//與一個白富美的一次會面,卻反應(yīng)出了一個實體商家生意越來越難做的現(xiàn)象//
今天下午,好久沒有見了一位大美女知道我回昆明,約著一起喝咖啡,結(jié)果一見面的時候,卻讓我很驚訝。
她是一個,長發(fā)飄飄,具有古典氣質(zhì)美女,但是骨子里卻有著一份傲氣,2017年和老公在打理著自己的火鍋店生意。
我們倆有小半年沒都沒有見過面了,以前隔三差五都在一塊逛街吃飯,一起打扮的光鮮亮麗的逛商場看電影,一起過著悠閑的小生活。后來大家都各忙各的了,好久都沒見,想著心里就挺開心的。
可是見到她的時候,發(fā)現(xiàn)以前她開的寶X5,怎么變成了電單車
而且以前常常精致妝容了她,今天怎么會沒有化妝呢,而且精神差了很多,我當(dāng)時心里一直在嘀咕,她是個極愛面子的人,怎么會騎電單車來和我喝咖啡呢?
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后來聊天才知道,他們?nèi)ツ晗掳肽昊思依锝^大部分存款,還借了錢,湊了100多萬,付了首付,貸款買了一套別墅,誰也不想到
才過兩個月,家里面出了件大事,花光了所有的積蓄,還欠下了一筆債。
本來指望靠火鍋店好好的賺一把,但是今年的生意沒有他們預(yù)料中那么好,而且越來越差了,附近新開了兩家餐廳,把他家的客源搶走了一大半。
他們也做過很多活動,甚至于貼本引流量,請人派發(fā)傳單,花錢在微信朋友圈打廣告,還請營銷公司出策劃方案
嘗試了很多方法。然而生意越來越差,還不夠支付各種銷的,不得已,后來只能把店關(guān)了。
看著以前光鮮亮麗,在高檔商場花錢不眨眼的她,突然之間變成現(xiàn)在這個樣子,我心里面挺難受的。
//最近這兩年,很多實體商家都發(fā)現(xiàn):生意越來越難做了//
你有沒有發(fā)現(xiàn):
你身邊的競爭對手越來越多?
新概念,新產(chǎn)品層出不窮?
產(chǎn)品的利潤超來起薄?
顧客越來越挑剔?
在這個商品,信息極度爆炸年代,信任心缺失的年代,你有沒有想過?
你該用什么方式去維持你的生意,去保證你的收入,來支付你的車貸,房貸,和各種生活費用呢?
不管你是用什么樣的方式,請記住一點:現(xiàn)在做生意的邏輯變了。
過去是先花錢代理某品牌產(chǎn)品,再去找顧客,現(xiàn)在是先找到流量,圈住一批粉絲,再去代理品牌產(chǎn)品,玩得大的,直接找工廠貼自己的牌子,在群里賣貨。
我有一個朋友是鄭州人,和我一般大,人很低調(diào)。每次見面,他總是很紳士的來為我開車門,搞得我挺不好意思的。
他是第一批在淘寶賣貨的人,人很聰明,思維非常超前,前幾年網(wǎng)紅才興起時就開始利用網(wǎng)紅來賣貨,今年 3月份,和他一起吃了一頓飯。那天可能是他喝開心了,跟我們透露了一個秘密。
他說:在18年時初,他已經(jīng)運用社群思維來賣貨,在全國已經(jīng)布局了上萬個粘性比較高的“好物分享群”,在群里每隔4天就會更換一套新產(chǎn)品。
令我們在場的所有人沒有想到的是:單單是2018年,8個人的核心團(tuán)隊,在社群賣貨,就已經(jīng)創(chuàng)造了9個億的業(yè)績。公司僅僅8個人,一年9個億的業(yè)績,這個數(shù)字著實嚇到了在場的所有人。
社群營銷已經(jīng)是當(dāng)下未來趨勢,在未來幾年內(nèi)將會越來越突出他的重要性。
如果現(xiàn)在做生意不懂得用社群思維,就始終逃不掉這3核心問題。
1.無法低成本獲得精準(zhǔn)流量,流量獲取高,且越來越難
2 無法輕松建立信任,無法增加和客戶的粘性,及后續(xù)成交的問題
3 不會低成本的裂變,獲取更多優(yōu)質(zhì)低價的流量。
在經(jīng)營過程中,傳統(tǒng)實體店思維往往靠地段的優(yōu)勢,高昂的租金,高成本,來獲取客戶流量,顧客有成交的,也有未成交的。
很多微商,老板可能會把成交的客戶留個微信,或是電話資料,但是在后期的營銷上很弱化??赡軙谢顒恿耍l(fā)個短信,微信,通知一下,因為沒有更多的溝通培育,使得后期再有活動,很難及時產(chǎn)生推廣裂變的效果。
實體店很多老板還停留在賣貨思維中。沒有真正的結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和用戶思維。對于客戶流量的成交率,復(fù)購率和后期的營銷觸達(dá)上沒有做到很好的發(fā)揮。
很多實體店只會暴力引流,不斷的絞盡腦汁找流量,然后促銷賺一波錢,因為不懂社群的運營而第1次成交以后,下一步錢又不知道如何銷售優(yōu)化,然后再繼續(xù)找新的流量,反反復(fù)復(fù)做活動
導(dǎo)致低價競爭,維持店面的業(yè)績,導(dǎo)致流量的浪費,這種情況非常普遍,所以想要把引流來的流量賣10個,賣100個商品給他,就要真正的學(xué)會社群運營,
前兩天我的一個站長,是開寵物店的,分享他的心得的時候說,他運用了我們的社群盈利思維,使得他的顧客黏性特別高,
1年時間,同一個顧客,在他那里買了上百種產(chǎn)品的占比有68%,而且顧客都在為他轉(zhuǎn)介紹。
所以,把1000個產(chǎn)品賣給同一個人,這個人還幫你介紹100個人來買1000個產(chǎn)品,這才是現(xiàn)在最牛的商業(yè)思維,這樣場景,社群就可以做到。
因為社群是大量孕育相信的產(chǎn)所。為什么這個寵物店只有,5000好友,能做到月銷售額10萬+呢,就是獲取足夠多的信任。
你想一想同樣的產(chǎn)品,顧客為什么找你?為什么給你付錢?真正的核心就是,兩個字…相信!
你還記得嗎,你在微信上向陌生人買東西時,你是怎么被別人成交的呢成交的?很重要的一個前提就是:相信!
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相信是所有賺錢邏輯的核心!
那相信是怎么來的呢?社群可以培育相信, 客戶信任培育后,讓一部分粉絲成為鐵粉,最后還幫你裂變出更多的流量。
回憶一下,你在群里,大家有空聊天,你如果有問題,別人幫助了你,然后產(chǎn)生了感情,有了初級的信任?
假如這個時候,你的朋友說某產(chǎn)品很不錯,你有沒有可能會產(chǎn)生購買!那方便的話幫忙轉(zhuǎn)發(fā)一下宣傳海報,會不會有人轉(zhuǎn)發(fā)呢。
社群營銷可以解決從:
1,獲取流量
2,培育信任
3,成交
4,裂變流量 的全過程
社群的核心是人,社群的目的是解決人的需求。不管是線上客戶,還是線下客戶,社群是你與客戶鏈接互動,贏得信任,增強粘性最行之有效,也是最高效的方法,沒有之一。
如果你想業(yè)績增加 10倍,如果你想一個人對多個人,一個人對多個社群,批發(fā)式成交,那社群營銷是最好的方法。
想要了解社群營銷的更多落地的內(nèi)容,加關(guān)注,后面我會從商業(yè)社群思維和落地實操的一些方法,從道、法、器、術(shù)四個方面分享給大家。
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