網(wǎng)上有一個(gè)調(diào)侃電信詐騙的段子
騙子給市民發(fā)短信，說(shuō)他在澳大利亞消費(fèi)了188萬(wàn)
這位市民立馬機(jī)智地回答：我買(mǎi)袋鼠了
如此回復(fù)也是超神了
不過(guò)
如果當(dāng)銀行真的告訴你
很不幸你卡里的錢(qián)在澳大利亞被刷走了
你還能如此鎮(zhèn)定嗎？
銀行卡在自己手里
卻被刷走6000余元
2018年8月8日晚上10點(diǎn)，在家中休息的南寧市民劉女士突然收到四條消費(fèi)短信，顯示自己的銀行卡被連續(xù)取款四筆，合計(jì)6000余元。
網(wǎng)絡(luò)配圖
經(jīng)與銀行客服電話(huà)核實(shí)，該四筆款項(xiàng)的交易地點(diǎn)竟是在澳大利亞?？摄y行卡明明就在自己身上，卡里的錢(qián)怎么會(huì)在境外被取走？
去附近網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)卡內(nèi)余額
更離奇的事發(fā)生了！
劉女士通過(guò)銀行客服掛失銀行卡后，趕到附近銀行網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)卡內(nèi)余額，更離奇的事發(fā)生了，銀行卡竟被ATM機(jī)吞沒(méi)了！
無(wú)奈之下，劉女士撥打了報(bào)警電話(huà)，并配合南寧市公安局那洪派出所進(jìn)行調(diào)查，制作相關(guān)筆錄。
次日，劉女士到銀行取回了被吞沒(méi)的銀行卡，同時(shí)，銀行告知?jiǎng)⑴靠ɡ锏拇婵畹拇_是在澳大利亞境內(nèi)的銀行柜臺(tái)取走的。
隨后，劉女士多次與該銀行主管溝通賠償事宜，都被銀行以劉女士未能盡到安全義務(wù)、妥善管理使用銀行卡為由拒絕賠償。
女子將銀行告上法庭
法院判銀行全額賠償
索賠遭拒后，劉女士將銀行訴至南寧市江南區(qū)法院經(jīng)開(kāi)區(qū)人民法庭。
合議庭審理后認(rèn)為：
“
金融機(jī)構(gòu)向儲(chǔ)戶(hù)發(fā)放的銀行卡應(yīng)具有唯一性和不可復(fù)制性，銀行卡應(yīng)為持卡人向銀行及相關(guān)終端機(jī)進(jìn)行款項(xiàng)操作的唯一憑證，是持卡人賬戶(hù)資金安全的基礎(chǔ)性保障。
劉女士銀行卡內(nèi)的存款于8月8日在中國(guó)境外被取走，而劉女士在隨后在銀行柜員機(jī)核實(shí)余額之時(shí)遭遇吞卡，結(jié)合相關(guān)報(bào)警記錄，從時(shí)間鏈接來(lái)看，能夠證實(shí)該銀行卡原卡系由劉女士隨身攜帶保管，不存在遺失的可能。
銀行應(yīng)當(dāng)為持卡人提供安全的服務(wù)，保證銀行卡內(nèi)信息不被竊取及終端設(shè)備能夠識(shí)別銀行卡的真?zhèn)?，確保儲(chǔ)戶(hù)賬戶(hù)內(nèi)資金安全。
因此，在沒(méi)有證據(jù)證實(shí)劉女士存在惡意透漏密碼或與他人串通進(jìn)行盜刷的情形下，銀行應(yīng)就與劉女士達(dá)成的儲(chǔ)蓄存款合同法律關(guān)系承擔(dān)存款損失的責(zé)任，全額賠償劉女士被盜刷的存款。
銀行收到法院判決后，沒(méi)有提起上訴，目前該案已經(jīng)發(fā)生法律效力。
提醒：發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，
你應(yīng)該要這樣做
儲(chǔ)戶(hù)的銀行卡被省外盜刷甚至境外盜刷的案例時(shí)有發(fā)生，儲(chǔ)戶(hù)除了在日常使用銀行卡時(shí)應(yīng)盡到注意義務(wù)之外，還應(yīng)當(dāng)了解銀行卡一旦被盜刷，該如何維護(hù)自身的權(quán)益。
那么銀行卡被盜刷之后，具體該如何處理呢？法官提出以下方法和步驟：
1
收到異常短信后，致電銀行官方客服，了解交易真?zhèn)巍?/p>
2
如卡內(nèi)存款確實(shí)被盜刷，則立刻要求銀行客服掛失該銀行卡，防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
3
前往離家最近的銀行ATM機(jī)，往卡里存100元。之前掛失銀行卡的行為只會(huì)凍結(jié)卡內(nèi)的存款，卡內(nèi)金額不能取出，但并不影響儲(chǔ)戶(hù)往卡內(nèi)存款，存款行為不僅能證明盜刷行為發(fā)生時(shí)，銀行卡就在儲(chǔ)戶(hù)本人身上，還能證明盜刷是偽卡交易所致，因此，這一步尤為關(guān)鍵。
4
報(bào)警立案。
5
帶著報(bào)警回執(zhí)、存款憑條與銀行交涉賠償事宜，如銀行不同意賠償，則可以到法院起訴。
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