由于公關(guān)發(fā)展迅速猛增,因此各層次的專業(yè)人才非常匱乏。公關(guān)不再是請客送禮、寫稿發(fā)稿,它服務(wù)的手段由最初的市場研究、媒介關(guān)系、政府關(guān)系、市場推廣,發(fā)展到品牌管理、整合營銷傳播、危機管理、戰(zhàn)略咨詢等全方位服務(wù)。所以,公關(guān)公司推出的主要崗位,按照層級劃分,會分為執(zhí)行層和管理層。 接下來,我就這兩個層級的主要職位設(shè)置及入行門檻、薪資待遇給讀者做個介紹。
一、執(zhí)行級職位分布及待遇
在公關(guān)行業(yè)中,公關(guān)公司的不同職位也是分為剛?cè)胄泻统砷L后的職位,不同職位有著不同的工作范圍、職責要求,不同的工作職責也會得到不同的待遇標準。
1. 公關(guān)專員
公關(guān)專員,這是對剛?cè)胄凶龉P(guān)的人的總體叫法。這個職位可以是新人,公關(guān)公司里允許新人在學習中前行。在工作中,專員的職責是執(zhí)行客戶的媒體稿的推廣計劃,并要根據(jù)需求負責開拓新的媒體資源及新客戶。
工作職責:
在工作職責上,公關(guān)專員要協(xié)助公關(guān)經(jīng)理組織企業(yè)宣傳推廣活動,維持并拓展與各媒體、相關(guān)政府機關(guān)和其他組織的良好合作關(guān)系。日常工作中,還要負責與相關(guān)媒體(平面媒體或網(wǎng)絡(luò)媒體)的日常溝通,向其傳播公司新聞和相關(guān)信息,必要的時候,要負責與媒體洽談相關(guān)的合作策劃等。
入行門檻:
這個崗位比較好入行,常規(guī)的要求如下:
1. 廣告、營銷等相關(guān)專業(yè)、大學本科學歷及以上;
2. 年齡22—30,性別不限;
3. 2年以上媒體或媒體公關(guān)工作經(jīng)驗,具有一定渠道資源;
4. 熟悉品牌策劃策略,具有敏銳的信息捕捉能力,較強的領(lǐng)悟能力,善于思考,能把握事物核心。
5.能獨立進行方案的企劃工作,具有較強的文字、表達能力,文筆流暢等。
薪資待遇:
這個職位屬于初級職位,所以,一般月薪范圍會在2000-5000元左右,但會因÷地方而有些差異性。如蘇州的民企中,這個職位的月薪高達7000元(一定是有經(jīng)驗的人),福州相對較低,為2500元左右。
2. 媒介專員
媒介專員最重要的工作是:處理好媒體關(guān)系。
公關(guān)公司中,媒介專員是在媒介經(jīng)理或者媒介總監(jiān)之下,配合上級的媒體計劃執(zhí)行客戶的項目。在不同的公司,有時候媒介專員與公關(guān)專員職責基本相似,只是稱謂不同。
工作職責:
在工作職責方面,公關(guān)專員的工作分為幾部分,前期:搜集專業(yè)相關(guān)媒介資料并進行分析,及時把握媒體動向;協(xié)調(diào)維護媒體關(guān)系,與專業(yè)媒體建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;中期:參與客戶的創(chuàng)意并獨立執(zhí)行媒體傳播計劃;后期:要定期統(tǒng)計媒介傳播的效果。
入行門檻:
媒介專員一定有有點媒體基礎(chǔ),或者熟悉媒體,有一定的文字撰寫能力。所以,對于想去公關(guān)公司應(yīng)聘媒介職位的求職者,以下條件最好具備:
1.有一定文字和策劃能力,普通話相對標準;
2.具備良好的文字功底,出色的文字表達能力,熟練使用PowerPoint;
3. 正規(guī)院校廣告、傳播、市場營銷等相關(guān)專業(yè),大專以上學歷;
薪資待遇:
一般公關(guān)公司中,媒介專員,基本的范圍在2500-3500元之間。
3. 公關(guān)主管/經(jīng)理:
公關(guān)經(jīng)理和公關(guān)主管,有時候只是稱謂上的差別,職位職責基本都屬于執(zhí)行和管理并重的。這個職位也是公關(guān)公司中比較常見的職位,是公關(guān)專員的直接上司。
工作職責:
在日常工作中,公關(guān)主管/經(jīng)理要主持制定和執(zhí)行公關(guān)計劃和重要公關(guān)活動,與有關(guān)部門、企業(yè)溝通;還要根據(jù)客戶的需求協(xié)助制定各種公共關(guān)系戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)客戶需求確定公關(guān)的目標,同媒體建立良好的關(guān)系;此外,處理事件的能力也必不可少,這樣才能充分發(fā)揮公關(guān)的作用。
入行門檻:
作為一名公關(guān)主管/經(jīng)理, 要帶領(lǐng)部門完成客戶項目的策劃和執(zhí)行工作,可以依據(jù)自身經(jīng)驗對客戶項目工作做出指導和監(jiān)督。所以,公關(guān)經(jīng)理一定要具備以下工作素質(zhì):
1. 要求有很深的文化積淀和良好的公關(guān)素養(yǎng),又要求是一個雜家,知識面廣,并對經(jīng)濟、管理、廣告、心理、市場營銷、新聞、營銷策劃、商務(wù)談判、現(xiàn)代漢語等學科都有所涉獵和掌握;
2. 有靈敏的新聞嗅覺和市場洞察力,良好的口才與過硬的文字綜合能力;
3. 對所在行業(yè)、市場及產(chǎn)品特征的準確把握。一個優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)理,應(yīng)該是該行業(yè)和市場的專家,對企業(yè)產(chǎn)品的特性的把握比較準確;
4.要有很強的心理承受力。
5 要具備很強的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。
薪資待遇:
公關(guān)經(jīng)理平均月薪在4500-6000左右,但在大型公關(guān)公司,會有6000-8000的收入。
4. 媒介主管/媒介經(jīng)理
媒介主管或者媒介經(jīng)理,是不同公司職位設(shè)置上的差別。所發(fā)揮的作用都是掌控和協(xié)調(diào)媒體關(guān)系。直屬上級:媒介總監(jiān)。但在小型公關(guān)公司,這個職位會是有一個人承擔著。
工作職責:
這個職位的主要工作職責是負責媒體開發(fā)和媒體溝通以及媒體計劃的執(zhí)行。
與客戶相關(guān)的工作包括:根據(jù)客戶需求及產(chǎn)品特點開發(fā)新的媒介;根據(jù)市場需求的特征開發(fā)新媒介,并且了解媒介價格;合作客戶關(guān)系維護與管理等。
入行門檻:
一名合格的媒介主管或者媒介經(jīng)理,首要具備的就是與各媒體有良好的合作關(guān)系。下面的條件才是輔助:
1.熟悉企業(yè)新聞傳播的基本方法和流程;
2.媒體關(guān)系的開發(fā)、溝通和維護;
3.勤奮、持之以恒的工作態(tài)度等。
薪資待遇:
媒介主管/媒介經(jīng)理的月薪同公關(guān)經(jīng)理相當,但會與公司性質(zhì)有所差別。
5. 客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理主要為開發(fā)客戶而設(shè)計,這個職位在大點的公關(guān)公司才存在。在小型公司中,就是銷售負責人。
工作職責:
客戶經(jīng)理的工作職責中,最重要的是與客戶的負責人建立并保持良好的合作關(guān)系,以關(guān)注與客戶長期深度合作的商業(yè)機會(包含4A公司合作)。在此之外,也會獨立負責客戶品牌宣傳的策劃方案及執(zhí)行工作,整體負責傳播計劃的管理工作;監(jiān)控并保證工作項目的進度;發(fā)掘服務(wù)中存在的問題和優(yōu)化服務(wù)的機會,組織各方資源進行改善;建立客戶(企業(yè)及產(chǎn)品)危機預警,做好監(jiān)控工作。
入行門檻
雖然是客戶經(jīng)理,但由于行業(yè)的特性,也要能夠獨立撰寫專題稿件,獨立完成專題策劃的工作。此外還應(yīng)有:
1.優(yōu)秀的文字功底,敏捷的思維;
2.良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力;
3.優(yōu)秀的客戶管理能力,在專業(yè)公關(guān)公司大客戶開拓及服務(wù)三到五年工作經(jīng)驗;
4.具有優(yōu)秀的方案策劃能力等。
薪資待遇:
客戶經(jīng)理也是底薪+提成制,底薪一般在2000-3500元左右。
高級客戶經(jīng)理的起薪會在8000-10000元左右,提成根據(jù)客戶成單量單獨計算。
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