在知識經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化升級大背景下,人力資源管理部門如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),如何展現(xiàn)自身的商業(yè)價(jià)值,成為管理者和HR們關(guān)心的課題。此時(shí),戰(zhàn)略人事作為一種新穎、適時(shí)、前瞻的概念和體系跳入視野,成為這些課題的熱門解決方案之一。那么,戰(zhàn)略人事究竟是怎么回事呢?小編整理編輯了一些國內(nèi)外的相關(guān)知識,分兩期介紹如下,以期讓初涉人力資源管理和戰(zhàn)略人事的小伙伴們對此先有個(gè)簡單的了解。
一、什么是戰(zhàn)略人事?
戰(zhàn)略人事,即戰(zhàn)略性的人力資源管理(Strategic Human Resources Management,簡稱SHRM),最初是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家在20世紀(jì)80年代提出來的概念。傳統(tǒng)的人力資源管理理論將人力資源管理及部門定位于職能范疇,而在戰(zhàn)略人事階段,人力資源被視為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素,人力資源管理及部門的地位和能動性大大提升。其核心職能是參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的需要倡導(dǎo)并推動變革,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)人力資源規(guī)劃和實(shí)踐活動。
二、戰(zhàn)略人事的四大機(jī)能
HRBP:由HR(Human Resource)與BP(Business Partner)首字母組合而成。為了最大限度地取得商業(yè)成果,HRBP需要一邊與各業(yè)務(wù)部門保持緊密結(jié)合,一邊從人力資源和組織架構(gòu)的角度為各業(yè)務(wù)部門提供人才輸送和人才管理,“既要懂人力資源又要懂業(yè)務(wù)”。優(yōu)秀的HRBP不僅能夠及時(shí)滿足各業(yè)務(wù)部門自己提出的人才需求,還能根據(jù)戰(zhàn)略方向主動提取尚未提出的潛在需求,發(fā)現(xiàn)與解決問題的同時(shí)發(fā)展業(yè)務(wù)。
OD&TD:OD(Organization Development),指通過滲透企業(yè)理念和培養(yǎng)組織文化,使組織朝著應(yīng)有的或被期待的方向發(fā)展。TD(Talent Development),指為了配合理想的組織架構(gòu)進(jìn)行必要的人才培育并開發(fā)人才潛能,使之活躍。二者相輔相成,缺一不可。
CoE:Center of Excellence,負(fù)責(zé)提供與人力資源相關(guān)的專業(yè)咨詢、規(guī)劃和設(shè)計(jì),需要精通人力資源各大領(lǐng)域。以招聘為例,CoE需要圍繞“招什么樣的人,用什么方法,什么時(shí)候開招停招”等設(shè)立具體計(jì)劃。同樣,CoE也需要參與到各種制度設(shè)計(jì)和開發(fā)的流程中去,比如績效考核制度,薪酬制度,績效激勵,員工培訓(xùn)計(jì)劃,人事系統(tǒng)等。
OPs:Operations,人力資源相關(guān)的實(shí)務(wù)操作及職能部門,需要正確又效率地處理人力資源管理相關(guān)的日常事務(wù),比如薪酬計(jì)算、考勤管理、入離職辦理、應(yīng)屆生招聘等落地執(zhí)行。同時(shí),OPs也涉及跨部門、跨區(qū)域消除障礙,促進(jìn)共享服務(wù)和外包,以優(yōu)化成本、實(shí)現(xiàn)效率化??梢哉f,如果把企業(yè)的各種制度比作橋梁的話,CoE是前期的設(shè)計(jì)工程師,OPs既是施工方也是運(yùn)用方。
三、戰(zhàn)略人事的構(gòu)成要素
1.人力資源管理專業(yè)人士
戰(zhàn)略人事的管理者,應(yīng)當(dāng)是人力資源管理部門的最高管理者。因?yàn)榧刃枰c決策層討論與人才管理有關(guān)的戰(zhàn)略課題、理念、目標(biāo)、計(jì)劃等,又要與一線的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)討論眼前問題的解決方案,涉及業(yè)務(wù)范圍十分廣泛,所以需要相關(guān)人員具有豐富的人力資源知識儲備和經(jīng)驗(yàn),確?;镜墓芾砗蛯?shí)踐相互協(xié)調(diào),并擔(dān)當(dāng)起一定意義的行政職能。
2.熟悉企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃
戰(zhàn)略人事要求人力資源管理成為核心企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分,熟悉并參與企業(yè)基本的業(yè)務(wù)活動,具有強(qiáng)烈的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)導(dǎo)向。如果人力資源管理主管和HR們不能理解戰(zhàn)略人事的定位、職能和價(jià)值,就很難把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)納入人事布局之中。離開了企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃的戰(zhàn)略人事,也就失去了其實(shí)質(zhì)。
3.勝任力
勝任力通常指諸多支撐戰(zhàn)略人事落地的優(yōu)秀人員能力/素質(zhì)集合,如發(fā)現(xiàn)問題(洞察力)與解決問題的能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、意志力等。其中意志力是比較新的一種提法,內(nèi)涵十分豐富,包含堅(jiān)決果斷、強(qiáng)抗壓能力、自我驅(qū)動、達(dá)成目標(biāo)的韌性等可貴資質(zhì)。
以上就是關(guān)于戰(zhàn)略人事的簡單介紹。在下期的文章中,我們會繼續(xù)講到引入戰(zhàn)略人事體系的難點(diǎn)及可行性操作,歡迎關(guān)注(未完待續(xù),歡迎補(bǔ)充)。