A 靠建立又愛又怕的領(lǐng)導(dǎo)力來管理員工,是提升領(lǐng)導(dǎo)力的第一個誤區(qū)!
很多新晉管理者都希望先通過讓員工“害怕”的手段建立領(lǐng)導(dǎo)力第一基礎(chǔ)。但在管理中他們會發(fā)現(xiàn),太過威嚴(yán)讓自己與員工連基本溝通都無法進(jìn)行。開會只是自己的一言堂、工作出現(xiàn)問題,你完全不知道原因。發(fā)飆對員工的震懾力直線下降,員工逆反心理直線上升。你完全聽不到員工的聲音,就像高高在上的“盲人”,這對于管理者來說是非常危險的。因為你完全被員工“屏蔽”,沒有發(fā)揮“管道和潤滑”的關(guān)鍵作用!沒有人支持你,你連工作都開展不了!公司交代的任務(wù)就是執(zhí)行不下去,你再沖員工發(fā)脾氣也沒用,這在上級領(lǐng)導(dǎo)看來就是你管理能力嚴(yán)重不足的體現(xiàn)!
B 強硬管理無效馬上換成柔和管理方式,期望獲得員工的支持,是第二個誤區(qū)!
很多領(lǐng)導(dǎo)坐不住了開始嘗試與員工緩和尷尬氣氛,尋找支持自己的人選,想象著自己給予員工一些“糖衣炮彈”,他們就能成為第一批支持自己的人!
所以,他們想即保持領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)感讓員工害怕自己,又要能適當(dāng)與員工打成一片,讓員工愛戴自己!這樣在自己下達(dá)工作任務(wù)的時候,起碼有人能起帶頭模范作用!
【兩種錯誤方式導(dǎo)致的結(jié)果】你越用硬管理方式員工越不吱聲或越逆反、你又換成軟管理方式與員工談心或請他們吃飯,試圖緩解關(guān)系、尋找支持者,結(jié)果人家也根本不和你聊,更不買你賬,你軟硬兼施都只能做到讓員工怕你、討厭你卻一點不愛你!
很多管理者苦惱為什么員工就是不敬重自己又愛戴自己呢?
因為你忘記了,員工之所以還能象征性的“服從你”是源于與公司建立的合同契約!換句話說是公司委派你來帶領(lǐng)大家工作,然后順利拿工資,人家才會“服從你”。并不是真的因為你有多大領(lǐng)導(dǎo)魅力讓人心服口服、甘心跟隨你工作。所以,你只是“狐假虎威”,當(dāng)失去領(lǐng)導(dǎo)這個身份時,員工認(rèn)識你是誰!
所以,當(dāng)我們知道員工真實的心理時,做為管理者我們應(yīng)該明白:讓公司與員工訴求都雙贏的條件下,合理滿足員工的需求才是領(lǐng)導(dǎo)力樹立的基礎(chǔ)!
只有你真正發(fā)現(xiàn)手下員工到底想要什么才在公司工作的?你才能找到不同員工的“七寸”,有針對性的從“幫助”他們實現(xiàn)職業(yè)需求的角度去溝通,這時沒有一位員工不會接受你的“好意”的!
舉例:有些職場新人有消極怠工的情緒,不僅自己工作不積極還影響別人!你開除一個,再招來的還是這樣的人,你怎么辦?。你越說他,他越逆反,根本是油鹽不進(jìn)!年輕人不差錢,你拿工資嚇唬他,人家根本不在乎!
這說明你的工作方法有問題!你應(yīng)該放下自己的成見、放下先入為主的經(jīng)驗之談,認(rèn)真研究這位員工的職業(yè)夢想和性格特征,總結(jié)出他來到公司的真實訴求,至此你才找到了溝通交流的切入點。這時,你為他設(shè)計的職業(yè)規(guī)劃建議不僅局限在一家公司,而是未來幾十年指引他在行業(yè)內(nèi)找到自己職業(yè)價值的“良心”建議。就算他覺得你大道理連篇,但也能接受和傾聽,因為你說出了他的迷茫和困惑。這就是建立良好合作的開始。
所以,員工對你的印象就不再是建立在“強勢冷酷”,而是尊敬和愛戴。因為不是每位領(lǐng)導(dǎo)都能做到真實關(guān)注員工成長的。這就是你獲得“人心”的基礎(chǔ)。
你完全是從成就他的角度去溝通如何更好的開展工作,甚至可以根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展需求,在能力允許的范圍內(nèi),運用“資源整合”的能力為他們提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等“福利”。這是激發(fā)他內(nèi)在動力的最好“理由”,之后你會發(fā)現(xiàn)員工自發(fā)努力向上的能量非常強大!
當(dāng)員工真正獲得“關(guān)注和需求被滿足”時,他們對領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)自內(nèi)心的尊敬和佩服,這就是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。你才能更好帶領(lǐng)員工與公司建立更多共贏合作的可能。
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