現(xiàn)在店鋪客流量減少，很多人都在想辦法怎么來提升業(yè)績，其實，細(xì)節(jié)才是決定實體店能否長久的關(guān)鍵！今天艾麗哲小編給大家?guī)砟茏尩赇仒I(yè)績增長15個小秘訣，還不趕緊收著!
【讓店鋪業(yè)績增長的小秘訣】
1、堅持每月一個會員日，會員日送會員一份禮品。
2、商品旁邊多一張小海報（pop），這款商品的銷量可以增加16%。
3、盡量讓顧客在門店停留更多的時間，比如邀請顧客坐下來，給顧客倒上一杯水。
4、請收銀臺工作的店員操作迅速一些。讓顧客等待一分鐘，顧客會感覺等待了5分鐘，可以多增加掃碼付款。
5、制定自己門店的SOP (標(biāo)準(zhǔn)化操作流程)，指引員工工作，可以提升37%的效率。
6、永遠(yuǎn)要向顧客介紹高于顧客心理目標(biāo)價位20%的商品。
7、每周都要進行一次針對競爭對手的市場調(diào)查(調(diào)查品類、價格、活動、品牌等）。
8、每一個通過微信或電話咨詢問題的顧客,都應(yīng)該及時得到回復(fù)，可以有效留存顧客。
9、關(guān)注半年或一年內(nèi)消費金額累計排名前30%的顧客,滿足他們，就相當(dāng)于抓住了門店82%的業(yè)績。
10、明亮的燈光能夠刺激顧客進店的欲望，色溫選擇5000-5500K的暖白燈，最能賦予商品新鮮感和生機。
11、進門的通道和店內(nèi)的通道必須保持通暢,不能被任何物體阻擋，進店人數(shù)可有效提升17%。
12、每個員工都要掌握50個有很強消費能力的忠實粉絲型顧客，才有持續(xù)創(chuàng)造大單的可能。
13、每個員工都應(yīng)該能夠熟練地向顧客講述成為本店會員的好處和會員卡辦理方法。
14、每月都要進行一次收銀系統(tǒng)和后臺信息系統(tǒng)維護，減少運行故障，避免影響銷售。
15、當(dāng)一個門店標(biāo)準(zhǔn)配置是10個員工時，請配置11個！首先給門店一個業(yè)績提升的可能，其次也給員工一個隨時都可能下崗的壓力。
其實開店做生意就是一個“讀心”的過程，只有用心對待顧客，才能讀懂顧客的需求，只有讀懂顧客需求，才能更好地為顧客服務(wù)，從一些小的細(xì)節(jié)上提升服務(wù)質(zhì)量，業(yè)績怎能不提升！
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