一、想表達高興之情時
當你一直頭疼的功課終于得了滿分的時候，應(yīng)該會感到很高興的吧？也很想把這份快樂的心情傳遞給自己的朋友吧？也許還想告訴他自己確實努力學(xué)習(xí)了，得到滿分自己都嚇一跳等等。
如果沉默的話，這份心情也不會得到傳遞，所以我們要做的就是把心情用語言描述出來。
只是，簡單的一句“我好開心！”朋友們是不會明白你為什么開心的。而且，突然對人家說一句“我好開心！”對方可能都不知道怎么回答。甚至還會把你的“開心”誤認為是“顯擺”。
那么，要怎么表達高興之情才好呢？
很容易有這樣的情緒：看到我的笑容他會明白我的心情的吧，所以不說應(yīng)該也不要緊
很多小朋友在有了開心的事情時，總是希望即使不一字一句說出，朋友也會通過自己臉上快樂的表情或者“耶”的動作來明白他的心情。
◎快樂的心情要用語言表達，別人才會明白
①快樂的心情只有轉(zhuǎn)化為語言才可以得到表達
如果不轉(zhuǎn)化為語言，其他人是不會明白我們到底在為什么事而開心的。所以只有說出來以后，周圍的人才會明白你此時的心情以及原因。
②快樂的心情不說出來的話容易招致誤解
嘻嘻地笑、擺個“耶”的姿勢，周圍的人是不會明白你的心情的，而且可能反而還會導(dǎo)致誤解，覺得“這人好討厭”。
③用語言表達后更開心
把快樂的心情用“我好開心！”這樣抒發(fā)之后，人會得到更多的快樂。因為語言也是一種抒發(fā)感情的途徑。
需要掌握的社交力：
1 選擇一個會認真傾聽的朋友
你有快樂的事，別人不一定也有。比如說，你得了滿分，其他同學(xué)也許得了一個不滿意的分數(shù)。所以在你表達高興之情之前，先選擇一個會認真傾聽的朋友吧。
2 請對方聽你說話
可以聽我說件事嗎？
好的呀，什么事？
即使有人會聽你說話，但是也不知道有沒有做好聽的心理準備。所以說話之前先問一句“可以聽我說件事嗎？”對方如果回答“什么事？”“怎么啦？”“好的呀！”那就可以開始說了。
3 把快樂的程度和理由加上吧
只是說一句“我好開心”的話，對方可能不知道你到底有多開心。所以要把①有多開心（程度），②為什么開心（理由）也表達出來，這樣對方才會更容易理解。
4 試著想想其他表達方式
“開心”的其他表達方式
最棒了好滿足好幸福像夢一樣終于成功了好爽心在撲通撲通地跳
二、希望別人體諒悲傷之情時
當我們有了不開心的事時，肯定會想找個人說說吧？只是，要讓人體諒自己的悲傷之情，是件非常難的事。
比如說，家里養(yǎng)的貓咪死了，在教室里怎么也提不起勁。如果不把原因告訴其他人，大家雖然看出你不開心，但也不會明白你為什么不開心的。
此外，只對別人說“我好難過”的話，別人即使知道了你在難過，但為什么難過、難過到什么程度，還是不了解。
所以，不開心的時候要怎么表達才好呢？
很容易有這樣的情緒：不開心的時候即使不說也應(yīng)該能表達
當我們有了不開心的事，總是怎么也提不起勁，想法也很消極，容易想成“誰也不會理解我的心情”。或者會責(zé)怪朋友，認為“我們明明是朋友，看到我這么沒精神，也應(yīng)該知道我在不開心的啊。”
◎若能確切地表達悲傷之情，人也會重新精神起來
①可以將悲傷的心情發(fā)泄出來
悲傷之情在心里積郁越多，人越?jīng)]有精神。但是只要能跟朋友說出來，悲傷的心情就會在體內(nèi)減少，人也會越來越精神的。所以向朋友表達悲傷之情的方式也是將其發(fā)泄出來的方式。
②也許能找到解決對策
在跟朋友說自己的悲傷之情時會整理自己的情緒，也會想接下來要怎么做，也許就這么自然而然地想出解決對策了。
③跟朋友之間的關(guān)系能變得更好
當朋友理解了你的悲傷之情，你們彼此之間的牽絆也就更深了。因為當他知道你在不開心之后，會想要安慰你、鼓勵你。
需要掌握的社交力：
1 選擇一個會認真傾聽的朋友
悲傷之情并不是可以說給每個人聽的，因為會增加別人的心理負擔(dān)。其次，若對方?jīng)]有好好聽的話，我們會更加難過。所以首先要選擇一個會認真聽我們講話的人。
2 請對方聽你說話
可以聽我說件事嗎？
什么事？怎么啦？好的呀！
即使有人會聽你說話，但是也不知道有沒有做好聽的心理準備。所以說話之前先問一句“可以聽我說件事嗎？”對方如果回答“什么事？”“怎么啦？”“好的呀！”那就可以開始說了。
3 把悲傷的程度和理由加上吧
①理由我一直寵愛的貓咪昨天去世了
②程度我好難過，昨晚哭了一夜……
只是說一句“我好難過”的話，對方可能不知道你到底有多難過。所以要把①為什么難過（理由），②有多難過（程度）也表達出來，這樣對方才會更容易理解。
4 道謝
謝謝你能聽我訴說
三、想表達自己想做的事情時
教室里有那么多人，肯定也有跟你想法、意見都不同的朋友吧?？偸歉@種朋友的意思走的話，你自己想做的事就做不了了。
為了能做自己想做的事，我們需要告訴朋友自己想做的是什么?？偸浅聊脑?，是沒法向朋友傳遞你的想法的。
只是，說的方式很重要。為什么呢？因為你想做的事跟朋友想做的事不同，所以一意孤行的話會導(dǎo)致意見不合，做得不好甚至?xí)馉幊场?/font>
很容易有這樣的情緒
①期待②放棄③責(zé)怪
①期待
就算我不說，他也應(yīng)該會明白我想做什么的
②放棄
就算我說了他也不會聽
③責(zé)怪
大聲說出想做的事，誰在氣勢上壓過對方，誰就贏了
期待攻擊放棄想做的事意見
跟朋友意見不合時，總是會引起類似于①期待②放棄③責(zé)怪的其中一種想法。若是①或②的話，由于我們最終沒有說出自己的想法，所以雖然很不滿，但也只能去迎合對方。若是做了③，可能就會導(dǎo)致爭執(zhí)或爭吵了。即使最后能如愿做成了自己想做的事，你們以后的關(guān)系也會因此出現(xiàn)隔閡。
如果能將自己想做的事好好表達，不光自己能接受，朋友也能接受
①有效傳達給對方
明明有想去做的事，如果一直憋在心里，朋友是不會知道你到底想干嘛的。而將它說出口，也是將其傳達給朋友的一種方式。
②心情變得舒暢
明明有想去做的事，卻一直憋在心里，人的心情自然會失落，也沒有精神。將它明說之后，心情會舒暢起來。
③獲得更多自信
表達了自己想做的事，并且最后被采納的話，我們會獲得更多的自信，以后碰到相同的情況時會更勇敢地說出來。
④與朋友的關(guān)系也會更親密
如果你總是任聽朋友擺布、而壓抑自己的想法，這樣的話，其實你跟朋友之間的關(guān)系不見得會多好。反而將自己的想法好好表達，得到自己和朋友都滿意的結(jié)果，倆人之間的關(guān)系會變得更融洽。
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需要掌握的社交力：
1 在照顧到對方心情的前提下傳達建議的技巧
（插圖）
去打籃球吧？
健太想打籃球是吧？
我想踢足球
昨天不是剛打過嗎？明天再打吧！
①用“你是想XXX對嗎？”的句型重復(fù)對方的建議
把對方的話原封不動地重復(fù)一遍，一方面是跟對方確認建議，另一方面也讓對方知道自己的想法已經(jīng)得到明確的傳達而放下心來。
②用“我想做XX”的句型簡單扼要地表達自己的觀點
把自己想做的事清楚地告訴對方，讓別人了解你也是有想法的。
③“這是為什么呢？”加上自己的理由
說完自己的意見后一定要加上理由。說出自己為什么要這么做，對方會更容易接受。
④如果可以的話提出取代方案
為了能讓自己的想法得到通過，如果可以的話，可以提一個能兩全的方案。不過，如果實在沒有的話，也不要強求。
2 看著對方的眼睛，用清晰的聲音慢慢闡述
清晰的聲音慢慢地
四、想得到朋友幫助時
有的人總覺得向朋友求助的話，會把自己的缺點暴露在對方面前，還可能因此被抓住弱點。此外，總覺得這次向他求助，下次還要回報他。因此總是很猶豫要不要向朋友求助。
其實，當我們一個人無能為力的時候向朋友求助是無妨的。沒有人能一個人活一輩子，每個人在生活中總有得到幫助的經(jīng)歷。求助得越好，生活得也越好。
如果只是沉默的話，沒有任何人會來幫你。所以在自己困難的時候大聲喊出“幫幫我”吧！
很容易有這樣的情緒：
①放棄②責(zé)怪周圍人③命令
①放棄
不好意思叫別人幫忙所以一個人撐著。
②責(zé)怪周圍人
認為周圍人看到自己這么為難，應(yīng)該要來幫自己的。
③命令
一不小心大聲命令了別人。
放棄命令責(zé)怪我需要你的幫助
想得到別人的幫助時，①放棄②責(zé)怪周圍人③命令等這些想法會浮現(xiàn)在腦中。若是①或②的話，由于我們沒有真正求助，所以不會有任何人來幫我們。若是做了③，也許當時能得到他的幫助，但你們以后的關(guān)系也會因此出現(xiàn)隔閡。
溫柔地向別人求助的話，對方會愉快地幫助我們
①告訴對方你需要幫助
明明很需要別人幫助卻沉默的話，朋友們不會察覺你處境困難。只有說出口，大家才會發(fā)現(xiàn)。
②能加深跟朋友之間的關(guān)系
朋友若能幫助到你，你自然會對他心存感激，以后也會更加重視他的吧。幫助你的朋友也會感覺到跟你的關(guān)系更深了一層。因為你溫柔地尋求幫助，使得大家都得到了滿意的結(jié)果，相互間的關(guān)系也因此變得更好。
③可以安心地度過每一天
在學(xué)校生活的時候，如果能明白有困難可以找朋友幫忙的話，每一天都會過得很安心。只要想到身邊有一個能幫助自己的朋友，心情就會愉快起來。
需要掌握的社交力：
1 讓朋友樂意幫助自己的方法
不好意思，吉田
我一個人收拾的話上課會遲到的
能幫我收拾一下嗎？
只要燒杯就可以
你要能幫我的話我就得救啦
①喊出可能會幫助你的人的名字
很多時候身邊的人無法察覺到你困難的處境。所以我們需要選擇一個看似可以幫助我們的人，并且喊出他的名字。先說一句“不好意思”表示歉意，再叫出他的名字也是不錯的方法。
②說出理由
接下來要說出求助的理由。不是想“這不一目了然嘛”，而是清楚地說出來，對方的“幫助”情緒也會高漲。
③具體表明需要對方幫什么忙
僅僅求助一句“幫我”，對方不知道應(yīng)該幫你什么才好。所以具體說下要他幫什么、幫到什么程度吧！
④表達有多需要他的幫助
如果能得到他的幫助會發(fā)生多么好的事情？也將具體的內(nèi)容傳達給對方吧?！澳阋軒臀业脑捨揖偷镁壤病币部梢?，“你要能幫我的話我就能趕上下節(jié)課了”也行，對方的“幫助”情緒也會高漲。
2 看著對方的眼睛，用清晰的聲音拜托他
Smile 清晰的聲音
五、想跟吵架的朋友重歸于好時
跟朋友吵架后想重新開口說話時，我們要怎么做才好呢？
如果你真心覺得是自己不好并且很想跟他重歸于好的話，那就主動去和好吧！
吵架后，如果對方?jīng)]有一點想要理我們的跡象，那我們主動開口去和好是需要勇氣的。朋友會不會回應(yīng)我們也無從知曉。也許你確實是帶著好意去，但相反可能最后兩個人的關(guān)系會更僵。
即使這樣，只要你是真心想要重歸于好，就不要傻傻等待對方主動，自己主動并坦誠地去表達這種想和好的心情才是最重要的。
很容易有這樣的情緒：他都不道歉，我干嘛要……雖然我很想和好，但是不好意思開口……
他不道歉，我絕不和好！
雖然很想和好，但是真的不好意思開這個口??！
兩個人吵架后，要么彼此之間較勁“他不道歉，我絕不和好！”要么就是雖然想和好，但是總是不好意思開口。最后，隨著時間的流逝，兩個人也沒有能和好，慢慢形成了一種不融洽的關(guān)系。
和好要自己開口
①完全清除你疲勞的情緒
吵架后每天不肯開口跟對方說話的話，心情很容易疲憊，人也沒有精神。因為很在意吵架對象的一舉一動，所以可能學(xué)習(xí)都無法集中精力。如果你能開口提出和好的話，這些消極的情緒會消失得無影無蹤。
②也能緩解對方的緊張情緒
你因為緊張所以情緒很累，對方其實也一樣。因為你們吵架前本來就是朋友。如果你能主動提出和好，也能緩解對方緊張的情緒。
③兩人的關(guān)系會變得更好
吵架后如果兩人能重歸于好的話，這對朋友之間的關(guān)系會前所未有的好。因為通過這次經(jīng)歷，倆人都更明白了對方在想什么、在乎什么。
需要掌握的社交力：
1 想出幾點對方的優(yōu)點
我困難的時候他幫助過我的哦
平時都微笑著的呢
我們兩人聊天也總是很開心
必須去和好！
為了和好，要做的第一件事是平復(fù)憤怒的心情，冷靜地整理自己的情緒。只要好好想想對方的優(yōu)點以及跟他在一起時的快樂，便會馬上冷靜下來，想要和好的心情以及勇氣也會有所增加。
2 道歉方法
我想跟你和好……上次對不起……
能跟你和好的話我會很開心的
①觀察對方的情況，把握時機
當對方一個人，或者發(fā)現(xiàn)他察覺到你的存在的時候，是提出和好的好機會。
②先從結(jié)論開始說，也就是“我想和好”
不要一開口就說“我有些話想對你說”“關(guān)于上次的事情”等等，走到對方身邊要馬上說“我想跟你和好”。這樣說的話，對方就會知道你接下來想說什么而安下心來。
③不要找借口，直接道歉
如果覺得自己做錯了就說“上次真的對不起”。即使你很想解釋，在這里的原則是不要解釋。解釋以后反而會導(dǎo)致對方的辯解，可能又會引起吵架了。
④傳達若能成功和好后的心情
六、想得到正在生氣的朋友的原諒時
跟朋友說好誰都不會告訴的，他才把秘密告訴你，但你卻說給其他人聽了。所以導(dǎo)致他很生氣很生氣，即使你跟他不住地道歉說“對不起”，他也絲毫沒有想要原諒你的意愿……
當你做錯事惹怒了朋友，并且非常非常想要得到他的原諒時，要怎么做才好呢？
如果他至始至終都不肯原諒你的話，這時也許你會覺得你們無法再做朋友，甚至?xí)敕艞?。但是，現(xiàn)在放棄還太早哦。
想要正在生氣的朋友原諒自己，還是有幾個方法的。在放棄之前，先試著去做做吧！
很容易有這樣的情緒：
對不起……
我都道歉了這么多次，他都不肯原諒我，已經(jīng)沒辦法了……
當我們道歉了很多次，對方都不肯原諒我們的時候，是不是很容易認為他已經(jīng)不想跟我們做朋友而想選擇放棄呢？但是，因為自己做錯事而導(dǎo)致兩個人決裂的話，你一定會后悔一輩子的。
表現(xiàn)出真心想要和好的態(tài)度
①不要放棄
對方是真的生氣了，不會輕易原諒我們。如果你是真心想要和好，就算他對你一次兩次的“對不起”置之不理，也不要放棄。
②想著確實自己錯在先，然后要忍耐
也許你會受到無故的指責(zé)、甚至謾罵，心情變得非常焦慮，也不認同對方做法的時候，要記住“讓他變成現(xiàn)在這樣的人是我”“是我不好在先”，然后要忍耐。
③耐心地多道幾次歉
讓我們耐心且認真地多道幾次歉吧！在這一次次的道歉中，你真心想和好的誠意也會傳達給對方。
④花時間去道歉
強烈的怒火不會一下就消散的，但也不會一直持續(xù)下去。所以在對方氣消之前，我們需要花時間去好好道歉。
需要掌握的社交力：
1 思考對方生的什么氣
是因為我沒有守約而生氣嗎？
是因為我沒有馬上道歉而生氣？
還是因為我不止一次這樣做而生氣呢？
冷靜下來好好想想對方到底是為什么生氣。因為生氣的理由不同，道歉時說的話也不同。
2 重復(fù)道歉幾次
對不起……對不起……對不起……
即使對方怎么都不想搭理你，也要對著他今天、明天、后天地持續(xù)幾天不停地道歉。
3 使用各種方式
某某對不起……
某某對不起……
對不起
使用寫信、發(fā)短信、打電話等各種方式。
4 請對方的朋友幫忙
法子已經(jīng)說了好多遍對不起了，惠子你就原諒她吧！
向?qū)Ψ降呐笥亚笾?。（請參?0 想得到朋友幫助時）
5 請教對方
你要我怎么做才能原諒我呢？
也可以請教對方要怎么做才可以原諒自己，但不要強求他回復(fù)你。（請參考30 收到一起干壞事的邀請時）
6 給他一點時間
在放棄之前，給彼此一點時間，用來觀察對方是否有想要原諒自己的跡象，或者尋找能讓他原諒自己的時機。
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