1848年美國內華達山脈發(fā)現(xiàn)金礦不久,眾多淘金者涌進加利福尼亞州,引發(fā)了轟轟烈烈的淘金熱。但有誰知道在這股淘金熱中的發(fā)財者不是挖金子的人,而是在礦井邊賣水的人。
可當送水人多了之后,還有誰能夠發(fā)財?
云計算平臺就相當于金礦,基于云平臺的各種應用程序提供商就是在礦井邊買水的人。這樣把基礎設施和增值服務結合起來,企業(yè)間不再是單獨個體,而是一個商業(yè)生態(tài)共同體。
讓我們先來看一下云計算的四種形態(tài),私有云、公有云、混合云和社區(qū)云。
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私有云就是企業(yè)內部搭建的計算資源平臺,IBM在企業(yè)內部擁有并使用很多私有云平臺,比如說開發(fā)測試云—IBM Ring Cloud。研發(fā)人員看不到物理機器,每個人每天使用的是虛擬機,想要什么樣的環(huán)境就分配給他什么樣的環(huán)境。最近筆者在做一個大規(guī)模數(shù)據分析的項目,需要對以P為單位的數(shù)據來進行分析,用到數(shù)以千計的虛機資源。
公共云是在公共網絡上搭建的計算平臺,比如亞馬遜等網站提供的云服務。社區(qū)云是公有云和私有云的變種,實際上是若干個企業(yè)共享一個云計算平臺,介于公有云和私有云之間,主要特征是使用權和所屬權的分離?;旌显剖菍⑺接性坪凸性平Y合起來計算資源,比如很多銀行和保險公司在月底做報表的時候需要大量的計算資源,如果按照這個峰值配置硬件設備又很浪費,80%的時間內有80%的機器是閑置的。就可以將企業(yè)內部的機器和亞馬遜這類的云服務供應商相連接, 需要的時候通過云計算服務租取機器。
根據經濟學概念來看,在交付渠道層面,云計算使得IT基礎設施的使用權和所屬權分開。在交付服務層面,云計算獲得使用并且放棄基礎設施的過程都是以服務的方式來進行的。在交付模式層面,私有云的私有權和所屬權是結合在一起的;公有云的使用權和所有權是分開的,而且擁有者允許開放的人群、開放的企業(yè)來進行訪問;社區(qū)云的使用者是受限的目標群體;混合云則是將公有云和私有云結合起來。
比基本的基礎設施更進一步,云計算還可以提供應用服務。也就是說不僅可以幫助客戶把系統(tǒng)做好,平臺建好,提供工具給客戶,使客戶可以利用這個平臺進行工作部署。進一步來說,云計算服務提供商還可以在平臺上為客戶搭建應用,提供應用服務。
這對于最終用戶來講,在經濟學上意味著一件極其重大的事情,那就是云計算帶來的是新的服務交付模式。
基礎設備因為IT的形態(tài)變得如此的靈活。拿淘寶購物來說,其實客戶使用的是一個B2C的服務。用戶只要使用瀏覽器去搜索、下單、選擇物流方式、付款,這一系列動作都由淘寶后臺系統(tǒng)進行支持。從這個角度來說,星巴克提供的就是咖啡服務,餐館提供的就是用餐服務。
云計算透過新形態(tài)的IT資源使用模式,使同樣的物理資源可以做更多的事情,成本更低,效率更高,而且有更加便捷的客戶體驗,但這些只是非常基礎層面的價值。
云計算更大的價值在于利用這種全新的IT形態(tài)所帶來的業(yè)務創(chuàng)新機會。云計算因為自身的經濟模式屬性,徹底改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式和業(yè)務模式。
首先,云計算帶來規(guī)模效應,Google有數(shù)以百萬計的服務器。但Google的固定資產不僅僅是這些服務器,而是網絡效應。打電話的人越多,意 味著電話的網絡價值越大。這點還適用于互聯(lián)網上提供的云服務,使用的人越多,價值也就越大。Google的搜索結果其實每天都在根據每個搜索者的搜索結果 進行修正,如果說Google提供的搜索結果準確率高是因為每一個使用者都在為此做出貢獻。
還有亞馬遜的云服務,因為買書的消費者數(shù)量巨大,所以亞馬遜可以提供一個非常強大的推薦榜單,這也是根據讀者的購買數(shù)據統(tǒng)計出來的。這就是傳統(tǒng)的交叉銷售,亞馬遜網站所銷售的圖書超過一半是靠這個方式賣出去的,這就是亞馬遜獨有的、不可復制的商業(yè)秘密。
這就是網絡效應,所有的云服務其實多多少少具有這個特性。網絡效應加上全球訪問帶來的結果是什么?從經濟學的角度來講是邊際成本的遞減,效益遞增,最終達到邊際成本趨于零。
云計算還帶來個性化的價值,幾乎所有云服務都提供搜索,而推薦是另外一種搜索。網站可以根據用戶現(xiàn)在的搜索動作,由系統(tǒng)自動推薦哪些是消費者可能感興趣的,從而形成推薦榜單。在社交網絡上也是如此,某些領域內的專家和名人的喜好會成為這個領域的新趨勢、新流行。移動互聯(lián)帶來了未知屬性,進一步讓我們的喜好有一個空間上的分割,通過這些可以充分地把消費者的個性和喜好都抓住。而這些在商業(yè)上將產生最大的價值,因為互聯(lián)網提供給用戶的是個性化的服務,這也是用戶最想要的,這一點跟工業(yè)經濟大規(guī)模的銷售完全不同。
云計算還帶來了長尾效應,非常多的個性化需求加起來可以產生巨大價值。消費者很可能不知道,亞馬遜網站上賣的冷門圖書加起來超過總銷售量的 70%,而暢銷書只占30%。所以云服務的價值在于開創(chuàng)“藍海”。從經濟學的屬性來看,云服務比傳統(tǒng)服務具有超過若干個數(shù)量級的競爭能力。
云計算的生產還可以眾包,這也是所有互聯(lián)網服務的特點。讓我們來看蘋果公司,在iphone和ipad上開發(fā)軟件都是依靠眾包,不需要耗費蘋果公司的資源,而在此平臺基礎上開發(fā)出來的每一個軟件如果盈利還要付給蘋果公司30%的利潤。
網絡效應、個性化服務、長尾效應、藍海、眾包,云計算帶來的不僅是IT基礎設施使用的改變,更重要的是重塑了經濟學概念,促進企業(yè)業(yè)務模式的改變從而快速邁進服務經濟時代。
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