新型冠狀病毒不僅沒有完全消滅，還產(chǎn)生了的爆發(fā)，使原本應(yīng)該熱鬧非凡的春節(jié)變得格外蕭條，眾多產(chǎn)業(yè)進(jìn)入停滯狀態(tài)，特別是餐飲、娛樂、商超等高聚集實(shí)體產(chǎn)業(yè)均受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。門店客流慘淡，員工無法到崗等問題，對(duì)實(shí)體門店造成了一系列沖擊。
而在疫情沖擊下，生鮮電商平臺(tái)和社區(qū)電商卻在訂單量和銷售額上都實(shí)現(xiàn)了倍數(shù)的增長(zhǎng)。他們是如何對(duì)抗實(shí)體店的呢？他們的長(zhǎng)處是否可以補(bǔ)充實(shí)體店的短板？疫情階段，早就從事線上銷售的生鮮電商、餐飲外賣等業(yè)務(wù)卻沒有受到?jīng)_擊，即便在疫情門店客流驟減的情況下，顧客的消費(fèi)需求也沒有減少，甚至出現(xiàn)了線上業(yè)務(wù)劇增、暴漲的情況。經(jīng)此一役，相信眾多實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者也意識(shí)到，拓展線上渠道，在數(shù)字化時(shí)代是必不可少的。
實(shí)體店呢？可根據(jù)自身需求加入第三方外賣、宅配等平臺(tái)，或者自建小程序、微信商城、APP商城、社區(qū)拼團(tuán)等移動(dòng)化商城，將線下實(shí)體店搬到線上，再結(jié)合商品銷售、宅配到家、外賣預(yù)定、預(yù)約配送等服務(wù)，打破實(shí)體店的局域墻，滿足消費(fèi)者更多到家、在家的購(gòu)買需求。實(shí)體店轉(zhuǎn)型二：豐富銷售能力疫情之下的實(shí)體店困境，除了門店客流稀少之外，也來自于用工緊缺，員工無法到崗成為很多門店面臨的問題，如何讓員工離店、甚至在家都能隨時(shí)銷售營(yíng)銷，是當(dāng)前及未來門店需要重點(diǎn)解決的方向。
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