只要在職場(chǎng)混得人,都知道,職場(chǎng)不比家里,沒有人會(huì)關(guān)注你的情緒、感受。利益對(duì)等才是建立人際關(guān)系的前提。
張強(qiáng),90后獨(dú)生子,家庭環(huán)境優(yōu)越,自小在家人的寵愛下長大,沒有經(jīng)歷過一點(diǎn)坎坷,就像是溫室里的花朵,認(rèn)為世界只是美麗多彩的,沒有一點(diǎn)風(fēng)吹雨打。
當(dāng)張強(qiáng)大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)后,一時(shí)面對(duì)人與人之間的冷漠,有點(diǎn)格格不入。即使如此,他也沒有從自身找原因,而我依舊我行我素,以自我為中心,感覺自己就是世界的、圈子的中心,誰都應(yīng)該照顧他的情緒。
就是因?yàn)閺垙?qiáng)的這種行為,使張強(qiáng)慢慢成為一個(gè)無法融入單位集體的獨(dú)行俠。傲嬌、獨(dú)立、不合群、不容易相處,成為張強(qiáng)在職場(chǎng)上的標(biāo)簽。
隨后幾年,在單位的人才提拔競(jìng)爭(zhēng)中,張強(qiáng)雖然能力出眾,但因?yàn)樽约旱男∏榫w問題,也使自己與晉升機(jī)會(huì)失之交臂。
李契騰柏格說:'擁有做事的智商只是成功的一半,另外的一半則有賴做人的情商達(dá)成。'
張強(qiáng)雖然能力強(qiáng),但情商卻成為影響他職場(chǎng)提升的主要原因。其實(shí)在職場(chǎng)上,很多人都過分關(guān)注了業(yè)績對(duì)自己的重要性,忽視了情商對(duì)自己的重要性。
社會(huì)本來就是一個(gè)大集體,要想在這個(gè)集體里生存,就離開不人際關(guān)系,這就要求你必須擁有打造自己人際關(guān)系的能力。在職場(chǎng)上,如果你想要自己的人際關(guān)系越來越好,那你就應(yīng)該學(xué)會(huì)提升情商,不要讓自己被自己的情緒所左右。
一、減少刺人的防御,多些暖人的春風(fēng)
雖然人心隔肚皮,但在職場(chǎng)上,最好還是多學(xué)一些靈活應(yīng)對(duì)的處世技巧。見人說人話,見鬼鬼話,有時(shí)候確實(shí)能讓自己在窮困之時(shí),多很多出路。
一般不近人情的人之所以難溝通,就是因?yàn)樗麄兎挪幌伦约焊甙恋男∏榫w,總想利用那種拒人千里之外的冰霜,來保護(hù)自己不受到傷害。這種行為,實(shí)際上是一種心理防御機(jī)制強(qiáng)的表現(xiàn),也是高防御人格的特質(zhì)。
高防御人格其實(shí)就是一個(gè)人的心理防御過于強(qiáng)大、單一、固執(zhí)、而且缺乏柔韌度的人格表現(xiàn)。
其主要形成原因是:缺乏安全感。所以才啟動(dòng)自己的心理防御機(jī)制,以保護(hù)自己對(duì)未來的希望感。
只是作為人,我們身處一個(gè)固定環(huán)境,都有不想面對(duì)的信息和反饋。所以就容易讓自己陷入局限的自我價(jià)值認(rèn)定中,以周身的刺來保持自己不受外界的傷害。
如果你想在職場(chǎng)上追求個(gè)人成長,那就收起你情緒化的刺,投入精力,拓寬自我的局限。
二、不要總是拒絕,學(xué)會(huì)彈性化面對(duì)
滕華濤的《瞧這一家子》中說:職場(chǎng)的人際關(guān)系就是簡(jiǎn)單的交易關(guān)系,不管你是老板也好、打工仔也好,你在職場(chǎng)中所遇到的困難和煩惱,都是因?yàn)槟愫蛣e人的期望不一致、有沖突造成的。
在職場(chǎng)上,當(dāng)我們遇到這種沖突時(shí),不要急著拒絕,要學(xué)會(huì)彈性化面對(duì)。物理學(xué)家列納德·蒙洛迪諾與霍金合著的《時(shí)間簡(jiǎn)史》中認(rèn)為,彈性思維能賦予我們解決新問題的能力,還能幫助我們打破神經(jīng)和心理方面的一些條條框框,跳出定式思維來看問題。
“彈性思維”是與眾不同的特質(zhì),它體現(xiàn)出了一種“自下而上”的思維過程,不同于分析性的推理方式。
所以在職場(chǎng)上,對(duì)于人與人之間的相處,不要一開始就定性思維地拒絕,而應(yīng)該保持全局思維,以彈性化來面對(duì)人際關(guān)系,雖然人一口吃不了大胖子,但走得慢,比不走要強(qiáng)!
三、嘗試建立信任,進(jìn)行情緒流通
在職場(chǎng)上,利益是大家建立人際關(guān)系的首要條件,但在考慮利益時(shí),應(yīng)該先學(xué)會(huì)理性對(duì)待自己的利益、上司利益、公司的利益三者之間的關(guān)系。
人都是自私的,想要在職場(chǎng)上生存,就必須先考慮自己的利益,接著考慮上司的利益,最后還不能忘記公司的利益。而要實(shí)現(xiàn)這三者利益之間的最佳表現(xiàn),則需要具備一個(gè)高情商,對(duì)人不能盲目信任,也不能邊緣化。
人與人之間的關(guān)系建立,其實(shí)是情緒的流通。說白了也就是同理心和共情力的綜合表現(xiàn)。同理心是從理性層面來說的,共情力是從感性層面來說的,這兩者的不斷提高才能真正讓你的社交技巧不斷提高。
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