當(dāng)你每個(gè)月拿著三五千塊錢工資的時(shí)候，你是否分外眼紅年薪百萬的銷售總監(jiān)，明明比你年長不了幾歲，工資卻是你的幾十倍，對于銷售這個(gè)東西，你更是常常理解為推銷賣東西，“這有什么門道？”、“這還用技巧嗎”，諸如此類的問題讓你與百萬之間的差距越來越大。其實(shí)，銷售的門道真的是有跡可循，如果你掌握了以下10條銷售法則和6條職場生存法則，年薪百萬不是夢！
定律一:獵犬法則
即借助顧客找顧客。作為一名銷售人員，顧客的資源是有限的，要想獲得更高的收入，那就要想辦法讓顧客給你介紹其他客戶，不斷進(jìn)行裂變，你甚至可以采取介紹一個(gè)客戶，老客戶可以拿多少提成的方式，總之最后如果客戶介紹的多，賺錢的還是你。
定律二：魚缸理論
企業(yè)是一個(gè)大魚缸，顧客就像一條魚，魚跳近魚缸之后，最應(yīng)該解決的是如何讓魚在浴缸里存活更久，了解生活習(xí)性就成了根本，對于銷售人員來說，就是要了解顧客最本質(zhì)的需求，“對癥下藥”。
定律三：首因效應(yīng)首因效應(yīng)
通俗點(diǎn)理解就是第一次導(dǎo)致的因果問題，這也是為啥有句話叫做：第一印象決定最終結(jié)果。
作為一個(gè)銷售人員來說，客戶對你的第一印象往往決定了你這單生意的成敗，因此你一定要在各方面給顧客營造出一種滿意舒適感。比如說干凈整潔的衣著、大方利落的言談舉止、甚至是細(xì)小問題的處理方式，都會(huì)折射出你給人的第一印象，不妨在這些方面多做注意。
定律四：“100-1=0”定律
“100-1=0”定律最初來源于一項(xiàng)監(jiān)獄的職責(zé)紀(jì)律：不管以前干得多好，如果在眾多犯人里逃掉一個(gè)，便是永遠(yuǎn)的失職。
對于銷售人員也是一樣的，職責(zé)就是讓每一個(gè)顧客都滿意，如果有一個(gè)顧客不滿意，那么就會(huì)出現(xiàn)”0”這種現(xiàn)象，需要銷售人員增加服務(wù)意識(shí)。
定律五：二八定律
指的是一個(gè)東西，重要的部分占20%，其余的80%雖然是大多數(shù)，但卻是次要的。對于銷售人員來說，隨時(shí)記錄數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)成單量，篩選出重點(diǎn)客戶，然后將工作重點(diǎn)服務(wù)于重點(diǎn)客戶，這樣是能夠提高工作價(jià)值的。
定律六：郝克金法則：
這里指的是誠信問題，對于銷售以人員來說，誠信是最為根本的一點(diǎn)，要想取得顧客的信任，那你的推銷一定要是貨真價(jià)實(shí)。
定律七：凡勃倫效應(yīng)
對于銷售人員來說有這樣一個(gè)誤區(qū)：薄利多銷。事實(shí)證明，有些商品反而是越貴賣的越好，這是在顧客的心里滿足感基礎(chǔ)上得來的數(shù)據(jù)，因此，銷售人員一定要注意，不要為了所謂的推銷業(yè)績就毫無底線的“自降身價(jià)”。
定律八:250定律
每一位顧客大替都有250名親友，也就是說，如果你讓一個(gè)顧客滿意了，那她極有可能會(huì)給你帶來250位隱藏客戶，相反，如果一個(gè)顧客反感了，那你可能就會(huì)讓250個(gè)客戶討厭，所以對于銷售人員來說，千萬不要怠慢任何一位客戶。
定律九：重復(fù)定律
正所謂“三人成虎”，一句話多說幾次就會(huì)真的成為廣告。對于銷售人員來說，了解到顧客需求之后，不斷的向他重復(fù)符合他需求的產(chǎn)品的特性，加強(qiáng)消費(fèi)者印象，那他的接受度就會(huì)高很多。
定律十：墨菲定律
即銷售人員一定要做好最壞的打算，在銷售過程中，難免會(huì)遇到一些突發(fā)情況，這個(gè)時(shí)候如果你提前做了準(zhǔn)備，你就不會(huì)手忙腳亂，想出兩全其美的應(yīng)對之策。
生存法則一：自信
大部分的銷售人員在見客戶的時(shí)候都會(huì)語無倫次、手忙腳亂。作品能夠覺得別人是客戶，你就矮別人三分，自卑心理在作祟。事實(shí)上，你這種不大方的舉動(dòng)客戶反而會(huì)全部看在眼里，對你的印象也不好，這個(gè)時(shí)候你反而應(yīng)該挺胸抬頭，輕松自然的交談，樹立良好的自信心是成功的墊腳石。
生存法則二：察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變
面對領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶等形形色色的人群，通過他們的言語、行為、動(dòng)作去揣摩他們的心理動(dòng)機(jī)。遇到一些臨時(shí)性的突發(fā)事件的時(shí)候，要學(xué)會(huì)根據(jù)每個(gè)人不同的反應(yīng)選取不同的處理方式。
生存法則三:多與人交流，善于傾聽
對于銷售來說，賣的是產(chǎn)品沒錯(cuò)，但想要賣好產(chǎn)品，就想要學(xué)會(huì)與人多溝通交流，一味的躲在自己的舒適區(qū)里，是不可能談成合作的，另外一點(diǎn)，在與人交談的時(shí)候，一定要注意傾聽客戶說話，他說了什么要做到心中有數(shù)，然后提取說話重點(diǎn)，有針對性提供服務(wù)。
生存法則四：敢于擔(dān)當(dāng)
前期的銷售人員必定會(huì)面臨公司業(yè)績上的壓力，會(huì)有很多高強(qiáng)度、高挑戰(zhàn)的工作在等著你，這個(gè)時(shí)候不要慌，反而應(yīng)該當(dāng)作一種動(dòng)力。
面對客戶的壓力，更應(yīng)該做好心理上的道德建設(shè)，具有責(zé)任心，守住道德底線，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
生存法則五：目標(biāo)、上進(jìn)心
要想快速上升為百萬銷售總監(jiān)，業(yè)績必須好。這個(gè)時(shí)候你不妨給自己訂一個(gè)目標(biāo)，不斷沖著目標(biāo)努力使勁，具有一顆上進(jìn)的心，利用自己的時(shí)間，盯住有價(jià)值的人，不斷努力嘗試，那我相信你會(huì)離自己的目標(biāo)越來越近。
生存法則六；掌握溝通技巧和話術(shù)
這是一個(gè)比較投機(jī)取巧的法則，面對客戶的時(shí)候，自己可以通過交流的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出屬于自己的一套話術(shù)，提高溝通效率。當(dāng)然你也可以借鑒別人話術(shù)好的地方，只是有一點(diǎn)要注意，話術(shù)和溝通技巧并不適用每一個(gè)人，面對不同性格的客戶，你還不想要臨場發(fā)揮，隨機(jī)應(yīng)變。
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