“ 如果你喜歡健身,可以用錢買到全世界的健身卡,不一定非要開自己的健身房。”
01
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關(guān)于開店
1.健身可能是中國最市場化的行業(yè),沒有之一,好處是自由競爭,不以資源論英雄,缺點是沒有完善的監(jiān)管和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完全沒有。
2.選擇在哪里開店很重要,但比這個更重要的是確定你為什么要開店。
3.不管你有多喜歡這個地方,房租超過預(yù)設(shè)的上限千萬別勉強,否則開業(yè)三個月之后你就會后悔得一塌糊涂。
4.社區(qū)、商場、酒店、體育場,都有成功或失敗的案例,決定性的差異不在選址,在于創(chuàng)業(yè)者的能力與定位。
5.高端器械、豪華裝修、精英教練會讓你很爽,但不一定會讓用戶爽 。
6.消防很牽涉精力,大部分時候還很費錢。
7.你不可能取悅所有人,想清楚自己哪些人不是你的目標(biāo)客戶。
8.再精致豪華的前臺也敵不過衛(wèi)生間的污漬和瑜伽墊的異味。
9.如果你喜歡健身,可以用錢買到全世界的健身卡,不一定非要開自己的健身房。
10.如果連基礎(chǔ)的商標(biāo)注冊、盈虧分析、成本核算都要靠別人教,最好還是先不要急著創(chuàng)業(yè)。
11.不要等到要開張了才開始做運營,否則你已經(jīng)落后了6個月。
12.做健身現(xiàn)金流也許會高,但收益率一定不高,運氣不好還會成為你的負資產(chǎn)。
13.如果你什么都不懂還一定要做健身,不如花錢先找個相對靠譜的品牌加盟,入了門再考慮自己的百年大計,再把練吧的每一篇文章都仔細看完,然后再來參加至少一次練吧圓桌。
02
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關(guān)于團隊
14.合伙人不是越多越好,更不能股份平均分,如果沒能統(tǒng)一意見,不如自己干。
15.教練成為一名好老板的難度,大致與職業(yè)球員變身俱樂部老板相當(dāng),可怕的是球員退役后往往要從頭學(xué)習(xí)管理沉淀多年,但中國的教練們往往是做了兩三年就直接當(dāng)老板。
16.那些失敗的跨界場館投資人,大多缺的不是錢、資源,或是管理能力,缺的是對于健身行業(yè)的尊重和耐心。
17.不要總想著拼命降低人力成本,即使在美國,員工工資平均也達到總收入的一半。
18.你的團隊除了教練,還包括前臺、保潔和財務(wù),確保他們也能理解你的宏偉藍圖。
19.在困難前面,真心熱愛健身的團隊會堅持的更久一些。
20.做健身和所有服務(wù)業(yè)一樣,如果沒辦法在一開始全All in在店里,那么大概率做不好。
03
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關(guān)于教練
21.教練必須要有專業(yè)證書,就像開車上路必須要有駕照,但有駕照和駕駛技術(shù)好不好并沒有太大關(guān)系。
22.教練某種意義上更像是開飛機的,將用戶平安送到目的地之外,還得像空乘一樣做好過程中的服務(wù)。
23.教練學(xué)歷高低的區(qū)別不在于專業(yè)技能,而是面對不斷更新的知識體系與這個世界變化的吸收和理解能力。
24.銷售不僅僅是一個工作職責(zé),更是一種與人相處的能力,而很多傳統(tǒng)銷售培訓(xùn)往往過分強調(diào)前者而忽視后者。
25.與其抱怨剛畢業(yè)的教練不好用,不如早日確立自己的培養(yǎng)機制。
26.但不要迷信教練跟你說的能自研發(fā)一套原創(chuàng)的持續(xù)更新的訓(xùn)練體系,在中國目前的運動科學(xué)基礎(chǔ)條件下不存在。
27. 如果你跟你以前的教練一起創(chuàng)業(yè),同樣也不要相信他會給你們新店拉來一大批客戶,最后加上你能來的人一只手應(yīng)該數(shù)的過來。
28.把會員培養(yǎng)成為你的教練或者員工,是很多品牌團隊壯大的重要手段。
29.不要害怕培養(yǎng)你的教練,也不要怕他們出去開店,你能培養(yǎng)一個就能培養(yǎng)出一批,而你吃的苦他們還會再經(jīng)歷一遍。
04
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關(guān)于用戶
30.你無法改變一個成年人的行為習(xí)慣,除非他們自己想改變。
31.請人吃飯大家都不怎么會拒絕,但請人健身卻不那么容易,用金錢激勵的效果并沒有想象中那么好。
32.在現(xiàn)今的大環(huán)境下,續(xù)單率(或者叫重復(fù)購買率)更能體現(xiàn)一個教練和一家場館的運營實力。
33.用戶很多時候提的要求都是欲望而非需求,而聰明的老板和教練能分辨欲望和需求的區(qū)別。
34.健身是反人性且痛苦的,堅持認為“健身是一件很快樂的事”的朋友,大概率是教練,或者是剛接觸健身不久的創(chuàng)業(yè)者。
35.用戶愿意自掏腰包購買印有你品牌Logo的產(chǎn)品還經(jīng)常穿著出街,比任何數(shù)據(jù)都能反映出你的品牌影響力。
36.開張后首批用戶不一定會長久,他們要不就是給你送紅包的朋友,要么就是喜歡嘗鮮的潮流愛好者,三個月之后來的才是你的真實用戶。
37.絕大部分用戶進入你的場館前,就已經(jīng)詳細調(diào)查并且做好買單的準(zhǔn)備,你要做的只不過是堅定他們購買的決心,可現(xiàn)實中很多人是用實際行動抽他們大嘴巴子趕他們走。
38.沒有人會拒絕私教和讓自己變美,他們不繼續(xù)來的原因同上。
39.把你的預(yù)算多花在用戶經(jīng)??吹降牡胤剑俑F不能窮設(shè)計,攝影攝像也是。
40.怎么做好健身的用戶運營,多看看教育培訓(xùn)行業(yè)怎么做的。
05
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關(guān)于模式
41.目前沒有任何證據(jù)顯示工作室將取代健身房,全世界范圍內(nèi)都沒有。
42.想賺大錢的盡量不要考慮工作室,國外工作室不賺錢的也居多。
43.很多人都在爭論用戶訓(xùn)練的場景,可中國的現(xiàn)實是先要解決用戶訓(xùn)練的意愿。
44.用器械和裝修來衡量精品場館是膚淺的,精品的概念是服務(wù)一致性、社群氛圍 ,以及稀缺性。
45.精品場館沒有那么容易做,國內(nèi)玩精品概念的場館大多活的比較掙扎,因為品牌運營得再好,也得有銷售和后續(xù)服務(wù)的配合。
46.按次付費需要極強的運營與市場營銷能力,人生已經(jīng)很艱難了,別想不開去挑戰(zhàn)這些地獄級難度。
47.迷信新技術(shù)、新產(chǎn)品、新課程的創(chuàng)業(yè)者,和想用創(chuàng)新菜招攬客戶的餐館老板一樣,最后你會發(fā)現(xiàn)絕大部分顧客還是喜歡原汁原味的經(jīng)典菜系。
48.場館至少需要存在3年或以上,他們的經(jīng)驗才具備可參考性,不管成功或失敗,都可以借鑒。
49.作為創(chuàng)業(yè)者,如果沒有3年以上的健身經(jīng)驗,在思考商業(yè)模式上難免會踏入一些想當(dāng)然的陷阱。
50.創(chuàng)業(yè)模式除了to B(商家用戶) to C(個體用戶),還有種叫to VC(投資人用戶),在健身行業(yè)也不少,有些你捶破腦袋都想不通怎么賺錢的模式,大概率就是這種。
· end ·
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