產(chǎn)業(yè)布局是衡量企業(yè)變現(xiàn)能力的重要標準，這一標準在各行各業(yè)幾乎都毫不例外地得到了驗證：產(chǎn)業(yè)布局健康的企業(yè)往往有更強的造血能力，進而擁有更充足的現(xiàn)金流；產(chǎn)業(yè)布局不合理的企業(yè)則面臨著盈利能力不足、經(jīng)營成本高企、資金鏈緊張等一系列問題，當資本市場遇冷時，這類企業(yè)往往舉步維艱。
3月27日，中國家裝垂直平臺第一股齊屹科技（1739.HK 運營主體：齊家網(wǎng)）發(fā)布了2019年財報，財報透露的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)布局充分佐證了在外部市場環(huán)境不佳的情況下，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的重要性。據(jù)財報，齊家網(wǎng)2019年持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)總收入為人民幣7.71億元，同比增長19.4%，經(jīng)調(diào)整后歸屬于本公司權(quán)益持有人的凈利潤超過6200萬元，同比增長20.5%，其穩(wěn)健的增長態(tài)勢和2019年家裝行業(yè)遭遇的寒潮形成鮮明對比。業(yè)內(nèi)人士分析稱，持續(xù)盈利背后是齊家網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化之路。
優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，保障充足現(xiàn)金流
齊家網(wǎng)2019年財報顯示，和2018年一致的是，平臺業(yè)務(wù)、材料供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)、自營家裝業(yè)務(wù)仍是齊家網(wǎng)的三大主營業(yè)務(wù)，但這三大業(yè)務(wù)的布局和比重已在投資者和管理層預(yù)期內(nèi)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化。
作為核心業(yè)務(wù)的平臺業(yè)務(wù)比重持續(xù)提升，據(jù)財報，2019年齊家網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)營收達4.59億元，同比增長42.9%，占總營收的60%，而2018年齊家網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)營收占比為50%，一年里平臺業(yè)務(wù)營收占比上升了10個百分點。與比重上升相伴隨的是，齊家網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)的毛利率于2019年達到96%，平臺業(yè)務(wù)模式愈發(fā)成熟，降本增效作用凸顯。
與此同時，近年來齊家網(wǎng)一直在有意識地降低自營業(yè)務(wù)比重，并取得了階段性的成果。2019年，齊家網(wǎng)自營業(yè)務(wù)營收為2.50億元，同比下降8.1%，營收占比從2018年的42%降至2019年的32%。
對這一“增平臺、降自營”的業(yè)務(wù)布局策略，齊家網(wǎng)CEO鄧華金在27日的業(yè)績發(fā)布會上表示，自營業(yè)務(wù)對齊家網(wǎng)而言是一種“戰(zhàn)略性的支持”，營收并不是其主要目標。在平臺發(fā)展初期，由于平臺流量和用戶充足，但平臺商戶數(shù)量尚未跟上，以及市場上能夠提供高標準服務(wù)的裝修公司稀缺，平臺供需產(chǎn)生了矛盾，齊家網(wǎng)便開始發(fā)展博若森、居美等家裝自營品牌，以在滿足平臺用戶需求的同時，為平臺商戶樹立標準，此外，自營業(yè)務(wù)在初期還起到了優(yōu)化和測試后臺管理效率的作用。
隨著平臺商戶的逐漸增多、平臺商戶在齊家網(wǎng)賦能下服務(wù)標準逐漸提升，對齊家網(wǎng)而言，其自營業(yè)務(wù)已完成了最重要的歷史使命，齊家網(wǎng)開始有計劃地降低自營業(yè)務(wù)比重，大力發(fā)展平臺業(yè)務(wù)、扶持平臺商戶轉(zhuǎn)型升級。
事實上，降低自營業(yè)務(wù)比重是幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的必經(jīng)之路。在電商領(lǐng)域，國內(nèi)外主流電商平臺如京東、拼多多、亞馬遜都在去自營化，走上了平臺化的發(fā)展道路。對自營業(yè)務(wù)的重資產(chǎn)、高成本特點，齊家網(wǎng)始終有自覺意識，因此，當自營業(yè)務(wù)完成了其戰(zhàn)略性支撐的主要任務(wù)，齊家網(wǎng)便開始了產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化之路。
除了“增平臺、降自營”，“輕裝上陣”的齊家網(wǎng)在供應(yīng)鏈方業(yè)務(wù)面進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)局部。財報顯示， 2019年齊家網(wǎng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)營收為63.1百萬元，同比上升17.5%，其毛利也比2018年上升了15.4%。齊家網(wǎng)將供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略贏利點加強布局，齊家網(wǎng)介紹，2019年齊家網(wǎng)在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)板塊做了大量布局性的工作，從主材、輔材、定制、軟裝四大具體模塊出發(fā)探索針對性的發(fā)展策略，并采取了建立主材供應(yīng)鏈聯(lián)盟、戰(zhàn)略投資小胖熊發(fā)力輔材供應(yīng)鏈、攜手好萊客推出定制家居品牌Nola等一系列措施，表現(xiàn)出持續(xù)深構(gòu)立體化供應(yīng)鏈生態(tài)體系的決心。
齊家網(wǎng)表示，布局供應(yīng)鏈不僅是由于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)存在巨大的市場空間，更因為該業(yè)務(wù)和平臺業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，一個良好的生態(tài)供應(yīng)鏈體系將極大地降低平臺裝修公司的運營成本、提升其競爭力，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)體驗。事實上，搭建供應(yīng)鏈體系也是齊家網(wǎng)賦能平臺裝修公司的重要舉措之一。
業(yè)內(nèi)人士則表示，要改善家裝行業(yè)長久以來存在的產(chǎn)業(yè)鏈復雜、成本高、效率低、用戶體驗差等弊端，打通供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)、搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是必然選擇。
從財報來看，齊家網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化取得了一定的成效，這不僅體現(xiàn)在齊家網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)的增長，也表現(xiàn)在齊家網(wǎng)充足的現(xiàn)金流上。齊家網(wǎng)財報顯示，齊家網(wǎng)2019年控制成本支出效果明顯、資產(chǎn)負債狀況良好，截至2019年12月31日，齊家網(wǎng)擁有現(xiàn)金、以及現(xiàn)金等價物、定期存款約人民幣9.6億元。
現(xiàn)金流是企業(yè)盈利能力和抗風險能力的重要指標，在大環(huán)境下行、上游房地產(chǎn)市場疲軟、家裝行業(yè)遭遇寒潮之際，齊家網(wǎng)近10億的現(xiàn)金流難能可貴。
大力發(fā)展平臺業(yè)務(wù)，賦能平臺商戶
在產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化過程中，齊家網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)比重不斷提升，此外，鄧華金在業(yè)績發(fā)布會上強調(diào)，齊家網(wǎng)未來仍會加大對平臺業(yè)務(wù)的投入。
從財報可知，齊家網(wǎng)平臺營收的增長來源于商戶和用戶的雙向增長。2019年，齊家網(wǎng)平臺上的裝修公司達到12,312家，同比增長27.0%，已形成一定規(guī)模效應(yīng)；平臺月獨立訪客數(shù)達到5940萬，同比增長22.2%。在訪問齊家網(wǎng)平臺的用戶中，真正被平臺服務(wù)所吸引、并確定通過平臺與裝修公司建立溝通的用戶占比增加，2019年齊家網(wǎng)平臺推薦用戶數(shù)為463,725個，同比增長42.8%；推薦次數(shù)為1,158,610次，同比增長51.1%。這些數(shù)據(jù)的增長直接帶來了平臺開工數(shù)的增長，2019年齊家保服務(wù)工地數(shù)達28,161個，同比增長48.8%。
平臺用戶的增長與平臺服務(wù)標準的提升息息相關(guān)，自成立以來，齊家網(wǎng)就把提升裝修公司服務(wù)標準作為重要戰(zhàn)略。在平臺早期，齊家網(wǎng)除了通過自營品牌樹立標準、測試和優(yōu)化后臺管理效率，還循序漸進地為裝修公司提供線上服務(wù)工具，如線上店鋪、設(shè)計師名片、設(shè)計師與用戶的在線交流工具、施工跟進軟件等。
“后來我們發(fā)現(xiàn)，這些工具給裝企帶來了很大的價值，我們意識到如果可以讓設(shè)計師、施工隊長、監(jiān)理、裝修公司老板、材料商等不同的行業(yè)角色通過共用的平臺進行業(yè)務(wù)管理，會有更高的效率。”鄧華金在業(yè)績發(fā)布上表示。
認識到數(shù)字化管理的重要意義后，齊家網(wǎng)于2019年開始構(gòu)建PaaS服務(wù)平臺，大力推動裝修公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。通過PaaS服務(wù)平臺，將裝企營銷、接單、設(shè)計、材料采購、工地管理等一系列服務(wù)流程打通并實現(xiàn)數(shù)字化，助力裝修公司降本增效；為裝修公司打造數(shù)字化、立體化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，扶持裝修公司完善自身供應(yīng)鏈體系，提升品牌差異化能力。
由于家裝消費者開始向線上遷移，且對家裝服務(wù)質(zhì)量要求越來越高，不少裝修公司意識到了轉(zhuǎn)型的迫切性，齊家網(wǎng)的賦能舉措成為吸引裝修公司入駐的重要原因之一。2020年初新冠疫情爆發(fā)后，齊家網(wǎng)平臺商戶愈加感受到了數(shù)字化的必然趨勢，在齊家網(wǎng)“四類八項”疫情扶持舉措下，裝修公司通過齊家網(wǎng)直播營銷軟件獲得訂單、通過齊家網(wǎng)提供的數(shù)字化設(shè)計軟件為用戶提供遠程服務(wù)，緩解了疫情期間的經(jīng)營壓力。
“未來我們還會加大在PaaS平臺上的投入，2019年我們引進了很多資深互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員，為行業(yè)平臺的打造提供更好的支持。”鄧華金表示。除此之外，齊家網(wǎng)還加強了對裝修公司的篩查、評價、培訓、獎勵，以確保平臺裝企越來越精細化、優(yōu)質(zhì)化、標準化，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
除了推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，齊家網(wǎng)對平臺商戶的賦能還體現(xiàn)在打造供應(yīng)鏈生態(tài)、搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，通過構(gòu)建一個透明、高效、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的行業(yè)環(huán)境，齊家網(wǎng)進一步為平臺裝修公司降低了運營過程中的低效損耗。事實上，也正是這“三駕馬車”拉動了齊家網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，齊家網(wǎng)將其概括為“科技和生態(tài)競爭”，并于2019年邁入科技和生態(tài)競爭的新競爭形態(tài)。
而在用戶端，賦能平臺商戶的作用是明顯的，商戶服務(wù)標準提升的同時，比達咨詢、艾媒咨詢、Trustdata等數(shù)字監(jiān)測機構(gòu)發(fā)布的行業(yè)報告稱，齊家網(wǎng)在用戶增長量、用戶粘性、用戶滿意度等方面錄得行業(yè)最佳成績。
從齊家網(wǎng)財報可知，齊家網(wǎng)2019年做了大量優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的基礎(chǔ)性工作，短期內(nèi)這些工作的成績體現(xiàn)在業(yè)績的穩(wěn)健增長和業(yè)務(wù)比例的變動上，而從長遠來說，這些工作將是企業(yè)獲得發(fā)展驅(qū)動力的關(guān)鍵所在。
文/野豹財經(jīng)，公眾號ID：yebaocaijing
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