老一輩人總是諄諄教導(dǎo)我們:“話到嘴邊留半句,不可全拋一片心”、“言多必失,語多傷人”、“君子三緘其口”的古訓(xùn),也把緘口不言作為練達(dá)的安身處世之道。職場中生存的我們,在辦公室里更應(yīng)謹(jǐn)記這些古訓(xùn),該沉默時(shí)一定要沉默。
一、辦公室說話要做到的三要——
第一,不了解情況的時(shí)候要保持沉默——有時(shí)候,不了解對方的情況盲目地亂說,往往會給對方造成可乘之機(jī),使自己遭受到莫大的損失,所以,在不了解對方的情況時(shí),不要輕易地把話說出口,保持沉默是上策。
第二,自己做不了主的時(shí)候要保持沉默——有時(shí)候,自己往往不能夠做主,所以,這時(shí)候也不能說。如果自己不慎把不該答應(yīng)的事情答應(yīng)下來了,到時(shí)候所有的問題只有自己來承擔(dān)了,所以這時(shí)候也要保持沉默。
第三,正在氣頭上的時(shí)候要保持沉默——當(dāng)你自己或他人的情緒正在氣頭上的時(shí)候最好閉口不談,從長遠(yuǎn)來說這是有益的。如果你跟別人發(fā)生爭吵,你們兩個(gè)人的情緒都很激動,那就等以后你們都冷靜下來,能夠心平氣和地討論問題的時(shí)候再安排時(shí)間交談,只有在那個(gè)時(shí)候你們才能進(jìn)行有實(shí)質(zhì)意義的討論而不是相互指責(zé)。
二、辦公室說話要做到的三不要——
第一,辦公室里不要互訴心事——許多愛說話、性子直的人,喜歡向同事傾吐苦水。雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得友善,但是研究調(diào)查表明,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的個(gè)人危機(jī)和失戀、婚外情等發(fā)生時(shí),你最好不要到處訴苦,不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的注目焦點(diǎn),也容易給老板造成問題員工的印象。
第二,辦公室里最好不要辯論——有些人喜歡爭論,一定要勝過別人才肯罷休。假如你實(shí)在愛好并擅長辯論,那么建議你最好把此項(xiàng)才華留在辦公室外去發(fā)揮。否則,即使你在口頭上勝過對方,其實(shí)是你損害了他的尊嚴(yán),對方可能從此記恨在心,說不定有一天他就會用某種方式還你以“顏色”。
第三,同事面前不要當(dāng)眾炫耀——在同事面前不要當(dāng)眾炫耀,這樣做只會招來嫉恨。有些人喜歡與人共享快樂,但涉及你工作上的信息,比如,即將爭取到一位重要的客戶,老板暗地里給你發(fā)了獎金等,最好不要拿出來向別人炫耀。只怕你在得意忘形中,忘了有某些人眼睛已經(jīng)開始發(fā)紅。
辦公室是一個(gè)是非之地,一句話不慎就有可能引來一場是非。所以在辦公室說話要講究技巧,該說的說,不該說的不要說,以免招來麻煩,給自己的工作帶來影響。
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