狼個性堅韌，鍥而不舍，確實令人驚奇，它可以為一個目標(biāo)耗費很長時間而絲毫不覺厭煩，對成功堅定不移的向往，咬定青山不放松的精神，肯怕所有動物中無出其右者。在狼的字典中，沒有“放棄”兩個字。
不言放棄，是你開發(fā)市場的一個最基本條件。如果你選擇放棄，以前的所有的辛勤和勞動全部變成零，你不覺得可惜嗎；如果你就這樣選擇放棄，那還有什么客戶你不能放棄的呢？如果你選擇放棄，你以后還怎么進(jìn)這張門？如果你選擇放棄，你就只能憑借運氣，那你不是一個業(yè)務(wù)員，只能算是一個破爛收購員。這種工作，傻瓜也會??！
沒有做不下來的客戶，只要它確實是我的潛在客戶。只有不合格的業(yè)務(wù)員或者不合格的產(chǎn)品?？蛻粼谑褂萌思业臇|西為什么不使用你的東西呢？說明你的工作不到位，或者你根本就沒有弄清楚客戶到底需要什么東西，你能給他什么東西呢？沒有人會對提而不醒的人或者不知不覺的人有興趣！！
狼食羊，羊吃草。草遍地都是，羊沒有危機(jī)意識，也不需要團(tuán)隊合作，所以決定了羊生命的脆弱。如果有危機(jī)，也只是羊群內(nèi)部對草料的競爭，只會“窩里斗”。狼不同，羊肉好吃口難開呀，還有虎豹的襲擊，人類的捕殺，沒有團(tuán)隊則難以生存！狼群的凝聚力，團(tuán)隊精神和訓(xùn)練成為他們生死存亡的決定性因素。面對強(qiáng)敵，群而攻之，分擔(dān)責(zé)任，共享成果，這就是狼的團(tuán)隊??！
群狼在每一次戰(zhàn)斗前，頭狼總對不同的狼分配不同的任務(wù)，是迷惑對方，還是伏擊對方，是沖鋒陷陣還是掩護(hù)斷后，是根據(jù)每頭狼的個性確定的。所以狼能每戰(zhàn)必勝，戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)大的獅豹。
產(chǎn)品要突出特點，業(yè)務(wù)員要有個性，但是需在滿足整體作戰(zhàn)的條件下講求個性。我們不要個人英雄主義，我們需要團(tuán)隊的整體推進(jìn)，整個部門公司業(yè)績的計劃增長。當(dāng)你從這個團(tuán)隊獲得營養(yǎng)的時候，你也有義務(wù)將你的所得傳承給團(tuán)隊的其他成員；團(tuán)隊的利益就是我的利益，我的失利也是團(tuán)隊的失利，所以我需要不斷的檢討和自醒，以免傷及團(tuán)隊的利益！我時刻提醒自己，團(tuán)隊的力量，其中多少我的力量！
虎豹強(qiáng)大我不畏，兔子雖小我不輕。戰(zhàn)略上藐視敵手，戰(zhàn)術(shù)上重視敵手。了解對手，冷靜分析、反省，制定作戰(zhàn)方案，以最小的代價換取最大的回報。堅決不做虧本的買賣。
即使行內(nèi)最大的潛在客戶，也僅僅是由員工組成的公司，不就是人員素質(zhì)高一點，產(chǎn)品要求難一點。我仔細(xì)了解問題，深入分析問題，想法設(shè)法解決問題，如果客戶綜合分析覺得我是他最合適的供應(yīng)商，自然就成為了客戶。
保持冷靜的頭腦，不輕視客戶，不輕視競爭對手，不驕不躁，不卑不吭。最好的游泳高手往往都是在感覺最好的時候淹死的！
我是一匹狼，不會搖尾企憐，寧可惡死，不為五斗米折腰！其實惡死也不大可能，我勤勞而聰明，沖鋒陷陣，戰(zhàn)死沙場倒是有可能的；雖然我傲骨，但我不傲氣，我很欣賞那些勤勞勇敢的同類們，即使它倒下了，也值得我尊敬??！
生意是求不來的，生意是競爭來的！所以不求客戶，我以我的優(yōu)勢（你的優(yōu)勢在哪里呢？）取悅客戶。客戶選擇我，我很幸運，他更幸運！為什么？他遇到了我，遇到了我們公司，他選擇我自然有他的道理（你知道嗎？），要不成本降低了，要不品質(zhì)提升了，總之我在幫助客戶的時候也讓自己得利，達(dá)到了雙贏的目的，何樂而不為呢？所以，我和客戶應(yīng)該能成為很好的朋友！人生的最高境界莫過如此??！
嗅覺靈敏，洞察力強(qiáng)，思路敏捷，遇事機(jī)變，注意細(xì)節(jié)，速戰(zhàn)速決，不給獵物太多猶豫的機(jī)會！一匹合格的狼完全可以當(dāng)特警了！
你的信息從哪里來呢？通過你的感官，形成信號，迅速反饋到腦海中，然后由大腦下達(dá)命令，指揮你的嘴、手或者身體作出相應(yīng)的反應(yīng)。首先要獲得第一手準(zhǔn)確的信息資料，就要有敏銳的洞察力，這個客戶的效益怎么樣，管理好不好，有沒有購買的意向，他這樣做的目的是什么，他在向我表達(dá)一個什么意思呢？。。。。。。那你應(yīng)該報什么樣的價格，怎么結(jié)算呢？
作為一個業(yè)務(wù)人員，很多的決定都是憑借感性認(rèn)識分析判斷做出的。也許你反應(yīng)比較慢，或者根本沒有足夠的時間可以考慮，那就必須給自己爭取到考慮的時間（怎么爭??？）。不經(jīng)思考，冒然做答，只會給自己的后續(xù)工作造成太多的被動！也許你不以為然，或許你日后根本就不記得自己說過什么，作過什么，但是客戶不會忘記的！（除非他本來就沒什么興趣）所以自己說過的事后要以最快的速度記錄下來，以便以后有具可查，這就是細(xì)節(jié)啊。
客戶現(xiàn)在的興趣怎么樣？有沒有冷下來呢？能否迫使客戶成交，速戰(zhàn)速決呢？在乎你的洞察力到底有多強(qiáng)！
狼最瞧不起的是狗，狂呼亂叫，徒勞無功，搖尾乞憐，媚態(tài)十足，得到一根骨頭叫幸運，得到一杯剩湯稱滿足，得到一泡人屎是當(dāng)然。狼不驕不躁，憑實力和能力改變自身生活條件，贏得動物界包括獅子和老虎的尊重。
每個人的潛意識都希望得到尊重，包括客戶和業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要想辦法憑借公司、產(chǎn)品及自己的實力和能力贏得客戶的尊重，而不 是吹牛皮，顯媚態(tài)，拉關(guān)系，反過來，客戶雖然嘴上不好說，內(nèi)心實際上瞧不起你的公司和產(chǎn)品，包括你本人。即使做下來一家客戶，得不償失呀！ 業(yè)務(wù)員要獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的尊重，同樣要憑實力，憑業(yè)績，憑奉獻(xiàn)，而不是吹牛拍馬，黃婆賣瓜！
成熟之人斂于內(nèi)，輕佻之人顯于外。拿下了客戶的定單，收到了客戶的貨款，處理了客戶投訴的問題，幾經(jīng)辛勞終有報，是該高興呀！但是，客戶或同事面前喜形于色，只會貶低自己及公司的形象，讓人瞧不起。你還是躲起來竊喜吧！
狼富有掠奪性和侵略性，有強(qiáng)烈的企圖心；聰明、狡猾，有周密的安排和作戰(zhàn)計劃，決不冒然行動。大自然優(yōu)勝劣汰，適者生存，要維持種群的發(fā)展，必須建立自己的生存空間。狼群會依據(jù)群體的發(fā)展速度，不斷擴(kuò)大勢力范圍，甚至進(jìn)攻比自己強(qiáng)大的動物。憑團(tuán)隊的力量立于不敗，講求業(yè)績和效果，以多勝少，以最小的代價換取最大的回報！
敢想、敢做、做得好，做一只敢吃天鵝肉的賴蛤蟆，你就成就了一個王牌業(yè)務(wù)員的基本條件。不以物喜，不以己卑，冷靜分析得失，周密計劃安排，找到缺口，攻其不備，收拾獵物，悄然脫身；業(yè)務(wù)以績效說明一切，經(jīng)常以各種客觀理由為自己的失敗開脫責(zé)任的業(yè)務(wù)員絕對是不合格的。狼有千萬個理由逮不到獵物，那狼群就只能喝西北風(fēng)??！因為任何理由都不能填飽肚子！！
忠于團(tuán)隊，效忠團(tuán)隊，為團(tuán)隊承擔(dān)失敗的責(zé)任。一只打了敗仗的狼是難堪的，它在團(tuán)隊的威望會迅速下降，它需要反省自己，激勵自己，從團(tuán)隊中吸取營養(yǎng)，知恥而后勇，換回自己在團(tuán)隊中的損失。它服從于團(tuán)隊的意志，不會背叛團(tuán)隊，另起爐灶。成年的狼找到匹配的母狼以后，團(tuán)隊會允許它離開去建立一個新的團(tuán)隊，建立相互依存的狼群關(guān)系。狼群之間不會為了一頓豐盛的食物相互斗毆，狼王會論功行賞，也會照顧老狼和幼狼的利益。
狼對目標(biāo)的跟蹤貫徹始終，在動態(tài)跟蹤過程中尋找機(jī)會，達(dá)到目的。銷售過程管理的主要目的，就是要重視目標(biāo)和業(yè)績之間的關(guān)系，通過銷售過程的追蹤和監(jiān)控，把握機(jī)會，確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。商機(jī)和客戶就處于客戶或準(zhǔn)客戶的業(yè)務(wù)過程中，就看你的追蹤和努力是否卓有成效。因此，把握細(xì)節(jié)，冷靜分析，就能找到機(jī)會！
業(yè)務(wù)是個挑戰(zhàn)性的工作，真正的業(yè)務(wù)員是要具備足夠的狼性的。我們不虛談，我們不夸張，中國的市場經(jīng)濟(jì)起步很晚，如果能培養(yǎng)出足夠多的狼性業(yè)務(wù)員，中國產(chǎn)品走上世界就不是紙上談兵 .
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