__培訓管理規(guī)定__萬科集團培訓架構及職能??????????????????????????????121培訓師資管理規(guī)定?????????????????????????????????122新職員NEO培訓規(guī)定????????????????????????????????123在新成立公司開展萬科化培訓的辦法?????????????????????????124公司派遣外出學習管理規(guī)定?????????????????????????????125附一:參加外部專門機構培訓審批表__附二:萬科企業(yè)股份有限公司外派學習協(xié)議書附三:外部培訓機構評估__附四:部門總經(jīng)理級及以上人員出國進修內部審批表附五:萬科企業(yè)股份有限公司派遣管理人員出國進修協(xié)議書__個人進修資助規(guī)定????????????????????????????????126附:萬科企業(yè)股份有限公司職員脫產(chǎn)進修資助協(xié)議書__雙向交流管理規(guī)定?????????????????????????????????127后備干部培養(yǎng)辦法?????????????????????????????????128第一負責人赴任培訓規(guī)定??????????????????????????????129培訓積分管理辦法????????????????????????????????1210培訓知識產(chǎn)權保護管理辦法????????????????????????????1211附:萬科企業(yè)股份有限公司培訓資料使用協(xié)議書______萬科集團培訓架構及職能____一、總部人力資源部對集團培訓工作的開展進行規(guī)劃、指導和監(jiān)督,并對全集團范圍提供培訓服務,__二級公司人力資源部為政策執(zhí)行機構。通常情況下,應以總部人力資源部制定的年度計劃為主導,各公司可根據(jù)實際情況調整培訓工作。二、培訓管理架構圖__三、總部人力資源部培訓與開發(fā)小組具體工作:__????????__負責制定全集團培訓與開發(fā)工作的規(guī)章制度、戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃;統(tǒng)籌調配全集團的培訓資源;培訓項目的組織與實施;__培訓項目的開發(fā)與管理,包括課程管理,需求分析,培訓效果評估;督促并考核二級公司培訓與開發(fā)工作;對全集團年度培訓工作進行總結表彰;對參加培訓人員的資格評議、考核、管理;職員職業(yè)生涯規(guī)劃。__四、北方培訓基地具體工作:__參照第三條對北京、天津、沈陽三地的培訓工作進行管理和組織。__五、各下屬公司培訓專員的工作職能:__??????__依照總部人力資源部培訓與開發(fā)小組制定的年度計劃制訂本單位年度工作計劃;配合集團培訓與開發(fā)小組的培訓工作,組織和實施本單位培訓項目;對參加培訓人員的資格評議、考核、管理;開發(fā)并評估培訓課程;__進行培訓需求調查,培訓效果評估,并及時向總部人力資源部培訓與開發(fā)小組反饋;進行培訓的登記存檔。__培訓師資管理規(guī)定____為了培養(yǎng)企業(yè)講師,提升工作水準,有效利用培訓資源,建設萬科師資隊伍,特制訂以下培訓師資管理規(guī)定。在萬科我們提倡“一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者同時也是并且也應該是一個優(yōu)秀的講師”。萬科的管理者肩負的工作責任之一是將自己的知識、技能傳播給其他人,而授課就是一種直接有效的手段。__一、萬科的培訓師資分內部師資和外部師資。__按照師資的水平等級從低到高區(qū)分為:授權講師、資深講師、首席講師。__師資管理的原則是培養(yǎng)內部講師,挑選評價外部講師。即內部講師將是萬科師資隊伍的核心力量,應該以多種形式進行激勵,以擴大內部師資隊伍和提升師資隊伍水平;外部師資的激勵政策以課酬激勵為主。____二、內部師資管理__1、內部師資是指承諾愿意為萬科人才培養(yǎng)和課程講授做出工作的萬科職員。除經(jīng)過認證的內部授權講__師、資深講師、首席講師外,未經(jīng)認證而擔任授課任務的人員,也稱為內部師資,享受課酬。2、內部師資管理是指對萬科內部授權講師、資深講師和首席講師的搜集、認證、聘任、考察、晉升和__激勵等;內部師資的認證、聘任、考察和晉升由萬科師資評審委員會完成;萬科師資評審委員會由集團人力資源部組織成立,成員由集團人力資源部培訓經(jīng)理、培訓資源管理人員和有講課經(jīng)驗的講師、管理人員、專業(yè)人士等組成。__3、內部授權講師是指在公司從事其他工作,熟悉公司和部門業(yè)務,具有一定表達能力和溝通能力,經(jīng)__集團人力資源部授權擔任一些常規(guī)和基礎課程授課的職員。常規(guī)和基礎課程是指集團舉辦的新職員NEO、電腦網(wǎng)絡新知識等一些培訓中使用的課程,如萬科理念課程、網(wǎng)絡知識課程、電腦技能課程、語言類課程等。__4、內部授權講師由萬科師資評審委員會以組織備課會等形式認證后,將統(tǒng)一由集團人力資源部頒發(fā)__《萬科企業(yè)股份有限公司授權講師資格證書》,資格認定期限為1年;期滿后,若需繼續(xù)保留資格,應該由萬科師資評審委員會重新認證。__5、內部資深講師指的是在公司從事其他工作,精通公司和部門業(yè)務,表達能力和溝通能力優(yōu)秀,經(jīng)集__團人力資源部授權講授一些對公司業(yè)務、管理水平、職員發(fā)展或企業(yè)文化有一定影響力的課程。6、內部資深講師由萬科師資評審委員會認證后,將統(tǒng)一由集團人力資源部頒發(fā)《萬科企業(yè)股份有限公__司資深講師資格證書》;在連續(xù)兩年沒有講授過被認證的相關課程的情況下,如需繼續(xù)保留資格,應該由萬科師資評審委員會重新認證。__7、內部授權講師可以在授課技巧得到提高,講授課程重要程度提升等情況下,經(jīng)萬科師資評審委員會考察、評審、認證之后晉升為內部資深講師。__8、內部資深講師有培養(yǎng)其代講講師的義務,其代講講師應獲得內部授權講師的資格。__9、內部首席講師是指受集團人力資源部委托,開發(fā)并講授一些對萬科的業(yè)務、管理、企業(yè)文化、職員發(fā)展等起深刻影響的核心課程的講師;或者是接受外部專業(yè)機構培訓并獲得某個或某類專利課程的授權,在萬科內部進行授課的講師。__10、內部首席講師是萬科最高級別的講師,培養(yǎng)對象一般是公司內部資深講師、中高層管理人員和有杰出表現(xiàn)的職員。經(jīng)集團人力資源部或集團高層領導推薦或毛遂自薦,由萬科師資評審委員會考察、認證后,內部首席講師由集團人力資源部統(tǒng)一頒發(fā)《萬科企業(yè)股份有限公司首席講師資格證書》。11、內部首席講師一經(jīng)認證,在萬科服務期間,均擁有首席講師頭銜,代表萬科培訓的最高水準。12、經(jīng)萬科師資評審委員會認證、成為萬科內部講師可享受以下待遇:-__課酬激勵:首席講師150元小時(非工作時間);120元小時(工作時間)__資深講師120元小時(非工作時間);100元小時(工作時間);授權講師100元小時(非工作時間);80元小時(工作時間)。-__課程開發(fā)獎勵:內部講師開發(fā)課程給予課程獎勵,核心課程開發(fā)每門獎勵5000元;非核心課程每門獎勵2004元。__-認證激勵:所有內部講師的授權記錄由集團人力資源部存檔并定期在上網(wǎng)和周刊公布,并且列入職員年終考核記錄。__-評獎激勵:參與每年一度的萬科優(yōu)秀講師評比,優(yōu)勝者獲得獎金或其他形式的獎勵;如:更多的參加培訓的機會、雙向交流、出國考察等。__13、未經(jīng)認證的內部講師課酬為80元小時。__三、外部師資管理__1、外部師資管理是指對萬科集團以外的師資資源的搜集、挑選、整理和激勵等。__2、萬科外部師資按照水平高低和授課時間、頻率等分為:臨聘講師、特聘講師和管理顧問。3、臨聘講師是指臨時聘請的外部師資。臨聘師資的課酬按照《萬科集團培訓課酬管理規(guī)定》,各公司參照執(zhí)行。__特聘講師是以特聘的形式在社會上招收一些專家學者,并簽定《萬科企業(yè)股份有限公司特聘講師協(xié)議__書》,長期為公司服務和授課的外部師資。特聘外部講師的課酬按照《萬科集團培訓課酬管理規(guī)定》,各公司參照執(zhí)行。__管理顧問是指以聘用國內著名企業(yè)的優(yōu)秀管理者、專業(yè)管理咨詢機構、高等院校管理學者的方式實現(xiàn)解__決管理工作的實際問題并提供咨詢服務。管理顧問的報酬方式由各分公司自行商議。各分公司的內外部師資都需存檔備案,并上報集團人力資源部,實現(xiàn)資源共享。____附:萬科內部師資分類方式和相應的課酬等級__新職員NEO培訓規(guī)定____為促使加盟萬科公司的新職員對公司有更深入全面的認識、盡快進入工作角色、加強培訓的互動性和及時性,對新職員培訓的舉辦規(guī)定如下。__新職員辦理報到手續(xù)時,人事專職人員介紹入職引導人制度、新職員NEO培訓制度,并確認新職員已有入職引導人;《入職須知》、《職員手冊》、《豐盛之旅》隨《職員登記表》同時下發(fā)。安排新職員接受網(wǎng)上入職培訓NNEO《新職員課堂》。____新職員培訓的項目包括:____一、入職引導人的在職訓練12__在新職員入職報到當天,部門負責人即應為新職員指定入職引導人。__入職引導人在新職員入職第一天,確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格。向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助新職員了解公司有關規(guī)則和規(guī)定。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位,領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導人。總部培訓與開發(fā)小組將不定期跟進入職引導人制度執(zhí)行的情況,并在集團范圍內予以公布。____二、網(wǎng)上入職培訓NNEO《新職員課堂》__1、學員要求__總部人力資源部負責對在深地區(qū)的新職員進行網(wǎng)上入職培訓,外地分公司人事專職人員負責對當?shù)匦侣殕T進行網(wǎng)上入職培訓。2、培訓內容__重點在于公司歷史、理念、政策、項目的整體介紹。3、培訓時間__新職員應在報到三天之內,接受萬科E學院“新職員課堂NNEO”課程培訓,并完成結業(yè)測試和入職評估,由集團人力資源部登記存檔,并審批簽署《職員登記表》。__三、新職員NEO集中培訓1集中培訓目的與內容__幫助新職員進一步認同萬科文化,解決工作中的實際問題,幫助新職員提升自我管理的技能。培訓內容包括萬科理念強化課程,基礎管理課程,自我研修課程等。2培訓時間__在深地區(qū)由總部主持,每一至兩月舉辦一次;各分公司至少每3個月舉辦一次。__3各分公司辦公室或人事專職人員需就本公司的情況對新職員NEO集中培訓的內容進行豐富,建議增加:??????__下屬公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理與新職員見面交流各部門人員情況、工作職能和崗位分工介紹下屬公司的發(fā)展歷史和前景規(guī)劃介紹下屬公司架構和運作流程介紹公司內部規(guī)章制度__其他有必要向新職員介紹的內容____五、高等院校畢業(yè)生培訓管理辦法1、培訓目的__幫助新加盟萬科集團的大學生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學生到職業(yè)人的角色轉換。2、培訓對象__總部人力資源部統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一錄用、統(tǒng)一報到、統(tǒng)一進行集團內調配的大學本科以上的應屆畢業(yè)生。3、培訓時間__大學生在萬科總部人力資源部統(tǒng)一報到之后,必須參加新錄用大學生的入職培訓。試用期由入職培訓開始計算。4、培訓內容__對于應屆大學生的培訓重點,主要包括課堂學習以及實習兩部分。課程學習時間兩周、實習兩周。課程包括:公司歷史、理念、制度、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、管理架構介紹,業(yè)務流程、知識學習,自我管理能力訓練,職業(yè)意識訓練,戶外拓展訓練;實習一般安排1—2個實習單位:學員可以提出自己的實習意愿,人力資源會考慮其本人的意愿,根據(jù)公司管理和業(yè)務發(fā)展的需要,統(tǒng)一協(xié)調安排。5、培訓形式__集中上課、分組討論、管理游戲、實地參觀、與老總座談、戶外活動。6、培訓管理1__培訓期間的學習表現(xiàn)和實習表現(xiàn)將列入考核范圍,分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四檔,該考核與今后的定崗、定薪、轉正相結合。__2培訓考核評級“合格”以上者方可填寫《職員登記表》,分配單位;表現(xiàn)“優(yōu)秀”的學員可以優(yōu)先選擇實習單位、分配單位。__3培訓考核“不合格”的學員要延遲分配,試用期適用工資比同崗位人員調低1個薪點,《職員登記表》緩填。__4培訓表現(xiàn)的評價指標有:培訓紀律性、學習積極性、發(fā)言主動性、團隊合作性、組織能力、計劃能力等等。__56__學員的培訓表現(xiàn)由班主任以及任課老師進行評估,同時參考入司引導人、實習指導人的評價意見??荚u“合格”以上學員可獲發(fā)《新職員培訓結業(yè)證書》。__7、引導人12__人力資源部將為每位畢業(yè)生指派培訓引導人,負責指導畢業(yè)生了解公司,適應新的角色要求。實習單位負責人要為實習學生指派實習指導人,實習指導人的職責是:介紹公司、部門的情況,引見其他職員,分配實習任務,具體指導,檢查實習進度,進行實習鑒定。8、分配和試用1__完成培訓,畢業(yè)生將會被分到各單位正式開始試用。試用期間的表現(xiàn)將作為部門考核的主要參考依據(jù)。各單位應根據(jù)業(yè)務需要,為每一位畢業(yè)生指定具體的入職引導人,并對畢業(yè)生進行相關的在職培訓。2__六、集團集訓__根據(jù)集團業(yè)務發(fā)展的需要,集團人力資源部舉辦的分公司新職員集訓,根據(jù)職員NEO和職業(yè)訓練的課程內容設置培訓課程,培訓結業(yè)頒發(fā)《新職員培訓結業(yè)證書》。__其他操作程序,根據(jù)具體培訓情況確定。__返回目錄__試用期間工作不符合崗位要求,可提出換崗試用,如工作仍不符合要求,公司將不再考慮錄用。__在新成立公司開展萬科化培訓的辦法____為了適應萬科快速擴張的需要,使萬科的管理文化能夠迅速在新建立公司中占據(jù)主導地位,制定本辦法。__一、適用范圍__集團內新成立的項目公司;或是經(jīng)由兼并、收購、置換股權等方式引入萬科的管理體制的公司。____二、時間要求__在新公司組建一個月、基本部門架構建設完畢、或主要管理人員以及職員基本到位之后,由總部人力資源部負責,在全員中舉辦萬科化培訓。__三、培訓內容__??????__萬科發(fā)展史、管理及業(yè)務架構、發(fā)展規(guī)劃;職員手冊推廣、萬科理念、人事政策與制度;__自我管理類課程(有效溝通、團隊建設、禮儀簡介);職業(yè)意識訓練課程;__交流(與公司或集團老總座談、理念討論);戶外拓展訓練(視情況安排)____四、工作程序__????????返回目錄__總部人力資源部培訓小組在新公司運作一個月內進行培訓需求調查;新公司辦公室或人力資源部提供職員基本情況表;總部人力資源部培訓小組制定萬科化培訓計劃書;__計劃書呈報新公司老總審批(就舉辦時間、課程內容、參加對象等事項達成一致意見);新公司辦公室或培訓負責人進行教務的準備工作;實施培訓;__新公司辦公室或培訓負責人進行培訓效果評估,撰寫培訓總結報告并送總部人力資源部;萬科總部人力資源部作出萬科化培訓工作總結并送各相關領導和部門閱示。__公司派遣外出學習管理規(guī)定____前言__為了規(guī)范職員因公外出學習的程序和做法,保證外派學習的有效性,特制定以下規(guī)定。本規(guī)定所定義的公司派遣外出學習(簡稱外派學習)的范圍包括公司派遣參加的專業(yè)教育培訓機構舉辦的短期和長期培訓班進修班、職稱和資格水平考試、出國考察和出國進修。個人申請參加的外出學習,適用《個人進修資助規(guī)定》。____一、外派短期培訓__1、適用于集團總部的正式職員,各下屬公司可參照執(zhí)行。__2、短期培訓是指外部機構舉辦的時間不超過30天(含30天,如跨段,則計算連續(xù)時間的總和)的公__開課、培訓班。參加外部機構舉辦的短期培訓是借鑒培訓顧問公司豐富經(jīng)驗、集中獲取外界信息資源的有效渠道。公司將根據(jù)需要安排,也可以由職員提出申請,經(jīng)審批后安排參加。3、職員申請參加外部短期培訓的程序為:???__主管領導指派或個人提出申請,填寫《參加外部專門機構培訓審批表》(附表一);報所在部門負責人審批通過;__總部人力資源部審查后批準,包括差旅費在內總費用超過5000元(含5000元)以上的需簽定《萬科企業(yè)股份有限公司外派學習協(xié)議書》(附表二),費用超過1萬元(含1萬元)的需要集團分管人事副總審批;??__學員借款或自行繳款參加培訓;__培訓結束后,于一周內撰寫學習報告(視情況組織培訓報告會)、填寫《外部培訓機構評估表》(附表三);??__將學習資料備份件、學習匯報、評估意見交總部人力資源部備案并申報積分;學員憑結業(yè)證書、報名費單據(jù)、差旅單據(jù),辦理報銷手續(xù)。__4、集團總部職員外派短期培訓的審批權限???__職員申請的審批人依次為主管領導、部門總經(jīng)理、總部人力資源部總經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理級人員申請的審批人依次為部門總經(jīng)理、總部人力資源部總經(jīng)理;__部門總經(jīng)理級及以上人員申請的審批人為總部人力資源部總經(jīng)理,占用工作時間的還需申請人直接上司審批。__
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