前段時間我在公號發(fā)了招聘啟示,收到了很多簡歷,你們的這份熱情我感受到了。
在這些簡歷中,我也收到了好幾份“樹洞”,表達的意思是類似的。
當了全職媽媽幾年后重新找工作,職場媽媽嘗試跳槽,都會發(fā)現(xiàn)面試好難,很多招聘官的問題很“刁鉆”,無從回答。
先來給大家打打氣,面試本身就是很難的,如何在最短時間充分表達自己,這本身就是大學問,并不是只有“當了媽媽”后才變得難的。
新的一周,先暫停一下下育兒,和大家聊聊職場吧。
1
準備自己的故事
不要天真地以為,面試的所有回答都是臨時發(fā)揮的。日常要做個有心人,多準備一些關(guān)于自己的故事。
根據(jù)職場能力準備,比如你去應聘管理崗位,那么肯定少不了績效考核和管理、激勵下屬、發(fā)展下屬這些能力。比如你去應聘基層崗位,肯定少不了計劃性、團隊合作、自我發(fā)展。
圍繞這些能力,想想自己的故事,把這幾個故事反復打磨,說順了,會很有幫助。
哪怕你當了幾年全職媽媽,也是完全可以從育兒中準備這些例子的,管理家庭,育兒和自我提升的計劃,這些都是可以提煉成工作中的能力。
日常積累了故事素材后,怎么講故事也是學問。
這里推薦一個STAR模型,這是四個字母的縮寫,situation(情景)、task(任務),action(行為),result(結(jié)果)。
所有的故事都能按照這個結(jié)構(gòu)講,這樣既有完整性,而且邏輯清晰,要點突出。
比如,我如果哪天不做公號了去應聘,說起自己這六年的公號經(jīng)歷,如果只是說,我用了六年時間做了一個公號,讀者有幾百萬,其實是非常無力的。
如果用STAR模型:
我在2015年,自媒體粉絲紅利已經(jīng)快結(jié)束的時候 -- S(展現(xiàn)情景)
從零開始創(chuàng)建了公號 -- T(總結(jié)任務)
這六年來,我從自己帶娃實踐出發(fā),到后來系統(tǒng)學習早期教育知識,把各種深奧的教育理念,結(jié)合具體例子,深入淺出地進行分享,推行了“成長型家庭教育理念”。
-- A(這個行動側(cè)重于展現(xiàn)我的學習能力。總結(jié)了幾個關(guān)鍵詞:跨領(lǐng)域?qū)W習能力,總結(jié)內(nèi)化能力,洞察痛點能力)
目前全網(wǎng)讀者有幾百萬,有六本育兒暢銷書。實現(xiàn)了自我成長,并且?guī)恿艘蝗杭彝サ墓餐砷L。
-- R(提煉結(jié)果,有數(shù)字的放數(shù)字,沒有數(shù)字的放影響力)
這么一對比,是不是更加有血有肉了呢。
這雖然是個面試技巧,但其實一直是我踐行的做事原則。
多做讓自己值錢的事,多做讓簡歷增值的事,而不只是去做那些看起來光鮮的、更成功的事。
本事長在自己身上的,細水長流的能力,永遠是最踏實和穩(wěn)定的。
這也是我當初做全職媽媽的四年間,反復問自己的,“沒了光鮮抬頭,我如何定義自己?我的個人品牌是什么?”
這個問題值得我們每個人思考。
2
化解面試的“難點”
面試中最容易讓我們覺得尷尬的,那些“刁鉆”問題,比如:
你的缺點是什么?你之前工作中最大的失誤是什么?
你準備什么時候要孩子?還準備要二胎嗎?(這個問題按理說是不該被允許問的,但這次樹洞郵件都提到了)
這其實也是可以提前準備來化解的。我們一個一個來分析。
第一類問“缺點”的問題,出發(fā)點其實不是要給你難堪,而是想看看你的自我認知,還有學習能力。
我有個“三不一要”原則:
不回避問題,否則那是自我認知差的表現(xiàn);
不涉及價值觀原則性的問題,這是任何企業(yè)招聘的紅線;
說完缺點和失誤,要放眼未來。
比如說,我最大的缺點就是計劃性差,注意這里就不能說是懶散。“計劃性”是能力,而“懶散”就是性格和價值觀了。
上個崗位有個項目,因為自己的計劃性,導致了項目進程延誤了一周時間。我后來復盤了,除了自己的計劃性外,對于復雜項目的時間預判經(jīng)驗不足。
后來我自己學習項目管理,并且主動和上級經(jīng)理溝通,希望刻意鍛煉這方面的能力。
對于第二類問“個人計劃”的問題(雖然我個人會對于這樣的企業(yè)文化很排斥),但如果你真的很希望加入這樣的公司。
那么你就要理解,應聘者對你的個人問題不感興趣,他其實問的是,你加入新公司后對于崗位的個人承諾,是否能全力以赴。
那么回復的時候完全可以回應他們背后的需求,比如:
我是個不惜力的人,加入公司后,我現(xiàn)在這塊領(lǐng)域會有很多需要學習的地方,我一定會全力以赴的,這也是我愿意加入的原因。我暫時沒有二胎計劃。
面試不僅僅是去“被考試”,而是一場平等的雙向溝通。如果可以有這樣的視角轉(zhuǎn)換,我們也就更能聽明白他們想問的問題。
3
漂亮地轉(zhuǎn)身
面試時也會經(jīng)常被問到,為什么要換工作?不少朋友會說,不太喜歡自己現(xiàn)有工作,覺得興趣不大等等。
我絕對支持聽從自己的內(nèi)心,我也支持及時止損,但我一貫覺得,“永遠不要在感覺最差的時候退出”(這點也是我一直要求小D的)。
這也是在面試中的一個大忌,因為這會讓應聘者對于你的工作動機和工作長性產(chǎn)生顧慮。
任何工作都是“圍城”,你看到的是光鮮,真的上手做了每天處理的都是最最瑣碎的東西。
我當年大學畢業(yè)就想做品牌經(jīng)理,當時想象的工作狀態(tài)是每天開開會,拍拍廣告,和明星接觸。
再后來,我真的做品牌經(jīng)理了,大部分時間都是在做數(shù)據(jù)分析,不眠不休在印刷廠蹲點看新品包裝的顏色,和實地銷售跑店看如何補上這個月未達成的銷量。
所以,每次遇到人和我說,不想做這份工作,很辛苦很累不喜歡。
我都會說,你可以選擇,但我希望在你離開之前,至少要把現(xiàn)有的工作做的“差不多”,如果可以,去做到“足夠好”,不要錯把“能力不夠”當成“我不喜歡”。
如果我們可以把“不喜歡”的事情都做好,那還有什么可以阻擋我們呢?
所謂自信,其實是每一次大腦記錄下來我們過往經(jīng)歷中“我做成”的正面累積,可以離場,但請漂亮轉(zhuǎn)身,而不是倉促逃跑。
4
抓住面試的“加分項”
面試中有個隱藏的“加分項”,很多人是忽略的,那就是到最后,面試官會說,我的問題沒了,你對我有什么問題。
這個是我當年跳的坑,我經(jīng)常是忍不住想盡快離開,飛快地說,我沒問題了,拜拜。后來和我們?nèi)耸驴偙O(jiān)復盤,這并不是很好。
大部分情況下,這道題相當于甜品,的確不是正餐了,但如果甜品很驚艷,會對整頓飯增色不少。
但要提問什么呢,這也是有講究的,千萬不要提問假大空的,也不要提問百度或者公司官網(wǎng)就有答案的。
比如問公司愿景,看似在提問,反而顯得你很“外行”,完全沒做過功課,這些一般公司官網(wǎng)都有。
最討巧的就是,提問和自己接下來的職位相關(guān)的問題。
您對這個崗位的勝任者的要求和期望是什么?
我看到這個團隊是新組建的,想進一步了解一下,這個團隊對于整個公司戰(zhàn)略的意義所在?
這樣的提問,能讓面試者感受到,你對于這份工作是做過充分調(diào)研和思考的,而且具有強大的迫切性。
上面這兩個舉例都是在傳遞一個很強烈的信息,我已經(jīng)迫不及待想加入,擼起袖子干了!
這雖然是個小“伎倆”,其實也是一個很寶貴的思維模式,“向前一步”。
不是坐到了老板位置才去考慮這些問題,而是先像老板那樣思考,你才能永遠多走那一步,多做那一點,發(fā)揮自己的主觀能動性。
今天這篇是“不務正業(yè)”文,和育兒無關(guān)。但卻是我非常想分享的。因為成為母親后我們所遭遇的職場困境,很多都是相似的。
“看到”,就是理解的第一步。
這樣當我們成為管理者后,可以對于媽媽應聘者/員工有更多的理解和支持,可以給更多的機會。
(我至今仍然很驕傲,我們團隊有好幾個是全職媽媽加入的,而且現(xiàn)在做得很優(yōu)秀)。
哪怕我們沒有成為管理者,那也可以把我們走過的彎路,得出的經(jīng)驗教訓說出來,讓更多媽媽們少走彎路,更是給他們力量,看到這些可能性。
有些事情,我們需要先去相信,才能做到。
女性要幫助女性。
現(xiàn)在的她,就是曾經(jīng)的我;
現(xiàn)在的我,可能也是曾經(jīng)的她。