很幸運(yùn)能看到這個(gè)話題！那么@運(yùn)營(yíng)學(xué)苑的小編就想發(fā)表一下自己的看法。

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題可以從現(xiàn)在最火的行業(yè)來(lái)看，什么火做什么！現(xiàn)在最火的莫過(guò)于1、直播2、短視頻、3、新媒體，而這三個(gè)行業(yè)都要用到的一個(gè)技能就是——運(yùn)營(yíng)。直播運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)，在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，不管你是做哪一個(gè)行業(yè)，都需要掌握這一個(gè)技能。那么，運(yùn)營(yíng)到底是什么呢？每一個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的方法是一樣的嗎？該怎么去運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào)，以及具體操作的方法是什么呢？這些問(wèn)題都是我們應(yīng)該去深入研究的。所以，在這里@運(yùn)營(yíng)學(xué)苑的小編就想跟大家深入探討一下。

運(yùn)營(yíng)到底是什么？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，一切可以幫助宣傳產(chǎn)品、建立品牌，從而提高用戶認(rèn)知、促進(jìn)用戶使用的手段都叫運(yùn)營(yíng)。

從不同崗位詳細(xì)定義運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是圍繞內(nèi)容的產(chǎn)生到發(fā)布轉(zhuǎn)化的整個(gè)過(guò)程所做的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，是拉新最直接的吸引渠道，用文字為主的文章或文字與圖片與視頻結(jié)合的方式去吸引新用戶。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，顧名思義就是圍繞產(chǎn)品展開(kāi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，聯(lián)系產(chǎn)品和用戶，達(dá)成拉新指標(biāo)。因此，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)既要懂產(chǎn)品，也要懂運(yùn)營(yíng)，還要懂顧客，要吸收用戶的反饋并改進(jìn)，要能協(xié)調(diào)各部門之間的溝通。

社群運(yùn)營(yíng)

社群運(yùn)營(yíng)是近年來(lái)比較重視的一塊運(yùn)營(yíng)崗位，通過(guò)聚集有同樣屬性的人群打造一個(gè)個(gè)有歸屬感或是有氛圍感的小群體，精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)提高了用戶的轉(zhuǎn)化率和留存率。

用戶運(yùn)營(yíng)

用戶運(yùn)營(yíng)就是以用戶為中心，建立一個(gè)用戶體驗(yàn)、加入、活躍、消費(fèi)、傳播的系統(tǒng)，提升用戶數(shù)據(jù)，用戶運(yùn)營(yíng)實(shí)質(zhì)上也包含了社群運(yùn)營(yíng)，但用戶運(yùn)營(yíng)是從拉新到轉(zhuǎn)化整個(gè)流程更全面地運(yùn)營(yíng)用戶。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)就是利用策劃線上或線下的活動(dòng)，完成所需指標(biāo)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)看起來(lái)很有趣，但其實(shí)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要運(yùn)營(yíng)人有強(qiáng)大的統(tǒng)籌能力，把握整個(gè)活動(dòng)的節(jié)奏，熟悉各大部門各項(xiàng)流程。

運(yùn)營(yíng)人應(yīng)該擁有的能力

了解了運(yùn)營(yíng)崗位，你就會(huì)大體知道運(yùn)營(yíng)該如何去做了，但是小編還想說(shuō)如果要開(kāi)始走進(jìn)這個(gè)行業(yè)，不妨提高一下這五大能力，為自己進(jìn)入運(yùn)營(yíng)行業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。運(yùn)營(yíng)人應(yīng)該擁有文案寫作能力、產(chǎn)品營(yíng)銷能力、活動(dòng)策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力、社群運(yùn)營(yíng)能力。一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才都是各大互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)搶的對(duì)象。