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• IWA標(biāo)準(zhǔn)水量平衡表是一種將NRW分解成不同構(gòu)成元素的好方法，搭配使用一些有效的工具，可以幫助供水企業(yè)計算水量平衡

• 準(zhǔn)確的出廠及用戶計量，才能確保測量NRW水平的真實性

• 在計算NRW時，必須考慮平均抄表周期，以確保計量的用水量與出廠水量在時間間隔上保持一致

對大多數(shù)供水企業(yè)而言，無收益水量（NRW）的水平是一個很重要的績效指標(biāo)。然而，由于體制和政治方面的壓力，以及缺乏知識來嚴(yán)格確定NRW的水平，使得很多供水企業(yè)往往對NRW有所低估。高層管理人員渴望看到低水平NRW的報告。但是這些報告要么是根據(jù)蓄意提供的錯誤信息而來，要么是根據(jù)缺乏準(zhǔn)確性的信息而來，這并不能幫助供水企業(yè)減少成本或提高收益。相反，這會掩蓋問題的真相，進(jìn)而影響供水企業(yè)的經(jīng)營效率。

只有對NRW及其構(gòu)成要素進(jìn)行定量，并計算出合理的績效指標(biāo)，同時將漏損水量改以貨幣價值來衡量，供水企業(yè)才能準(zhǔn)確了解NRW的狀況，并采取必要措施。現(xiàn)在，對于供水企業(yè)管理人員來說，有一個強(qiáng)有力的工具來支持這一初步工作，即水量平衡的計算。

減少NRW的第一步，就是從整體上認(rèn)識供水系統(tǒng)，這就涉及到水量平衡表（在美國，也稱為Water Audit “水量審計”）的建立。這個過程可以幫助供水企業(yè)的管理人員認(rèn)識NRW的大小、來源和成本。國際水協(xié)（IWA）制訂了標(biāo)準(zhǔn)國際水量平衡表的組成要素和專業(yè)術(shù)語，該標(biāo)準(zhǔn)水量平衡表已經(jīng)被世界上很多國家所采用。

? IWA水量平衡表主要構(gòu)成元素（組分）的縮略定義：

• 系統(tǒng)供給水量，是指整年度流入供水系統(tǒng)的水量

• 合法用水量，是指整年度，注冊用戶、供水單位和其他間接或明確授權(quán)部門（如：政府部門或消防用水）的計量和未計量的用水量。它包括了用戶水表后的轉(zhuǎn)出、漏損和溢流水量

• 無收益水量（NRW）等于系統(tǒng)供給水量減去收費(fèi)合法用水量。NRW包括不收費(fèi)合法用水量（通常是水量平衡表的次要元素）和漏損水量

• 漏損水量等于系統(tǒng)供給水量減去合法用水量。它包括表觀漏損和真實漏損

• 商業(yè)漏損，有時被稱為“表觀漏損”，包括非法用水量和各種形式的計量誤差

• 物理漏損，有時被稱為“真實漏損”，是每年所有發(fā)生在主干管、蓄水池和用戶管段上（用戶支管和管網(wǎng)連接位置直到用戶水表）的漏損、破管和溢流水量

? 供水企業(yè)的管理成員需要管網(wǎng)的一些數(shù)據(jù)來建立水量平衡表：

• 系統(tǒng)供給水量

• 收費(fèi)水量

• 不收費(fèi)水量

• 非法用水量

• 用戶水表誤差和數(shù)據(jù)處理誤差

• 管網(wǎng)數(shù)據(jù)

• 輸、配水管線的長度，以及用戶連接數(shù)

• 注冊用戶數(shù)量

• 非法用戶的估計數(shù)量

• 平均水壓

• 歷史破管數(shù)據(jù)

• 供水服務(wù)水平（連續(xù)24小時，或斷續(xù)供水等）

? 建立水平衡表的四個基本步驟總結(jié)如下：

步驟1 確定系統(tǒng)供給水量

步驟2 確定合法用水量

• 計費(fèi)水量——供水企業(yè)收費(fèi)的總水量

• 未計費(fèi)水量——未收費(fèi)的總水量

步驟3 估計表觀漏失

• 偷盜水

• 水表低估的水量

• 數(shù)據(jù)處理誤差

步驟4 計算真實漏失

• 輸水干管漏失

• 配水干管漏失

• 蓄水池漏失和溢流

• 用戶接管漏失

The multi-lingual water balance and water loss performance indicator software WB-EasyCalc based on best-practice methodology developed by IWA

         提高水量平衡計算結(jié)果的精度

出廠水表（流量計）準(zhǔn)確度、用戶水表準(zhǔn)確度和收費(fèi)準(zhǔn)確度是影響NRW計算結(jié)果的主要因素。

? 出廠水表準(zhǔn)確度：出廠水表的準(zhǔn)確度對計算系統(tǒng)的NRW至關(guān)重要。一般情況下，出廠水表的數(shù)量相對比較少，也就是說，每個水表都分配到相當(dāng)大比例的水量。這意味著一個水表的誤差，就足以對整個系統(tǒng)供水量的測量造成很大的沖擊。不同類型的水表有不同的誤差范圍。

? 用戶水表的準(zhǔn)確度：用戶水表的準(zhǔn)確度也很重要。它和出廠水表最大的不同就是，用戶水表的裝設(shè)數(shù)量非常多。與出廠水表相比，每個用戶水表計量的流量較小。用戶水表計量的準(zhǔn)確度由以下幾個因素所決定：水表類型、廠牌、汰換政策、水表維護(hù)和水質(zhì)。供水企業(yè)應(yīng)該根據(jù)這些決定因素制訂準(zhǔn)則，以確保用戶用水量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。

? 用戶收費(fèi)的周期：計算NRW時，很多供水企業(yè)僅以出廠水量減去用戶用水量，然后對偏低的NRW計算結(jié)果感到滿意。但是，如此得到的NRW常常是錯誤的。因為，與出廠水表通常在每個月的同一天抄表不同，用戶水表的抄表時間間隔經(jīng)常超過一個月。平均抄表周期或者抄表時間間隔是非常關(guān)鍵的因素。接下來，供水企業(yè)的管理人員應(yīng)該考慮將用戶總用水量回歸到與出廠水表相同抄表周期的真實用水量。闡明以上問題將大幅改善計算NRW的正確性，供水企業(yè)可以將此作為發(fā)展降低NRW策略的基準(zhǔn)。

本文節(jié)選自國際水協(xié)管網(wǎng)漏損控制專家組（IWA Water Loss Specialist Group）專家Malcom Farley先生等編著的《The Manager's Non-Revenue Water Handbook - A Guide to Understand Water Losses》一書。該書由候煜堃博士等人翻譯整理為《無收益水量管理手冊-供水管網(wǎng)漏損控制指南》，由同濟(jì)大學(xué)出版社出版。