溝通，是指通過各種清晰有效的方式（從學(xué)校到家庭和從家庭到學(xué)校），就學(xué)校的課程計(jì)劃及學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)展情況與家長進(jìn)行交流。當(dāng)前，學(xué)?；蚪處熤饕ㄟ^校長信箱、大型活動(dòng)、家長座談會(huì)、電話聯(lián)系、家長接待日、學(xué)校開放日、家長聽課、家訪等渠道與家長進(jìn)行聯(lián)系與溝通。但這些途徑的使用頻率差異顯著，其重要性亦不同。當(dāng)前家校溝通呈現(xiàn)出一些新的特征。
1．家長會(huì)難以滿足家長與學(xué)校溝通的需要
每學(xué)期一般全校規(guī)模的家長會(huì)要召開1 次。年級(jí)的家長會(huì)每學(xué)期一般召開2~3 次。年級(jí)家長會(huì)之后緊跟著就是班級(jí)的家長會(huì)。全校性的家長會(huì)主要按主題來做講座，如“如何營造良好的家庭氛圍”等。年級(jí)家長會(huì)的主要內(nèi)容是介紹該年級(jí)年齡段學(xué)生的基本特點(diǎn)，要求家長配合的地方，或者讓心理咨詢室的老師對(duì)家長進(jìn)行一些專題培訓(xùn)等。班級(jí)家長會(huì)則是班主任通報(bào)學(xué)生在校的情況，叮囑家長需要注意和配合的事項(xiàng)等。但是，家長會(huì)這種形式難以滿足家長和學(xué)校溝通的需要。首先，家長會(huì)的次數(shù)少，間隔時(shí)間長，這意味著家長一學(xué)期只有1~2 次這種機(jī)會(huì)，“窗口”太小，家長難以及時(shí)了解學(xué)校和自己孩子在學(xué)校的變化情況。其次，全校和年級(jí)性的家長會(huì)的講座和培訓(xùn)雖然也對(duì)家長幫助很大，但主要是學(xué)?！爸v”，家長難以了解自己孩子的情況。再次，班級(jí)層面的家長會(huì)由于人數(shù)多，留給每位家長與教師溝通的時(shí)間不足，難以起到深入交流的效果。
2．電話和手機(jī)等聯(lián)系方式逐步取代家訪
由于城市建設(shè)步伐的加快，家長居住日益分散，這給家訪帶來了困難，因此老師一般跟家長聯(lián)系主要采用電話等方式。實(shí)際上，從溝通的效果來看，家訪和面談應(yīng)該是首選的交流方式，因?yàn)榻處熀图议L的交流既有信息的交流，也包含情感的交流。電話、網(wǎng)絡(luò)的方式只關(guān)注信息的通報(bào)，缺乏真實(shí)情感和信任的建立。
3．網(wǎng)絡(luò)和博客及校長信箱利用率較低，實(shí)效性不夠
有不少學(xué)校已開設(shè)班級(jí)網(wǎng)頁和博客并能實(shí)現(xiàn)與家長的網(wǎng)上溝通交流，及時(shí)將孩子的學(xué)習(xí)和活動(dòng)情況傳到上面，讓家長了解孩子在校的情況。有些老師每天也會(huì)將家庭作業(yè)發(fā)到網(wǎng)頁上，告知家長，此外家長對(duì)班級(jí)和學(xué)校的意見也可以發(fā)到班級(jí)網(wǎng)頁。這種新的溝通途徑日漸受到家長歡迎，但上網(wǎng)條件（是否方便上網(wǎng)） 的限制和家長對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的掌握水平參差不齊影響網(wǎng)絡(luò)作用的發(fā)揮。有電腦且上網(wǎng)方便的家庭并不很多，愿意或有時(shí)間參與論壇的更少，雖然平臺(tái)建立了，但使用的工具沒有到位，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)和博客利用率低，幾乎所有的家長都選擇了最貼近實(shí)際、最方便快捷的溝通方式———電話。
4．家校溝通的性質(zhì)仍是“問題取向”為主
老師在什么情況下與家長聯(lián)系？一些學(xué)校已經(jīng)開始在學(xué)生進(jìn)步時(shí)有意識(shí)地與家長聯(lián)系，但大部分教師還是因?yàn)閷W(xué)生成績差或退步、缺勤，或?qū)W生在學(xué)校行為欠佳、有突發(fā)事件時(shí)才會(huì)跟家長聯(lián)系。這是一個(gè)令人憂慮的現(xiàn)象，因?yàn)檫@說明當(dāng)前家校溝通的性質(zhì)仍是“問題取向”。
5．邀請(qǐng)家長參與學(xué)?；顒?dòng)成為新的溝通方式
當(dāng)前許多學(xué)校會(huì)在開展諸如春游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)生文藝晚會(huì)等活動(dòng)時(shí)，邀請(qǐng)部分家長參與觀摩，也有一些學(xué)校不僅邀請(qǐng)家長觀摩，還開展一些諸如親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等特殊活動(dòng)，讓家長參與進(jìn)來與教師、孩子聯(lián)歡。事實(shí)證明，這些活動(dòng)起到了良好的溝通作用，既促進(jìn)了家長對(duì)學(xué)校、自己的孩子以及家長之間的了解，也使家長和教師、孩子之間融洽了感情，消除了隔閡，這是一種值得提倡的方式。
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