記者采訪了幾位年資不同的高校輔導(dǎo)員，在他們看來(lái)，與其說(shuō)高校輔導(dǎo)員是老師，卻更像是學(xué)生的“保姆”，工作繁瑣壓力大，在學(xué)校地位低，職業(yè)前途渺茫。
“我是學(xué)生們的保姆，學(xué)校的萬(wàn)能鑰匙”
被采訪人：方芳 ，28歲，成都某高校輔導(dǎo)員
“方老師，勤學(xué)樓怎么走？”“方老師，校園網(wǎng)太堵了，選不上課怎么辦？”“方老師，食堂飯卡丟了怎么補(bǔ)卡？”碩士研究生畢業(yè)的方芳，在重慶一所市級(jí)高校擔(dān)任輔導(dǎo)員2年，她說(shuō)，雖然自己所帶的幾個(gè)班級(jí)都已經(jīng)是大二的學(xué)生，但類似“空調(diào)壞了去哪里修”“圖書卡丟了去哪里補(bǔ)卡”這樣的瑣碎問(wèn)題，還是會(huì)被經(jīng)常問(wèn)到。
“要是說(shuō)做輔導(dǎo)員的感受，說(shuō)多了都是淚啊！打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?，我就像是學(xué)生們的保姆一樣，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活中的大小問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)都要找我解決。”方芳感慨，自己的學(xué)生基本上都是出生在1998年或1999年左右，是“90后”中的小字輩。不知道是不是現(xiàn)在孩子的個(gè)人生存能力比較差，實(shí)際上很多問(wèn)題他們都可以自己想辦法解決。
方芳舉例，比如宿舍門鎖壞了，可以直接找宿舍管理部；飯卡、圖書卡丟了，可以按照后勤部和圖書館的流程去補(bǔ)辦；上課找不到教學(xué)樓和教室，可以直接問(wèn)校園里的師哥、師姐。很多問(wèn)題的處理，實(shí)際上在學(xué)生手冊(cè)上都有流程，在入學(xué)教育課上也已經(jīng)詳細(xì)地告訴了學(xué)生。
“往往是一些很小的問(wèn)題，學(xué)生首先想到的都是直接打電話來(lái)問(wèn)我。我?guī)?、三個(gè)班，一百多學(xué)生。如果各個(gè)學(xué)生都這樣，我就什么工作都干不了了。”方芳無(wú)奈，自己的電話就像是熱線電話一樣，就連男朋友都抱怨她周末一直在接學(xué)生的電話。
實(shí)際上何止是周末，對(duì)方芳來(lái)說(shuō)，半夜接到學(xué)生電話都是非常正常的，而且兩年來(lái)養(yǎng)成的習(xí)慣，她手機(jī)根本不敢關(guān)機(jī)，除了開會(huì)，手機(jī)都不敢靜音，生怕錯(cuò)過(guò)學(xué)生的電話，怕有事發(fā)生的時(shí)候。
方芳回憶，自己讀大學(xué)時(shí)，輔導(dǎo)員帶的學(xué)生比她少，同學(xué)們似乎也很自覺(jué)，一般小事情都不喜歡麻煩老師，有時(shí)甚至一學(xué)期就開學(xué)和放假才能見兩次輔導(dǎo)員。她感慨，“我和學(xué)生差著快十歲，相當(dāng)于一代人，不知道是不是觀念和教育的問(wèn)題?！?/p>
方芳表示，就學(xué)校方面來(lái)說(shuō)，也存在這樣的問(wèn)題?！皩W(xué)生把我們當(dāng)保姆，學(xué)校喜歡把我們當(dāng)作解決一切學(xué)生問(wèn)題的萬(wàn)能鑰匙?！彼J(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)中，很多學(xué)生工作，根本沒(méi)有必要輔導(dǎo)員參與。比如，學(xué)生違反了宿舍條理和學(xué)校規(guī)范，按照規(guī)定流程，相關(guān)部門解決和處罰就可以了，卻往往都需要輔導(dǎo)員全程參與處理過(guò)程。
“學(xué)生使用大功率電器了，找輔導(dǎo)員；學(xué)生晚歸了，也找輔導(dǎo)員；學(xué)生宿舍空調(diào)遙控板丟失了，還要找輔導(dǎo)員。學(xué)生都是超過(guò)18歲的成年人了，能對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)?！狈椒紵o(wú)奈表示。
“天天擔(dān)心學(xué)生出心理問(wèn)題”
被采訪人：黃華華，36歲，原重慶某高校輔導(dǎo)員
36歲的黃華華從高校辭職已經(jīng)6年。7年前，碩士畢業(yè)的她留校做了輔導(dǎo)員，本來(lái)堅(jiān)持兩年，就可以轉(zhuǎn)為事業(yè)編制的她，在一年后就毅然選擇了辭職。那一年的糟糕心情，她至今還記憶猶新。
“對(duì)于我們輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，累不可怕，學(xué)生事情多也不可怕，可怕的是遇到有心理問(wèn)題的學(xué)生，自己又束手無(wú)策?！秉S華華回憶，當(dāng)時(shí)自己班上有個(gè)學(xué)生在入學(xué)時(shí)家里發(fā)生了變故，父母離婚，她非常不理解父母的做法。開學(xué)后，她總是郁郁寡歡，一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，后來(lái)干脆失蹤了。
“學(xué)生和家長(zhǎng)一起找了很久，誰(shuí)知哪一天，她像沒(méi)事人一樣回來(lái)了?！秉S華華無(wú)奈，可是回來(lái)之后，她的行為依然詭異，自己也試圖對(duì)她進(jìn)行心理疏導(dǎo)，可是還是難以接近她，想讓她去看心理醫(yī)生，但又不能強(qiáng)迫她去。
黃華華回憶，那段時(shí)間，自己整日失眠，都差點(diǎn)神經(jīng)衰弱，生怕這位學(xué)生自殺或者又鬧失蹤?！皩W(xué)生在學(xué)校，首先要保證學(xué)生的安全，我們輔導(dǎo)員是他們安全的第一責(zé)任人，所以那段時(shí)間感覺(jué)壓力特別大?！?/p>
她表示，剛步入大學(xué)的學(xué)生，一下子從自己的小家庭走進(jìn)了一個(gè)相對(duì)開放的學(xué)校環(huán)境，思想、情緒、認(rèn)識(shí)很多方面都會(huì)發(fā)生變化和遇到?jīng)_擊，所以也就很容易出現(xiàn)心理問(wèn)題。
“印象中，當(dāng)時(shí)的輔導(dǎo)員同事們討論最多的就是擔(dān)心學(xué)生們的心理問(wèn)題，而且?guī)缀趺總€(gè)老師班上都會(huì)有個(gè)別學(xué)生會(huì)有心理問(wèn)題，要么是因?yàn)閭€(gè)人感情問(wèn)題，要么是因?yàn)榧彝ズ蛯W(xué)業(yè)的問(wèn)題?！秉S華華坦言，正是這樣的壓力，讓自己選擇了從高校辭職，“也許是我性格不適合做輔導(dǎo)員，總覺(jué)得再呆下去，我自己心理都要出問(wèn)題了。”
在她看來(lái)，高校輔導(dǎo)員是一個(gè)“高危職業(yè)”。沒(méi)有出事的時(shí)候，輔導(dǎo)員就像是“孩子王”一樣，可以和學(xué)生嘻嘻哈哈，沒(méi)大沒(méi)小?？墒菍W(xué)生只要一出問(wèn)題，輔導(dǎo)員就要負(fù)直接責(zé)任?，F(xiàn)在的黃華華，雖然離開了重慶主城工作，在區(qū)縣一所獨(dú)立學(xué)院任教，但自己的責(zé)任就是備課、上課、做科研，不需要整日擔(dān)心學(xué)生的安全問(wèn)題，心理上的壓力沒(méi)有了。
“輔導(dǎo)員在學(xué)校的地位就是沒(méi)有地位”
被采訪人：肖靜，33歲，南京某高校大三輔導(dǎo)員
像很多高校輔導(dǎo)員一樣，肖靜也是碩士畢業(yè)留校，自己學(xué)的是新聞專業(yè)，沒(méi)有選擇從事新聞工作，所在的學(xué)校是“985”高校。大學(xué)輔導(dǎo)員，對(duì)出生在農(nóng)村的她而言，在家人和親友眼里，都覺(jué)得是一份不錯(cuò)的工作。
第一次感受到不一樣的目光，是在學(xué)校一位老教授面前。入職不到一個(gè)月，在學(xué)校超市遇到一位相熟的老教授，聽到她留校做了輔導(dǎo)員，教授卻直言：“年紀(jì)輕輕，怎么去做個(gè)輔導(dǎo)員，做些打雜的活兒?！?/p>
“從教授的話里，基本上就可以看出輔導(dǎo)員的地位了。在他們看來(lái)，輔導(dǎo)員在大學(xué)里不算老師，就是個(gè)打雜的。”肖靜有些傷感地表示。
實(shí)際上，在大多數(shù)高校，輔導(dǎo)員都是按照教師序列進(jìn)行管理的，完全不同于一般的學(xué)校行政人員，與那些名副其實(shí)的教師相比，區(qū)別就是不上課。另外，很多高校的輔導(dǎo)員基本上都是專職輔導(dǎo)員，管理學(xué)生工作是他們的第一要?jiǎng)?wù)。
在肖靜看來(lái)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在高校地位不高的一個(gè)原因是，輔導(dǎo)員極難晉升。就普通教師而言，一邊完成教學(xué)工作，一邊申請(qǐng)課題完成科研任務(wù)，基本上可以幾年一個(gè)臺(tái)階的往上升，順利地一步步晉升講師、副教授、教授等等。
“很多學(xué)校和我們學(xué)校一樣，也讓輔導(dǎo)員評(píng)職稱，但是即使按照教育序列評(píng)職稱，一些硬杠桿卻都沒(méi)有變，比如需要有科研成果，有課題等。試想哪個(gè)部門會(huì)把課題經(jīng)費(fèi)給一個(gè)成天圍著學(xué)生打轉(zhuǎn)的輔導(dǎo)員?！毙れo坦言，就像她而言，是真的沒(méi)有時(shí)間安心做科研。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，組織學(xué)生活動(dòng)、開班會(huì)、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、辦講座、心理輔導(dǎo)、黨務(wù)工作、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選、各種助學(xué)貸款申請(qǐng)、學(xué)生實(shí)習(xí)輔導(dǎo)等等，基本上輔導(dǎo)員的工作已經(jīng)把時(shí)間占得滿滿的。
此外，現(xiàn)在的輔導(dǎo)員基本上都是專職的，完全脫離教學(xué)活動(dòng)，也就與自身的專業(yè)越來(lái)越遠(yuǎn)。時(shí)間長(zhǎng)了，也就不具備進(jìn)行科研的能力了。
肖靜表示，還有一些輔導(dǎo)員可以走另外一條路，也就是“輔導(dǎo)員——團(tuán)委書記——校團(tuán)委、學(xué)生處、就業(yè)處、研工部等學(xué)生口——機(jī)關(guān)部處領(lǐng)導(dǎo)”的發(fā)展道路。
“畢竟走行政序列，能晉升的是少數(shù)，老一代不退休，哪有我們年輕人的位置。”肖靜無(wú)奈，自己曾經(jīng)的同學(xué)，要么在新聞單位工作，一年年記者編輯熬下來(lái)，也都有個(gè)職稱和職位；要么繼續(xù)讀博士，留?？梢匀谓?，一步步晉升教授。而自己，只有碩士文憑，在自己所在的學(xué)校根本沒(méi)有資格從事教學(xué)工作，做輔導(dǎo)員職業(yè)前途渺茫，付出得不到回報(bào)和理解。
“我做老師，卻不像老師。同樣是高校老師，普通教師努力的起點(diǎn)，已經(jīng)是大學(xué)輔導(dǎo)員發(fā)展的‘天花板’了。這可能是我們很多輔導(dǎo)員面臨的職業(yè)困惑?！毙れo感慨。
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