編者按:
本文以ChatGPT為例,手把手教大家文案、銷售以及私域運(yùn)營(yíng)工作中如何使用大模型。使用大模型不是隨便提問(wèn),用好提示詞,連續(xù)追問(wèn),最終可以得到自己想要的結(jié)果。作者認(rèn)為,大模型可以幫助企業(yè)解決流量飛輪3個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行落地難題的步驟。本文系投稿,作者為星智互聯(lián)創(chuàng)始人,《流量飛輪》聯(lián)合作者趙揚(yáng)。
作者|趙揚(yáng)
頭圖來(lái)源|Pexels
又快又好,就不會(huì)便宜;又便宜又快,就難以保證質(zhì)量好;又好又便宜,那就只能慢工出細(xì)活,不能求快。
早在1999年,美國(guó)麻省理工學(xué)院教授克魯格曼就提出了“不可能三角"理論,指的就是經(jīng)濟(jì)社會(huì)和財(cái)政金融政策目標(biāo)選擇時(shí)會(huì)面臨諸多困境,難以同時(shí)獲得三個(gè)方面的目標(biāo)。
如今,在2023年,以ChatGPT為代表的大模型可能打破這一定律。
今天就舉三個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的小例子,讓ChatGPT成為我們?cè)讷@取流量環(huán)節(jié)的文案大助理,面對(duì)客戶時(shí)候的銷售大助理,私域運(yùn)營(yíng)時(shí)候的社群大助理。
而且,出活兒快,結(jié)果好,還免費(fèi)!
01
文案大助理:ChatGPT如何幫你仿寫爆款文案
每個(gè)新媒體人都知道,今天想獲取流量,要出爆款。
無(wú)論是基于公眾號(hào)的“字媒體”,還是基于各短視頻平臺(tái)的“視媒體”,都是如此。
但爆款難得,即使模仿別家爆款進(jìn)行再創(chuàng)作,也不是說(shuō)你想模仿就輕易能模仿出來(lái)的。
而對(duì)于ChatGPT,這變成了打一下回車就能完成的“小菜”。
例如,我們選取一篇爆款文案。這文案來(lái)自不久前的“五四青年節(jié)”,Bilibili網(wǎng)站的一個(gè)爆款視頻的腳本(視頻地址:https://www.bilibili.com/video/BV1Fo4y1L7AU/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=436e29fc7a433b9668fecc9ee4e62800),文案如下:
《如何快速變老:給所有人的科學(xué)變老指南》
今天我就跟大家聊聊,從科學(xué)的角度如何快速變老。
第一,變老要學(xué)會(huì)留啤酒肚。
啤酒肚是人生閱歷的外顯,肚子越大越你就越厚。
那么如何才能讓肚子足夠的大?每一頓應(yīng)酬都別落下,別人勸酒你就喝,使勁的熬夜,爭(zhēng)取把肝功能搞衰退,代謝變慢,脂肪就能夠堆積起來(lái)了。
第二,變老要學(xué)會(huì)失眠。
你要保持焦慮的心情,遇到問(wèn)題不要解決,先自我暗示我不行。
凡事都要在意別人的看法,多攀比,極端壓力,皮質(zhì)醇的水平失衡了,你想睡都睡不著。
第三,變老要學(xué)會(huì)對(duì)任何事情都不感興趣。
我看到在座的很多同學(xué)眼里閃爍求資的光芒。
不對(duì)勁,真老了的人不可能有好奇心這么重。
把你大腦里的獎(jiǎng)賞系統(tǒng)關(guān)掉,不要讓大腦分離催產(chǎn)術(shù)。
催產(chǎn)術(shù)這個(gè)玩意很可怕,它會(huì)讓你快樂(lè),對(duì)這個(gè)世界產(chǎn)生好奇心。
……
這篇文案的特點(diǎn),是“正話反說(shuō)”,把健康生活的知識(shí),用“反著講“”的方式進(jìn)行科普,詼諧生動(dòng)。
那么我們?nèi)绾伟阉兂晌覀兊闹黝}內(nèi)容,完成仿寫呢?
假如我們是一個(gè)教育機(jī)構(gòu),我們完全可以把上面“健康的話題”,變成“學(xué)習(xí)的話題”,把這個(gè)點(diǎn)想透,剩下的交給ChatGPT。
我們?cè)贑hatGPT中需輸入指令:
敲一下回車,幾秒之后,ChatGPT會(huì)給你如下一篇“新”文案:
以上,ChatGPT并不是簡(jiǎn)單地將關(guān)鍵詞進(jìn)行了替換,而是在邏輯上重新梳理了從原主題“健康”到新主題“學(xué)習(xí)”之間的關(guān)系。
當(dāng)然,此案例,并非倡導(dǎo)大家將ChatGPT僅用于簡(jiǎn)單模仿“爆款”上,而是考慮的文章篇幅,用最簡(jiǎn)單粗暴的“仿寫”來(lái)給沒(méi)用過(guò)ChatGPT的同學(xué)展示ChatGPT實(shí)用效果。
在實(shí)際使用中,熟練使用ChatGPT工具,完全可以做到通過(guò)一連串給AI提出要求的方式,來(lái)讓AI高效完成創(chuàng)作。
02
銷售大助理:ChatGPT如何幫你解決銷售疑難
除了在獲取流量上的應(yīng)用,ChatGPT還可以幫我們完成編寫銷售話術(shù)、對(duì)銷售人員做訓(xùn)練,甚至對(duì)具體銷售案例做針對(duì)性方案。
比如你現(xiàn)在是一家圍棋學(xué)校的校長(zhǎng),你想對(duì)你的銷售人員進(jìn)行訓(xùn)練,或者完善你的銷售話術(shù)手冊(cè),你可以這樣命令ChatGPT:
而當(dāng)你敲一下回車之后,ChatGPT給出你類似以下的解答:
你可以輕松從這些問(wèn)題中,挑出你認(rèn)為在實(shí)際業(yè)務(wù)中真的可能遇到的問(wèn)題,而你甚至不用思考如何回答這些問(wèn)題,只需要在其中“挑出一個(gè)問(wèn)題”,繼續(xù)向ChatGPT提問(wèn):
再敲一下回車,ChatGPT:
如此,你就得到了你剛才問(wèn)題的一個(gè)答案。
如果你覺(jué)得滿意的話,可以把你需要的問(wèn)題一一向ChatGPT提問(wèn),直到他為你做出一整本《招生銷售話術(shù)手冊(cè)》。
當(dāng)然,這并不是全部!
你甚至可以讓ChatGPT解決具體的銷售難題,為具體銷售個(gè)案給出個(gè)性化應(yīng)對(duì),例如你遇到了以下一個(gè)家庭:
而當(dāng)你用上述描述,清晰地表達(dá)給ChatGPT之后,ChatGPT給出你以下解答:
這之間的過(guò)程,又是僅僅一個(gè)回車的時(shí)間。
而回答的質(zhì)量,你覺(jué)得它是不是值一個(gè)1萬(wàn)月薪的銷售總監(jiān)的水平?
03
私域大助理:ChatGPT如何幫你運(yùn)營(yíng)社群
教培行業(yè)的人,當(dāng)然知道私域?qū)ξ覀兊闹匾浴?/p>
好的私域,可以增加我們和客戶的粘度,為我們長(zhǎng)期維護(hù)客戶、銷售進(jìn)階課程、甚至獲得鐵粉客戶的轉(zhuǎn)介紹創(chuàng)造便利。
但私域運(yùn)營(yíng)又有大量的基礎(chǔ)而耗費(fèi)一定智力的工作,比如活動(dòng)策劃,私域社群制度起草。
ChatGPT又如何幫我們解決呢?
比如我和肖云老師,最近遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,是新書(shū)《流量飛輪》發(fā)售后,涌來(lái)大量讀者進(jìn)入私域。
如何建設(shè)好讀者的“流量與增長(zhǎng)”社群私域?
我把這個(gè)要求甩給了ChatGPT:
ChatGPT做出的秒回:
除了基礎(chǔ)的社群群規(guī),我還希望這個(gè)社群有著豐富多彩的活動(dòng),而當(dāng)下最需要的活動(dòng)就是讀者的閱讀反饋。
我把這個(gè)需求又甩給了ChatGPT:
ChatGPT回復(fù)的速度,甚至超過(guò)了我上述提要求打字的速度:
像這樣高效、不知疲倦的社群運(yùn)營(yíng)大助理,每個(gè)會(huì)用ChatGPT的人,都可以輕松擁有。
這不是科技給我們帶來(lái)的紅利么?
04
尾聲:
我對(duì)于ChatGPT的使用,是在今年3月份開(kāi)始的。最初也是抱著輕視的態(tài)度,但當(dāng)逐漸上手之后,開(kāi)始發(fā)現(xiàn)ChatGPT巨大的潛能,本文涉及的應(yīng)用,僅僅是冰山一角。
可能部分多知的讀者知道:我和肖云老師,剛剛經(jīng)過(guò)了9個(gè)月的打磨,出了一本名叫《流量飛輪》的書(shū)。
其中,飛輪的模型就是:
通過(guò)短視頻在公域獲取流量,這時(shí)候獲取的粉絲,我們稱為泛粉,可以簡(jiǎn)單理解為路人粉,僅有一面之緣的粉;
而通過(guò)進(jìn)一步的直播,可以用銷售小單價(jià)課程的方式,將泛粉提純到精粉,簡(jiǎn)單理解為雖然金額不大,但愿意為我們付費(fèi)的用戶;
最后通過(guò)將這些付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)移到私域,長(zhǎng)期高質(zhì)量私域運(yùn)營(yíng),來(lái)持續(xù)維護(hù)客戶,尋找銷售更高客單價(jià)產(chǎn)品的機(jī)會(huì),甚至最終達(dá)到精粉變鐵粉,為我們帶來(lái)更多收益和高質(zhì)量轉(zhuǎn)介紹。
這三個(gè)步驟,因?yàn)樯婕暗饺惙劢z,所以也叫“三粉飛輪”,最后定名為“流量飛輪”。
但在飛輪的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)上,無(wú)論是短視頻的創(chuàng)作、直播的銷售環(huán)節(jié)、私域的維護(hù)運(yùn)營(yíng),都有大量的創(chuàng)作和智力工作存在。這對(duì)于無(wú)論是書(shū)的讀者,還是任何一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,都現(xiàn)實(shí)存在的執(zhí)行難題。
而今天,ChatGPT的橫空出世,將這個(gè)難題消弭了。
正如我本文演示的,文案大助理,銷售大助理,私域大助理,恰恰就是ChatGPT如何幫助企業(yè)解決流量飛輪3個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行落地難題的步驟。
最近有句話很流行,掌握AI的人,會(huì)淘汰不會(huì)AI的人,掌握AI的企業(yè),會(huì)淘汰不會(huì)AI的企業(yè)。
打開(kāi)思路,行動(dòng)起來(lái),正是掌握AI紅利的大好機(jī)會(huì)!
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