職場中,有一種現(xiàn)象是“干得好”不如“說得好”。那些埋頭苦干的人,和那些善于溝通的人,往往形成鮮明的對比:會干活的,永遠都在干活,“會說話”的永遠都不用做具體的事情。
而一旦有了升職加薪的機會,幸運的人,往往是那個“會說話”的人。
因此,練出好口才,讓自己成為一個“會說話”的人,也就成為職場的必備技能。
會說話的人,一開口贏了。
陌生人之間打交道,想要迅速拉近彼此的距離,微笑是最好的通行證,而贊美則是最好的潤滑劑。
有的人覺得,面對不熟悉的人,貿(mào)然地贊美,顯得太過牽強,給人一種十分夸張的感覺。但其實,贊美別人并沒有想象的那樣難。
這一點,商場里的導(dǎo)購員,就是我們可以學(xué)習(xí)模仿的對象。
雖然是沖著做成買賣,有利益的誘惑在里面,但她們的溢美之詞,的的確確會讓人心生歡喜。
對于喜歡買買買的女人來說,推銷員的贊美,往往會把所有的顧慮一掃而空。高明的推銷員,更是夸在點子上,并不是籠統(tǒng)的一句“很合身,很好看”,而是很具體的,例如“這條裙子很配你今天做的頭發(fā)”,或者說“這是限量款款,估計您近一段時間都難得找到這么貼合您氣質(zhì)的衣服了?!?/p>
每一句話,都戳中了你的軟肋,簡直道出了自己的心聲。于是,只要兜里還有錢,再貴也買得心甘情愿。
說贊美的話,而讓人不覺得地巴結(jié)討好,不是刻意恭維,是一種高超的本事。
這種“習(xí)慣性贊美”的背后,是認清了生活的本質(zhì)。想要讓自己生活在美好的氛圍中,就要讓自己周邊的環(huán)境和睦友好。
贊美就如贈人玫瑰,手有余香一般,收獲的也將是他人的贊美。因此,想要有個好人緣,還是學(xué)會贊美他人吧。當然,要心平氣和,要恰如其分,要合時宜,否則,就會弄巧成拙啦。
相較于贊美,拒絕他人,就需要更多的勇氣和智慧。
有些事情,要“拉下臉”來,嚴肅且果斷地拒絕,而有些時候,則需要繞個大彎子,委婉地拒絕??刹还苁悄囊环N,都需要找到合適的理由,話不再多,而在于講到點子上。
職場中,有的人拒絕他人,明顯給人一種推諉扯皮的感覺,可有的人,卻讓人覺得,被拒絕得理所當然。
我的同事阿輝,專門負責公司的宣傳工作,平日里,大家都按部就班上下班,唯有他,可以不用打卡,上班時間自己安排,只要每次活動之后,有聲音有圖像就好了。
于是,也時??梢钥吹桨⑤x背著照相機,到處采訪拍攝的身影。但更多時候,大家都難得看到他。
對此,人事部門的主管心里很是不平衡,她覺得阿輝太閑了,得還安排他做點其他的。
“如果你覺得我閑,可以找個人來替換我呀,我也很期待嘗試其他工作呢!”面對著人事主管的質(zhì)疑,阿輝直截了當就懟了回去。當然,他是以開玩笑的口吻說的,但意思很明白,自己絕對不會接受新工作,也不會像其他部門的同事一樣“中規(guī)中矩?!?/p>
一個敢于說“不”的人,首先自己是有“兩把刷子”的,過硬的本事才是最大的底氣。其次,把難聽的話,說得“輕松一點”,或是幽默一點,以減少“火藥味”或是“敵意”。
有人說,說話是本能,懂得適時閉嘴才是真本事。
職場中,越是幾個人十幾個人的小單位,人際關(guān)系最是復(fù)雜;成百上千的大公司,反而全靠制度的管束,相對還可以“想說就說”。
只是,為了不讓自己陷于尷尬的境地,和同事相處,尤其是在公共場合,都要都謹記,有些話,寧可爛在肚子里,也不要說出來。用沉默代替夸夸其談,往往能夠讓自己避免惹上麻煩。
新來的同事小文接替我此前的工作,我被調(diào)離到另一個崗位。
習(xí)慣了寫材料的我,做什么事情,都一板一眼,自然,對最新出爐的材料也格外敏感。每每收到一份,就要細細研讀,從立意、布局、用詞等方面加以揣摩,很快,就會條件反射似的,找到其中的漏洞和不足。
起初,我總是按捺不住,總以過來人和“前輩”的身份,把自己的看法,以及對于文章的修改,幾乎用一種語重心長的態(tài)度,去和小美交流。
小美可不像從前的我,誰來指導(dǎo),都一個勁地道謝。她直言不諱地說:“我覺得這樣挺好的,而且,這也是領(lǐng)導(dǎo)審定了的,不要再改了吧。”
一時間,我啞口無言,原本是一片好心,想要傳授經(jīng)驗,結(jié)果卻被當成了“挑刺”。真正覺得自己好傻。
真正聰明的人,懂得看破不說破。哪怕眼看著別人就要犯錯,也只會輕描淡寫提醒一下,斷然不會苦口婆心,非要勸住。哪怕明明知曉了他人的秘密,也可以裝作毫不知情;哪怕明明很是厭惡對方,也不露半點厭棄的神色。
懂得沉默的人,守住的不僅僅是自己的嘴,還有自己的心。
會說話的人,懂得“見人說人話,見鬼說鬼話”,懂得因時因地因人,把同一件事,講出不同的見解。讓所有與之接觸過的人,都覺得他是一個了不起的人。
由此可見,掌握了說話的技巧,也就贏得了人生。學(xué)會好好說話,真的是一生的修行。
作者:如風輕似云淡。
您的幸福,我的祝福。
圖片源自網(wǎng)絡(luò)。
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