個人總結(jié)：如何轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員工作作風(fēng)
淺議如何轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員工作作風(fēng)
工作作風(fēng)關(guān)系到工作成敗。企業(yè)要想適應(yīng)新形勢，創(chuàng)造新發(fā)展，必須以嚴(yán)管理激發(fā)人們思想轉(zhuǎn)變，以嚴(yán)管理約束行為，以嚴(yán)管理提升企業(yè)效益。要實現(xiàn)嚴(yán)管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)是關(guān)鍵。根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于切實加強(qiáng)干部管理的要求，我們要認(rèn)真貫徹十七屆四中全會精神，落實黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，加強(qiáng)對干部的從嚴(yán)管理。要高度重視，充分認(rèn)識從嚴(yán)管理干部的重要性和緊迫性。各級管理人員要切實加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高政治覺悟和精神境界，做到政治上堅定清醒，重大問題上旗幟鮮明，關(guān)鍵時候經(jīng)的起考驗。要樹立正確的事業(yè)觀，把心思用在企業(yè)的發(fā)展上；要樹立正確的工作觀，把勁頭使在各項工作中；要樹立正確的業(yè)績觀，把價值體現(xiàn)在工作業(yè)績上；要樹立正確的生活觀，把個人情趣落實在人品修養(yǎng)上。要規(guī)范管理，正確對待手中的權(quán)利，要健全制度，嚴(yán)格執(zhí)行，時刻告誡自己、警醒自己、把握自己。要增強(qiáng)政治敏銳性，提高政治鑒別力，堅持原則，嚴(yán)肅紀(jì)律。各級管理人員要積極履職盡責(zé)，時刻注意規(guī)范自己的言行，努力提高自身綜合素質(zhì)和能力，共同努力打造高素質(zhì)管理團(tuán)隊，營造出良好的工作氛圍，全身心投入到企業(yè)的發(fā)展中來。領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒，親歷親為，要敢于負(fù)責(zé)，靠前指揮。要抓重點、抓難點，作好示范，突破難點，帶動全局。要科學(xué)分工，調(diào)動方方面面的工作積極性，把各項工作都落到實處，抓出成效。
1、講團(tuán)結(jié)，識大局。團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力。一個團(tuán)結(jié)和諧的集體，能夠揚(yáng)長避短，優(yōu)勢互補(bǔ)，順利完成各項任務(wù)。一個團(tuán)結(jié)和諧的氛圍、融洽的人際關(guān)系，才能使大家心情愉快，放手大膽地去工作。一要唱響樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展的主旋律，形成心齊風(fēng)正、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍。各項目班子成員要像愛護(hù)自己的眼睛一樣維護(hù)團(tuán)結(jié)，對上級交辦的任務(wù)，要從全局的高度出發(fā)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，相互支持，形成合力，確保目標(biāo)任務(wù)的全面完成。二要樹立全處一盤棋思想，做到服從命令聽指揮，切實維護(hù)政令統(tǒng)一，確保政令暢通。特別是我們的管理人員，要想處里所想，急處里所急，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅決制止有令不行，有禁不止。三要團(tuán)結(jié)鼓勁，形成合力。要明白緊握的拳頭才有力量，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭振奮精神，帶動廣大職工形成一種合力攻堅的態(tài)勢，營造一種積極向上的氛圍，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，鼓足干勁，勇于迎接克服各種困難與挑戰(zhàn)。
2、主動工作、積極作為。實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展關(guān)鍵是要做到，快人一步，搶先一招，搶字當(dāng)頭，主動落實工作。要敢于給思想除銹，做到不等、不靠、不要。一要不甘落后，勇于爭先。當(dāng)前，我們發(fā)展所面臨的矛盾和問題還有很多，時不我待，加速快跑是我們唯一的選擇，要增強(qiáng)等不起的緊迫意識，慢不得的危機(jī)意識，坐不住的責(zé)任意識。要把差距變成壓力，把壓力轉(zhuǎn)化為動力，以一種不甘落后、永不服輸?shù)臍馄?，努力開創(chuàng)各項工作新局面。二要愛崗敬業(yè)、積極作為。充分調(diào)動起全體職工求發(fā)展的闖勁、沖勁和韌勁，形成凡事先人一步、勝人一籌、快人一拍的工作作風(fēng)，力爭各項工作走在前列。要精心謀事，傾心履職，以勤勉敬業(yè)的精神和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度用心想事、真心干事，杜絕孩子哭了抱給娘思想，決不允許上推下卸、矛盾上交；決不允許見難就讓、遇到困難繞著走。要拿出更多的時間、精力和舉措，做到八小時內(nèi)滿負(fù)荷，八小時外加班加點。三要明確責(zé)任、嚴(yán)格考核。細(xì)化工作任務(wù)與責(zé)任，形成環(huán)環(huán)相扣、層次分明的責(zé)任體系。要做到人人頭上有目標(biāo)，人人肩上有壓力，使人人都感到有責(zé)任，使全體干部職工在崗、在位、在狀態(tài)，辦事講規(guī)矩，工作守程序。要嚴(yán)格監(jiān)督考核，各職能部門要履職盡責(zé)，積極督導(dǎo)，從嚴(yán)考核，協(xié)助解決問題，抓住不落實的事，嚴(yán)查不落實的人，嚴(yán)格獎懲。
3、務(wù)實高效，雷厲風(fēng)行。做強(qiáng)做大主業(yè)，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，打造一專多能綜合型現(xiàn)代化施工隊伍，需要我們繼續(xù)努力、努力、再努力。一要提高工作效率與質(zhì)量。絕不能滿足一般化的工作水平，不能只當(dāng)和尚不撞鐘或當(dāng)一天和尚撞一天鐘。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要在各項工作中敢想敢干、敢于擔(dān)當(dāng)。少講不能辦，多想怎么干，少講一些困難，多想一些辦法。大力倡導(dǎo)果敢果斷、雷厲風(fēng)行、馬上就辦、干就干好的作風(fēng)，絕不允許推諉扯皮、消極應(yīng)付、說的比唱的好聽、說一套做一套，確?？焖俜磻?yīng)、迅速落實、立見成效。二要求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新。堅決摒棄按部就班，畏首畏尾，一味求穩(wěn)、怕亂、怕出問題的求穩(wěn)思想；要樹立敢闖敢干，敢于創(chuàng)新的拼搏意識；要營造一種寬容失敗，鼓勵創(chuàng)新的氛圍，使我們的管理方式、工作方法、思維模式等能夠與時俱進(jìn)，能夠與企業(yè)的快速發(fā)展實際相適應(yīng)。三要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。按照處出臺的各項管理制度和辦法要求，繼續(xù)完善管理機(jī)制，提高工作效率，各項工作必須高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求，要像企業(yè)抓產(chǎn)品質(zhì)量那樣抓工作質(zhì)量，不僅要出成品，更要出精品，不僅要敬業(yè)，更要精業(yè)。
只要我們堅定信心不動搖，抓住機(jī)遇不放過，安全生產(chǎn)不松懈，在迎接挑戰(zhàn)中抓住機(jī)遇，在破解難題中乘勢而上，以積極開放的心態(tài)應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)，我們就一定能夠?qū)崿F(xiàn)今年的各項任務(wù)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高執(zhí)行力
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
近年來，我們一直在講加強(qiáng)工作作風(fēng)，但在具體的實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)干部在思想上是不夠重視的，特別有個別的人員對轉(zhuǎn)變作風(fēng)缺乏足夠的認(rèn)識，沒有引起足夠的重視。還存在著工作效率不高，工作作風(fēng)、服務(wù)意識不強(qiáng)的問題。主要表現(xiàn)在：
㈠在思想作風(fēng)方面：主要是有些干部不同程度地存在著因循守舊、不思進(jìn)取和不實事求是的問題，具體表現(xiàn)為：一是思想落后于不斷發(fā)展的客觀實際，平時想問題，做工作習(xí)慣于老方式、老辦法，缺乏主動性和創(chuàng)造性，有等靠依賴思想；二是有些干部思想不夠虛心，對同志提出的意見不高興，認(rèn)為是“找揸”，不實事求是地對人對事。
㈡在學(xué)習(xí)風(fēng)氣方面：一是有些黨員干部平時不重視學(xué)習(xí)，或者雖然學(xué)習(xí)了，但只是浮光掠影、蜻蜓點水，只求太慨，不求甚解；二是整體學(xué)習(xí)風(fēng)氣氛圍不濃，鉆研業(yè)務(wù)的人少，主動學(xué)習(xí)理論的人更少。
㈢在工作作風(fēng)方面：表現(xiàn)在有些干部事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)，平時對工作忽冷忽熱，上級檢查工作時，面子上抓一抓，糊一糊；情緒高漲時，工作抓一陣，情緒低落時，把工作置之度外；對工作中出現(xiàn)的問題，不作充分調(diào)查、不深入研究，浮于表面，滿足應(yīng)付，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，工作表面、形式化，不求實際效果。
㈣在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面：一是調(diào)查研究不夠深入，停留在聽匯報、看文件上，很少做深入細(xì)致的調(diào)查研究；二是領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法有待進(jìn)一步改善，對如何批評教育下屬，調(diào)動干部職工的工作積極性，增強(qiáng)凝聚力，鉆研不深，措施乏力；三是批評和自我批評不夠，相互之間互說好話多，怕傷感情，不敢大膽地面對面地開展積極健康的談心活動。
針對上述問題，我們應(yīng)該怎樣來解決作風(fēng)問題呢？我想應(yīng)該在思想上去認(rèn)識作風(fēng)問題，在行動上解決作風(fēng)問題。
那么如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)呢？我個人認(rèn)為，應(yīng)從以下幾方面做起：㈠首先領(lǐng)導(dǎo)要帶頭轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部的言行，對下屬起著示范和表率作用，“其身正，不令而行”，頭帶好了就是無聲的命令?！耙巡徽?，焉能正人”就是這個道理。言行一致，身教勝于言教是個硬道理。好的作風(fēng)是一級一級帶出來的。所以，從我做起，從科長、主任做起，要時時處處規(guī)范自己的言行，率先垂范，以身作則，率先樹立起良好的形象。
㈡要堅定不移地執(zhí)行各項規(guī)章制度。工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變一是要靠職工的自覺性，二是要靠規(guī)章制度的約束力。當(dāng)有個別同志缺乏自覺性的時候，就需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度去加以規(guī)范。因此，要重溫各項規(guī)章制度，不健全的要健全，不完善的要完善，通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度，加深印象，做到心中有事，自覺約束和規(guī)范自己的行為。
㈢要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實，確保各項工作真正落到實處。為事之要，貴在求真，求真之要，重在務(wù)實。尤其是主辦以上干部，一定要把作風(fēng)務(wù)實作為求真務(wù)實的第一要點，堅決克服和防止工作中存在的不良作風(fēng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學(xué)的政績觀，以強(qiáng)烈的務(wù)實理念，扎實的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)，不等不靠，不拖不沿，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成每一項工作任務(wù)，創(chuàng)造好的工作業(yè)績。
㈣要不斷提高自身的素質(zhì)。如何提高自身素質(zhì)，要做到9個字三句話，那就是：勤學(xué)習(xí)，強(qiáng)才干，樹正氣。勤學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)業(yè)務(wù)知識，更要學(xué)政治理論。平時要少一些應(yīng)酬，多一些讀書；少一些飯局，多一些學(xué)習(xí)；少一些閑聊，多一些思考，做到勤于學(xué)習(xí)，精于思考，勇于實踐，形成在學(xué)習(xí)中工作和在工作中學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
㈤增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，營造和諧共處的工作環(huán)境。同在一個集體中工作，每個人都要有團(tuán)結(jié)互助的精神。成員之間理應(yīng)做到互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助。
二、提高執(zhí)行力
要牢固樹立三種執(zhí)行理念:一是要樹立“拒絕借口，無條件執(zhí)行”的執(zhí)行理念；二是要樹立“敢為人先，爭創(chuàng)一流”的執(zhí)行理念，在執(zhí)行上比精神，在執(zhí)行上比速度，在執(zhí)行上見高低；三是要樹立“迅速反映，立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，“先試不爭論，先干不議論，時間做結(jié)論”。
㈠落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，不斷提高制度的執(zhí)行力
抓好制度的執(zhí)行，既是制度建設(shè)的基本要求，也是檢驗制度建設(shè)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。一是要加強(qiáng)對制度執(zhí)行的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)抓落實的機(jī)制，明確工作責(zé)任，完善保障制度執(zhí)行的程序性規(guī)定和違反制度的懲戒性規(guī)定，及時排除制度執(zhí)行中的障礙和阻力，為制度執(zhí)行創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。二是要加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，建立健全制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制和制度執(zhí)行問責(zé)機(jī)制，對執(zhí)行制度不力的堅決追究責(zé)任。三是要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行制度的表率作用，“不正己何以正人”。要牢固樹立制度面前人人平等、沒有特權(quán)、沒有例外的意識，帶頭學(xué)習(xí)制度，帶頭執(zhí)行制度，以身作則維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，用自己的一言一行去教育、影響和帶動廣大干部職工，努力做一個職工擁護(hù)愛戴的人，做一個同事部下敬佩信服的人。四是要嚴(yán)格查處違反制度的行為，這是提高制度執(zhí)行力的重要保障和根本措施。
㈡完善制度抓隊伍建設(shè)，提升向心力
一是抓好領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍制度建設(shè)。自覺做到“五帶頭”，即帶頭刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；帶頭改革創(chuàng)新，開拓進(jìn)??；帶頭公正廉潔，守法執(zhí)法；帶頭拼搏實干，艱苦創(chuàng)業(yè)；帶頭團(tuán)結(jié)一致，服從大局。二是抓好職工隊伍制度建設(shè)。中心根據(jù)各個崗位和環(huán)節(jié)的目標(biāo)任務(wù)的工作特點，先后制定完善了《干部學(xué)習(xí)制度》、《崗位責(zé)任制》、《職工出勤考核制度》、《車輛管理制度》、《“節(jié)能減排”工作實施方案》、《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等制度。由于制度健全，措施到位，使各項工作和每個崗位都有章可循，有據(jù)可依，從根本上建立起科學(xué)的管理機(jī)制，規(guī)范職工的職業(yè)行為，調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而形成人人奮勇爭先的良好局面。中心職工工作作風(fēng)不斷提高，工作紀(jì)律顯著加強(qiáng)，“風(fēng)正、氣順、勤政、廉潔、務(wù)實、高效”的工作氛圍逐漸形成。
㈢完善制度抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提升戰(zhàn)斗力
嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)務(wù)制度是做好各項工作的前提和保障。中心制定和完善了各項制度等21項業(yè)務(wù)制度，逐步形成了一套“有章可循、有章必遵、違章必究”的行之有效的管理制度，提高了業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
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如何轉(zhuǎn)變國有企業(yè)員工的工作作風(fēng)
申報單位：采油三處作者姓名:梁益財
摘要：從事基層管理以來，越來越覺得日益增長的先進(jìn)管理理念與員工的基本素質(zhì)存在著很大的差異，日益增長的責(zé)任和任務(wù)與員工思想上的消極態(tài)度形成巨大反差，一邊是要效率，一邊是扯后腿，兩種畸形的觀念共存于一個企業(yè)之中，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。為了切實做好基層管理工作，特別是針對國企員工思想散漫、責(zé)任心不強(qiáng)、不求上進(jìn)、執(zhí)行力差的現(xiàn)狀，通過多年實際工作經(jīng)驗總結(jié)，就如何轉(zhuǎn)變國有企業(yè)員工的工作作風(fēng)提出了幾點看法，起到拋磚引玉的作用。關(guān)鍵詞：國企轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
正文：一個國家,如果沒有嚴(yán)明的法律和制度,就不會長治久安；一支軍隊，如果沒有鐵血般的紀(jì)律，就沒有強(qiáng)勁的戰(zhàn)斗力；一個企業(yè)，如果沒有先進(jìn)的管理方法，就會成為一盤散沙；即使有了優(yōu)秀的管理方法，如果員工責(zé)任心不強(qiáng)，沒有良好的工作作風(fēng)和強(qiáng)勁的執(zhí)行力，企業(yè)也不會有太好的發(fā)展前景。
大多數(shù)國有企業(yè)中，員工素質(zhì)低，競爭意識和發(fā)展意識不強(qiáng)，沒有危機(jī)感，認(rèn)為只要國家不倒，就能保證自己的“鐵飯碗”不丟，所以不求上進(jìn)，工作散漫，有的甚至消極怠工，嚴(yán)重影響了國有企業(yè)的發(fā)展。相比之下，私營企業(yè)的管理雖然“不近人情”，嚴(yán)厲苛刻，甚至于接近“壓榨剝削”，但是，私企員工的覺悟和素質(zhì)，競爭意識、責(zé)任心和工作能力要比國企大部分員工強(qiáng)得多，這是不爭的事實。舉個簡單例子，航空公司的服務(wù)員，言談舉止都是嚴(yán)格要求的，儀容儀表更是端莊大方，接人待物誠懇禮貌，隨時都面帶微笑，完美的工作作風(fēng)給人留下了深刻的印象。反觀國企員工，很多人的工作態(tài)度就有嚴(yán)重的問題，生硬死板，言語粗俗，蠻橫無理，工作能力差，業(yè)務(wù)不精通，還傲慢得不得了，這種現(xiàn)象在國企單位普遍存在。之所以存在這樣的企業(yè)蛀蟲，就是由于國企落后的管理制度和員工的工作作風(fēng)決定的。
為有效提升國有企業(yè)整體管理水平，突出解決好員工浮散的工作作風(fēng)，扭轉(zhuǎn)管理人員思想觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識與責(zé)任意識，努力達(dá)到轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化管理的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實提高管理人員的執(zhí)行力，針對國有企業(yè)員工拖拉懶散，思想散漫，浮躁不實的現(xiàn)狀，企業(yè)要進(jìn)一步整頓員工工作作風(fēng)，經(jīng)常性的開展“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和效率”的活動，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，同時，還要加強(qiáng)自身能力提升，提高管理水平，制定管理制度，嚴(yán)格兌現(xiàn)，強(qiáng)制執(zhí)行，不尋人情味，做到公平、公正和公開。通過開展一些文體活動，凝心聚力，加強(qiáng)溝通和了解，正確樹立員工的世界觀和價值觀，培養(yǎng)員工積極向上的人生態(tài)度，組織員工參加《企業(yè)管理講堂》學(xué)習(xí)，增加員工的知識面，提升員工的涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，逐步扭轉(zhuǎn)員工的思想觀念和工作作風(fēng)。
企業(yè)以“嚴(yán)明組織紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化干部管理，提高工作質(zhì)量和效率”為主題，以企業(yè)管理人員為重點，著力解決管理人員宗旨意識不牢、精神狀態(tài)不振、形象素質(zhì)不佳、能力素質(zhì)不強(qiáng)、推動落實不力、工作成效不實、質(zhì)量效率不高等問題，切實提高干部隊伍的整體素質(zhì)，不斷促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。并且,將這項工作作為一項長期工作來抓,以點蓋面,逐層深入,將這種思想和管理理念深入到每一個員工的心中。首先要加強(qiáng)管理干部能力和水平的提升，要做到業(yè)務(wù)精，水平高，辦事強(qiáng)，這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，要用自己的實際行動影響周圍的人，做到表率帶頭的作用。其次要建立嚴(yán)格的獎懲制度，并堅決按章辦事，對事不對人，注重措施的落實和保證執(zhí)行得力，杜絕精神不振，形象不佳，能力低下，工作敷衍的人混崗，要注重績效考核的落實，通過績效考核來控制和管理這一類人。另外要為員工提供學(xué)習(xí)的平臺，加大幫扶力度，對其進(jìn)行重點幫助，使之逐漸改正，最終成為企業(yè)的有用之才。
在國企內(nèi)部推行整改工作作風(fēng)，還要根據(jù)企業(yè)自身的特點擬定對癥的工作原則：一是堅持圍繞中心、服務(wù)大局原則。圍繞促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)全面實現(xiàn)，營造良好發(fā)展環(huán)境，確保企業(yè)各項決策部署得到有效貫徹與落實。二是堅持標(biāo)本兼治、綜合治理原則。建立完善一套規(guī)章制度，形成轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)管理、提高效能的長效管理機(jī)制。三是堅持抓住關(guān)鍵、重點突破原則。結(jié)合企業(yè)管理工作實際，狠抓重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以帶動整體工作全面開展。四是堅持求真務(wù)實、高效服務(wù)原則。樹立“清簡務(wù)本、行必責(zé)實”的工作作風(fēng)。誠心接受員工監(jiān)督，以員工滿意度作為檢驗作風(fēng)轉(zhuǎn)變的成效。另外，在推行整改作風(fēng)的時候，我們必須要有一個工作目標(biāo)。通過深入開展“轉(zhuǎn)變企業(yè)員工工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和效率”活動，使企業(yè)全體管理人員從思想上充分認(rèn)識到服務(wù)基層、強(qiáng)化執(zhí)行的重要性，始終把工作重點放在落實上，努力打造一支“務(wù)實高效、紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止”的管理隊伍。領(lǐng)導(dǎo)班子要結(jié)合自身需要創(chuàng)建一個執(zhí)行力強(qiáng)，業(yè)務(wù)精通，精明能干的管理團(tuán)隊，依托于這個管理團(tuán)隊，將企業(yè)的規(guī)章制度和精神指示傳達(dá)下去，并能有效地開展起來。
整頓工作作風(fēng)，首先是要把脈員工的癥結(jié)，本人通過多年的實踐經(jīng)驗，總結(jié)出了國企員工有以下八個方面的問題，并結(jié)合《企業(yè)管理》和工作實踐提出了針對性的解決意見。一是著力解決“慢”的問題。要堅持效率優(yōu)先，全面貫徹落實企業(yè)重大決策部署，快節(jié)奏、高效率完成各項工作任務(wù)，大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，切實解決管理人員工作主動性差，一推一動，不推不動，甚至推而不動，落而不實等問題。二是著力解決“混”的問題。建立健全目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究，堅決反對責(zé)任不清、遇事推諉、弄虛作假、欺上瞞下等不良現(xiàn)象，切實解決一些管理人員在其位不謀其職，在其崗不盡其責(zé)的問題。三是著力解決“散”的問題。嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，自覺維護(hù)企業(yè)決策的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，做到令行禁止、步調(diào)一致，保證政令暢通。堅決反對紀(jì)律松懈、自由散漫、我行我素、各行其事等不良現(xiàn)象。四是著力解決“滿”的問題。企業(yè)員工要樹立競爭意識和憂患意識，保持健康的心態(tài)和旺盛的精力。堅決反對安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的不良現(xiàn)象，切實解決一些管理人員小成即滿，工作不求上進(jìn)，眼高手低，處理問題隨心所欲等問題。五是著力解決“浮”的問題。大力倡導(dǎo)一線工作法，深入基層、深入員工、深入實際解決問題。堅決反對華而不實、做表面文章的現(xiàn)象，切實解決部分管理人員心浮氣躁，好大喜功，報喜不報憂，制造假象，虛于應(yīng)付，把任務(wù)壓給下面，把矛盾交給上面等問題。每個企業(yè)要針對自身實際，研究如何有針對性地解決問題的方式方法，提高工作效率。六是著力解決“懶”的問題。要堅持理論聯(lián)系實際的干勁，勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、勤于工作。切實解決一些管理人員習(xí)慣于遙控指揮、坐而論道，沉不下去、走不出去，幫助解決困難不主動，拈輕怕重，懶于學(xué)習(xí)、懶于動腦、懶于動手、懶于干事等問題。勤勞的人眼里到處是工作，懶惰的人眼里看不到工作，勤勞的人操心，責(zé)任心強(qiáng)，不怕干工作只怕干不好，不怕?lián)?zé)任只怕?lián)黄?。七是著力解決“庸”的問題。要增強(qiáng)責(zé)任意識，始終保持攻堅克難的勇氣和昂揚(yáng)向上的銳氣，堅定信心，奮發(fā)有為。切實解決工作起點低，只求過得去，不求過得硬，考核排名靠后，落后現(xiàn)狀長期得不到改變，部分管理人員能力和素質(zhì)不強(qiáng)、抓工作思路不清，措施不力，工作平庸，沒有特色，不愿說真話，怕惹麻煩等問題。八是著力解決“差”的問題。要進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律觀念，堅持在“嚴(yán)”字上下功夫，從嚴(yán)帶隊伍、從嚴(yán)管干部、從嚴(yán)抓作風(fēng)，敢抓敢管，嚴(yán)抓嚴(yán)管，敢于負(fù)責(zé)，敢于碰硬。切實解決一些管理人員集體觀念不強(qiáng)，儀表言行不文明，不遵守公務(wù)禮儀，衣衫不整，舉止不雅，形象邋遢，言行出格，對員工生、冷、硬、橫，對服務(wù)對象吃、拿、卡、要等問題。
發(fā)現(xiàn)了問題，也提出了解決問題的一些方法，但是，沒有嚴(yán)明強(qiáng)硬的制度還是不能保障整頓工作的順利開展的，這就要求企業(yè)根據(jù)自身實際建立健全相關(guān)制度和考核機(jī)制，為整頓工作保駕護(hù)航。一般而言，國企管理制度遵循八個方面的內(nèi)容，現(xiàn)將具體內(nèi)容和實施方法做一個介紹。一是崗位責(zé)任制。實行崗位定責(zé)、責(zé)任到人，各部門崗位人員要明確本崗位職責(zé)、清楚工作流程、遵照工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作。二是首問負(fù)責(zé)制。各部門在接到反映問題后，要做到高度重視，積極處理，對于一些重大問題，要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，研究解決方案，制定解決措施，并時時跟蹤問題進(jìn)展情況，確保問題得以順利解決。三是限時解決制。各部門在處理各項工作時，要有嚴(yán)格的時間觀念，制定好每項工作的完成周期，明確完成時間，分清輕重緩急，重要問題重點處理，緊急問題迅速處理，切實提高處理問題的能力與效率。四是工作考勤制。嚴(yán)格企業(yè)考勤制度，按時上下班，無論何種原因離開作單位，必須按照規(guī)定向各部門負(fù)責(zé)人、各分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報告或請假。五是辦事回執(zhí)制。管理人員對自己負(fù)責(zé)的工作要有安排、有部署、有回音，工作完成后要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作完成情況，領(lǐng)導(dǎo)交辦、組室負(fù)責(zé)的事項要及時反饋辦理情況，遇到困難要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便研究解決辦法，主管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限范圍內(nèi)不能決定的要及時向企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。六是督查督辦制。按照全員管理、責(zé)權(quán)統(tǒng)一、任務(wù)量化、獎懲分明的原則，各部門建立督辦工作責(zé)任體系，完善督辦工作流程，明確各級督辦責(zé)任，全面推行職責(zé)管理，形成層層重視督辦、事事抓好落實的工作格局。七是失職追究制。對在工作中因工作不力、責(zé)任心不強(qiáng)等原因造成工作失職的，根據(jù)所造成的損失和影響程度追究責(zé)任人的責(zé)任。八是績效考評制。根據(jù)《績效量化考核測評辦法》，將管理人員日常工作質(zhì)量納入綜合業(yè)績考核，與月度效益工資掛鉤，與部門綜合業(yè)績考核掛鉤，與年度考核掛鉤，與年度兌現(xiàn)掛鉤，與評先樹優(yōu)及提拔任用掛鉤。
確保了制度的建立健全后，最為重要的就是如何在企業(yè)內(nèi)部開展此項活動。本著深入淺出、循序漸進(jìn)的原則，在企業(yè)內(nèi)部開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和請資深的企業(yè)管理老師進(jìn)行講座是十分有必要的。分階段分時間有針對性地對員工進(jìn)行培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步將現(xiàn)代化企業(yè)管理理念貫穿給每一位員工。剛開始，得先讓員工去適應(yīng)和接受這種管理方法，建議這一階段的主要工作是動員員工積極參與，制定方案和學(xué)習(xí)文件，召開活動啟動大會，全面部署，提高認(rèn)識。組織管理人員進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容為根據(jù)自身實際需要確定。制定實施方案，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作任務(wù)、責(zé)任和措施，層層落實。制定運(yùn)行大表，分階段督查，增強(qiáng)全體管理人員參加活動的自覺性。第二階段要深入查找個人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng)等方面存在的主要差距和問題，深刻剖析存在問題的思想根源，切實找準(zhǔn)管理人員在抓落實，特別是解決員工反映最強(qiáng)烈的問題方面的不良表現(xiàn)和突出問題，制定措施并予以整改。對照著力解決“八個方面”的問題，認(rèn)真回顧自身在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)方面的情況，找準(zhǔn)自身存在的問題。認(rèn)真開展“五查五看”活動，即：查思想，看自己是否安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取；查學(xué)習(xí)，看自己是否照抄照搬，本本主義；查工作，看自己是否盡心盡責(zé)，狠抓落實；查服務(wù)，看自己是否作風(fēng)漂浮，效率低下；查紀(jì)律，看自己是否有令不行，有禁不止。各部門要結(jié)合自身工作性質(zhì)，在自查以上共性問題外，突出查找個性問題，廣泛征求意見，看問題是否找得準(zhǔn)，看得明。管理人員要針對“八個方面”的問題，對照檢查，撰寫個人思想?yún)R報。采取召開座談會、設(shè)立意見箱等多種形式，廣泛聽取黨員干部、員工的意見，并認(rèn)真梳理、匯總。第三階段要做到持續(xù)提高，主要是檢查“八項制度”的建立和落實八項問題的改進(jìn)情況，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督，進(jìn)一步建立和完善管理人員作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。第四階段為綜合考評階段，主要是對活動開展情況進(jìn)行檢查驗收。根據(jù)考核情況，進(jìn)一步總結(jié)推廣成熟經(jīng)驗，協(xié)調(diào)解決重點難點問題，鞏固擴(kuò)大活動成果。將管理人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)情況與個人年底考核統(tǒng)一進(jìn)行，納入個人民主測評，由員工代表進(jìn)行打分測評。將管理人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)開展成效，納入班子考核范圍，由員工代表進(jìn)行民主測評。將管理人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率目標(biāo)實現(xiàn)情況和管理人員承諾情況，納入班子和個人綜合業(yè)績考核兌現(xiàn)，進(jìn)行硬考核，硬兌現(xiàn)。
另外，一個大的整頓活動離不開領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，作為企業(yè)管理的主要負(fù)責(zé)人，要積極參與到此次活動中來，要求企業(yè)從上而下高度重視，認(rèn)真組織。整改可以是從上而下的，從高層到基層的，也可以是從下至上的，做到層層監(jiān)督，層層整改，最終達(dá)到全面轉(zhuǎn)變的效果。如果是從下而上的開展，基層各部門負(fù)責(zé)人是活動的第一責(zé)任人，要把轉(zhuǎn)變作風(fēng)活動放在重要議事日程上，提高認(rèn)識，制訂計劃，認(rèn)真組織，通過活動開展，使各級管理人員作風(fēng)有一個大的改觀。要將活動開展與階段性工作緊密結(jié)合起來，通過活動的開展促進(jìn)工作水平上臺階。同時，管理層要加強(qiáng)隊伍建設(shè)，結(jié)合企業(yè)《年度員工培訓(xùn)計劃》把業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)、思想素質(zhì)提高培訓(xùn)貫穿到活動的全過程，通過活動的有效開展，不斷促進(jìn)和提高隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高辦事效率和工作水平，努力打造政治堅定、決策科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、管理規(guī)范、精干高效、勤勉清廉、團(tuán)結(jié)和諧的管理團(tuán)隊。管理層還要強(qiáng)化權(quán)力制約監(jiān)督，加大對管理人員廉潔從業(yè)的教育力度，梳理企業(yè)在人、財、物等重點崗位和關(guān)鍵部門、環(huán)節(jié)的監(jiān)控制約制度，補(bǔ)充缺項，完善細(xì)化。形成有正氣、有責(zé)任、廉潔勤政、善于學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。落實的過程中要密切管理人員與員工的關(guān)系，各級管理人員要本著“急基層所急，想基層所想，幫基層所需”的原則，心系基層、身入基層、情注基層，結(jié)合實現(xiàn)企業(yè)全年生產(chǎn)目標(biāo)要求，以及企業(yè)存在的急、難、新問題，制定解決方案，廣泛開展調(diào)查，并形成有實用性的調(diào)查報告，通過調(diào)查切實為基層解決好問題，辦好事情，形成融洽的關(guān)系。只有處理好了人心問題,才能解決作風(fēng)問題。
俗話說，江上易改本性難移，一種習(xí)慣的養(yǎng)成不是一天兩天，要改掉一種習(xí)慣也不能急于求成，每個企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需要，靈活運(yùn)用，舉一反三，從以人為本的基礎(chǔ)出發(fā)，著力加大培訓(xùn)力度，從精神和思想上徹底改變員工的不良作風(fēng)，并不是不可能的。有了積極向上的團(tuán)隊精神，有了過硬的考核力度，有了提高進(jìn)步的學(xué)習(xí)平臺，有了健全的管理制度，有了推行改革之風(fēng)的優(yōu)秀方法，就一定能夠在國企內(nèi)部將這項活動行之有效地開展下去。
二0一二年
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