“督以立威、查以明實”，督促檢查是推動決策落實的關鍵環(huán)節(jié)和重要途徑。今年以來，圍繞服務和推動決策落實，市城市管理局積極探索督查工作新機制、新方法、新途徑，通過實施“四圍繞”，狠抓政務督查，充分用好“督查”這個利器，有效推進決策部署落實，有力促進系統(tǒng)公信力和執(zhí)行力提高，為奮力推動“青島城市管理工作走在全國前列”提供了堅實保障。
一、圍繞重點抓督查，推進工作落實到位
始終將我局承擔的市委、市政府的重點工作及局領導批示、決策事項作為督查工作的重中之重，采取掛牌督辦，跟蹤督辦等各種方式及時跟進，確保按期優(yōu)質(zhì)完成。我們突破以往督查范圍的局限，本著服務全局、推動工作的原則，將市、局年度132個重點項目（全市城市管理工作會議重點目標40項，《市委工作要點》、《市辦實事》、《市政府工作報告》確定事項24項，局工作總結(jié)會議確定事項58項，逐一分解責任，每周調(diào)度、每旬檢查、每月匯總，共下發(fā)督查單1000余份，提報辦理情況報告單390份，印發(fā)《督查專報》410期，扎實抓好督查督辦。
在迎接國家衛(wèi)生城市復審中，全員動員成立了12個工作督查組，分別由局領導帶隊，對應六區(qū)各成立1個督查組，以及重點區(qū)域、窗口督查組，占路經(jīng)營、露天燒烤、早夜市、亂停車督查組，園林綠化和水域督查組，“五小行業(yè)”督查組，專業(yè)督查組，公廁和轉(zhuǎn)運站督查組；同時要求各區(qū)市、各相關部門也都成立相應的巡查組，采取現(xiàn)場辦公、微信群調(diào)度等形式，分區(qū)包片進行不間斷的督導檢查，制發(fā)督查通報80期，確保高水平、高標準完成復審迎檢各項工作。
二、圍繞熱點抓督查，踐行為民服務宗旨
始終將為民服務作為督查工作的著力點，及時反映落實廣大人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的熱點難點問題。今年以來，在督查工作中，我們更加注重通過網(wǎng)絡問政、行風在線、民生在線、局長接線周、微博微信、局長信箱及現(xiàn)場調(diào)研等途徑，深入群眾，傾聽群眾的意見和看法；同時，在局政務網(wǎng)站改版過程中，新增加了日常問政專欄，進一步暢通群眾反映問題的渠道。建立輿情信息四小時發(fā)聲、2個工作日辦結(jié)制度，綜合運用《輿情專報》、《社情民意信息》等多種形式，提升群眾反映問題的解決效率，使督查工作更貼近基層、貼近實際、貼近群眾的需要。在對一些群眾關心的熱點、難點問題進行督查的過程中，沉到一線，深入現(xiàn)場，全面了解情況，查找問題存在的癥結(jié)與根源，找出解決問題的辦法與途徑，調(diào)動群眾的積極性和主觀能動性，發(fā)揮群眾的聰明才智，從群眾中來，到群眾中去，有針對性地采取措施，讓城市管理成果惠及廣大群眾。
三、圍繞制度抓督查，不斷優(yōu)化工作流程
在加強自身建設、提升督查工作能力的同時，探索通過完善督查工作制度，進一步提升了督查工作權威。完善“周督查、月小結(jié)、季通報”工作機制，建立了從督查立項、辦理反饋、擬辦上報直至辦結(jié)歸檔等12個步驟環(huán)環(huán)相扣、閉環(huán)流轉(zhuǎn)的督查流程，逐項明確責任和完成時限。建立健全《督查工作制度》、《督查工作考核辦法》等規(guī)章制度，實行重要事項“日督日報制”和“項目負責制”，完善了統(tǒng)一領導、齊抓共管、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、保障有力、網(wǎng)絡健全的“大督查”工作體系。在此基礎上，推行督查事項辦結(jié)銷號機制，確保事事按期結(jié)、件件保質(zhì)量，變彈性督查為剛性督查，采取對辦理事項到期當天發(fā)《督查催辦通知》、超期下達《督查令》和移交監(jiān)察部門行政問責等新方式，完善了督查推進體系，促進各項工作提速增效。
四、圍繞創(chuàng)新抓督查，形成工作整體合力
督查工作點多面廣，有時一項工作就涉及多個部門。在充分發(fā)揮辦公室督查職能作用的同時，我們組織有關處室共同參與，通力合作，真督嚴查，形成了人人有督查責任、人人有督查任務、個個關心督查工作的良好氛圍，改變了督查工作由辦公室單打一的局面。采取“四抓”工作法（即抓住中心定期督查，抓住重點著力督查，抓住難點集中督查，抓住熱點全力督查），通過辦公系統(tǒng)督查、專題會議督查、現(xiàn)場推進督查、調(diào)研督查等多種形式，確保批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果。隨著信息技術的快速發(fā)展，為進一步發(fā)揮政務督查服務全局中心工作的作用，我們?nèi)诤稀盎ヂ?lián)網(wǎng)+”理念，在迎接國家衛(wèi)生城市復審過程中，建立了“愛衛(wèi)工作微信群”，局主要領導加入微信群，直接指揮、親自調(diào)度督查，初步構(gòu)建起問題“發(fā)現(xiàn)在一線、梳理在一線、督導在一線、解決在一線”的快速反應處理新機制，推動了國家衛(wèi)生城市復審迎檢工作全面深入開展。
今年以來，我們通過加強政務督查建設，有力推進了局重點工作開展，實現(xiàn)了重點工作事事有回音、件件有著落，調(diào)動了局系統(tǒng)廣大干部職工激情干事、用心惠民的積極性，以督查工作的實際成效推動了城市管理跨越發(fā)展。
聯(lián)系客服
