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在個性市場上造亮點
作者:李剛國
  每個市場都有其相對獨特的“市場個性”,消費方式的不同、售賣渠道的特點、地域文化的影響,都或多或少影響著一個市場的發(fā)展,哪些區(qū)域特點突出的市場就形成了一個“個性市場”。

  但獨特的市場背后,往往有著普適的市場規(guī)律,發(fā)現(xiàn)規(guī)律、利用規(guī)律,讓“個性市場”變成“突出市場”成為可能。

  超級市場上在高強度競爭中勝出  

  乳品市場的資深營銷人士都知道,做嬰幼兒奶粉,有幾個市場必須引起足夠的重視,例如河南的商丘、周口、南陽,山東的臨沂、菏澤,安徽的阜陽、亳州,江蘇的徐州,浙江的溫州……這些大容量的市場,都是可以造就單品牌年銷售額過億元的市場,成為乳業(yè)品牌的兵家必爭之地。

  各個企業(yè)在針對這些市場的運作過程,可謂無所不用其極,促銷手段五花八門,費用投入甚至不計得失,目標只有一個,就是最大化搶占市場份額。

  有些市場上甚至出現(xiàn)了購買一聽嬰幼兒奶粉送一輛兒童自行車、電動摩托車的市場“怪相”!人們在一方面驚嘆于乳品暴利的同時,又感受到了乳品市場競爭的慘烈。

  瘋狂促銷與超額的市場投入,并未給企業(yè)帶來應有的銷售回報,更多的是市場虛假的繁榮與更多品牌的曇花一現(xiàn)。這引起我們對此類超大容量市場的探析興趣。

  我們通過對此類市場進行分析,發(fā)現(xiàn)這些市場均具備人口基數(shù)大、密度大、嬰幼兒出生率高、消費從眾心理強等市場特點;這里的消費者對低價并不“感冒”,他們愛占便宜,但是不喜歡買便宜;優(yōu)勢品牌成功的根本,是基于對市場消費特點的成功把控。

  面對這樣的奇葩市場,A品牌的推廣方式也許具備借鑒意義。

  A品牌是一個二線乳品品牌,上述的超級乳品市場對A品牌存在著巨大的吸引力,但是A品牌經(jīng)營者同樣認識到市場競爭的慘烈,拼費用與拼促銷,顯然A品牌并不具備競爭優(yōu)勢;A品牌采取了避重就輕,迎合消費者“從眾心理”的特點,在當?shù)厥袌鰡恿恕懊魅罩恰睂殞毿闩c空包裝兌換兩檔促銷活動,迅速的搶占了區(qū)域市場份額。

  A品牌通過“明日之星”寶寶秀的活動,對店內(nèi)消費本品牌的消費者進行免費拍照、贈送相框等促銷活動,讓消費者更多的嘗試了A品牌;同時將海選的寶寶照片做成“笑臉墻”,張貼于店內(nèi);讓更多的目標消費者了解到“A品牌的暢銷度”,從而拉動對A品牌的自選。

  同時,A品牌還通過空包裝兌換等活動,讓更多的消費者通過“憑空包裝二次購買抵現(xiàn)金”的方式,保證了消費對A品牌的持續(xù)消費。

  更有門店將“空包裝兌換”發(fā)揮到極致的案例。

  某孕嬰店張總,將回收來的空包裝集中存放在自己門店內(nèi)的一個四五平方米的小型倉儲空間內(nèi),遇到“沒有聽說過A品牌”的消費者(A品牌作為二線品牌,消費者經(jīng)常因為沒有聽說過、不了解而拒絕購買),就將存放A品牌的倉庫門打開,然后告訴消費有多少名顧客在消費A品牌。張總的推介方式,成功率平均在80%以上。

  消費者的從眾、占便宜的心理,被A品牌利用到了極致。這些市場背后隱藏的是對市場的深層掌控?! ?

  利用市場個性  

  個性化市場存在于各行各業(yè),乳品行業(yè)有、酒水行業(yè)有,孕嬰童行業(yè)也有,而且表現(xiàn)也更為明顯。

  在孕嬰童渠道,孕嬰童門店及連鎖機構發(fā)展比較迅速的省份包括浙江、湖北、湖南、四川等,而且市場特點各不相同。

  浙江市場的區(qū)域性連鎖機構做得就比較大,譬如愛嬰坊、新愛嬰、綠康、貝嬰美孕嬰童等,連鎖店都在數(shù)十家以上,湖北的孕嬰童渠道單體店就比較多,湖南、四川無論連鎖與單體孕嬰店都比較多。運作此類市場就要采取不同的市場運作手段。

  孕嬰童渠道的地域特點是由孕嬰童渠道的形成特點所決定的。比如:

  浙江的孕嬰童店,是由浙商文化的創(chuàng)業(yè)精神所決定的,起點相對較高,多數(shù)經(jīng)營者是看到了孕嬰童產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機會;

  湖南的孕嬰童門店與連鎖機構,多數(shù)是由經(jīng)營乳品的廠家業(yè)務與經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型而來,起點相對低,但是發(fā)展迅速;

  湖北的孕嬰童門店與連鎖機構,多數(shù)是由經(jīng)銷商、奶粉店、服裝店、便利店轉(zhuǎn)型而來,獨立性相對較強;

  四川的孕嬰童連鎖店遍地開花,這與當?shù)卮笠?guī)模的孕嬰童專業(yè)配送商的服務能力有關。

  在浙江市場,孕嬰童規(guī)模大,你通過配送商向孕嬰童渠道配送產(chǎn)品,難度就會相對較大,因為這些連鎖機構本身具備較強的產(chǎn)品銷售能力,而他們希望直接與廠家合作;

  在湖南市場,孕嬰童連鎖門店規(guī)模小,但是彼此之間聯(lián)系緊密,他們更希望聯(lián)合與廠家合作,甚至參股經(jīng)營;

  在湖北,孕嬰童門店的價格敏感性就比較強,這與當?shù)厝松倘说木魈攸c是一致的;

  在四川,孕嬰童門店及連鎖機構的快速發(fā)展,得益于配送商給他們提供的完善的產(chǎn)品配送服務與“賬期”帶來的資金支持,所以依托專業(yè)的孕嬰童配送商更能夠迅速的推動品牌的發(fā)展。

  所以,不同的市場或許都有各自的“個性”之處,當我們面對這些“另類”市場或者“另類”特點時,市場人員多數(shù)情況重視的是“困難”之處,而忽略了市場形成背后的消費特點與市場機會。

  通常,你要吃定一塊市場,前提是要吃透一塊市場。

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