有顧客掃這個(gè)新二維碼后顯示已成功支付,但商家手機(jī)賬戶卻遲遲未收到款,一檢查才發(fā)現(xiàn),顧客掃碼后顯示的商家并不是該飯店他的飯店,所以該收款二維碼有可能被顧客激活了!也就是說,近十天的營業(yè)額已經(jīng)進(jìn)了那名最先激活二維碼的顧客的賬戶。在這種情況下需立即聯(lián)系支付寶客服,提供個(gè)人信息進(jìn)行查詢,并要求支付寶客服通過后臺(tái)幫忙追回了這些營業(yè)額。
所以在此提醒商家,在申領(lǐng)二維碼時(shí)一定要注意自己及時(shí)激活,以免被讓人激活后造成損失。
申領(lǐng)使用收款碼的注意事項(xiàng):
1.對(duì)于收款碼的使用指南,客服人員也提醒,商家在收到收款碼(收錢碼)后,一定要用自己的支付寶掃一掃該二維碼。
2.驗(yàn)證該二維碼是否屬于本人所有,如果不是,請(qǐng)及時(shí)重新申請(qǐng)。
3.支付寶客服還提醒,商家在平時(shí)使用過程中也要注意保管收款二維碼,要開啟掃碼支付語音提示功能。
4.為了防止遇到二維碼被覆蓋掉包的騙局,商家在收款時(shí)要與顧客確認(rèn)收款人(商家)的真實(shí)姓名,避免顧客轉(zhuǎn)錯(cuò)賬造成損失。
希望能夠幫到你!
聯(lián)系客服