最近產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)受到多方的關(guān)注，有很多朋友想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理，都希望了解如何才能轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理。恰好看了SuJie寫的《想做產(chǎn)品經(jīng)理，如何入門》這篇文章，內(nèi)心也感觸頗多。今天從幾個方面來分享我對這個命題的理解，希望對想轉(zhuǎn)行的同學(xué)們有所幫助。
通過分析上面兩個描述的崗位職責(zé)和任職要求，相信大家都對產(chǎn)品經(jīng)理的工作有所了解，但是我想看到這里很多朋友還是云里霧里。這也正是我想寫這篇文章的目的所在，我們接著往下聊聊做無線產(chǎn)品經(jīng)理需要具體哪些能力。
2. 我個人對企業(yè)招聘產(chǎn)品經(jīng)理的一些認識。（順序不分先后）
求職者的從業(yè)經(jīng)歷。
這是最重要的應(yīng)聘因素，一般來說社招的人必須是同行業(yè)的，最好是同行業(yè)知名公司的員工，而且最好是同崗位的員工。這也就是說，你想應(yīng)聘手機客戶端的產(chǎn)品經(jīng)理。那有一個硬性條件，就是無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者，最好是產(chǎn)品經(jīng)理/專員，退一步講也要在無線互聯(lián)網(wǎng)公司的運營、技術(shù)等崗位上做過，這樣成功機率要大的多。如果你不具備行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，那么就要看你的機遇了，但機遇同樣只垂青有準(zhǔn)備的人。
求職者的知識結(jié)構(gòu)。
如果沒有從事過手機客戶端產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作，但你具備無線行業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識。比如你現(xiàn)在是運營經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理，那么你轉(zhuǎn)型的成功率很高，但你必須要具備以下知識：熟悉不同手機平臺的界面設(shè)計，熟悉手機終端的詳細參數(shù)，熟悉不同手機平臺的操作方式和局限性，具備成熟專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計理念并且證明給別人看，熟悉Axure原型設(shè)計工具，熟悉交互設(shè)計方法，熟悉PPT演示工具、Word文檔工具、Excel報表工具。這些是最基本的要求啦。最靠譜的是，選擇自己擅長的行業(yè)（生活服務(wù)，電子商務(wù)，微博，社區(qū)，旅游，游戲），做頭到尾設(shè)計一個產(chǎn)品出來，比如寫MRD，PRD，Visio流程圖，Axure產(chǎn)品原型及交互設(shè)計簡單思路，以及未來的產(chǎn)品發(fā)展路線，競爭對手分析。如果你做了這些，成功率更高。
思路清晰，有創(chuàng)造力、執(zhí)行力。
這里看似有些矛盾的三個要求，正是企業(yè)對這個職位的基本要求。思路清晰，是因為產(chǎn)品經(jīng)理肓負著一個產(chǎn)品成敗的重要使命，從商業(yè)計劃，市場前景，用戶調(diào)研，需求定義，產(chǎn)品評審，功能定義，UI，UED，DEV，運營團隊，再到產(chǎn)品優(yōu)化，整個產(chǎn)品生命周期的把控，全部需要產(chǎn)品經(jīng)理的跟蹤協(xié)調(diào)和全程參與。創(chuàng)造力絕不是天馬行空，而是在各種X因素風(fēng)險可控的范圍內(nèi)發(fā)揮自己的想象空間。執(zhí)行力強，用耐克的一句廣告語來說明“just do it”。
文檔撰寫和PPT演講能力。
產(chǎn)品經(jīng)理很可能不做UI、前端開發(fā)、后端開發(fā)、運營，那么產(chǎn)品經(jīng)理做什么？難道僅僅是寫MRD、PRD，和PPT！錯了，當(dāng)然不是這樣！產(chǎn)品經(jīng)理的文檔撰寫能力和PPT演講能力一定要過硬。這句話看起來很平常，但是在實際工作中絕對是真理，很有可能在面試的時候會碰到這個問題，千萬不可以輕視這個問題。公司對產(chǎn)品經(jīng)理的文檔能力要求非常高，而且是公司要求最高的崗位之一，首先產(chǎn)品經(jīng)理寫的MRD、PRD直接決定了產(chǎn)品的戰(zhàn)略方向、功能定義和產(chǎn)品細節(jié)，決定了公司投入人力資源的多少，決定了公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭力。當(dāng)然，如果你擁有一支豪華的UI/UE/DEV/測試/運營團隊，能用爛文檔做出最卓越的產(chǎn)品，那我沒話說，小弟佩服。同樣，PPT撰寫與演講能力也很重要，PPT是向領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、合作伙伴演示用的，無疑涉及到產(chǎn)品是否被領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、合作伙伴認可，這里面沒有一件事是小事，所以PPT的制作與演講能力，同樣是招聘員工的硬要求。
出色的商業(yè)嗅覺。
我一直覺得商業(yè)嗅覺是一種天賦。最好的商業(yè)嗅覺就是滿足用戶的潛在需求，最牛的產(chǎn)品經(jīng)理可以顛覆一個傳統(tǒng)的市場。絕大多數(shù)人只能作為跟隨者，其實作為跟隨者沒什么丟人的。最近國內(nèi)有一個新詞很火，叫–微創(chuàng)新。意思就是說產(chǎn)品大部分是可以模仿和抄襲的，自己稍微創(chuàng)新那么一點點就可以，汗~~。如果想成為偉大的產(chǎn)品經(jīng)理，像apple,twitter,facebook一樣，就需要運氣了。可喜的是，國內(nèi)有些大公司在有了資金后，眼光放的很長遠，紛紛建立了自己的研究院和創(chuàng)新中心，而且大部分這種公司都有了自己的創(chuàng)新成果，各種新產(chǎn)品新概念也層出不窮。
狂熱的用戶行為分析者。
如果想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理，一定要先問自己，自己是不是一個狂熱的用戶行為分析者。比如，是不是有強烈的好奇心，喜歡研究用戶的行為，渴望了解用戶的心理、喜好、操作步驟，而不僅僅是期待從運營人員的PPT中得到這些。
狂熱的數(shù)據(jù)分析愛好者。
我還想問問想轉(zhuǎn)行的朋友，你是不是一個狂熱的數(shù)據(jù)分析愛好者？如果你的回答是：yes。那么恭喜你，你有成為出色的產(chǎn)品經(jīng)理的潛質(zhì)。一般公司都有很多后臺，用戶分析后臺、渠道分析后臺。對從業(yè)者來說，只有這些后臺數(shù)據(jù)是遠遠不夠的，這些數(shù)據(jù)僅僅是數(shù)據(jù)分析中的冰山一角，如果想超越競爭對手，你是不是樂意探索更好玩更復(fù)雜的數(shù)據(jù)模型，做更深入的數(shù)據(jù)研究。我想，有這種愛好的產(chǎn)品經(jīng)理會很受歡迎的，盡量展示你對用戶和數(shù)據(jù)的狂熱吧。
嚴(yán)謹(jǐn)而專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、交互設(shè)計。
這也是產(chǎn)品經(jīng)理招聘要求中的重要組成部分，而且是硬指標(biāo)哦。轉(zhuǎn)行的同學(xué)可能這方面沒有經(jīng)驗。我建議看看《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》《結(jié)網(wǎng)》《勝于言傳-網(wǎng)站內(nèi)容制勝寶典》《About face3 交互設(shè)計精髓》這幾本書，另外把不同手機平臺的界面設(shè)計指南讀一下。有了這些基礎(chǔ)，再用交互設(shè)計軟件（如Axure)制作一兩款產(chǎn)品模型出來，就基本上入門了，實在不行的話模仿別人也行。談到嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)，需要在實際工作中鍛煉，自己也可以自學(xué)這個從app store上下載一些客戶端，或者訪問一些知名的WAP網(wǎng)站，觀察學(xué)習(xí)別人的產(chǎn)品設(shè)計和交互設(shè)計，會很快入門的。
貫徹始終的用戶體驗意識。
用戶體驗博大精深，值得深入研究。這個命題實在太大，我就不班門弄斧了，只是發(fā)表一些小小的看法。我想公司對員工的要求，是希望員工能貫徹“產(chǎn)品設(shè)計以用戶為中心”。但是，任何事情都要一分為二看待，以用戶為中心的時候請不要鉆牛角尖，要輔以數(shù)據(jù)分析，因為產(chǎn)品人員畢竟不是用戶，只是把自己模擬成用戶而已。假設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理做了一些樣本分析，但如果樣本數(shù)量不夠大，或者人群分布不夠分散，也是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)結(jié)果。
從一而終，虎頭虎尾的做一件事情。
人是有感情的，人和產(chǎn)品也是有感情的。我想企業(yè)招聘員工，也希望招聘的是忠心耿耿的員工，能夠從一而終，希望員工伴隨著產(chǎn)品一路走來。但在人員流動非常頻繁的IT行業(yè)，這貌似是一個難實現(xiàn)的目標(biāo)，但是我想跟轉(zhuǎn)行的朋友分享的是，如果你真的熱愛你的產(chǎn)品，真的熱愛你的職業(yè)，不要頻繁的換工作，這個世界上最寶貴的品質(zhì)就是：從一而終，虎頭虎尾。
完美主義，樂于把一件事情做到極致。
產(chǎn)品經(jīng)理最好有一些完美主義，樂于把一件事情做到極致。我想問問想轉(zhuǎn)行的朋友，你是為了得到一份工作，還是希望做一份事業(yè)？請原諒我的出言不遜。但這個行業(yè)的真實現(xiàn)狀是，每天朝9晚5和朝9晚10做出來的產(chǎn)品是不一樣的，你是不是做好了面對高強度高壓力的準(zhǔn)備。而且，公司實力也相差甚遠，如果你在超牛X的互聯(lián)網(wǎng)平臺型公司就職，那么產(chǎn)品的起點很高。如果你在普通的中型或小型公司，而且處于巨頭們扎堆的紅海市場，或者有幾條大白鯊和你們公司在同一片海域遨游，那你可要小心謹(jǐn)慎了。PC客戶端與手機客戶端很不一樣，手機用戶只喜歡用同一類型的一兩種客戶端，如果產(chǎn)品不夠優(yōu)秀，不要奢望用戶會喜歡用你的產(chǎn)品。更可怕的是，手機上同一個大類只有12個位置，每一個細分領(lǐng)域估計只有2個產(chǎn)品在用戶心目中占據(jù)主要位置。你的產(chǎn)品能否占領(lǐng)細分行業(yè)的前2位？是不是覺得有點殘酷，但這就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，叫人又愛又恨的無線互聯(lián)網(wǎng)。唯一出位的機會，是你的團隊比別人勤奮那么一點點，把產(chǎn)品做的完美那么一點點。
出色的表達能力、溝通技巧與說服力。
在目前的任務(wù)分工下，產(chǎn)品經(jīng)理往往肩負了太多的使命，除了要與領(lǐng)導(dǎo)溝通，還要協(xié)調(diào)BD/PR、UI/UE、開發(fā)/測試、運營部門，也要與客戶、合作伙伴溝通產(chǎn)品。所以，產(chǎn)品經(jīng)理的表達能力一定要強，說服力要強，溝通技巧也要有一點。各位希望轉(zhuǎn)行的朋友，如果你在工作中不是很活躍，那么要有意識的鍛煉自己的表達能力、說服力。說的俗一點，就是要有人格魄力。如果你自己嘴笨，口才一般，那也沒關(guān)系，你可以表現(xiàn)出你的專業(yè)性，讓人覺得你有料。
專業(yè)的產(chǎn)品運營能力，有藝術(shù)細胞。
產(chǎn)品經(jīng)理也需要運營能力嗎？確實沒有這樣寫。在公司里一般是把產(chǎn)品和運營分開，但是公司也期待產(chǎn)品經(jīng)理擁有運營能力，在做產(chǎn)品設(shè)計時便考慮到運營的因素。說的遠一點，運營是一個理性與感性共存的職業(yè)，但絕對不是人格分裂，因為運營大部分情況靠數(shù)據(jù)分析，少部分關(guān)鍵點靠經(jīng)驗與感覺。所以在面試的時候，適當(dāng)表現(xiàn)你的運營能力，相信也會給朋友們的應(yīng)聘加分的。
計算機技術(shù)基礎(chǔ)與編程能力。
我在考慮要不要加上這條，后來想了想還是加上。個人認為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，一定要懂技術(shù)。懂技術(shù)是指能做開發(fā)、測試，知道什么功能能實現(xiàn)，什么功能不能實現(xiàn)，需要花多長時間實現(xiàn)。相信這會引來很多產(chǎn)品經(jīng)理鄙視，因為產(chǎn)品經(jīng)理大部分不懂技術(shù)，或者不懂編程，工作也照樣干的挺好。這其實跟國內(nèi)的環(huán)境有關(guān)系。但是從產(chǎn)品經(jīng)理（PM）自身的角度來看，對自己要求高的PM一定要了解產(chǎn)品的細節(jié)，而產(chǎn)品的細節(jié)就包括UI/UE/開發(fā)/測試/運營的工作具體細節(jié)。我建議轉(zhuǎn)行的朋友，如果你不介意我說的這些，可以適當(dāng)學(xué)習(xí)一下編程，不需要很精通，知道具體功能實現(xiàn)的方法和大致工作量即可，相信會讓你的工作如虎添翼。
3. 世界上沒有成功的公式。
最后送給希望轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理的朋友們一句話：世界上沒有成功的公式，也沒有一個高手或前輩，能夠用一句話向你說明只要那樣做，就可以應(yīng)聘上產(chǎn)品經(jīng)理。
但從公司的角度分析，公司希望招聘到氣味一致、風(fēng)格一致、軟素質(zhì)和硬素質(zhì)過關(guān)、擁有行業(yè)背景、崗位經(jīng)驗、成功案例的產(chǎn)品經(jīng)理。
謹(jǐn)以此文，與正在轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)們共勉。
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