作者：張寶珠
“小綿羊”變成了“怒獅子”
當我心急火燎地趕來救場的時候，朋友和她的兒子艾米已徹底鬧掰。說到朋友和她的孩子，眼前瞬間出現(xiàn)朋友暴跳如雷、河東吼獅的樣子，以及艾米乖巧、膽小的“小綿羊”形象。
艾米從小就是好孩子，在家里，從不調(diào)皮搗蛋，每天放學回家，第一要事是做作業(yè)，然后看書；在學校里，品學兼優(yōu)，從不打架斗毆，更不曠課逃學?？删褪沁@樣的孩子，每每成為媽媽壞脾氣的“撒氣包”。我的朋友，一個很婉約的女人，發(fā)起脾氣來卻相當?shù)乜膳?。每當此時，艾米就像一只受到驚嚇的小綿羊，哀求著：“媽媽，別生氣了，別生氣了?！睘檫@事，我私下里多次提醒朋友要管理好情緒，否則會影響孩子。朋友苦笑：“我也想改，可這脾氣來了不由人啊，慢慢改吧?！笨蓵r間不等人，轉眼間“小綿羊”變成了“怒獅子”，這一次還沒等媽媽吼叫，他已怒不可遏，瘋狂地玩起了電腦游戲。
我是看著艾米長大的，我倆關系也最好。憑著這層關系，我才得以進入他的臥室，里面凌亂昏暗，電腦畫面閃爍扎眼，在游戲中，他狠狠地朝對手開火，一槍爆頭……他好像無視我的進入，空氣中彌漫著一股凝固的沉悶，我覺得有點尷尬，一時難以和他搭訕?！鞍⒁?，你是我媽請來的救兵嗎？”艾米臉朝著電腦不冷不熱地問。從他的話里，我聽出了一股犀利的怒氣，于是避其鋒芒，微笑著說：“艾米，你是不是在生媽媽的氣啊？”這句話讓他覺得我和他是一伙的，他那憤怒抗拒的防線被撕開了一道口子。
“我知道你心里憋得慌，你媽媽就是這樣的壞脾氣，你受委屈了?！边@句話戳中了他的淚點，雖然沒有哭出聲，但一顆顆淚珠悄悄順著臉頰滾下來。我把他攬在懷里，撫摸著他那堅硬的肩背，動情地說：“艾米，我知道你憋了好久了，想哭就痛快地哭吧?！彼慌吭谖业膽牙飭鑶璧乜蘖似饋?，哭著哭著，原本堅硬的肩背慢慢柔軟下來。等他哭夠了，瞅著我那被他的淚水打濕的衣襟，不好意思地說：“阿姨，我從小怕我媽，心里卻偷偷生悶氣。不知道為什么，近些日子心里總涌動著一股莫名的怒火，只能拼命地玩電腦游戲發(fā)泄?？墒窃酵嬖綗以撛趺崔k？”
管理孩子情緒的“金鑰匙”
“艾米，我理解你的感受，為了你好，我要鄭重建議你，以后要是心里不舒服，和媽媽說說，說出來心里就舒服了?！蔽翼樦脑掝^，語帶期許地說?！昂?，甭提她，她就會發(fā)火，一點也不理解我，聽著更煩！”他擺出一臉厭煩的樣子?！皼]問題，媽媽的工作由我來做?！蔽遗闹馗虬?，隨后我和朋友私聊，送給她三把管理孩子不良情緒的“金鑰匙”。
理解是打開孩子心扉的第一把鑰匙。所有的孩子都渴望得到父母的理解，當?shù)貌坏椒丛庥柍夂团u時，就會以哭鬧、使性子、嘔氣等讓父母頭痛的情緒來抗爭。但要注意，孩子再怎么鬧，也不過是為了得到父母的關注和理解罷了。疏解孩子不良情緒需要父母放下價值評判，與孩子感同身受，讀懂孩子的感受和需要，用愛的言語和行為讓孩子感受到被理解，疏解孩子的情緒張力，打開孩子的心扉。
接納是走進孩子內(nèi)心的第二把鑰匙。當孩子得到了父母的理解時，往往會哭得更厲害了，不要緊，因為此時的哭懷著委屈、柔弱，還有一絲對父母的感激。疏解孩子不良情緒需要父母充分接納孩子的情緒，讓情緒得到完整的表達。等他哭痛快了，被愛的感覺、愛父母的情感就會油然而生，身心會變得柔軟，頭腦也逐漸趨于理性，父母也就走進了孩子的內(nèi)心。
溝通是培養(yǎng)孩子情商的第三把鑰匙。當孩子確認得到了父母的理解，允許父母走進自己的內(nèi)心，親子就能理性地溝通，用孩子能接受的方式，探討怎樣用更好的辦法來代替哭鬧和嘔氣。這樣不僅疏解了孩子的不良情緒，同時還培養(yǎng)了孩子的情商，塑造了良好的人格品質(zhì)。
看著朋友一家重歸于好，其樂融融，孩子活潑又精神，我真想把這三把管理孩子不良情緒的“金鑰匙”送給天下更多的父母！
孩子這面鏡子能照出父母的樣子
事情到這一步并沒有結束，父母能管理好孩子情緒的前提是先要管理好自己的情緒。在心理學中有一個情緒“社會性參照”理論：孩子在不確定的情境下，會從自己父母那里搜尋情緒信息，而后采取相應行動趨近或躲避。翻譯成大白話就是：孩子時時關注著父母的情緒，在父母經(jīng)常發(fā)脾氣的家庭里長大的孩子，脾氣也會很大。孩子這面鏡子能照出父母的樣子。
很多父母意識到了壞情緒對孩子的不良影響，但是不知道怎樣管理自己的情緒。成人的世界不可能事事順心，當遇到生氣、委屈這些負面情緒時，一味地強顏歡笑，只能讓負面情緒積累更多，以致最后壓不住在家人和孩子面前爆發(fā)。
筆者提供兩種簡單實用的情緒管理方法：當你內(nèi)心承載了太多的憤怒而不能當面直接表達時，就找一個安靜的地方，用憤怒的面部表情和身體動作配合著，大聲反復地說“我非常生氣”，這樣有意識地允許怒氣用語言表達出來，或者舉起雙手使勁推面前的墻。幾次咬牙切齒之后，注意自己身體的感覺，就會發(fā)現(xiàn)剛才還淤積在胸口的壓抑感完全消失了，呼吸變得十分順暢，情緒也會跟著輕松起來。
需要管理情緒的不只是孩子，還有父母。父母要積極地學習如何正確對待自己的各種情緒，在情緒管理的路上，做好孩子的榜樣。
（作者單位：山東省煙臺大學附屬中學）
《中國教育報》2017年05月04日第11版 版名：家教周刊·家校沙龍
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