2020年春節(jié)期間，由新冠病毒引發(fā)的肺炎疫情蔓延，疫情前期，就算是中國也曾一度陷入手忙腳亂中，經(jīng)過短時間的調(diào)試，國家機器迅速恢復(fù)運轉(zhuǎn)。從防疫一線的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員到支撐社會運轉(zhuǎn)的社會各界的從業(yè)者，都勇敢站出來貢獻著自己的力量，組織隔離，恢復(fù)生產(chǎn)，短短一個月就遏制住病毒擴散，爆發(fā)出驚人的動員力和執(zhí)行力。
全國人民隔離在家期間，政府公務(wù)員不休不眠依舊奮戰(zhàn)于一線，加班加點統(tǒng)一調(diào)度資源，犧牲小我保衛(wèi)著城市健康安全。實際上，在抗戰(zhàn)初期，面對來勢兇猛的疫情，曾一度出現(xiàn)過醫(yī)療資源緊張、捐贈物資對接困難以及隔離后城市停擺等諸多問題，而這些均揭露了政府治理工作中存在的短板。
此時，眾多包括火眼科技在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)科技公司站了出來，在防疫工作中運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G等前沿科技，推動數(shù)字化政府建設(shè)，打造城市防疫智能大腦，連通醫(yī)療衛(wèi)生、交通、金融、公安、社區(qū)、政務(wù)服務(wù)等政府職能部門，全方位助力抗疫。
信息化技術(shù)成為應(yīng)對新肺疫情有力武器之一，中國向全世界實力秀了一波高端操作，驚艷了世界，交了一份疫情防控的滿分作業(yè)。
疫情數(shù)據(jù)發(fā)布、輿情監(jiān)控
疫情開始初期，湖北、湖南、河南、河北、四川等全國28個省、直轄市、自治區(qū)就與阿里巴巴合作，依托大數(shù)據(jù)，共同搭建了“數(shù)字防疫系統(tǒng)”，實時動態(tài)公布和追蹤各項疫情數(shù)據(jù)，拒絕信息瞞報。
為居民提供同行人員信息查詢、疫情數(shù)據(jù)地圖、在線智能問診、醫(yī)學(xué)觀察等服務(wù);為街道社區(qū)提供返程人員登記服務(wù);為醫(yī)療疾控機構(gòu)提供發(fā)熱門診登記、病歷數(shù)據(jù)庫服務(wù);為政府管理部門提供防疫物資需求管理、疫情溯源分析等服務(wù)，有效提升了疫情監(jiān)測、疫情防護的效率。
手機健康碼
在疫情爆發(fā)最嚴重階段，全國各省市相繼采取隔離措施，但面對如此龐大的流動人口，如何確保在不影響民眾正常生活，不出問題的情況下完成檢測隔離，成了亟待解決的問題。而在手機已經(jīng)成為我們外置器官的時代，浙江省聯(lián)合支付寶創(chuàng)新推出手機健康碼模式。
健康碼由個人在手機上自行申報，后臺大數(shù)據(jù)分析審核，自動生成健康二維碼，并實施綠碼、黃碼、紅碼三色動態(tài)管理，綠碼通行，黃碼隔離7天以內(nèi)，紅碼集中隔離15天。
此舉用數(shù)字化的辦法取代一紙“路條”，免去群眾反復(fù)填表之煩，提高了通行效率，省下基層一線大量人力物力，有助于降低戰(zhàn)“疫”的社會成本。同時，基于數(shù)字化實現(xiàn)動態(tài)管理，也讓政府對整體疫情防控有一個全盤統(tǒng)籌，有利于提升精準管控、精密智控的應(yīng)用效能。
智能機器人
在疫情防治工作中，消毒、隔離是關(guān)鍵。由于醫(yī)護人員人手緊張、防控壓力巨大，為最大程度避免病毒的交叉感染，智能消毒機器人投入使用，消毒機器人將氧化氫設(shè)備與機器人相結(jié)合，可在無人環(huán)境下實現(xiàn)自主導(dǎo)航、自主移動，高效精準的對室內(nèi)進行消毒防疫工作。與人工消毒相比，這款機器人不僅工作效率更高，更重要的是可以確保醫(yī)護工作者的自身安全。
除了消毒機器人外，我們還看到關(guān)于配送機器人的報道，它們會自己開門、做電梯，來往穿梭在各個病房進行醫(yī)療藥品、食物配送工作，實現(xiàn)無人化配送，分擔了醫(yī)護人員人手不足的壓力，減少了不必要的交叉感染風險。
云辦公與云課堂
復(fù)不了工，釘釘、飛書等在線辦公軟件來幫忙，滿足企業(yè)在線“云”辦公需求，也讓廣大996上班族實現(xiàn)了夢寐以求的在家辦公。打卡辦公、遠程開會、在線協(xié)作一個都不落，甚至開始有公司思考未來云辦公的可能性，比如一些可以在家處理的工作，沒有必要讓員工一大清早擠公交地鐵來公司處理。
學(xué)生們延期開學(xué)，釘釘直播、視頻會議、云課堂等功能保證學(xué)生們停學(xué)不停課，在家照樣上課。使用釘釘辦公是利用數(shù)字化變革生產(chǎn)方式的一次大膽嘗試，在保障生產(chǎn)的前提下，實現(xiàn)了生產(chǎn)效率的大幅提升和更高效的組織運營。
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