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管理者的時(shí)間管理:從效率管理到效能管理的轉(zhuǎn)變

“時(shí)間就是金錢,效率就是生命”當(dāng)初從蛇口傳遍全國。

其實(shí)這個(gè)口號(hào)的前半句“時(shí)間就是金錢”是正確的,而后半句“效率就是生命”在今天看來并不十分正確。

效率的本義是指在單位時(shí)間里完成的工作量,效率指的是投入與產(chǎn)出或成本與收益的對(duì)比關(guān)系。簡單地說,效率通常是指做事的速度,做事快就是效率高。

低效率肯定是不好的,那做事效率越高是不是就越好呢?這不一定正確。

但做事快,并不一定能產(chǎn)生所期望的結(jié)果。

因此有可能效率高,但做事方向錯(cuò)了,沒有效果,那就是白做工,瞎忙乎。

比如,你要從深圳開車到廣州,應(yīng)該是從東往西走,因?yàn)閺V州在深圳的西邊。但你卻從西往東一直開,而且開得很快,正所謂“南轅北轍”。

所以我們做事不僅要快、要效率高,還需要做事能達(dá)到我們所期望的結(jié)果。這個(gè)結(jié)果就是效果。

效率是指做事的速度,高效率,就是高速度。

效果就是結(jié)果。有效果,就是有結(jié)果。

因此,做事需要重視有效性、即正確性。正確的方式和手段、正確的目標(biāo),效能就顯得尤其重要。

通俗而言,效能是做事的正確性,是正確地做事,是指以最低的成本、最快的速度,達(dá)到做好的結(jié)果。

中層管理者一定要注重效率、效果,更需要注重效能。

中層經(jīng)理低效能的現(xiàn)象十分普遍。

第一種:忙而無頭緒型

這種類型看上去整天忙忙碌碌,似乎事情多得不得了,還經(jīng)常需要加班,但工作業(yè)績卻平平,沒有什么顯著的成績。主要原因是工作缺少計(jì)劃、沒有重點(diǎn),卻工作方法沒有效率。在觀念上,沒有結(jié)果導(dǎo)向的意識(shí),不注重工作的結(jié)果。

第二種:推諉拖拉型

做事能拖就拖,不是主動(dòng)性的在開展工作,而是應(yīng)付式的做事,經(jīng)常臨時(shí)抱佛腳。工作總是上級(jí)布置了才去做,自己沒有前瞻性的思考和規(guī)劃。對(duì)工作也缺乏投入和熱情,依照慣性在工作,整天慢慢吞吞,其實(shí)許多時(shí)候也真是無所事事。

第三種:親力親為型

親力親為本身并不是壞事,但事無巨細(xì)每件事都親力親為,事事都要自己過目,事事都要插手,時(shí)間肯定不夠、精力也肯定不夠。這種事事親力親為型的中層常常需要救火救急,自己很忙,但下屬卻不忙,而且很閑,容易被下屬反授權(quán)。中層不是一個(gè)人做事,中層需要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來做事。這種中層實(shí)則是向下錯(cuò)位了。

第四種:僵化無斗志型

這類中層上班下班,缺乏熱情,更談不上激情。工作能力和管理技能,甚至觀念嚴(yán)重滯后于公司發(fā)展需要。工作就是做一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有部門合作精神,也自己部門也是散沙一團(tuán)。

第五種:忽冷忽熱型

這類中層,一會(huì)工作熱情很高,全情投入,但遇到挫折便變得灰心喪氣,典型的低逆商。平時(shí)做事虎頭蛇尾,喜歡一撮而就。難于完成艱巨的任務(wù),執(zhí)行力不高。

第六種:形象工程型

本身能力不高,但做任何事都喜歡從形象工程出發(fā),對(duì)上級(jí)處處作秀,對(duì)下級(jí)指手畫腳,但決策非常失誤,返工率很高,經(jīng)常需要重做,失誤到最后都要下屬埋單。樂于動(dòng)不動(dòng)就對(duì)下屬發(fā)一些命令,做些無效工作,還喜歡經(jīng)常寫寫文件報(bào)告之類的東西,這些東西自然是讓下屬做。這類中層用這些手段表示“在工作著”。

第七種:有心無力型

這類中層本身倒了想做事,可是能力夠,方法失當(dāng),想做,但卻找不到好方式,連對(duì)下屬的管理也常常犯難。那些火線突擊提升的中層經(jīng)理常常有這種現(xiàn)象。

“一將無能,累死三軍”。

中層經(jīng)理是領(lǐng)軍的將領(lǐng),如果中層能力強(qiáng)、責(zé)任心高,則員工自然能帶好。

如果中層是低效能型的經(jīng)理,員工則報(bào)效無門。

世界著名管理學(xué)家、諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者西蒙認(rèn)為:“效率的提高主要靠工作方法、管理技術(shù)和一些合理的規(guī)范,再加上領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);但是要提高效能必須有政策水平,戰(zhàn)略眼光,卓絕的見識(shí)和運(yùn)籌能力”。

因此對(duì)中層經(jīng)理需要 “抓效能、提效率、重效果”。

效能比效率更重要!

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