4月25日下午，中央第六環(huán)境保護(hù)督察組與湖南省進(jìn)行第一次信訪案件轉(zhuǎn)辦移交。從昨天進(jìn)駐湖南對外公布舉報電話后，截至今天中午12時，中央第六環(huán)保督察組共接到信訪來電76個，反映環(huán)境問題45個，已全部移交湖南省轉(zhuǎn)辦。在這些問題中，涉及大氣污染的最多，占26.7%，其次是垃圾污染和畜禽養(yǎng)殖污染。噪聲污染、工業(yè)園區(qū)環(huán)境問題也是群眾反映較多的領(lǐng)域。從區(qū)域來劃分，涉及長沙市的環(huán)境信訪問題最多，有23個。對轉(zhuǎn)辦移交的、群眾反映的問題，湖南省人民政府督察室主任寧資利向記者表示，“我們照單全收。按中央環(huán)保督察組要求，抓緊查處，整改到位?！?/section>據(jù)督察組信訪受理負(fù)責(zé)人介紹，首批轉(zhuǎn)辦的環(huán)境信訪問題中，有9件“帶星號”，應(yīng)被重點關(guān)注。移交后，所有信訪案件從數(shù)量到內(nèi)容，從調(diào)查核實到處理結(jié)果，都要在地市和省級媒體上公開?！案鶕?jù)過去的經(jīng)驗，形成強(qiáng)大的督察輿論氛圍，才能讓群眾對督察組充滿信心，提高他們反映身邊環(huán)境問題的參與度和積極性?！边@位負(fù)責(zé)人說。中央第六環(huán)保督察組有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“我們要求地方在10日內(nèi)反饋處理情況。針對他們的查處情況，督察組會按照一定比例進(jìn)行抽查。暗查暗訪、突擊檢查等都是有可能的?！卑凑展ぷ靼才牛讲旖M還會對部分問題進(jìn)行現(xiàn)場核實，選擇典型舉報案件，納入實地督察范圍。“電話始終不斷。”督察人員表示，“老百姓舉報熱情很高，早八點到晚八點電話不斷。從昨天下午3點鐘召開動員會后，第一個舉報電話在15點02分就響起了?！币驗殡娫挾?，為提高工作效率，督察組將來電登記電腦和匯總梳理電腦通過局域網(wǎng)共享，實現(xiàn)了電話錄入和梳理匯總同步。“也就是一部電話兩個接線員，你不足的我來補(bǔ)?！庇浾呖吹?，接聽電話人員在實時錄入時，另一臺電腦上同步進(jìn)行著梳理、匯總工作。過去接完一個電話，還要繼續(xù)核對、整理信息，現(xiàn)在一天下來，比之前節(jié)約了兩個小時，保證當(dāng)天的環(huán)境信訪問題當(dāng)天轉(zhuǎn)辦。
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