消費(fèi)是為了展示給別人看,這種心態(tài)是怎么來的? 第一個原因是人由進(jìn)化而來的本能。根據(jù)進(jìn)化論,所有的生物,它們的生命都是為了完成一個目的,就是把自己的基因給傳遞下去。那么人呢,雖然是一種有智慧的生物,但是在本能層面,跟別的生物沒有太大的區(qū)別。人都有強(qiáng)烈的生理欲望,人類文化中自古就有傳宗接代的思想,這些都是在骨子里的東西,那么為了繁衍的需要,為了種族的延續(xù),人天生就要取悅異性,來獲得更多的交配的機(jī)會。 第二個原因,就是各種營銷機(jī)構(gòu)在使用各種各樣的方法,激發(fā)人的消費(fèi)沖動。我們想一想,我們在電視、雜志、還有各種網(wǎng)站上看到的很多廣告,他們并不是直接在展示這個產(chǎn)品內(nèi)在的性能、功能,而是展示這個產(chǎn)品給人的那種印象、感覺。
在某些原始部落,那里的人喜歡給自己身上穿孔,鼻子上,嘴巴上,打洞,然后把一些裝飾品穿孔穿上去。他們會用這種方式來吸引異性。這在我們看來當(dāng)然非常怪異咯,但是你用高成本信號理論來看的話,又是可以理解的。為什么,穿孔是有風(fēng)險(xiǎn)的,可能會感染,會生病,那么一個年輕人,穿了孔,然后身體又沒有受影響,沒有生病,說明什么呢?說明他的免疫力很好,體質(zhì)很強(qiáng),那么這就是一個可以用來炫耀的個人素質(zhì),用來展示給異性看以后呢,就有更多的繁衍后代的機(jī)會。
現(xiàn)在被心理學(xué)家公認(rèn)的一個觀點(diǎn)是,一個人的特質(zhì)可以從六個維度來界定,其中第一個維度是這個人的智力水平,講的簡單點(diǎn)就是智商,余下的五個維度都是跟這個人的性格有關(guān),可以用大五人格理論來概括。 第一個叫外傾性。外傾性這個詞比較學(xué)術(shù)化,通俗點(diǎn)講,就是這個人是外向還是內(nèi)向。外向的人,或者說外傾性分值高的人,就是愛交際,在人多的場合比較活躍,性格比較奔放,也比較喜歡領(lǐng)導(dǎo)別人,甚至更喜歡喝酒。內(nèi)向的人,或者說外傾性分值低的人,更喜歡獨(dú)處,工作中團(tuán)隊(duì)合作的積極性也不會很高,他們?nèi)菀讐阂肿约旱母星?,不喜歡表達(dá),也不喜歡做領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然我不能簡單地說,外向的人比內(nèi)向的人更好,其實(shí)不管是外向還是內(nèi)向,都是各有優(yōu)缺點(diǎn),不能一概而論。 接下來我們將大五人格的第二個維度,叫穩(wěn)定性。穩(wěn)定性這個維度用來衡量一個人的情緒、情感是不是容易波動,穩(wěn)定性分值較高的人,他們做事情比較成熟冷靜,更能應(yīng)對突發(fā)狀況,越多挫折時也更容易從挫折中恢復(fù)心態(tài)。而穩(wěn)定性比較低的人呢,比較容易焦慮、擔(dān)憂、悲觀,也更容易生氣。有研究表明,高穩(wěn)定性的人,他們的幸福感也比較高。 第三個叫盡責(zé)性。盡責(zé)就是盡職盡責(zé)的意思,這跟一個人的工作態(tài)度有關(guān)。盡責(zé)性高的人,做事情很認(rèn)真,自制力也比較強(qiáng),說到能做到,做事情比較可靠、靠譜。盡責(zé)性低的人呢,做事情比較隨性,不喜歡按著計(jì)劃來,喜歡東一錘子西一榔頭,他們對待一個任務(wù)也不大會拼勁全力,去追求最好的結(jié)果。所以一般來說,一個公司招人,肯定要找盡責(zé)性比較高的人。但是盡責(zé)性指標(biāo)也不能太高,如果太高的話,可能會陷入對一件事情的完美追求,變得有些強(qiáng)迫癥,那就不好了。 第四個叫宜人性。宜人性主要體現(xiàn)在人際交往時的友善程度上。宜人性得分比較高的人,會表現(xiàn)得比較溫柔、善良,在跟人交往時會盡量避免沖突。而宜人性分值比較低的人,侵略性比較高,他們在人際交往中更傾向于主張自己的利益訴求,強(qiáng)調(diào)自己的立場和觀點(diǎn),有些時候啊會顯得咄咄逼人。所以宜人性比較高的人更容易跟他人建立和睦的長期關(guān)系。但是呢,宜人性低的人也不是一無是處,他們由于更在意個人的利益和主張,所以在事業(yè)成就上可能更高,我們想想看古今中外有些名人,就是以強(qiáng)勢著稱的,他們宜人性確實(shí)不高,但是這放倒成了他們的一個優(yōu)勢。 第五個叫經(jīng)驗(yàn)開放性。開放性在這里不是說一個人的生活作風(fēng)是不是開放,而是說他對新事物、新思想的開放程度。一個開放性高的人,更有好奇心、求知欲,所以面對這個快速變化的時代,適應(yīng)能力也比較強(qiáng),一個經(jīng)驗(yàn)開放性的人更可能是一個終身學(xué)習(xí)者。而經(jīng)驗(yàn)開放性低的人呢,他對新事物的態(tài)度比較謹(jǐn)慎,思想比較保守,更注重傳統(tǒng)。他更喜歡按著一個常規(guī)的方式來學(xué)習(xí)、工作,生活也往往是穩(wěn)定、一成不變的。
在《超市里的原始人》這本書里,作者選取了四個維度來分別做討論,把個人特質(zhì)和商品類型做了一個很有意思的關(guān)聯(lián)分析。 有很多消費(fèi)類型是為了傳達(dá)個人的高智力的信號。讀大學(xué),獲得一個文憑,實(shí)際上就是一種智力信號的傳遞。有些經(jīng)濟(jì)條件比較好的家庭,還會把孩子送到國外,花幾十萬的學(xué)費(fèi),拿一個洋文憑,所以用在智力信號上的消費(fèi)可以是很高的。 第二個進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析的個人特質(zhì)維度是經(jīng)驗(yàn)開放性。經(jīng)驗(yàn)開放性高的人,是商家最喜歡的一類人,因?yàn)樗麄儤酚趪L試新鮮的事物,一旦有新產(chǎn)品出來,他們一定是首先會去購買的人?,F(xiàn)在的智能硬件和各種新奇的數(shù)碼產(chǎn)品,五花八門,很多產(chǎn)品可能并不那么完善,但是仍舊有人愿意去買,這些人往往就是經(jīng)驗(yàn)開放性高的人。 剛才講了智力和經(jīng)驗(yàn)開放性兩個維度。接下來我講講與消費(fèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析的第三個特質(zhì)維度,盡責(zé)性。這里我想稍微考一下大家,如果你要向別人傳遞你的盡責(zé)性比較高的個人特點(diǎn),最好的消費(fèi)選擇是什么呢?答案很簡單,而且很多人已經(jīng)做了,就是買一只寵物,然后好好地養(yǎng)他。如果你能把一只貓、一只狗都細(xì)心地照料好,那么在其他人看來,你不僅有愛心,而且盡責(zé)性也很高 。 我要講的第四個關(guān)聯(lián)分析的維度是宜人性。跟宜人性相關(guān)的生意也是一門大生意。你想想看,人在什么需要展現(xiàn)最大程度的宜人性?答案就是逢年過節(jié)的時候。哎呀,一到這個節(jié)那個節(jié),你要去見親戚朋友,總要買點(diǎn)東西吧。所以禮品生意就一直很紅火,而且禮品的一個特點(diǎn)是它的利潤率特別高,包裝做的好看,就能賣出大價(jià)錢。比如說中秋節(jié),送月餅,你說一個月餅成本才多少,可能也就兩三塊錢吧,但是一盒包裝精良的月餅可以賣到幾百塊,價(jià)錢翻了好幾倍。
做一個更加明智的消費(fèi)者呢?我在這里,想給大家四個建議。第一個建議是:區(qū)分生活必需品和炫耀式商品,提升生活必需品的品質(zhì),降級炫耀式商品的品次。 買一臺洗衣機(jī),能幫你節(jié)約很多時間,省很多力氣,買一臺洗碗機(jī),你連洗碗都省了,買一臺掃地機(jī)器人,你就再也不用弓著腰掃地了,買臺空氣凈化器放家里,能保護(hù)你的肺,安裝了凈水設(shè)備,能讓你喝的水更干凈,身體更健康。這些消費(fèi)才是實(shí)實(shí)在在的能提升你的生活質(zhì)量的。 有句話叫“一分價(jià)錢一分貨”,這句話對不對呢,得分開來看。對于實(shí)用類的商品,也許你應(yīng)該買稍微貴一點(diǎn)的,也不用太貴,中等價(jià)位的就可以。但不要買太便宜的,如果買了太便宜的,那么它的原材料、制作工藝由于成本低,就不可能太好,用起來不僅可能不方便,甚至連安全性都會有問題。 于炫耀式商品,因?yàn)檫@些商品的價(jià)格本身就是虛高的,材料成本本身就不是價(jià)格的決定性因素,所以一分價(jià)錢一分貨這句話放在這里就不那么對了。也許價(jià)格差了好幾倍的東西,在品質(zhì)上差距并沒有這么大。 第二個建議是有些東西不妨自己動手做。 我的第三個建議是,對于有些商品,可以以租代買。 接下來我講最后一個建議,就是多交幾個朋友。
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