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Q：酒店禁止顧客自帶酒水或者收取“開瓶費(fèi)”合法嗎?

A：不合法。

生活場(chǎng)景

上海的王先生與朋友一起到一家酒店吃飯，王先生自帶了一瓶茅臺(tái)酒要拿出來與朋友一起喝?？墒蔷频甑姆?wù)員告訴王先生，酒店門口貼了“本店禁止自帶酒水”的告示。王先生很氣憤，與酒店工作人員爭(zhēng)論起來。但酒店堅(jiān)持不允許王先生喝自帶的茅臺(tái)酒。王先生沒有理睬酒店的阻止，與朋友喝了自己帶的酒。但結(jié)賬時(shí)酒店收了他100元“開瓶費(fèi)”。王先生可以拒交“開瓶費(fèi)”嗎?

律師解讀

酒店以店堂告示的形式禁止消費(fèi)者自帶酒水或者向自帶酒水的顧客收取“開瓶費(fèi)”，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，是侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán)的行為。

所謂“自主選擇權(quán)”，是指消費(fèi)者有盡可能自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一種服務(wù)的權(quán)利。

酒店禁止自帶酒水的店堂告示，實(shí)際上是變相剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán)。對(duì)此，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得以店堂告示、格式合同、通知、聲明等對(duì)消費(fèi)者做出不公平、不合理的規(guī)定，否則該規(guī)定無效。

綜上所述，酒店的做法是不合法的，其單方面的店堂告示對(duì)消費(fèi)者王先生是沒有法律約束力的，王先生有權(quán)拒交“開瓶費(fèi)”。

法條依據(jù)

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條

消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。