?由于馬上進行2017年第一季度的PMP考試了，所以在考試之前分享兩個PMP考試的解題技巧，希望能夠幫助到各位考生。
一、解題的步驟
經常有學員在問，我們看到一個問題的時候，應該按照怎樣的步驟來讀題理解題，才能高效的找出正確答案。其實這個解題思路是見仁見智的，每個人思路不一樣，有些思路可能只適合部分學員。但是考試臨近，我就分享一下我的解題思路。
這里有個前提，就是默認各位學員已經掌握的PMBOK的知識點，解題思路只是一種方法，如果具體知識沒有掌握，即使你了解題目考什么，照樣還是選不到正確答案。
我推薦的解題思路如下：
1、先看一遍試題，嘗試從試題中找到一些關鍵詞，來對所考的知識領域有個初步的判斷；
2、看一看最后問題問得是什么，是否能夠直接得出答案；
3、如果不能，再回過頭去看看題干，到底遇到了什么問題，進行進一步思考；
4、查看四個選項，看是否能夠直接找出正確答案；
5、如果不能，那么就是用排除法，將錯誤的選項剔除，保留正確答案。
我們嘗試用這個方法來解決一道題目：
例1. 正在執(zhí)行項目的國家缺乏建筑材料，當?shù)毓汤眠@一點提高價格，項目目前符合工期和預算，但材料所剩無幾。
項目經理應該怎么做？
A. 繼續(xù)在當?shù)夭少彶牧?，因為進口成本可能超過當?shù)匾烟岣叩膬r格
B. 暫時擱置該項目，直至價格下降為止
C. 審查項目采購計劃，搜索替代提供商
D. 繼續(xù)工作，并請求增加預算
那我們就用上面的解題思路來進行思考，再次強調一下，做題要在熟悉知識點的基礎上進行；
1. 先找關鍵字“供應商”“材料”，說明有可能考采購，也有可能考風險；
2. 看問題，有沒有明確說明要做什么，有可能能直接出答案。本題沒有；
3. 再看題意，找出問題。我們了解到目前材料缺乏，供應商要提價；
4. 看選項，看是否能直接找出答案，如果不能就用排除法：
l A不選，題干中沒有直接說明的不選，如題干沒有說“進口成本的事”
l B不選，消極的不選；
l C可選，屬于項目管理范疇；
l D不選，消極被動的不選，因為沒有解決問題，不應該直接增加預算。
解析：答案C。本題考控制風險和控制采購內容。由于采購材料的短缺，要考慮下一步采購材料給項目帶來的影響，由于供應商提高價格，可能會導致后期項目成本超支的情況發(fā)生，所以應該提前考慮替代供應商，來應對成本超支的風險，這屬于風險應對措施中的減輕。從排除法的角度考慮，A選項中的“進口成本價格高”并沒有在題目中顯示，這個結論應該在評估后才能得出；B選項過于消極，不能選；D選項過于被動，項目經理應該采取積極的做法來應對風險和問題，而不是被動地增加預算。
二、正確選項的特征：我們要的是管理手段，而不是解決方案
在這里，我們要反思一下，我們學習PMBOK學習的是什么？是解決方案么？一定不是，我們實際上學習的是管理流程。PMBOK不能解決你公司已經陷入泥潭的項目如何成功；也沒有告訴你汽車是怎么一步步被研發(fā)出來的；更不能給你如何為項目省錢的步驟。PMBOK給我們的是“管理手段”。是告訴我們在項目管理中有哪些過程，先后順序是怎樣的，這樣才能讓我們正確地做事。
好吧，可能有些題目，其中的某個選項讓你看起來很歡欣鼓舞，似乎能解決你實際工作中正遇到的問題。但是題目本身是這個情境么？至少是不一定的。所以你認為正確的解決方案，在其它的情境中就不一定適合，但是你的管理手段卻一定是可以復用的。所以我們做題時應盡量選擇管理手段，而不是解決方案。這么說可能讓人感覺很抽象，那么我們就來看一道題。
例2. 由于組織不穩(wěn)定性，一個項目經歷了干系人高流動率，以及對狀態(tài)更新的期望依據頻率、詳細程度以及溝通方法的不同而有所不同。若要解決這個問題，項目經理下一步應該做什么？
A. 僅使用推式溝通方法，以保持一致性
B. 繼續(xù)按項目開始時的約定提供狀態(tài)更新
C. 更新干系人登記冊和溝通管理計劃
D. 在項目過程中為所有新干系人使用交互式溝通方法
我們可以按照我們例1的解題思路來解題，當我們要使用排除法選擇答案時，我們可以對各個選項性質來判斷。A、B、D三個選項有個共同的特征，就是它們都是解決方案，在不同的項目環(huán)境中，可能都有其效果。那是不是也可以認為，在某些項目環(huán)境中并不適用？所以在通用項目管理中，正確的選項應該選擇“管理手段”，也就是C選項。在任何項目環(huán)境中，下一步更新干系人登記冊和溝通管理計劃，都是正確的。這樣有了正確的流程步驟指引，我們才能得到更好的解決方案來進行工作。
解析：答案C。本題考管理干系人參與和管理溝通過程內容。題目中明確說明遇到了干系人和溝通問題，可以通過更新干系人登記冊和溝通管理計劃來反應目前出現(xiàn)的問題。四個選項中只有C選項包含干系人和溝通內容。
今天為各位學員推薦的兩個小技巧在很多考題中都適用，所以在考前發(fā)出這篇文章，能夠幫助到各位學員，希望各位備考學員一次通過PMP考試。
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