大家好，我是唐昊。今天給大家分享的是實(shí)體店核心系統(tǒng)中的產(chǎn)品系統(tǒng)。
那么在上一期的分享中，我對(duì)定位系統(tǒng)，進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的剖析。
當(dāng)我們把自己的實(shí)體店定位好了以后。也就是說，找對(duì)找準(zhǔn)，目標(biāo)人群需求，目標(biāo)客戶，實(shí)體店具體形式，營銷方式以及確定好商業(yè)模式以后。
那么我們接下來就應(yīng)該來打造，完善自己的產(chǎn)品系統(tǒng)。產(chǎn)品是用來滿足客戶的需求的，而客戶的需求是全維度的。
也就是說我們應(yīng)該提供怎樣的產(chǎn)品呢？我們要提供的是全維度的產(chǎn)品，你需要給客戶提供一套解決他需求的方案，而不僅僅只是一個(gè)物質(zhì)產(chǎn)品。
那么這套解決方案，你就可以把它轉(zhuǎn)換成一套產(chǎn)品系統(tǒng)，產(chǎn)品系統(tǒng)分為兩大板塊。
1，產(chǎn)品線設(shè)計(jì)
我們要圍繞著我們的產(chǎn)品，做成產(chǎn)品線
（1）引流產(chǎn)品/招牌產(chǎn)品
可以是引流產(chǎn)品，或者我們的招牌產(chǎn)品，我們實(shí)體店想要進(jìn)行一個(gè)引流，增加客戶。那么就需要有一款產(chǎn)品，能夠跟這些流量客戶快速的觸達(dá)和對(duì)接。
這款產(chǎn)品既便宜，又大眾化需求，而且質(zhì)量也很好。這就是一個(gè)典型的引流產(chǎn)品，爆品。
這個(gè)產(chǎn)品，不是用來盈利的，而是用來引流的，就類似于打廣告，所以說可以不掙錢，或者虧一點(diǎn)都可以接受。當(dāng)然你也可以設(shè)計(jì)招牌產(chǎn)品系列。
（2）利潤產(chǎn)品
利潤產(chǎn)品很好理解，就是用來盈利的產(chǎn)品，用來賺錢的。那么利潤產(chǎn)品，我們也可以細(xì)分為:基礎(chǔ)產(chǎn)品、中端產(chǎn)品，高端產(chǎn)品。不同的產(chǎn)品滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
（3）輔助產(chǎn)品
輔助產(chǎn)品他并不是說不重要，輔助產(chǎn)品是在另一個(gè)層面上去，更多的輔助引流產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品，完成利潤的動(dòng)作。
2，產(chǎn)品維度
（1）基礎(chǔ)產(chǎn)品
基礎(chǔ)產(chǎn)品很好理解，就是平常我們理解的產(chǎn)品，我們表面上看到的產(chǎn)品，比如飯店的菜品，便利店里的快消品，美容店里的美容產(chǎn)品及服務(wù)。
（2）模式產(chǎn)品
基礎(chǔ)產(chǎn)品提高一個(gè)緯度，就是模式產(chǎn)品。模式產(chǎn)品配合基礎(chǔ)產(chǎn)品，可以賣的更好，以及能夠創(chuàng)造出更多的價(jià)值；這里我把模式產(chǎn)品分為七大類；
①會(huì)員
會(huì)員也是一種產(chǎn)品，也是一種產(chǎn)品形式，我們通過賣會(huì)員，不管是1.98，9.98，還是998元的，通過賣會(huì)員這個(gè)形式加強(qiáng)跟客戶的粘度，同時(shí)也創(chuàng)造了一部分現(xiàn)金流。
就是通過一些權(quán)益，一些價(jià)值來吸引別人加入會(huì)員。這些價(jià)值看起來好像把這個(gè)會(huì)員費(fèi)給抵消了，但是實(shí)際上你可以解決三個(gè)問題：1，客戶精準(zhǔn)度的問題；2，微量現(xiàn)金流的問題；3，明確核心用戶。
②社群
有了會(huì)員以后，我們自然要有一個(gè)更深度的產(chǎn)品，要有一個(gè)場來把這些核心的會(huì)員，或者說基礎(chǔ)會(huì)員放到里面，放到這個(gè)社群里面，然后你去運(yùn)營這個(gè)社群。
社群一旦對(duì)外開放的時(shí)候，那么社群本身也成為了一種產(chǎn)品，因?yàn)槟憬o他們提供一種人脈鏈接的價(jià)值。一種共同需求，共同審美，共同訴求……的一個(gè)圈子。
在當(dāng)代圈子，也是產(chǎn)品，進(jìn)圈子是沒有任何理由的，你要想進(jìn)就得付錢。
③合伙人、股權(quán)
什么意思呢？比如說，我的店做的還是不錯(cuò)，但是如果想進(jìn)一步發(fā)展，就有一些資金壓力。那么這時(shí)候你可以通過招募合伙人來緩解燃眉之急，合伙人招募的錢，投進(jìn)你的店里，經(jīng)營的會(huì)更好。
那合伙人他買的是你的股權(quán)，合伙人不僅僅局限于外部的，也可以是內(nèi)部的。比方說，你是開一家飯館的，那么，你可以把股權(quán)賣給廚師。
這樣，你能夠籌集到一點(diǎn)資金。并且，你的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們也可以拿到股權(quán)，這也叫股權(quán)激勵(lì)機(jī)制。
④供應(yīng)鏈
其實(shí)供應(yīng)鏈也是你的產(chǎn)品，為什么?因?yàn)閮?yōu)秀的供應(yīng)鏈，它會(huì)跟你達(dá)成更深度的合作。
就是如果你的生意做得很好，那么你打算放棄原有的供應(yīng)鏈，打算換供應(yīng)鏈。那么它會(huì)極力的去挽留你，這樣的話你們就會(huì)產(chǎn)生更深入的合作。不管它是降價(jià)也好，還是出錢買你的股份也好。
那你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一旦有供應(yīng)鏈成為你店里的股東以后，供應(yīng)鏈質(zhì)量首先是有保證的，其次還有各種優(yōu)惠政策。但這些都是有前提條件的，需要你和供應(yīng)鏈方去協(xié)商。
⑤多店的商業(yè)模式
⑥文化產(chǎn)品
⑦更深度的生活方式
因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，后面三種今天就先不講解了，了解有這么回事就行了，后續(xù)再針對(duì)性分享。
通過對(duì)這個(gè)基礎(chǔ)產(chǎn)品，模式產(chǎn)品的拆解。我們就會(huì)知道，其實(shí)只要是你這個(gè)店，能夠創(chuàng)造出來和觸達(dá)的所有東西都叫產(chǎn)品。
產(chǎn)品大部分都是盈利的，但是有些產(chǎn)品，實(shí)際上是不收錢的，只不過不收錢是為了更好的讓你經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
3，產(chǎn)品供應(yīng)系統(tǒng)
（1）產(chǎn)品供應(yīng)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品文化。我們要強(qiáng)化產(chǎn)品的管控機(jī)制。
（2）產(chǎn)品同期市場的調(diào)查分析，和更新迭代。
（3）產(chǎn)品以及市場的反饋機(jī)制。也就是客戶體驗(yàn)調(diào)查，客戶消費(fèi)體驗(yàn)了以后，有什么樣的感覺？是好還是不好？有哪些瑕疵？這些，我們都要快速的做出一些調(diào)整。
我們?cè)谫u產(chǎn)品的時(shí)候，表面上是賣你的產(chǎn)品，實(shí)際上是在賣什么呢？實(shí)際上，你是在賣這個(gè)產(chǎn)品所帶給別人的感覺，以及說你這個(gè)人給別人帶來的感覺。
你自己換位思考一下，就是你去買一個(gè)東西的時(shí)候，實(shí)際上你是不知道這個(gè)東西到底好還是不好的，但是呢，你就是聽親戚朋友說這東西好，或者說看到它的賣相，介紹；聽了銷售員的推薦，然后你感覺這個(gè)東西不錯(cuò)，所以就買了。
至于這個(gè)產(chǎn)品到底好還是不好，得你用過一段時(shí)間之后，你才能夠真正的體會(huì)到。
就比如我們最基本的吃飯需求，你去到一家沒光顧過的快餐店，想買一份快餐，那么在交錢購買的時(shí)候，你是不知道好不好吃的；
你只是看到這個(gè)快餐的賣相，聞到它的味道，或者看到菜名感覺挺好吃的，實(shí)際上好不好吃得你吃了以后才能知道，也就是交完錢以后?；蛘哒f你還沒付錢，但是吃了已經(jīng)不能退了。
所以實(shí)際上，當(dāng)時(shí)你付錢買的，是對(duì)這個(gè)快餐的一個(gè)感覺。
因此，我們賣產(chǎn)品其實(shí)賣的是感覺。感覺的承載體有哪些呢？比方說，圖片，文字，音頻，視頻。
所以我們要主動(dòng)布局并去執(zhí)行以下三件事:
1，產(chǎn)品感覺庫
要去定位自己的產(chǎn)品感覺庫；就是我們的產(chǎn)品，能夠創(chuàng)造出哪些滿足需求的感覺，把這些感覺，都收集到自己的產(chǎn)品感覺庫里面。
2，產(chǎn)品素材庫
不管是圖片，文字，音頻，視頻等等，這些都是素材的載體，我們要通過這些載體，把我們的感覺傳遞出去。
這些內(nèi)容也就是產(chǎn)品素材，我們要生產(chǎn)大量的產(chǎn)品素材，通過線上線下傳播出去，傳播到目標(biāo)人群。
3，產(chǎn)品延伸庫
產(chǎn)品延伸庫，在這里簡單的說一下，就是我們需要設(shè)置一些有梯度性的產(chǎn)品，然后通過我們的載體傳播出去。
關(guān)于產(chǎn)品系統(tǒng)，今天先分享到這里，感謝您的耐心閱讀，下期再會(huì)。
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