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只因在一家小飯館就餐后服務(wù)員開發(fā)票時輸錯了稅號，導(dǎo)致一名銷售人員當(dāng)月的報銷發(fā)票全部被財務(wù)人員打了回去。類似情景對于業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員可以說司空見慣。站在業(yè)務(wù)人員的角度來看，墊付、報銷本就繁瑣，還有各種狀況產(chǎn)生，十分影響工作效率。而站在財務(wù)角度來說，合規(guī)要求無可厚非。以上場景在企業(yè)中不勝枚舉，這都只是企業(yè)消費(fèi)的痛點(diǎn)之一。在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，基于財務(wù)管理領(lǐng)域，如何更好地打通業(yè)務(wù)與財務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)財融合，推進(jìn)財務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前亟需解決的重要課題。一、百年變局中的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型2020年國務(wù)院國資委啟動“對標(biāo)世界一流管理提升行動”，要求在8個方面對標(biāo)世界一流，其中包括“加強(qiáng)財務(wù)管理，提升價值創(chuàng)造能力”。2022年2月18日，國務(wù)院國資委發(fā)布《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）要求，以數(shù)字技術(shù)與財務(wù)管理深度融合為抓手，加快構(gòu)建世界一流財務(wù)管理體系；同時明確，要強(qiáng)化資金管理，實(shí)現(xiàn)安全高效。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，構(gòu)建世界一流財務(wù)管理體系的核心是基于數(shù)字技術(shù)推動財務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化。財務(wù)管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的重要基礎(chǔ)和保障。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和市場競爭日益激烈，企業(yè)利潤空間越來越小，“向管理要效益”成為企業(yè)必然選擇，價值創(chuàng)造型財務(wù)管理越來越重要。將財務(wù)管理延伸到工作前沿已成為企業(yè)內(nèi)在發(fā)展的必然需求，數(shù)字中國建設(shè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展也使得業(yè)財融合成為一種趨勢。業(yè)財融合也稱業(yè)財一體化，簡而言之就是業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合。業(yè)務(wù)活動是企業(yè)生存的根本，財務(wù)活動貫穿業(yè)務(wù)活動始終。業(yè)財融合痛點(diǎn)的直接體現(xiàn)是企業(yè)日常消費(fèi)的核算控制，有業(yè)界人士認(rèn)為，企業(yè)費(fèi)控的痛點(diǎn)本質(zhì)上就是業(yè)財融合的痛點(diǎn)。傳統(tǒng)模式下，財務(wù)部門需要將大量的時間投入到重復(fù)繁瑣的會計核算和交易處理工作中去，難以深入業(yè)務(wù)。財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間摩擦較多，未能形成管理合力。在日常企業(yè)消費(fèi)時，員工要按照財務(wù)流程要求完成費(fèi)用填單、流程申報等工作。如差旅是企業(yè)普遍、高頻的業(yè)務(wù)場景，看似簡單的業(yè)務(wù)，現(xiàn)實(shí)中卻面臨系統(tǒng)多、流程多、時間長、管控缺位等問題。大多數(shù)財務(wù)人員主要承擔(dān)財務(wù)數(shù)據(jù)整理、核算與分析的職能，長期忙于基礎(chǔ)核算工作，加班嚴(yán)重，職業(yè)成就感低。企業(yè)消費(fèi)作為業(yè)財融合的熱點(diǎn)和關(guān)鍵問題，當(dāng)前其痛點(diǎn)主要存在于以下幾個方面：一是場景復(fù)雜。企業(yè)消費(fèi)覆蓋住宿、餐飲、酒旅、購物、娛樂等多種場景，每個場景的供應(yīng)鏈、服務(wù)體系、交易平臺都不盡相同；二是管理難度加大。單筆金額小、供給來源散、進(jìn)項(xiàng)票據(jù)多、檢驗(yàn)項(xiàng)目多等問題，造成管理上不盡如人意；三是流程冗長。要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)和程序，如審批、驗(yàn)收、報銷等，耗時長且容易發(fā)生如稅務(wù)風(fēng)險、審計風(fēng)險、預(yù)算管控難把握等問題；四是供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)困難。企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系需要長期維護(hù)，而供應(yīng)商數(shù)量眾多，因此需要付出更多的時間和精力；五是資金壓力。企業(yè)對采購資金有一定的要求，但如果采購周期較長，就會造成資金緊張的情況。企業(yè)費(fèi)用控制的對象和內(nèi)容圍繞企業(yè)消費(fèi)展開。其難點(diǎn)同樣在于單筆金額小、供給來源散、進(jìn)項(xiàng)票據(jù)多、校驗(yàn)項(xiàng)目多、數(shù)據(jù)不透明等問題，致使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散，難以集中歸集、充分協(xié)同。此外，還存在事中管控斷層、預(yù)算管控滯后、財務(wù)處理低效等現(xiàn)象。解決上述問題，需要企業(yè)消費(fèi)場景服務(wù)介入，進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通及動態(tài)管理，利用一系列線上化服務(wù)和管理工具，幫助企業(yè)建立高效、合規(guī)、融合的財務(wù)管理體系。二、“一站式”管理平臺讓企業(yè)消費(fèi)更簡單在“數(shù)字中國”戰(zhàn)略大背景下，財務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢。企業(yè)財務(wù)組織與架構(gòu)需要升級與創(chuàng)新，通過企業(yè)業(yè)務(wù)、財務(wù)場景和數(shù)字技術(shù)的融合，重塑企業(yè)組織和流程，構(gòu)建新的財務(wù)管理模式。（一）從內(nèi)驅(qū)到外延，美好工作你我共享美團(tuán)企業(yè)版的前身“美團(tuán)商企通”于2015年成立，聚焦企業(yè)服務(wù)，提供“用餐、差旅、用車”一站式因公消費(fèi)管理服務(wù)，通過事前、事中、事后全流程的管控服務(wù)及閉環(huán)數(shù)據(jù)能力，有效降低企業(yè)的綜合管理成本，提升財務(wù)、人事、行政等職能人員的管理效率，提供員工“免墊資、免貼票、免報銷”的便捷體驗(yàn)。自2017年起，美團(tuán)企業(yè)版成功服務(wù)美團(tuán)內(nèi)部10萬員工的差旅出行、企業(yè)用餐、員工用車、宴請招待、本地快采等多個場景的因公消費(fèi)，在助力美團(tuán)實(shí)現(xiàn)無紙化報銷的同時，提升了員工的幸福度。2020年，美團(tuán)企業(yè)版開啟將服務(wù)美團(tuán)的最佳實(shí)踐和產(chǎn)品能力對外輸出的商業(yè)化進(jìn)程。2023年3月，懷揣服務(wù)好企業(yè)客戶的信念和信心，秉承著“讓企業(yè)消費(fèi)更簡單”的使命，進(jìn)一步加大對企業(yè)客戶服務(wù)市場的投入，依托美團(tuán)自有供給，美團(tuán)企業(yè)版App亮相，為企業(yè)福利用餐、招待用餐、差旅服務(wù)、企業(yè)用車等場景提供一站式企業(yè)消費(fèi)管理服務(wù)，為廣大企業(yè)用戶帶來全新的企業(yè)消費(fèi)體驗(yàn)。（二）打造聚合模式，讓企業(yè)消費(fèi)更簡單基于美團(tuán)自有供給的一站式企業(yè)消費(fèi)管理平臺打造聚合模式，企業(yè)只需要在線對接聚合平臺，就可以享受到企業(yè)用餐、商旅出行、企業(yè)用車、會議培訓(xùn)、員工福利等服務(wù)，而不需要像以前那樣去一一對接各個平臺。所謂“一站式”指服務(wù)全場景，管控全流程。利用一系列線上化服務(wù)和管理工具，同時滿足員工消費(fèi)和企業(yè)管控各項(xiàng)消費(fèi)支出的需求。美團(tuán)企業(yè)版的核心競爭力是消費(fèi)場景豐富、自有供應(yīng)鏈、有全鏈路的消費(fèi)管控能力和支持多種企業(yè)結(jié)算和支付方式，其價值在于改善員工消費(fèi)體驗(yàn)，同時確保消費(fèi)合規(guī)、降低成本、提供消費(fèi)管控能力。用餐是高頻場景，與員工更為貼近，美團(tuán)平臺有豐富的商家供給，美團(tuán)在用餐領(lǐng)域的核心優(yōu)勢，和差旅打車等協(xié)同資源，有利于推動客戶在多個企業(yè)消費(fèi)模塊數(shù)字化加速。“2800個區(qū)域、930萬商戶”給你所有想象美團(tuán)企業(yè)版一站式企業(yè)消費(fèi)可以達(dá)到消費(fèi)品類全覆蓋。美團(tuán)平臺自有商家供給覆蓋全國2800個縣市區(qū)、超過930萬商戶的吃、行、玩、樂、購等生活場景。“場景智能管控，集中對公結(jié)算”讓你省時省力預(yù)設(shè)時間、地點(diǎn)、品類等消費(fèi)規(guī)則，依托美團(tuán)共享中心發(fā)票歸集處理和集中結(jié)算能力，集中對賬結(jié)算，統(tǒng)一開票，為企業(yè)提供全流程、線上化的消費(fèi)服務(wù)與管理解決方案。“多維數(shù)據(jù)分析，洞察用戶行為”為你量身打造為企業(yè)提供節(jié)省分析報表及多維度動態(tài)數(shù)據(jù)報表，幫助金融企業(yè)分析用戶消費(fèi)行為和偏好，更好地了解用戶需求和行為習(xí)慣。三、構(gòu)建“價值創(chuàng)造型”財務(wù)美團(tuán)企業(yè)版的推出，用場景化能力助力企業(yè)消費(fèi)變革，費(fèi)用制度線上管控，系統(tǒng)識別風(fēng)險訂單，消費(fèi)合規(guī)率達(dá)到99%以上；企業(yè)支付對公結(jié)算，員工不必繁瑣報銷，員工體驗(yàn)提升100%；財務(wù)無需審票，報銷流程優(yōu)化，人效提升90%，消費(fèi)成本和人力投入平均節(jié)省30%，由效率提升轉(zhuǎn)變?yōu)樾芴嵘?/span>提效：財務(wù)流程簡化，員工免貼票免報銷，管理者審批簡單，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方便。
合規(guī)：消費(fèi)規(guī)則線上化，消費(fèi)過程透明化，風(fēng)險預(yù)警智能化。
體驗(yàn)：供給更多選擇，員工免墊付，產(chǎn)品體驗(yàn)流程，管理者增值服務(wù)。
在服務(wù)企業(yè)客戶的同時，美團(tuán)企業(yè)版還積極履行社會責(zé)任，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)，成為可信賴的企業(yè)服務(wù)品牌。
截至2023年3月，美團(tuán)企業(yè)版已累計成功服務(wù)上萬家企業(yè)客戶，覆蓋20多個行業(yè)，其中包括以默沙東、諾和諾德為標(biāo)桿的生物醫(yī)藥行業(yè)，以建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行為標(biāo)桿的金融銀行業(yè)，以元?dú)馍?、蜜雪冰城、奈雪、百事為?biāo)桿的大快消行業(yè)，以蔚來、理想汽車為標(biāo)桿的新能源行業(yè)，以亞信、愛奇藝、快手為標(biāo)桿的軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)，以中信建投、平安集團(tuán)、招商銀行為標(biāo)桿的大金融行業(yè)等等，在諸多行業(yè)建立了標(biāo)桿客戶和最佳服務(wù)實(shí)踐，積累大量企業(yè)消費(fèi)行業(yè)方案和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。美團(tuán)企業(yè)版通過企業(yè)消費(fèi)場景服務(wù)介入，解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通及動態(tài)管理，助力企業(yè)提高管理效率、降低管理成本、提升管理能力，構(gòu)建“價值創(chuàng)造型”財務(wù)，推動企業(yè)打造世界一流財務(wù)管理。
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