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物業(yè)案例:電瓶車在小區(qū)里丟了,物業(yè)需要賠償嗎?

一般情況下,電瓶車在小區(qū)里丟失了,物業(yè)是不會(huì)賠償?shù)摹?br>

物業(yè)只是管理小區(qū)內(nèi)的公共事務(wù),對(duì)于業(yè)主個(gè)人的財(cái)物保管,物業(yè)公司是不負(fù)這個(gè)責(zé)任的,并且大多數(shù)物業(yè)公司也不會(huì)這么做的。如果小區(qū)內(nèi)的物品丟失都找物業(yè)的話,那么物業(yè)公司也承擔(dān)不起,也沒有任何人敢在干物業(yè)公司的。

即使是業(yè)主在小區(qū)內(nèi)交了車位費(fèi),這只是業(yè)主占用車位的費(fèi)用和車位保潔費(fèi)用等,并不是物業(yè)公司保管財(cái)物的費(fèi)用。因此車輛丟失,物業(yè)公司也不會(huì)承擔(dān)賠償責(zé)任的。

但是如果由于物業(yè)公司對(duì)于小區(qū)內(nèi)監(jiān)管不嚴(yán),該關(guān)門的時(shí)間不關(guān)門,圍墻被人扒開了而不修補(bǔ),那么如果造成業(yè)主財(cái)物被盜,物業(yè)公司是有一定責(zé)任的。

這里先說個(gè)基礎(chǔ)知識(shí),小區(qū)里面物業(yè)公司聘用的不叫保安員,保安員必須由專職的保安公司進(jìn)行選拔,培訓(xùn),招聘,考核的。小區(qū)物業(yè)公司聘用的叫秩序維護(hù)員,負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的秩序巡查。物業(yè)公司跟業(yè)主簽訂的是服務(wù)協(xié)議,不是保管協(xié)議,分清什么是服務(wù),什么是保管。分清什么是保安員,什么是秩序維護(hù)員。有人問了那么秩序員都該干什么呢?秩序員的主要職責(zé)是小區(qū)內(nèi)的日常巡查跟發(fā)現(xiàn)問題,如巡查中發(fā)現(xiàn)管道損壞需要維修,發(fā)現(xiàn)井蓋,雨水篦子需要跟換,發(fā)現(xiàn)業(yè)主車輛停車不規(guī)范等問題。同時(shí)巡查跟丟東西沒有一點(diǎn)必然性的,不能說秩序員巡查了就一定要保證不丟東西,有警察也不能說社會(huì)沒有犯法事發(fā)生,能保證你不丟東西的叫保管員。所以說只要物業(yè)公司可以提供完整的監(jiān)控錄像,提供秩序員巡邏的簽到表,和電子巡更系統(tǒng)的打點(diǎn)信息,證明我有巡查,有巡視,有監(jiān)控,就是打官司物業(yè)也是沒有責(zé)任的。

業(yè)主財(cái)物被盜,要想讓物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任,必須與物業(yè)公司簽訂財(cái)產(chǎn)保管合同,約定好雙方的權(quán)利和義務(wù)。那么如果電動(dòng)車被盜,物業(yè)公司是應(yīng)當(dāng)全額賠償?shù)?。否則的話,物業(yè)公司完全可以拒賠。但是如果你有證據(jù)能夠證明物業(yè)公司有違約行為,比如保安室形同虛設(shè)、看見別人偷車而不制止、監(jiān)控?fù)p壞多次反映不進(jìn)行維修等違約行為,那么你可以要求物業(yè)按照違約比例進(jìn)行賠償。

當(dāng)然,車輛丟失或者其他財(cái)物被盜,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警處理,抓獲犯罪嫌疑人,追回贓物才是最根本的。

客觀來說,很多小區(qū)的物業(yè)確實(shí)存在著這樣那樣的問題,業(yè)主的怨氣也比較大,但是一碼歸一碼,電瓶車在小區(qū)里丟失,不能夠簡(jiǎn)單的認(rèn)為是物業(yè)的責(zé)任,物業(yè)并沒有相應(yīng)的賠償義務(wù)

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,物業(yè)公司對(duì)小區(qū)負(fù)有一定的安全防范義務(wù),但這僅僅是必要的正常的防范性安全保衛(wèi)活動(dòng),并不能做到絕對(duì)的、全方位無死角的安全。同時(shí)業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主不能以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》

第七條  業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,履行下列義務(wù):

(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;

(四)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;

(五)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第三十五條  物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四十六條  物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。

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