近兩年來,隨著市場接近飽和、氣候及經濟大環(huán)境等諸多因素影響,全國茶葉市場呈現(xiàn)出低迷狀態(tài),不少茶企、茶商產品銷售遇冷。然而,安溪卻有一些知名的茶企憑借過硬的質量、獨特的經營模式“逆水行舟”。
據(jù)介紹,這幾家茶企被政府部門所了解,要么因為毛茶單價高,要么因為繳納的稅收多。它們因此也成為對外介紹的典型。本期“茶道”就讓我們走進這幾家茶企,探究它們的經營之道。
實時調整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
安溪華源茶業(yè)在安溪縣城僅有一家位于茶都的門店,很少有人了解。不過這家茶企卻因為繳納的稅收多,引起安溪縣有關領導的重視,并在此前的茶業(yè)工作會上做經驗交流。該茶企成功的秘訣在于:一頭抓好茶葉基地,與茶農、茶葉專業(yè)合作社保持良性互動,堅持把關好產品品質;一頭跑市場,時刻關注市場需求,了解各消費群體的口味,分層次生產“對味”茶品,最大限度讓利消費者,在“逆市”中贏得發(fā)展機會。
“做茶葉,一定要抓好源頭管理,講究品質,立好標準樹好標桿,才能穩(wěn)步發(fā)展,遇到低潮時逆流而上?!闭劶安枞~經營時,華源茶業(yè)總經理鄭華山如是說。在公司創(chuàng)辦后的第六年,即2008年,公司就著手創(chuàng)建基地,這在當時還比較少見?!拔乙婚_始在永春、寧德建基地?!编嵢A山“自曝其短”,但是這些地方海拔要么太低,造成茶葉生長期短、病蟲害多;要么太高,茶葉生長緩慢,錯過鐵觀音采摘的最佳時節(jié)。而且,那些地方的土壤都不大適合鐵觀音生長。之后,他就將基地全部移至安溪。現(xiàn)公司擁有自主茶葉基地2000多畝,主要分布于感德鎮(zhèn)大坂村和福田鄉(xiāng)白桃村。同時,與感德鑫坂、祥華超洋、福田大佛山、祥華春色滿園等十多家茶葉專業(yè)合作社長期合作,這些合作社的近萬畝茶園基地均位于海拔650米以上的山林間。“這些地方氣候溫和、土壤深厚、有機質豐富,酸堿度適宜,特別適合鐵觀音茶樹生長”。
2009年發(fā)生的兩件事,讓鄭華山痛下決心統(tǒng)一口感。當時,浙江一位商人打電話向他買了兩斤1000元的茶葉,“根據(jù)我以前的經驗,浙江到山東一線的茶客們都偏愛消青茶,于是我就給他寄了消青茶,他喝完之后說口味不對。我問他哪里不對,他說和他在廣東喝的口感不一樣?!编嵢A山了解得知,浙江商人不久前出差到廣東,他所喜歡的茶是朋友從廣東華源茶業(yè)店買的傳統(tǒng)正味鐵觀音。第二件事情發(fā)生在天津,當?shù)匾晃婚}商讓鄭華山寄一斤最好的鐵觀音給他,“我寄了成本價2000元的傳統(tǒng)正味鐵觀音給他,他卻不滿意。后來,我得知他喜歡喝拖酸鐵觀音,又寄了一斤160元的拖酸鐵觀音給他,想不到他卻十分滿意”。這兩件事情促使鄭華山收回所有加盟店,之后,不管客戶是哪里的,他都只提供統(tǒng)一口感的鐵觀音?!爱敃r的門店還很賺錢,回收也需要勇氣”。不過,此后的2013年、2014年,店租漲價,茶葉銷售不景氣,實體店經營困難,反而印證了他原來的決定是正確的。
2012年,華源還主要向茶企提供原料。但不少茶企經常拿他的茶葉與小合作社做比較,并因此形成裂痕。鄭華山決定,終止與茶企的合作,轉而與外面的公司合作。在茶葉市場進入平穩(wěn)期時,一些品牌茶企紛紛通過銷售高價位茶葉,以期保住一定的利潤空間。華源茶業(yè)卻反其道而行之,不斷壓縮利潤空間,做實產品,讓利于消費者。其主打的一款濃香型鐵觀音,已占到該公司業(yè)績的60%以上,其中大部分是老客戶所購買。與此同時,細分各個合作社的功能定位,“有的合作社地理條件好,我就讓他們全部采用人工制作,推高檔茶。反之則由機器或半機器制作,推中低檔茶。”實現(xiàn)產品多元化,滿足不同客戶的要求。
在茶市低迷,茶界面臨洗牌的今日,鄭華山反而看到了機會?!翱傆幸慌杵笠归],就像福州的九峰茗茶一樣”。這些茶企本來有一批消費者,企業(yè)倒閉了,但他們仍然要喝茶,“我們要想方設法把這些客戶爭取過來”。因此,他今年的目標是不增加營業(yè)額,而增加客戶群,具體做法是在價格不變的情況下,提升茶葉品質?!暗炔铇I(yè)消費市場復蘇了,誰擁有更多的客戶,誰就更有競爭力”。
安溪縣農業(yè)與茶果局局長蔡建明認為,華源茶業(yè)能夠從低迷市場中突圍,是因為精準地認識到在經濟大環(huán)境的影響下,消費者的觀念更趨理性化;在不同的時間節(jié)點,不斷地調整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,并取得很好成效。
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