非暴力溝通是雙方在心態(tài)平和、相對(duì)平等的情況下進(jìn)行的一種有效溝通。
非暴力溝通分兩種層次。一種層次是語言上的非暴力溝通，另一種層次是內(nèi)心上的非暴力溝通。
外在形式上的非暴力溝通具有暫時(shí)性和表面性的特點(diǎn)，其實(shí)是通過壓抑自己的內(nèi)在情緒而暫時(shí)做到的一種非暴力溝通，不具備根本性，但也有其必要性。
內(nèi)心上的非暴力溝通體現(xiàn)在雙方的內(nèi)心層面，是一種內(nèi)在的心態(tài)平和的有效溝通。它是一種內(nèi)心上的非暴力，真正的內(nèi)心非暴力并不拘泥于外在形式。例如佛門中的法師在教導(dǎo)弟子時(shí)，會(huì)通過真誠、善意的方式與弟子進(jìn)行溝通。當(dāng)然，有些法師會(huì)采用棒喝的方式對(duì)弟子進(jìn)行開示。雖為棒喝，但只是作為溝通的一種方式方法，并不算是暴力溝通。
內(nèi)心層面的非暴力溝通具有長久性和根本性的特點(diǎn)。它是平和內(nèi)心下產(chǎn)生的一種行為，無論慈眉善目還是金剛怒目都是其存在形式。此是非暴力溝通的精髓與核心。
生活中，我們無時(shí)無刻不需要與人溝通。想要做到有效溝通和友好溝通，就要多在內(nèi)心修煉上下功夫，少在外在形式上下功夫。
