【背景】

小張?zhí)婀菊辛宋鍌€(gè)人，一開始談的特別肯定，而且這五個(gè)新人都正式入職公司了。可誰知，還沒過夠一禮拜，五個(gè)人走了三個(gè)，剛過了一周，剩下的兩個(gè)也都招呼都沒打，也不來了。本來對小張大力表揚(yáng)的老板，這下不干了，逮住小張一通批評，話要多難聽就說多難聽，小張也特別委屈。出現(xiàn)這種情況，都是試用期管理沒做好給鬧的，如作為HR的你不想遭這樣的罪，就趕緊來看看試用期管理的重要性，以及管理方法吧！

【話題】

1、該如何認(rèn)識試用期管理呢，它都分為哪幾個(gè)部分呢？

2、試用期管理的各個(gè)部分的重要性，以及處理方法？

【建議】

要想弄清楚什么是試用期管理，可以從三個(gè)方面來認(rèn)識，分別是試用期管理的重要性、試用期管理的考核方法以及試用期最終的考核人是誰。

試用期管理的重要性：沒有試用期，公司與新員工之間的磨合，以及新員工和老員工之間的配合，就不會形成默契，新員工的流失率也會持續(xù)攀升。所以通試用期期間的彼此適應(yīng)，以及公司對新員工學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、工作態(tài)度等會有一個(gè)正確的考核，而新員工對公司的實(shí)力、發(fā)展、市場行業(yè)以及內(nèi)部氛圍也會有一個(gè)清晰的認(rèn)識。

試用期管理的考核方法：考核不僅對公司來說司空見慣，對員工更像是加成便飯。所以，多一個(gè)試用期考核，并不是多此一舉，反倒是必須為之之事。要想做好試用期管理，就要制定符合本公司的試用期考核方法，此事應(yīng)由人力資源部門起草，起草期間還要多與各個(gè)部門進(jìn)行溝通，然后報(bào)于公司高層，快速敲定，這樣才會確保新員工的留存。

試用期管理最后考核人：考核人要有，而用還不會是一個(gè)，比如新員工的直屬上司，接著是人力資源的介入，最后才會交于老板那里?；旧?，只要是新員工的直屬上司接納了新員工，老板就會以新員工直屬上司為主，當(dāng)然也會象征性的參考人力資源部門的意見。除非是新員工過于出格，否則人力資源部門在這個(gè)環(huán)節(jié)是不會多事的。

那試用期管理到底分為幾個(gè)部分呢？今天我們先以溝通管理、轉(zhuǎn)正管理給大家說一下它們的重要性和實(shí)際操作方法吧：

新員工入職，可不意味著跟HR就沒什么關(guān)系了。特別是在試用期期間，跟新員工溝通最多的就屬HR了，因?yàn)橥ㄟ^溝通，HR才會了解新員工的心理動(dòng)態(tài)，才知道他們對公司滿意不滿意，才敢斷定這個(gè)新員工會不會留下來全心全意為公司效力。要做好這個(gè)管理，可以從以下幾個(gè)方面入手：

1) 合適的時(shí)間：試用期的期限，見怪不怪的都是一到三個(gè)月，也有期限長達(dá)六個(gè)月的，不管期限多久，作為人員管理的HR,最好能做到每個(gè)月能與新員工溝通一次，期間可以小聊，但不能過于頻繁，也不能過久，要么會給新員工不舒服的感覺，要么會讓新員工感覺不到尊重；

2) 合適的環(huán)境：就是溝通地點(diǎn)的選擇，盡量不要在公共場合，也不會當(dāng)著眾人的面大聲吆喝，說誰誰過來我跟你聊一下。這樣會讓新員工在眾人面前覺得不好意思，心理容易抵觸；

3) 溝通的人選：不要以為只是HR溝通就行了，當(dāng)溝通進(jìn)行到某種程度時(shí)，HR會把溝愛的情況反饋給新員工的直屬上司，然后再由新員工直屬上司跟新員工進(jìn)行溝通；

4) 溝通的內(nèi)容：新員工對工作的熟悉，跟老員工的配合，以及工作遇到的問題，有什么還不明白的事情等。別逼著新員工做什么保證，以及說公司的好，聽不得說公司的不好；

5) 溝通的方式：面談是最好的，而且不要選擇在下班時(shí)間。不管你的工作有多忙，下了班，新員工也有自己的生活。也可以書面，電子郵件或者微信、QQ溝通也行；

關(guān)于轉(zhuǎn)正管理，看似是到了期限就自然生效的事情，但有的新員工可不愿意就硬生生的等你三個(gè)月或者六個(gè)月，對他們來說越早轉(zhuǎn)正就越興奮。要是他們看不到希望，他們不跑就是傻瓜了。所以試用期管理的轉(zhuǎn)正管理也極具重要性，可以這么做：

1) 提出轉(zhuǎn)正資格：一開始就讓新員工明白轉(zhuǎn)正的資格，讓他們心中知道標(biāo)準(zhǔn)是什么，這樣他們一旦決定要留下來的時(shí)候，就會拼了命的達(dá)到轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)，畢竟他們是特別想轉(zhuǎn)正的，這一點(diǎn)HR應(yīng)該比誰都清楚；

2) 轉(zhuǎn)正的面談：無非是這么幾種情況，提前轉(zhuǎn)正、到期轉(zhuǎn)正以及延期轉(zhuǎn)正，所以面談的內(nèi)容要有所不同。當(dāng)然還有一種比較惡劣的情況，就是這個(gè)新員工肯本就不符合公司的要求，公司主動(dòng)提出勸退的，所以HR至少要弄明白這四種情況，然后在試用期期間，才能跟新員工建立好關(guān)系；

3) 資料的備份：這是試用期管理的最后一步了，以防后期員工跟公司之間出現(xiàn)什么不和諧的情況，這就是最后的救命稻草，所以合同之事，一定要備分好，還有其它相關(guān)證明的資料，以防員工突然之間去向不明等意外情況的發(fā)生。

【總結(jié)】

一個(gè)試用期管理，肯定不止這些內(nèi)容，但時(shí)間有限，也不想讓大家在這么短的時(shí)期內(nèi)就對試用期的管理做到熟記于心，先通過這篇文章了解個(gè)大概，后期我們再進(jìn)一步共同探討。不管是HR，還是應(yīng)聘者，吃透文中所說的一切，對雙方都有好處，至少不會讓雙方走哪么多彎路。對試用期之間的員工進(jìn)行管理，是一個(gè)不能忽視的過程，這是HR應(yīng)該全程參與并監(jiān)督的事情，然后再做最全面的改善和提升。

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