歲月沸騰、年華匆匆, 明天還是未知,昨日已漸漸遠(yuǎn)行。 塵封起2017的厚厚手稿, 在新年的陽(yáng)光里, 我眼眸中閃爍的依然是祖國(guó)美麗的風(fēng)景。 展望2018年的旅游業(yè), 這個(gè)在世界經(jīng)濟(jì)版圖中勢(shì)頭最為強(qiáng)勁的行業(yè), 這個(gè)在中國(guó)發(fā)展最為迅猛、最能為中國(guó)人民制造獲取感與幸福感的行業(yè), 雖光芒四射但也隱憂(yōu)重重, 在闊步前行的路上,還需謹(jǐn)慎而為—— 據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年中國(guó)實(shí)現(xiàn)旅游總收入超過(guò)5.3萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2018年將超過(guò)6萬(wàn)億元,也就是說(shuō)中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游的消費(fèi)將占據(jù)全球旅游消費(fèi)16%以上。巨大的蛋糕勢(shì)必將吸引更多資本的關(guān)注。涉足旅游投資的企業(yè)也將進(jìn)一步增加。但是,缺乏市場(chǎng)調(diào)研、缺乏資源研究、盲目投資所制造的爛尾工程已經(jīng)屢屢出現(xiàn),旅游項(xiàng)目多而不精、大而不強(qiáng)更是許多地區(qū)的共同軟肋。2018,激活存量、做優(yōu)存量,才是王道。 全國(guó) 500 個(gè)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位將在2018年迎來(lái)更大范圍的驗(yàn)收。在這片總面積180 萬(wàn)平方公里,占國(guó)土面積19% 的示范區(qū)土地上,盡管2017年取得了很多令人欣喜的成績(jī),但也存在著許多以尋求增量、景區(qū)遍地開(kāi)花為發(fā)展思路的全域旅游建設(shè)方向。 全域旅游建設(shè)是個(gè)大投入且系統(tǒng)性的工程,點(diǎn)、線(xiàn)、面都要抓,軟服務(wù)硬設(shè)施兩手都要硬。對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)而言,在財(cái)政資金有限的情況下,更要避免盲目引資、盲目開(kāi)發(fā)。聚焦發(fā)展、以巧制勝,或許也有機(jī)會(huì)成為中國(guó)的“熊本縣”。 剛剛過(guò)去的2017年旅游業(yè)里所謂IP不斷涌現(xiàn),提創(chuàng)新、提變革、提融合。2018年或許會(huì)是旅游IP爆發(fā)之年。但就2017年的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,大部分所謂IP都僅僅停留在主題形象人物或者項(xiàng)目名稱(chēng)上,而就其內(nèi)容卻依然泛善可陳、趨于雷同。我們可以看到去年國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出的多個(gè)以?xún)和螛?lè)為主的非器械樂(lè)園,除了在樂(lè)園名稱(chēng)上有差異外,從內(nèi)容、品牌理念到商業(yè)模式都幾乎相同。這個(gè)不叫IP,叫名字。 2017年的多場(chǎng)行業(yè)論壇中我都曾不斷強(qiáng)調(diào)沉浸式旅游元年即將到來(lái)。但最近看到不少預(yù)測(cè)2018發(fā)展趨勢(shì)的文章,將沉浸式局限在了AR/VR科技與旅游體驗(yàn)的結(jié)合。如果讓“沉浸式”這一植根于“獲得感”的內(nèi)容創(chuàng)新途徑和體驗(yàn)方式僅僅局限于科技的牢籠,那么,我們接下來(lái)看到的中國(guó)的沉浸式旅游產(chǎn)品勢(shì)必將變成“光影秀”的升級(jí)打怪版。 “廁所革命”是一場(chǎng)環(huán)境革命也是一場(chǎng)素質(zhì)革命,但最終升級(jí)成了一場(chǎng)決定A級(jí)景區(qū)命運(yùn)的革命。設(shè)施建設(shè)固然重要,但旅游體驗(yàn)的核心一定不是上廁所的排隊(duì)時(shí)間和廁所的衛(wèi)生紙夠不夠柔軟,服務(wù)才是景區(qū)的靈魂。獲得尊重才能獲得幸福、獲得幸福才能獲得安全,才能刷出滿(mǎn)滿(mǎn)的存在感(獲得感)。景區(qū)在廁所革命的同時(shí),也不要忽略對(duì)軟件的提升,對(duì)游客發(fā)自?xún)?nèi)心的“關(guān)愛(ài)”精神培育。
在可見(jiàn)的未來(lái),大城市中產(chǎn)階級(jí)將從直白炫耀性消費(fèi)轉(zhuǎn)化成品味炫耀性消費(fèi),巴黎米蘭奢侈品購(gòu)物游會(huì)逐步轉(zhuǎn)化為對(duì)小眾特色、網(wǎng)紅旅游地的拔草速度大比拼,而廣大小鎮(zhèn)青年正把旅游變成和過(guò)去蹦迪、打牌一樣的常態(tài)化的消費(fèi)方式。消費(fèi)者在冷靜、資本需冷靜、政府主管部門(mén)更需冷靜。在這雨聲纏綿、飛雪飄飄的冬季,愿我們眼中總有風(fēng)景、心頭常懷未來(lái),挽手并肩,在前行的路上,不負(fù)當(dāng)下、無(wú)愧將來(lái)!
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作者 | 彭婷婷
圖源 | 網(wǎng)絡(luò)
圖文編輯 | 夏小吖
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