管理是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識的協(xié)調(diào)行為。管理者在一定的環(huán)境條件下,對組織所擁有的資源(人力、物力和財力等各項資源)進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),以有效的實現(xiàn)組織目標的過程。
廣義的管理:應(yīng)用科學(xué)的手段安排組織社會活動,使其有序進行。 狹義的管理:為保證一個單位全部業(yè)務(wù)活動而實施的一系列計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動。
管理模式的最新發(fā)展有和諧管理模式。和諧管理模式是對稱管理模式的運用,是經(jīng)濟過程人和人、人的因素和物的因素的對稱,是宏觀經(jīng)濟和微觀經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的合理有序,是老板之間、股東之間、出資者和管理人員之間、老板和員工之間、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間、上級和下級之間、合作伙伴之間、團隊成員之間、企業(yè)和顧客之間的雙贏合作,是上游產(chǎn)品和下游產(chǎn)品之間、生產(chǎn)鏈的上一個環(huán)節(jié)和下一個環(huán)節(jié)之間的最佳組合。只有經(jīng)濟過程、企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系協(xié)調(diào)有序、和諧運作,才能發(fā)揮經(jīng)濟主體的最佳功能。和諧管理模式是對稱經(jīng)濟、有序經(jīng)濟、雙贏經(jīng)濟,是結(jié)構(gòu)出效益、結(jié)構(gòu)產(chǎn)生生產(chǎn)力的管理模式。和諧管理模式由我國著名管理學(xué)家陳世清先生首創(chuàng),是第一個中國人的原創(chuàng)性管理學(xué)體系《對稱管理》的具體運用。 管理的分類
人力資源管理,是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。 企業(yè)管理 企業(yè)管理的現(xiàn)實效益取決于管理的落地程度,管理落地是企業(yè)生命力強弱的核心指標。
通常被解釋為主持或負責某項工作。人們在日常生活上對管理的理解是這樣,平常人們也是在這個意義上去應(yīng)用管理這個詞的?! ?span lang="EN-US">
由于要真正進行管理活動,還必須要運用為達到管理目的的管理職能和管理方法,即解決如何進行管理的問題。這一點也應(yīng)該在管理的定義中能夠得到體現(xiàn)。
管理職能指管理承擔的功能?,F(xiàn)在最為廣泛接受的是將管理分為四項基本職能:
1. 計劃planning: 計劃就是確定組織未來發(fā)展目標以及實現(xiàn)目標的方式.
2. 組織 organising: 服從計劃, 并反映著組織計劃完成目標的方式.
3. 領(lǐng)導(dǎo) leading: 運用影響力激勵員工以便促進組織目標的實現(xiàn). 同時, 領(lǐng)導(dǎo)也意味著創(chuàng)造共同的文化和價值觀念,在整個組織范圍內(nèi)與員工溝通組織目標和鼓舞員工樹立起謀求卓越表現(xiàn)的愿望. 此外, 領(lǐng)導(dǎo)也包括對所有部門, 職能機構(gòu)的直接與管理者一道工作的員工進行激勵.
4. 控制 controlling: 對員工的活動進行監(jiān)督, 判定組織是否正朝著即定的目標健康地向前發(fā)展, 并在必要的時候及時采取矯正措施.
管理分為目標、計劃、實行、檢饋、控制、調(diào)整六項基本職能,加之人力、組織、領(lǐng)導(dǎo)三項人的管理方面的職能,系統(tǒng)地將管理分為九大職能。
管理的基本原則是“用力少,見功多”,以越少的資源投入、耗費,取得越大的功業(yè)、效果。 細分為四種情況:產(chǎn)出不變,支出減少;支出不變,產(chǎn)出增多;支出減少,產(chǎn)出增多;支出增多,產(chǎn)出增加更多。這里的支出包括資金、人力、時間、物料、能源等的消耗。
經(jīng)營是商品經(jīng)濟所特有的范疇,是商品生產(chǎn)者的職能。企業(yè)經(jīng)營是指在企業(yè)活動過程中,為實現(xiàn)企業(yè)目標的一系列籌劃營謀活動。如企業(yè)既要從事直接生產(chǎn)過程的活動,用最經(jīng)濟有效的方法把商品生產(chǎn)出來,又要從事流通過程的活動,以最有利的條件把商品銷售出去,從而獲得更多的利潤,增加積累,擴大生產(chǎn)規(guī)模,為了取得商品銷售的最有利條件。
企業(yè)在事前就要了解市場行情,了解消費者需要什么產(chǎn)品、消費者的構(gòu)成,什么樣的價格容易被消費者接受,而且還要了解有哪些競爭者向市場提供同類商品,他們的競爭能力如何。在銷售過程中,還要作廣告宣傳,實行良好的銷售服務(wù),以便贏得顧客。為了最經(jīng)濟有效的把商品生產(chǎn)出來,企業(yè)又要根據(jù)市場條件、銷售對象、價格等因素,選擇材料、設(shè)備、工具和生產(chǎn)方法等等。所有這些對市場的選擇,對產(chǎn)品的選擇,對材料和設(shè)備的選擇,以及對消費者、市場行情的研究,對競爭者的研究等,都屬于經(jīng)營活動。
要把一個企業(yè)辦好,除了做好管理工作外,還要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部的實際情況,對企業(yè)的發(fā)展方向、奮斗目標以及采取的辦法進行研究,把研究結(jié)果變成科學(xué)的決策和實際行動,盡量獲得更大的經(jīng)濟效益,這些就是企業(yè)的經(jīng)營。
管理就是對人的管理,即對人的行為進行控制。
管理就是通過他人的工作達到自己(組織)的目標。
管理就是通過計劃工作、組織工作、指揮及控制工作的諸過程來協(xié)調(diào)所有資源,以便實現(xiàn)既定的目標。
管理即要達到資源利用的高效率和組織目標實現(xiàn)的高效益的統(tǒng)一境界。
是為了建立和強化企業(yè)的核心利潤源,謀取企業(yè)長期的、穩(wěn)定的、增長的利潤;
知識的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、引出;知識的沉淀、評價、優(yōu)化;知識的試用、修正、轉(zhuǎn)化;知識的共享、傳播、融化。
將最恰當?shù)闹R在最恰當?shù)臅r間傳遞給最恰當?shù)娜恕?/u>在每個工位要根據(jù)員工的實際能耐去安排工作,特別是在工作上
要符實際性,做為基層的領(lǐng)導(dǎo)要團結(jié)員工,要做到對工作的安排要合理要會處理事情,對每位下屬要公平.公正。
在現(xiàn)代社會,一般人對管理的價值已無所懷疑。但是有關(guān)管理的概念卻由于不同的人從不同的角度出發(fā)而有所不同?! ?span lang="EN-US">(1)將管理視為處理人與事的藝術(shù)
這一觀點認為管理是要以有效的方法達到期望的具體成果。這在實踐上必然要求設(shè)計一種行得通的解決辦法,這時,藝術(shù)就是達到某種所需要的具體結(jié)果的“訣竅”。那些單純在行醫(yī)中依靠書本來診斷,在工程中單純依靠公式來設(shè)計,或試圖依靠背誦原理來從事實際管理的人,幾乎會忽視現(xiàn)實,而不可避免的導(dǎo)致失敗。由于管理的對象是以“人”和“事” 為中心,而人是“萬物之靈”(如果不過分的話),其思想、行為以及心理情緒,差異萬千,幾乎讓人不可捉摸。而各種事物的形態(tài)種類及其各種變化,以及各種事物千絲萬縷的關(guān)系和無數(shù)的排列組合,令人不可能觀察一切,明白一切。所以管理難以運用固定不變的法則來應(yīng)付千變?nèi)f化的環(huán)境。因此,要激發(fā)組織成員的工作熱情,匯集眾人的才智,實現(xiàn)組織的共同目標,必須在管理實踐中運用高超的藝術(shù)。
(2)將管理解釋為一種工作程序,一種辦事的方法
因此,所有的管理職能均被視為工作的細化、簡化,以及充分地利用人力物力而有效的實現(xiàn)目標的科學(xué)手段??砂压芾砺毮軇澐譃橛媱?、組織、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督等五個方面。其中,計劃是指研究判斷未來的發(fā)展趨勢,確立企業(yè)的目標、行動方案、程序與各種規(guī)章制度。組織是指設(shè)置機構(gòu)、確定各職能機構(gòu)的作用、分工和職責、規(guī)定上下級之間的權(quán)力和責任等。協(xié)調(diào)是指將相對分散的行動與努力加以聯(lián)系并使之相配合,促其趨于一致,結(jié)合為一個整體。指揮是指確保員工的活動符合目標要求的各種命令。監(jiān)督是指將實際情況與目標、計劃、標準相比較,并采取相應(yīng)行動糾正偏差,以求目標的實現(xiàn)。
管理的概念不應(yīng)是單一的,而是多位一體的??梢詺w納出以下四項管理的基本概念:
(1)管理作為一種方法,一種工作程序,其原則是科學(xué)的,其運用是藝術(shù)的。
(2)管理是以人為核心,其重點在于建立分工合作的、融洽的人際關(guān)系。
(3)管理的對象是事,即充分利用、改變各種資源,以滿足人類的物質(zhì)和精神需要。
(4)管理的目的是求取最高的效率。
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