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張慶龍|下一代財務(wù):數(shù)字化與智能化

原載《財會月刊》2020年第10期

【摘要】基于數(shù)字化與智能化的背景,討論會計職能迭代的過程,認(rèn)為數(shù)字化與智能化的應(yīng)用是會計職能不斷迭代的結(jié)果,具體表現(xiàn)為財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能財務(wù)。通過對數(shù)字化與智能化概念的討論,進(jìn)一步闡釋財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能財務(wù)之間的關(guān)系。分析發(fā)現(xiàn),以財務(wù)共享服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)中臺建設(shè)、管理會計工具應(yīng)用為內(nèi)容的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是智能財務(wù)實現(xiàn)的基礎(chǔ),為智能財務(wù)的實現(xiàn)搭建了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)與技術(shù)基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】下一代財務(wù);數(shù)字化;智能化;財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;智能財務(wù)

【中圖分類號】F275

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

一、引  言
當(dāng)前,數(shù)字化、智能化正成為新一輪全球生產(chǎn)力革命的核心力量。以數(shù)字化、智能化為核心的新一輪工業(yè)革命也正處于由導(dǎo)入期轉(zhuǎn)入拓展期的關(guān)鍵階段[1] 。由數(shù)字技術(shù)衍生的數(shù)字經(jīng)濟作為一種新的經(jīng)濟形態(tài),成為經(jīng)濟增長新的動力源泉和轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動力,也稱之為“新經(jīng)濟”。無論新經(jīng)濟的提法是否嚴(yán)謹(jǐn),推動其產(chǎn)生與發(fā)展的原動力為信息技術(shù)革命已成為共識。2016年G20杭州峰會發(fā)布的《二十國集團數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與合作倡議》認(rèn)為,數(shù)字經(jīng)濟是指以使用數(shù)字化的知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)(ICT)的有效使用作為提升效率和優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動。移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的突破與融合發(fā)展最終促進(jìn)了數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展。其中,人工智能(Artificial Intelligence,AI)作為社會發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物,正成為新一輪科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力,對世界經(jīng)濟、社會進(jìn)步和人民生活產(chǎn)生深刻影響。

人工智能具有重新調(diào)整行業(yè)競爭秩序的潛力[2] ,現(xiàn)階段發(fā)展的主要任務(wù)和未來方向在于替代人類完成特定工作,專家們在界定人工智能的內(nèi)涵時更加關(guān)注系統(tǒng)思維能力和自主決策能力[3] 。2017年國務(wù)院發(fā)布的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》標(biāo)志著我國人工智能的發(fā)展進(jìn)入新階段,引發(fā)新一代人工智能相關(guān)學(xué)科發(fā)展、理論建模、技術(shù)創(chuàng)新、軟硬件升級等工作的整體推進(jìn)。翁杰明[3] 認(rèn)為,當(dāng)前云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)性技術(shù)和前沿?zé)狳c技術(shù)加快迭代演進(jìn),深度融入社會各個領(lǐng)域,不斷迸發(fā)創(chuàng)新活力,使得信息化日益成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的先導(dǎo)力量,數(shù)字經(jīng)濟正成為全球產(chǎn)業(yè)變革和經(jīng)濟增長的核心要素[4] 。為了跟上數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的步伐,各行各業(yè)都在推進(jìn)新技術(shù)、新方法的應(yīng)用,數(shù)字化、智能化對會計、審計也產(chǎn)生了重大影響。
二、會計職能迭代:數(shù)字化與智能化的動因
在經(jīng)濟發(fā)展不斷推動會計職能演進(jìn)的同時,信息科技的進(jìn)步也極大地改變著會計處理和財務(wù)報告的方式,進(jìn)而影響到會計職能的發(fā)揮。會計職能的歷史演進(jìn)如圖1所示。

圖1  會計職能的歷史演進(jìn)    

1. 早期古代會計時期。在會計發(fā)展的早期,會計環(huán)境中經(jīng)濟發(fā)展因素成為人們認(rèn)識其職能的主要依據(jù)。在自然經(jīng)濟時期,產(chǎn)生價值的主要因素在于生產(chǎn),以滿足自給自足的目的,而非市場交換,故而會計作為一項“核算工具”,是為了獲得與生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)的計量信息,以滿足自身對收支狀況及結(jié)果的信息需求[5] ,這是人們對會計核算職能的最初認(rèn)識。隨后,不論是早期民間商業(yè)、手工業(yè)對個體經(jīng)營情況的記錄,還是國家對財政收支狀況的記錄,都體現(xiàn)出“核算”這一會計基本職能,此時會計更多地被稱為“簿記”。
2. 自1494年開始的近代會計時期。隨著經(jīng)濟與生產(chǎn)力的發(fā)展,特別是資本主義經(jīng)濟關(guān)系的萌芽,人們對會計職能的認(rèn)識逐漸豐富。1494年,盧卡·帕喬利在《數(shù)學(xué)大全》中第一次完整地描述了“復(fù)式記賬”方法,開創(chuàng)了世界會計發(fā)展的新時代,把古代會計推進(jìn)到了近代會計的歷史階段。這不僅是會計核算方法的升級,更是人們對會計職能認(rèn)知升級的開始。尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史》中感嘆,“在過去500年間,人類的力量有了前所未有的驚人增長”,新的生產(chǎn)關(guān)系、科學(xué)技術(shù)在這500年間蓬勃發(fā)展,而這一發(fā)展歷程始終伴隨著會計職能的演變。
從大航海時代的開啟到第一次工業(yè)革命時期,在資本主義市場經(jīng)濟體制的支配下,以荷蘭東印度公司為首的股份公司逐步實現(xiàn)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的分離。所有者不參與公司的日常經(jīng)營,但需要獲得公司經(jīng)審計的資產(chǎn)負(fù)債表來監(jiān)督公司的經(jīng)營情況,因此所有者權(quán)益也成為管理所關(guān)注的目標(biāo)。人們逐漸意識到會計除了核算職能,還應(yīng)在監(jiān)督上發(fā)揮作用。此外,投資者也需要有關(guān)公司的各種信息,以決定是否對其股票進(jìn)行交易,會計職能逐漸從僅為經(jīng)營者提供核算信息,發(fā)展到為不參與日常經(jīng)營的所有者和潛在投資者提供信息。在委托代理關(guān)系形成的背景下,會計所生產(chǎn)信息的使用群體、信息需求范圍和內(nèi)容都不斷擴大,信息提供成為會計區(qū)別于其他行業(yè)發(fā)揮本質(zhì)功能的重要體現(xiàn)。
在第一次和第二次工業(yè)革命相交之際,馬克思在《資本論》中指出:“會計是生產(chǎn)職能的一種附帶性工作,主要作用是過程的控制和觀念的總結(jié)?!逼渲?,“過程”是包括生產(chǎn)、分配、流通和消費各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)總過程。近代以來,傳統(tǒng)的會計學(xué)理論一般把會計的職能分為核算和監(jiān)督,也是源于馬克思關(guān)于“簿記”是過程控制和觀念總結(jié)的啟發(fā)[6] 。會計基本職能在經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展中逐漸顯現(xiàn),同時會計職能也在技術(shù)進(jìn)步的環(huán)境變化下不斷擴展和演進(jìn)。
3. 第二次工業(yè)革命現(xiàn)代會計時期。與第一次工業(yè)革命不同的是,在第二次工業(yè)革命中自然科學(xué)理論在技術(shù)方面起到了直接的指導(dǎo)作用,管理學(xué)發(fā)展成為比較完整的體系,并服務(wù)于工業(yè)化的進(jìn)程。同時,技術(shù)革命甚至打破了原有的市場體系,讓崇尚自由競爭的資本主義社會面臨技術(shù)專有帶來的壟斷,出現(xiàn)了很多技術(shù)和資本壟斷的“巨無霸”企業(yè)集團,技術(shù)開始成為企業(yè)發(fā)展的核心推動力[7] 。此時,公司這一生產(chǎn)組織形式日趨成熟,并與科學(xué)管理理論的發(fā)展相輔相成。20世紀(jì)初,科學(xué)管理之父泰勒的“勞動定額”和“標(biāo)準(zhǔn)勞動方法”等理論促進(jìn)了管理的現(xiàn)代化[8] ,會計的職能也因此面臨著派生的問題。如何強化組織績效管理、提升組織價值,成為管理層關(guān)注的重要問題。會計需要提供管理決策所需要的相關(guān)信息,會計“管理”職能的延伸開始凸顯,并逐漸產(chǎn)生“財務(wù)會計”與“管理會計”的分離。
美國會計學(xué)者奎因坦斯在其著作《管理的會計:財務(wù)管理入門》中首次提及管理會計的術(shù)語。此后,對會計管理職能的研究和應(yīng)用進(jìn)入了快速發(fā)展階段,逐漸成為會計職能實現(xiàn)的主流和轉(zhuǎn)型方向,并產(chǎn)生了會計職能的三職能、四職能甚至多職能說。當(dāng)前學(xué)者們認(rèn)為,會計的基本職能是核算與監(jiān)督,派生職能是評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、預(yù)測經(jīng)營前景、參與經(jīng)濟決策等管理職能。
4. 第三次工業(yè)革命時期。第三次工業(yè)革命是包括電子計算機在內(nèi)的信息控制技術(shù)革命。計算機技術(shù)的革命對會計職能的影響更為廣泛和直接。
電子計算機的應(yīng)用提升了核算和監(jiān)督這兩項基本職能的規(guī)范性和效率。對于核算職能,從會計工具和信息介質(zhì)來看,計算機的應(yīng)用實現(xiàn)了會計信息處理、信息儲存和運算的電算化,并將一部分紙質(zhì)的憑證、報告等資料搬到了線上,使得核算更準(zhǔn)確,將會計人員從繁瑣的手工填制賬本賬簿的工作中解放出來,提高了核算工作的規(guī)范性。從核算工作的處理流程來看,雖然電算化的會計工作與傳統(tǒng)紙質(zhì)化的會計工作在流程上差別不大,但前者相對高速且自動化的記賬、轉(zhuǎn)賬和結(jié)算、生成報表等功能,大大提高了會計核算工作的效率,提升了核算質(zhì)量,為會計職能的拓展奠定了基礎(chǔ)[9] 。對于監(jiān)督職能,電算化的會計環(huán)境使得會計數(shù)據(jù)更加難以篡改,還可以利用計算機程序處理的標(biāo)準(zhǔn)化特征,對錯誤信息進(jìn)行提示和控制,實現(xiàn)會計的自我監(jiān)督和對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的監(jiān)督。同時,外部監(jiān)管者對會計賬目的審查更加方便,進(jìn)一步加強了監(jiān)督職能。具體如圖2所示。

圖2  第三次工業(yè)革命對于會計職能的發(fā)揮所帶來的影響

但現(xiàn)有的會計電算化信息系統(tǒng)并未突破手工會計核算方式的框架,僅僅是手工會計業(yè)務(wù)流程的高度仿真,即:先由會計人員手工收集數(shù)據(jù)、編制記賬憑證,再將記賬憑證輸入計算機,然后由計算機自動登記賬簿生成會計報表。這種業(yè)務(wù)流程與手工會計業(yè)務(wù)流程相似,只是將會計業(yè)務(wù)流程中許多不必要(如編制試算平衡表)和無效的中間環(huán)節(jié)(如期末賬項調(diào)整)交由計算機程序完成,其作用的發(fā)揮主要是在會計核算環(huán)節(jié)。
當(dāng)然,在這一階段企業(yè)管理也隨著信息技術(shù)的發(fā)展,從最核心的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)開始了信息化進(jìn)程。這主要得益于20世紀(jì)50 ~ 80年代“系統(tǒng)論”“控制論”“信息論”等系統(tǒng)科學(xué)的廣泛應(yīng)用[8] 。在上述核算和監(jiān)督職能得以發(fā)揮的情況下,會計職能隨著信息化的深入開始擴展,逐漸走向管理和控制。此時,管理會計的作用進(jìn)一步顯現(xiàn),體現(xiàn)在以內(nèi)部成本管理與控制為核心的成本控制上,通過運用成本會計、全面預(yù)算管理等手段,實現(xiàn)會計的管理和控制職能。
在信息技術(shù)不斷進(jìn)步的環(huán)境下,管理會計的相關(guān)職能開始超越會計的基本職能,并逐漸成為信息化環(huán)境下會計職能發(fā)展的主要目標(biāo)。尤其隨著ERP系統(tǒng)的實施,業(yè)務(wù)、財務(wù)逐漸朝著一體化發(fā)展,物流、資金流和信息流開始實現(xiàn)集成和統(tǒng)一。信息化的深入應(yīng)用使得企業(yè)內(nèi)原本獨立的各個子系統(tǒng)相互連接,企業(yè)內(nèi)部管理的重心逐步從傳統(tǒng)成本管控向全面內(nèi)部管理和戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)移,會計的管理職能也從單純的成本管控向全面的企業(yè)內(nèi)部管理滲透。在信息化背景下的會計工作體現(xiàn)出的管理職能,不僅僅是單純的財務(wù)管理,更是積極參與經(jīng)營活動,通過為企業(yè)管理提供更加真實、完整、及時、有效的會計信息和決策依據(jù),提高企業(yè)的經(jīng)營效率和經(jīng)濟效益。具體而言,會計的職能范圍已經(jīng)擴展到參與企業(yè)的戰(zhàn)略和計劃制訂、業(yè)務(wù)部門的決策過程以及對企業(yè)風(fēng)險進(jìn)行管控等管理職能。
但是,這一階段的信息化建設(shè)仍然存在不完善之處,阻礙了會計管理職能的充分發(fā)揮。例如,許多與發(fā)揮管理職能相關(guān)的數(shù)據(jù)尤其是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法被會計信息系統(tǒng)采集并充分利用,且獲取信息的種類十分有限。從某種程度上而言,這一階段對會計職能擴展的需求使得人們開始主動關(guān)注新技術(shù)對會計職能擴展的作用或者說賦能,并且主動地期望通過運用信息技術(shù)推動會計信息化的發(fā)展,以進(jìn)一步發(fā)揮會計的擴展職能。而新一代信息技術(shù)的發(fā)展所帶來的變革為這一切提供了可能。
 5. 第四次工業(yè)革命時期。進(jìn)入21世紀(jì),以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)為標(biāo)志的第四次工業(yè)革命悄然來臨,技術(shù)環(huán)境與會計職能已不再是單純的技術(shù)影響職能的單向聯(lián)系,信息技術(shù)越來越具有“通用目的技術(shù)”的特征。通用目的技術(shù)是指能夠同時被多個部門使用的技術(shù)。數(shù)字技術(shù)功能的發(fā)揮需要具體部門的技術(shù)和組織進(jìn)行配套[10] 。此時,云會計、財務(wù)共享服務(wù)中心、管理會計信息化的優(yōu)勢逐漸顯露,并將會計基本職能的發(fā)揮和延伸職能的擴展推向了新的高度,也逐漸由理論設(shè)計變成了現(xiàn)實。在這一階段,數(shù)字化轉(zhuǎn)型和會計職能的轉(zhuǎn)型緊密相連,管理會計信息化已然成為會計信息化發(fā)展的主要趨勢,其目標(biāo)在于通過業(yè)財一體化在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的實現(xiàn),以財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,獲取、加工、整理、分析和報告信息,為企業(yè)開展管理會計活動提供全面、及時、有效的數(shù)據(jù)支持,最終使得財務(wù)管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)充分一致,并支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
  綜合以上分析,結(jié)合馬克思關(guān)于生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的辯證關(guān)系,筆者認(rèn)為,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動了工業(yè)革命,工業(yè)革命的產(chǎn)生推動了社會經(jīng)濟和企業(yè)管理的深刻變革。也正是由于每一次的工業(yè)革命,新技術(shù)的應(yīng)用總會升級企業(yè)的生產(chǎn)要素,創(chuàng)造出新的生產(chǎn)資源,從而不斷解放人的生產(chǎn)勞動。每一次技術(shù)進(jìn)步又會更新會計信息化的手段,影響會計職能的發(fā)揮,從而推進(jìn)了信息技術(shù)在會計領(lǐng)域的研究和應(yīng)用。會計環(huán)境尤其是科學(xué)技術(shù)環(huán)境的變化對會計職能的影響,緊緊圍繞著基本職能的實現(xiàn)和延生職能的擴展兩條路徑展開。會計的核算、監(jiān)督基本職能逐漸向管理會計的管理職能及其他派生職能擴展,也體現(xiàn)了技術(shù)加持下信息化的不斷升級促進(jìn)了會計職能的發(fā)揮,會計職能隨著會計環(huán)境的變化而不斷演進(jìn)、不斷實現(xiàn)的基本邏輯。
以往會計信息化的主要目標(biāo)是通過跟進(jìn)信息化的發(fā)展,專注于當(dāng)時技術(shù)能力基礎(chǔ)上的效率優(yōu)化,即用信息技術(shù)承載原來低效的會計核算流程。會計信息化更多的是承擔(dān)著支撐的角色,通過軟硬件平臺的構(gòu)建,應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)輕松完成將大量手工會計信息的進(jìn)行整理和傳遞的工作,從而優(yōu)化會計核算的效率、降低會計工作的運營成本。但由于企業(yè)的生產(chǎn)方式與組織方式還沒有發(fā)生根本性的變化,會計信息化并沒有根本性地改變會計組織架構(gòu)和會計職能。就像能力和效率之間的關(guān)系,當(dāng)能力沒有大的突破時,就依賴于不斷優(yōu)化效率來取得進(jìn)步;當(dāng)效率提升和積累到一定程度時,便會激發(fā)能力的飛躍,這種飛躍往往就是人們所說的顛覆性創(chuàng)新,但顛覆性創(chuàng)新需要新的科學(xué)技術(shù)的推動。
三、下一代財務(wù):數(shù)字化與智能化的關(guān)系
如果將云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)稱為“下一代技術(shù)”,那么基于數(shù)字技術(shù)與人工智能的財務(wù)可稱為“下一代財務(wù)”,此時計算機從工具轉(zhuǎn)換為解決問題的合作伙伴。
1. 數(shù)字化與智能化的區(qū)別與聯(lián)系。人們對“數(shù)字化”“智能化”的內(nèi)涵與關(guān)系的理解不盡相同,造成了實際應(yīng)用中的混亂。秦榮生[10] 認(rèn)為,將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù),再基于這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型,把它們轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗卸M(jìn)制代碼并引入計算機內(nèi)部,進(jìn)行統(tǒng)一處理,這就是數(shù)字化的基本過程。數(shù)字化是一種趨勢,是運用數(shù)字技術(shù)將生活中的信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字、數(shù)據(jù)的過程,也是IT(Information Technology,信息科技)向DT(Data Technology,數(shù)據(jù)科技)轉(zhuǎn)化的過程。人工智能則是實現(xiàn)智能化的主要途徑。維基百科認(rèn)為:人工智能是有關(guān)智能主體的研究與設(shè)計的學(xué)問,而智能主體是一個可以觀察周遭環(huán)境并做出行動以達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)。英國學(xué)者瑪格麗特·博登在《人工智能的本質(zhì)與未來》一書中指出:“人工智能就是讓計算機完成人類心智(Mind)能做的各種事情。”
針對數(shù)字化與智能化區(qū)別,劉衛(wèi)國[11] 認(rèn)為,凡是數(shù)據(jù)采集和錄入由機器完成,在人工預(yù)設(shè)的規(guī)則下才能觸發(fā)的自動化工作,都可稱為數(shù)字化,但這并不是智能化。大數(shù)據(jù)的計算、分析和運用也都不是智能化,仍是數(shù)字化,因為最后依賴數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出決策的還是人,至少大部分場景下是人,而不是機器。從感覺到記憶再到思維這一過程稱為“智慧”,智慧的結(jié)果產(chǎn)生了行為和語言,將行為和語言的表達(dá)過程稱為“能力”,兩者合稱“智能”。智能一般具有如下特征:一是感知能力,即具有能夠感知外部世界、獲取外部信息的能力,這是產(chǎn)生智能活動的前提條件和必要條件;二是記憶和思維能力,即能夠存儲感知到的外部信息及由思維產(chǎn)生的知識,并利用已有的知識對信息進(jìn)行分析、計算、比較、判斷、聯(lián)想、決策;三是學(xué)習(xí)能力和自適應(yīng)能力,即通過與環(huán)境的相互作用,不斷學(xué)習(xí)、積累知識,使自己能夠適應(yīng)環(huán)境變化;四是行為決策能力,即對外界的刺激做出反應(yīng)、形成決策并傳達(dá)相應(yīng)的信息。具有上述特點的系統(tǒng)則為智能化。
綜上,筆者認(rèn)為:數(shù)字化是智能化的技術(shù)基礎(chǔ),沒有數(shù)字化所帶來的數(shù)據(jù)化,就不會有智能化。智能化是基于數(shù)字化所形成的海量數(shù)據(jù),結(jié)合計算機的算力,為客戶或企業(yè)管理提供基于機器學(xué)習(xí)的算法推薦的最優(yōu)下一步行動選擇。數(shù)字化是對企業(yè)信息化所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后供企業(yè)決策或者運營使用,其目標(biāo)就已經(jīng)達(dá)成。因此,我們可以判斷,智能化將是數(shù)字化的終極階段。 
2. 財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能財務(wù)的關(guān)系。袁勇等[12] 認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指通過利用現(xiàn)代技術(shù)和通信手段,改變企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值的方式,對企業(yè)價值進(jìn)行徹底的重新定義。財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在財務(wù)領(lǐng)域運用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)來重構(gòu)財務(wù)組織、再造業(yè)務(wù)流程,提升財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量和財務(wù)運營效率,更好地賦能業(yè)務(wù)、支持管理、輔助經(jīng)營和支撐決策[13] 。財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于保證數(shù)據(jù)的真實性、完整性、實時性和有效性。智能財務(wù)是一種新型的財務(wù)管理模式,它基于先進(jìn)的財務(wù)管理理論、工具和方法,借助智能機器(包括智能軟件和智能硬件)和人類財務(wù)專家共同組成的人機一體化混合智能系統(tǒng),通過人和機器的有機合作,完成企業(yè)復(fù)雜的財務(wù)管理活動,并在管理中不斷擴大、延伸和逐步取代部分人類財務(wù)專家的活動[14] 。
關(guān)于財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能財務(wù)之間的關(guān)系,筆者認(rèn)為,財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是智能財務(wù)實現(xiàn)的基礎(chǔ),為智能財務(wù)的實現(xiàn)搭建了重要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。正如能力與效率的關(guān)系一樣,最初財務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)并不是實現(xiàn)智能,而是不斷優(yōu)化會計核算效率,體現(xiàn)為會計信息質(zhì)量的提升與管控能力的增強。基于會計集中核算的財務(wù)共享服務(wù)中心就是這一時期財務(wù)轉(zhuǎn)型的重要工具。隨著數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,連接、共享、協(xié)同、數(shù)據(jù)中臺的理念不斷植入財務(wù)共享服務(wù)中心,尤其是當(dāng)財務(wù)機器人(RPA)技術(shù)不斷應(yīng)用于財務(wù)共享時,財務(wù)共享服務(wù)的效率得到進(jìn)一步提升,也讓我們看到了智能財務(wù)的應(yīng)用雛形。
財務(wù)機器人可以替代人工完成一些低附加值的工作,高效地完成一些重復(fù)性高且邏輯性強的工作,其效率和流程自動化的程度讓我們看到了基于初級智能的財務(wù)共享魅力。但這還不是智能財務(wù),因為業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化程度以及大量煙囪式信息系統(tǒng)的架構(gòu)阻礙了人工智能的進(jìn)一步應(yīng)用,在財務(wù)領(lǐng)域體現(xiàn)為財務(wù)共享服務(wù)的局限性。企業(yè)并沒有在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)理想中的財務(wù)轉(zhuǎn)型,管理會計的職能也因信息系統(tǒng)架構(gòu)的局限性所引發(fā)的業(yè)財數(shù)據(jù)融合問題而難以實現(xiàn)?;跀?shù)字技術(shù)的發(fā)展,財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體路徑是:財務(wù)共享服務(wù)平臺向采購、信息、人力、稅收等大共享平臺轉(zhuǎn)變,融合管理會計工具,加強數(shù)據(jù)、算力、算法等方面的能力,不斷為后臺提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)服務(wù)。此時,數(shù)據(jù)中臺這一信息系統(tǒng)的整合理念恰好分離了前臺業(yè)務(wù)和后臺服務(wù)與決策,充當(dāng)數(shù)據(jù)采集與轉(zhuǎn)換中心(大數(shù)據(jù)中心)的角色。對此,王興山認(rèn)為,數(shù)據(jù)中臺的作用是以關(guān)鍵業(yè)務(wù)要素為核心,打通多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)壁壘,整合建立業(yè)務(wù)關(guān)系的數(shù)據(jù)鏈集合,并封裝為可對外提供的數(shù)據(jù)服務(wù)。
當(dāng)更多的人工智能技術(shù)應(yīng)用到數(shù)據(jù)中臺時,智能財務(wù)又向前邁進(jìn)了一大步。但必須看到,這僅僅是弱人工智能技術(shù)的產(chǎn)物。當(dāng)效率提升與數(shù)據(jù)積累到一定程度時,顛覆性創(chuàng)新使得人工智能的應(yīng)用產(chǎn)生更多的應(yīng)用場景,這將為強人工智能技術(shù)的應(yīng)用提供可能。王興山[15] 將這種智能財務(wù)應(yīng)用分為三個發(fā)展層次:一是基于規(guī)則的自動化,具體表現(xiàn)為財務(wù)機器人的自動對賬、智能報告等;二是基于對話式用戶界面(UI)的數(shù)字助理,語言交互、人機協(xié)作是其重要特征;三是基于深度學(xué)習(xí)的企業(yè)大腦,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的智能決策和風(fēng)險內(nèi)控是其典型場景。
財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能財務(wù)的實現(xiàn),不僅需要應(yīng)用信息技術(shù),還需要組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的再造及集團管控模式的轉(zhuǎn)變,更涉及思維理念與企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。
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作者單位 

北京國家會計學(xué)院, 北京 101312

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