王女士在去年給老母親買了一份意外醫(yī)療保險。前不久，老母親不小心摔倒，送醫(yī)之后右腿骨折。在手術(shù)之前，醫(yī)生詳細(xì)詢問了老人家的既往病史。老人也知無不言言無不盡。于是，醫(yī)生就將老人家的病情描述一五一十地記錄了下來。而這樣一份帶著疑似心臟病、重度關(guān)節(jié)炎、失眠等等的病歷作為理賠資料送到保險公司后，理賠被拒了。
老人家僅僅只是一次不小心的摔到，卻把既往病癥記錄在了病例里。殊不知，這樣的病歷，保險公司最終以隱瞞病史、帶病投保為由，拒絕理賠。本來順理成章的事卻因?yàn)橐环萏碛图哟椎牟±寺闊?/p>
通過這個案例，希望大家了解，在保險理賠里，病歷的書寫是很重要的。一定要注意以下幾點(diǎn)：
1、不要夸大其詞，確定的說，不確定的不說。不要因?yàn)榘Y狀臆想有病。醫(yī)生出于責(zé)任只會把你所說的都如實(shí)記錄下來。
2、一般醫(yī)院的急診、門診病歷都要保存15年，住院病歷保存30年。
3、醫(yī)?？ú灰饨?，否則別人看病買藥的記錄都只會出現(xiàn)在你的個人電子病歷上，對你以后的投保理賠都會產(chǎn)生很大的影響。
另外，在看診的時候建議和醫(yī)生說清楚，你是由商業(yè)保險的。請醫(yī)生注意一下措辭，若與實(shí)際病情不相干，盡量不要寫上類似于先天的，原生的，Ｎ年前的，舊病復(fù)發(fā)…相關(guān)的內(nèi)容。
買了保險就是為了在風(fēng)險發(fā)生時給自己多一份保障和心安，如果因?yàn)椴v上的措辭蒙受損失是極不劃算的，在此，恩博解保提醒大家一定要引起注意，不要讓王女士的故事在我們身上重演。
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