淺談如何突破企業(yè)精細(xì)化管理的瓶頸 |
隨著市場經(jīng)濟(jì)步伐的加快以及行業(yè)競爭的不斷加劇,精細(xì)化管理將成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件。推進(jìn)現(xiàn)階段精細(xì)化管理,既是企業(yè)實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的重要保障,也是新時(shí)期和新形勢下,行業(yè)建設(shè)和發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。 “天下大事,必做于細(xì)。”但如何實(shí)施精細(xì)化管理,有效突破精細(xì)化管理的瓶頸,進(jìn)一步推動(dòng)精細(xì)化管理向著管理者既定的目標(biāo)形式邁進(jìn)卻始終是擺在企業(yè)管理者面前的重要課題。目前分公司在精細(xì)化管理中存在的問題主要有以下幾點(diǎn): 首先轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在。觀念是我們對事物的認(rèn)識(shí),不同時(shí)期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。雖然精細(xì)化管理在分公司推行的幾年來取得了長足的進(jìn)步,精細(xì)化的觀念也已深入人心,但是在觀念的理解和轉(zhuǎn)變的層次上還存在很大的差距片面淺顯的認(rèn)為是僅僅是管理要求嚴(yán)格了,環(huán)境衛(wèi)生和定置化擺放更要符合規(guī)定,而沒有深刻的理解精細(xì)化管理的全面性和全員性和全過程性。 其次管理缺少創(chuàng)新性,不規(guī)范、不到位的現(xiàn)象仍然存在轉(zhuǎn)變的力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。尤其是基層的新型的科學(xué)管理機(jī)制還沒有完全建立,管理還缺少創(chuàng)新性,不能盡快改變這種粗放型和不規(guī)范的管理方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨躍式的發(fā)展是很難的?,F(xiàn)在的管理對于基層來說都是上面要求怎么辦我就照著辦,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不想動(dòng)腦筋來改進(jìn)本職工作,完全靠上面來推動(dòng)本職工作的改進(jìn)。即使對于上面的要求也還會(huì)是自成一套體系,不按要求操作,流于形式。 再次,規(guī)章制度每個(gè)單位多少都會(huì)有,有的可能更多,更全面,但為什么效果并不太理想呢,制度再多再好,如果不能得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行,即:“立法如林,執(zhí)法如零”,那么,制度形同虛設(shè),就毫無意義可言。我們訂立的標(biāo)準(zhǔn)很多很全面,但是還會(huì)出現(xiàn)這樣和那樣的一些問題,就說明我們在執(zhí)行和追究方面還是存在一些短板,不僅是思想意識(shí)不到,甚至是一個(gè)地方出了問題都覺得不管自己的事情,結(jié)果檢查到自己的時(shí)候仍然還會(huì)犯和別人同樣的錯(cuò)誤,沒有引以為戒的思想。 如何有效地突破精細(xì)化管理上的瓶頸應(yīng)該從幾個(gè)方面著手: 一、加強(qiáng)管理者和職工的培訓(xùn) 工作能否取得成效,管理者是決定因素,因此,在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,管理者必須認(rèn)識(shí)到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。要克服這些消極思想,就要采取“走出去”的辦法,到先進(jìn)單位學(xué)習(xí),親身感受到精細(xì)化管理帶來的成效,開闊視野,認(rèn)識(shí)不足,找出差距,消除自滿情緒和畏難情緒,樹立精細(xì)化管理的決心和信心。學(xué)習(xí)后要有整改措施并保證長期堅(jiān)持不能光是學(xué)習(xí)回來后的一陣風(fēng),激情過后就恢復(fù)常態(tài)和“走出去”前一樣就失去了意義,為此上級單位應(yīng)把整改的效果和基層管理者的本人的績效考核結(jié)合起來,認(rèn)識(shí)不到位或整改不到位的采取優(yōu)勝劣汰的淘汰法。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。單位領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場,深化、細(xì)化管理,要經(jīng)常深入現(xiàn)場、深入基層,嚴(yán)密控制各個(gè)工作環(huán)節(jié),對于基層領(lǐng)導(dǎo)來說工作就是全面的了解和掌握,不能一切都寄希望與按流程辦事自己腦子空空如也,認(rèn)為下面都是工人在操作自己就是處理特殊問題的,進(jìn)而不了解一線情況,對自己管理業(yè)帶來一定的難度。三要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。采取定期的考試或?qū)m?xiàng)的座談建議會(huì)督促管理者加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。一種重知識(shí)重品行的干部選拔機(jī)制也會(huì)讓一部分管理者有加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和危機(jī)感。 讓職工具備精細(xì)化管理的基本常識(shí),加強(qiáng)精細(xì)化管理的宣傳讓他們知道精細(xì)化管理的主要內(nèi)容、基本方法及重要意義,大家形成統(tǒng)一的共識(shí),知道什么是對,什么是錯(cuò),應(yīng)該如何去做,為什么要這樣去做。特別是對崗位說明書的理解是否到位和對日卡打分的態(tài)度不能流于形式,有條件的單位可以搞一定的測試和提問要求對崗位說明書的理解必須入腦入心。巡查中可以隨意抽取人員上機(jī)打分避免基層存在代人打分的情況。現(xiàn)階段由于職工的整體素質(zhì)不高所以會(huì)抵制一些新的但是他們覺得繁瑣的流程和管理理念。這就需要職工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力不斷地提高,企業(yè)應(yīng)該定期不定期加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),這樣才能更好的為企業(yè)服務(wù),有利于精細(xì)化管理的深入開展。 二、提高精細(xì)化管理的創(chuàng)新能力 現(xiàn)在的精細(xì)化管理的瓶頸就是感覺規(guī)章制度也有、從上到下對精細(xì)化管理也認(rèn)可了,但是整個(gè)工作的局面始終不能有質(zhì)的飛躍,甚至在某些方面還存在短板,執(zhí)行力下降的問題,現(xiàn)在精細(xì)化周巡查,機(jī)關(guān)職能科室可以發(fā)現(xiàn)一些問題,但是都是處罰較多,能否發(fā)現(xiàn)基層一些好的做法來進(jìn)行內(nèi)部推廣,比如在驗(yàn)收方面的經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)費(fèi)管理方面,在材料保供方面等等。創(chuàng)新的做法一般都是基層一線工作者,這就需要我們不僅要從理念上推行創(chuàng)新,更要把實(shí)際有利于工作的做法推廣開,甚至發(fā)現(xiàn)有什么創(chuàng)新的點(diǎn)子和做法,可以集中一段時(shí)間統(tǒng)一開展學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)科室巡查不僅需要看急用料落實(shí)計(jì)劃,材料兌現(xiàn)率更要深入基層考察業(yè)務(wù)人員能否按期深入基層了解實(shí)際情況。是否有沒開單貨物就送到基層的情況,建議把業(yè)務(wù)科室和基層單位統(tǒng)一交叉管理,把對業(yè)務(wù)科室的考評權(quán)放一部分給基層。 三、企業(yè)文化促進(jìn)精細(xì)化管理的落實(shí) 建設(shè)企業(yè)文化就是做好人的工作,要做好人的工作,還得有一種發(fā)展人的機(jī)制和一套發(fā)展人的制度,這些機(jī)制、制度事關(guān)企業(yè)文化建設(shè)成敗。我們要把企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作和各個(gè)目標(biāo)按規(guī)劃、分步驟,全面滲透到企業(yè)管理的方方面面、角角落落,這就需要靈活的經(jīng)營機(jī)制和健全的管理制度。只有這樣,我們的企業(yè)才能文化起來,我們的員工才能精神起來!在企業(yè)文化和企業(yè)目標(biāo)的感召下,所有的企業(yè)員工具有了高度的責(zé)任感和統(tǒng)一性,換句話說,就是有了較強(qiáng)的執(zhí)行力,這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效,精細(xì)化是一種意識(shí)、一種觀念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化。在精細(xì)化管理的統(tǒng)領(lǐng)下,能夠有效地推動(dòng)各方面工作扎實(shí)有效地開展,發(fā)揚(yáng)供應(yīng)人特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,把精細(xì)化工作深入到工作的各個(gè)層面促進(jìn)分公司工作更上一個(gè)新的臺(tái)階,為集團(tuán)公司大發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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