Carl R.Rogers：羅杰斯（1902～1987），美國(guó)人本主義心理學(xué)的理論家和發(fā)起者、心理治療家。他的自我論和馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)論在基本觀點(diǎn)上是一致的，都認(rèn)為人有追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的共同趨向。但他更強(qiáng)調(diào)人的自我指導(dǎo)能力，相信經(jīng)過(guò)引導(dǎo)人能認(rèn)識(shí)自我實(shí)現(xiàn)的正確方向。這成為他的心理治療和咨詢以及教育理論的基礎(chǔ)。自我指導(dǎo)原理起初是在心理治療經(jīng)驗(yàn)中得出的．他認(rèn)為，精神障礙的根本原因是背離了自我實(shí)現(xiàn)的正常發(fā)展，咨詢和治療的目標(biāo)在于恢復(fù)正常的發(fā)展。他的療法原稱非指示療法，后改稱患者中心療法。這種方法反對(duì)采取生硬和強(qiáng)制態(tài)度對(duì)待患者，主張醫(yī)師要有真誠(chéng)關(guān)懷患者的感情，要通過(guò)認(rèn)真的“聽(tīng)”達(dá)到真正的理解，在真誠(chéng)和諧的關(guān)系中啟發(fā)患者運(yùn)用自我指導(dǎo)能力促進(jìn)本身內(nèi)在的健康成長(zhǎng)。這一原理也適用于教師和學(xué)生、父母與子女以及一般人與人之間的關(guān)系，因此，又稱以人為中心的理論。他的心理療法今天在歐美各國(guó)已廣泛流行。他的人格理論也頗有影響。著有《患者中心療法》（1951）、《論人的成長(zhǎng)》（1961）、《一種存在方式》（1980）等。1947年當(dāng)選為美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席，1956年獲美國(guó)心理學(xué)會(huì)頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
羅杰斯的人格理論反映了人本主義心理學(xué)人格理論的基本觀點(diǎn)。
一、現(xiàn)象學(xué)的探討:
羅杰斯認(rèn)為，一切人都生活在他們自己的主觀世界中，從某種意義上講，這一主觀世界僅僅是他們自身才能知曉的。決定人的行為的正是這種現(xiàn)象的物質(zhì)世界之間有著一致性，但是一致性的程度卻因人而異。
既然存在于人們主觀世界中的現(xiàn)象實(shí)在引導(dǎo)人們?nèi)セ顒?dòng)，那么，對(duì)人格的研究，就應(yīng)該朝這個(gè)方向努力，去了解人們心目中的的現(xiàn)象世界。在這個(gè)基礎(chǔ)上，羅杰斯區(qū)分了經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)：現(xiàn)象場(chǎng)是人們所意識(shí)到的部分，它不同于一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，只是個(gè)體經(jīng)驗(yàn)中的一部分。經(jīng)驗(yàn)是發(fā)生在有機(jī)體環(huán)境中的并在任何特定的時(shí)刻都可能意識(shí)到的東西。當(dāng)這些潛在的經(jīng)驗(yàn)被符號(hào)表示時(shí)，它們就進(jìn)入了意識(shí)之中，成為個(gè)體現(xiàn)象場(chǎng)的一部分。經(jīng)驗(yàn)的符號(hào)分可以通過(guò)詞來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以通過(guò)視或聽(tīng)表象等來(lái)進(jìn)行。對(duì)羅杰斯來(lái)說(shuō)區(qū)分經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)是十分重要的。這是因?yàn)?，在某種情況下，人會(huì)拒絕或歪曲某些經(jīng)驗(yàn)，以阻止它們進(jìn)入意識(shí)，或者以歪曲的形式進(jìn)入意識(shí)。
1959年，羅杰斯根據(jù)他認(rèn)為的人類早期所獲得的各種特征概括出下述觀點(diǎn)：（1）幼兒感知的東西就是他們的現(xiàn)實(shí)，因此，他們是唯一能意識(shí)到他們的現(xiàn)實(shí)的人，沒(méi)有人能僭取他們內(nèi)部的參照系；（2）幼兒在同環(huán)境的相互作用中，作為一個(gè)有組織的整體參與活動(dòng)，也即他們所做的每件事情都是相互聯(lián)系的；（3）在評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，幼兒利用他們自己的機(jī)體估價(jià)過(guò)程作為參照系，因而那些被認(rèn)為同他們實(shí)現(xiàn)趨向一致的經(jīng)驗(yàn)就得到肯定的評(píng)價(jià)。
二、實(shí)現(xiàn)的傾向
羅杰斯假定，在人的人格系統(tǒng)中存在著一種基本教練機(jī)，即保持實(shí)現(xiàn)的加強(qiáng)人的所有方面。這種實(shí)現(xiàn)化動(dòng)機(jī)是人生就有的，也推動(dòng)著人們生理的成熟與發(fā)展。羅杰斯指出：“人類有機(jī)體有一個(gè)中心能源；它是整個(gè)有機(jī)體而不是某些部分的功能；也許解釋這種能源的最好概念就是一種指向完成、指向?qū)崿F(xiàn)、指向維持和增長(zhǎng)的趨勢(shì)。”
按照羅杰斯的觀點(diǎn)，人類具有求生、發(fā)展和增強(qiáng)自身的天賦需要。一切生物的內(nèi)驅(qū)力都可納入實(shí)現(xiàn)的傾向之中，因?yàn)橛袡C(jī)體如果要維持他們政黨發(fā)展的話，他們就必須得到滿足。在人發(fā)展的初級(jí)水平階段，這種實(shí)現(xiàn)化動(dòng)機(jī)主要指向基本的生理需要，以加速有機(jī)體的成熟和發(fā)展。有機(jī)體的成熟和發(fā)展并非得自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，它需要付出很大的努力。這種付出努力的過(guò)程如同兒童初學(xué)走路：剛開(kāi)始學(xué)步的小孩，一次次地跌倒，盡管很痛，但他還是堅(jiān)持繼續(xù)邁出最艱難的幾步。這表明，盡管有許多障礙，但“生命的延伸”仍會(huì)頑強(qiáng)地延續(xù)下去。隨著一個(gè)人年齡的增長(zhǎng)，自我開(kāi)始發(fā)展起來(lái)。實(shí)現(xiàn)化的重點(diǎn)從生理方面轉(zhuǎn)移到心理方面。當(dāng)人的身體以及它的形態(tài)和功能達(dá)到成人水平時(shí)，他的發(fā)展便集中到人格方面。自我一旦產(chǎn)生，自我實(shí)現(xiàn)的趨向便出現(xiàn)了。自我實(shí)現(xiàn)就是發(fā)展自己獨(dú)特的心理性格，發(fā)揮自己的心理潛能和完善自己的過(guò)程。羅杰斯認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)的趨向是存在于每個(gè)人生命中的驅(qū)動(dòng)力量，它使個(gè)體就成更具差異性，更獨(dú)特，更有社會(huì)責(zé)任。
羅杰斯把實(shí)現(xiàn)趨向分為一般的實(shí)現(xiàn)趨向和特殊的自我實(shí)現(xiàn)趨向，前者是指整個(gè)有機(jī)體的成熟和發(fā)展，不受學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的影響。例如，當(dāng)一個(gè)人的生化激素功能正常時(shí)，他會(huì)形成第二性征，經(jīng)驗(yàn)在其發(fā)展中不起作用。后者主要受到社會(huì)因素的影響，也就是說(shuō)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)因素會(huì)加速或阻礙自我實(shí)現(xiàn)的發(fā)展。由此可見(jiàn)，一方面，羅杰斯把自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在潛能看作是人格發(fā)展的固有動(dòng)機(jī)。另一方面，他并沒(méi)有排除后天因素以先天潛能的影響作用。強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的重要性。兩者的結(jié)合，構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)趨向的基礎(chǔ)。
三、自我發(fā)展的理論
羅杰斯并非一開(kāi)始就使用自我概念的。他早期曾反對(duì)使用自我的概念，認(rèn)為這個(gè)概念不科學(xué)。但是，在大量的臨床實(shí)踐中，患者的表述漸漸改變的羅杰斯原有的看法。例如，患者向他敘述：“我覺(jué)得我不是真正的我”，“說(shuō)實(shí)在，我懷疑我究竟是誰(shuí)？”“我不希望別人知道我的真實(shí)的自我”，“我從來(lái)也沒(méi)有過(guò)獲得表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)”，“最好讓我自由自在，那正是自我的存在”，“我覺(jué)得如果剝?nèi)ノ业耐獗淼脑挘揖蜁?huì)露出打開(kāi)來(lái)面目”，等等。鑒于這些事實(shí)，羅杰斯接受了自我概念，他的人格理論也常常被稱作自我理論。
羅杰斯認(rèn)為，嬰兒期兒童便能將經(jīng)驗(yàn)的一方面同其他方面區(qū)分出來(lái)而產(chǎn)生自我。隨著兒童與外界進(jìn)行更為廣泛的相互作用，兒童開(kāi)始形成了他是誰(shuí)和他人對(duì)自己的行為所做出的反應(yīng)，又繼而發(fā)展了一種自我表象的連貫?zāi)Ｊ?。它是一個(gè)整體，在這個(gè)整體中，任何存在的自我和可能要產(chǎn)生的自我之間的不協(xié)調(diào)因素都會(huì)減少。
在羅杰斯看來(lái)，自我的發(fā)展，以及是否能形成健康的自我，取決于兒童在嬰兒期所獲得的撫愛(ài)。在自我形成和發(fā)展中，兒童需要愛(ài)的哺育。羅杰斯把這種需要稱作“積極性尊重”。他指出，每個(gè)人都具有積極尊重的需要，每個(gè)嬰兒都被驅(qū)使著去尋找積極尊重需要的滿足。兒童能否養(yǎng)成一種健康的人格，完全取決于這種積極尊重的需要是否能得到充分滿足。
羅杰斯用這種觀點(diǎn)分析了兒童的社會(huì)化過(guò)程。作為社會(huì)化過(guò)程的典型角色，兒童了解到有許多事情他們是可以做的，因?yàn)橛纱丝梢垣@得溫暖、喜歡、尊敬、同情、認(rèn)可、愛(ài)撫和關(guān)懷等積極性尊重。反之，有些事情是不許可他們做的。因?yàn)橛纱藭?huì)失去積極性尊重。這就產(chǎn)生了羅杰斯稱之為的“價(jià)值條件”，即指定了兒童必然會(huì)體驗(yàn)到新生的條件。通過(guò)反復(fù)體驗(yàn)這些價(jià)值條件，兒童把它們加以內(nèi)化，從而變成他們自我結(jié)構(gòu)中的一部分。伴隨著他人的積極新生而來(lái)的，是兒童需要自己對(duì)自己的積極尊重，即自尊的需要。
兒童首先希望加緊人對(duì)他們有發(fā)感，然后他們才對(duì)自己有好感。但是，兒童用以評(píng)價(jià)自己行為的內(nèi)部參照系是與兒童親近的人對(duì)兒童抱以積極尊重的條件投射到兒童自我結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生的。所以，當(dāng)兒童評(píng)價(jià)自己行為時(shí)，他的標(biāo)準(zhǔn)就不再是他自身原有的自我概念，而是包含了與別人的價(jià)值觀相一致的因素?；蛘哒f(shuō)，當(dāng)兒童的價(jià)值條件建立起來(lái)后，兒童對(duì)他們自身作出評(píng)價(jià)的形式是按照他所內(nèi)化的其他人的價(jià)值觀來(lái)行動(dòng)的。這時(shí)，兒童的行為不再受機(jī)體估價(jià)過(guò)程的指導(dǎo)，而是受他們環(huán)境中同尊重不關(guān)的各種條件的指導(dǎo)。正如羅杰斯所說(shuō)：兒童的自我概念中摻入了虛假的因素，這些因素并不基于 他們的本來(lái)面目。由此出發(fā)，在兒童以后的生活中，他們會(huì)迫于這種價(jià)值條件而拒絕對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的自我評(píng)價(jià)，而去優(yōu)先迎合他人的評(píng)價(jià)。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和自我開(kāi)始疏遠(yuǎn)了，自我的不協(xié)調(diào)狀態(tài)產(chǎn)生了。
為了防止這種不協(xié)調(diào)狀態(tài)的和生，唯一的辦法就是給兒童“無(wú)條件尊重”，即兒童無(wú)論做什么都可以得到尊重。羅杰斯說(shuō)：“如果個(gè)體體驗(yàn)的是無(wú)條件尊重，那么就不會(huì)形成價(jià)值條件，自尊也將是無(wú)條件的。尊重的需要和自尊的需要就不會(huì)同機(jī)體做人過(guò)程相矛盾，因而個(gè)體就會(huì)不斷獲得心理上的調(diào)節(jié)，成為完善功能的人”。這就是說(shuō)，兒童的價(jià)值條件是在趨獎(jiǎng)避懲的條件下產(chǎn)生的。當(dāng)兒童的行為獲得尊重時(shí)，產(chǎn)生價(jià)值感；當(dāng)兒童的行為遭到反對(duì)時(shí)，產(chǎn)生無(wú)價(jià)值感。所以兒童必須學(xué)會(huì)防備某些條件，于是防御成了兒童行為的一部分。這種防御行為一旦產(chǎn)生，兒童的自由便受到了限制，他的真正的天性和自我就不能得到充分表現(xiàn)。在羅杰斯看徠，具有價(jià)值條件意識(shí)和具有防御行為的人，必定要限制自己的行為，曲解現(xiàn)實(shí)，從而在自我觀念和周圍現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。相反，如果提供無(wú)條件尊重，不管兒童行為如何，都給他撫愛(ài)和情感，則在這種環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的兒童就不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值條件意識(shí)。假如沒(méi)有價(jià)值條件意識(shí)，那么也就沒(méi)有防御性行為的需要。這樣，在自我與感知現(xiàn)實(shí)之間也就不存在矛盾，自我也就能得到充分的表現(xiàn)。羅杰斯認(rèn)為，只有這樣成長(zhǎng)起來(lái)的人，才能獲得自我實(shí)現(xiàn)，才能發(fā)展自己的全部潛能。
四、健全的人
有機(jī)體的一切經(jīng)驗(yàn)都有是把實(shí)現(xiàn)趨向作為參照系來(lái)評(píng)估。羅杰斯稱這種對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的評(píng)方法稱為“機(jī)體估價(jià)過(guò)程”。那些同實(shí)現(xiàn)趨向相一致的體驗(yàn)是令人滿足的，因此使個(gè)體產(chǎn)生對(duì)它們的接近和保持；那些同實(shí)現(xiàn)趨向相矛盾的體驗(yàn)是令人不快的，因此引起個(gè)體的回避或消除。所以，機(jī)體估價(jià)過(guò)程產(chǎn)生一種使有機(jī)體有可能把經(jīng)驗(yàn)和自我實(shí)現(xiàn)相協(xié)調(diào)的反饋系統(tǒng)。
在羅杰斯看來(lái)，健全的人就像一個(gè)嬰兒，因?yàn)樗前凑兆约簷C(jī)體估價(jià)過(guò)程而不是價(jià)值條件來(lái)生活的。這種“忠實(shí)于自己”的生活是完善的生活。它標(biāo)志著一個(gè)純潔的自我和真正的善。幸福并不意味著一個(gè)人所有生物需要都得到了滿足，如財(cái)產(chǎn)和社會(huì)地位等。幸福來(lái)自實(shí)現(xiàn)趨向中的積極參與，體現(xiàn)于持續(xù)的奮斗之中。需要注意的是，羅杰斯強(qiáng)調(diào)的是實(shí)現(xiàn)趨向而不是實(shí)現(xiàn)狀態(tài)。
羅杰斯主為，健康人格的形成是一個(gè)過(guò)程，而不是一種結(jié)果；它是一個(gè)人的方向，而不是一個(gè)人的目的。自我實(shí)現(xiàn)處于不斷前進(jìn)的發(fā)展過(guò)程中，永遠(yuǎn)不會(huì)處于終止或靜止?fàn)顟B(tài)。這個(gè)指向未來(lái)的傾向，推動(dòng)著個(gè)體不斷發(fā)展，并進(jìn)一步地分化自我的所有方面，羅杰斯主為，健全的人具有下述五種特征：
1、經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放。健全的人對(duì)任何經(jīng)驗(yàn)都是開(kāi)放的，也就是說(shuō)，他們不需要防御機(jī)制，不會(huì)拒絕和歪曲經(jīng)驗(yàn)。他們的一切經(jīng)驗(yàn)都是被準(zhǔn)確地符號(hào)化而成為意識(shí)的。
2、協(xié)調(diào)的自我。健全者的自我結(jié)構(gòu)同他們的經(jīng)驗(yàn)的協(xié)調(diào)一致，并能夠不斷變化以便同化新的經(jīng)驗(yàn)。
3、機(jī)體估價(jià)過(guò)程。健全的人以自己的實(shí)現(xiàn)傾向作為估價(jià)經(jīng)驗(yàn)的參照系，而不是利用價(jià)值條件。
4、無(wú)條件和自我尊重。健全的人時(shí)刻對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)和行為給予積極肯定。他們不覺(jué)得有什么不可告人的內(nèi)在沖動(dòng)。
5、人際關(guān)系和睦相處。健全的人同他人高度協(xié)調(diào)，樂(lè)意給他人以無(wú)條件的尊重，同情他人，為他人所歡迎。
五、研究的方法
羅杰斯研究人格的對(duì)象是變態(tài)個(gè)體。為了治療這些患者，他提出一種治療方法，即“患者中心治療”其目的是改變患者的人格。羅杰斯的這種研究方法是以一定的理論觀點(diǎn)為指導(dǎo)的。
這種方法的基本理論假設(shè)認(rèn)為，每個(gè)個(gè)體都是一個(gè)不價(jià)值的人，他具有自我指導(dǎo)的權(quán)力和能力，人是由他們對(duì)自我和周圍現(xiàn)實(shí)的意識(shí)感知所指導(dǎo)，并非是他們無(wú)法控制臺(tái)的非意識(shí)力量所驅(qū)使的。一個(gè)人的最高指導(dǎo)原則 是他自己的意識(shí)經(jīng)驗(yàn)，這種經(jīng)驗(yàn)為人人人格的不斷發(fā)展提供了智力的和情緒的組織結(jié)構(gòu)。羅杰斯強(qiáng)調(diào)指出，研究人格，不能像S弗洛伊德那樣把著眼點(diǎn)放在兒童早期的大小便訓(xùn)練或性體驗(yàn)上，對(duì)健康的人格來(lái)說(shuō)，現(xiàn)實(shí)及其我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)要比過(guò)去更重要。雖然過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)也能影響到我們感知現(xiàn)實(shí)的方式，便我們需要研究的是眼前而不是過(guò)去。
基于上述的理論假設(shè)，羅杰斯在其臨床實(shí)踐中創(chuàng)制了Q-分類法。Q-分類尖的實(shí)施可以有多種不同的形式，但所有的形式都使用相同的基本概念和假設(shè)：（1）假設(shè)患者能準(zhǔn)確地描述自己，羅杰斯稱作“真實(shí)的自我”；（2）假設(shè)個(gè)體能描述那些他希望具有的但現(xiàn)在并不具有的特征，羅杰斯稱作“理想的我”。在治療開(kāi)始時(shí)，一個(gè)人的真實(shí)自我和理想自我之間有很大的差異。實(shí)施Q分類法的步驟如下：
1、給患者100張卡片，這些卡片上寫有許多形容詞或句子。例如，“我同別人有著熱切的情感關(guān)系”，“我是精明的人”，“我鄙視自己”，“我對(duì)自己有一種積極的態(tài)度”，“我常常感到焦慮”，“我能夠經(jīng)得起緊張”，等等。
2、要求患者選擇那些最能描述自己生活風(fēng)格的卡片，這就產(chǎn)生了自我分類?；颊咝璋凑照龖B(tài)分布的方式來(lái)選擇卡片。一般情況下，要求患者把這些卡片放成9堆?？ㄆ训呐帕行问綇姆从吵鲎钕襁@個(gè)患者的那些描述的這一端。依次排列到最不像這個(gè)患者的那些描述的另一端。排列在中間的那一堆是這個(gè)患者不能決定列出的特征是否像自己的卡片，也就是說(shuō)它們是中性的。這樣，卡片的分配成一常態(tài)分布形狀。排列完畢后總是兩端的卡片數(shù)目最少，中間的卡片數(shù)目最多。
3、要求患者對(duì)排列的卡片進(jìn)行分類，通過(guò)患者對(duì)卡片的分類，才能借助卡片的描述探知患者最希望成為哪一類人，這就產(chǎn)生出理想分類。
羅杰斯認(rèn)為，Q-分類法能夠檢驗(yàn)出治療開(kāi)始階段、治療期間的治療結(jié)束時(shí)患者的真實(shí)自我和理想自我之間的關(guān)系。這種數(shù)量化檢驗(yàn)通常運(yùn)用相關(guān)系數(shù)。當(dāng)真實(shí)自我與理想自我的得分完全呈正相關(guān)時(shí)，相關(guān)系數(shù)記為+1.00；當(dāng)它們完全成負(fù)相關(guān)時(shí)，相關(guān)系數(shù)記為-1。00；當(dāng)兩者不存在相關(guān)時(shí)，相關(guān)系數(shù)記為0.00。兩者正相關(guān)趨向越強(qiáng)，正相關(guān)系數(shù)取值就越高，例如，+0.95，+0.89，+0.75等都呈現(xiàn)了很高的正相關(guān)；兩者負(fù)相關(guān)趨向越強(qiáng)，負(fù)相關(guān)系數(shù)取值就越高，例如，-0.97，-0.85，-0.78都呈現(xiàn)了很高的負(fù)相關(guān)。一般情況下，患者在治療開(kāi)始階段，真實(shí)自我和理想自我之間有很大的差距，呈負(fù)相關(guān)。隨著 治療的深入，真實(shí)自我和理想自我之間的差距逐步縮小，兩者的相關(guān)度漸漸增加。治療的目的就是使真實(shí)自我和理想自我趨向相關(guān)。
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