熱3已有 19 次閱讀 9小時(shí)前
標(biāo)簽:
MES 系統(tǒng) 實(shí)施公司近期要引入MES，我收集了一些系統(tǒng)的實(shí)施前準(zhǔn)備。
在引入MES系統(tǒng)的過(guò)程中，實(shí)施是一個(gè)極其關(guān)鍵卻經(jīng)常被忽視的環(huán)節(jié)。將MES系統(tǒng)導(dǎo)入到企業(yè)的運(yùn)作體系之中，企業(yè)需要先完善管理基礎(chǔ)，根據(jù)自身情況選擇好“合身”的MES軟件系統(tǒng)，而后采用科學(xué)的實(shí)施方法充分準(zhǔn)備，才能促使MES正式運(yùn)行、發(fā)揮效用。
在引入MES系統(tǒng)的過(guò)程中，實(shí)施是一個(gè)極其關(guān)鍵也是經(jīng)常被忽視的環(huán)節(jié)。MES項(xiàng)目，只有夯實(shí)管理基礎(chǔ)并在一定的科學(xué)方法指導(dǎo)下實(shí)施，才能夠成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的應(yīng)用目標(biāo)。
MES的管理基礎(chǔ)
要想充分發(fā)揮MES系統(tǒng)的功效，企業(yè)需要先健全自身的管理體系——沒(méi)有嚴(yán)格的管理約束機(jī)制，MES系統(tǒng)信息的及時(shí)維護(hù)就難以保證；沒(méi)有先進(jìn)的管理模式，MES整理出來(lái)的信息就不能得到有效利用，從而也不能產(chǎn)生效益。因此，信息技術(shù)可以成為提高企業(yè)管理水平的有效手段，但不會(huì)自動(dòng)地解決企業(yè)的管理問(wèn)題。要想成功實(shí)施MES，企業(yè)必須先在管理上下功夫——與MES密切相關(guān)的工作，包括車(chē)間環(huán)境、職責(zé)分工以及人員保障等方面。
定置，改善車(chē)間環(huán)境
定置，是指通過(guò)對(duì)生產(chǎn)和工作環(huán)境的分析，把生產(chǎn)和工作需要的物品按照工藝的需要科學(xué)地確定位置。定置管理，則是指對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物品定置的設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、控制，使現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、經(jīng)?；娜^(guò)程。定置管理為生產(chǎn)者在較短的時(shí)間內(nèi)用較低的成本制造出高質(zhì)量產(chǎn)品提供良好的客觀條件。通過(guò)定置管理，理順物流，可以為MES的實(shí)施提供良好的車(chē)間環(huán)境。
合理分工、明確責(zé)職
“計(jì)算機(jī)能夠解決一切管理問(wèn)題。”——這是相當(dāng)一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施MES時(shí)的一個(gè)誤區(qū)。事實(shí)上，許多企業(yè)面臨的管理問(wèn)題是不可能靠計(jì)算機(jī)來(lái)解決的，必須靠企業(yè)自身通過(guò)科學(xué)的組織、嚴(yán)格的規(guī)章及有效的控制來(lái)解決。計(jì)算機(jī)只能通過(guò)信息的獲取與加工、一定的流程控制來(lái)支持企業(yè)管理思想的貫徹。
有些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不合理、職能相互重疊，其結(jié)果是責(zé)任不清、相互扯皮。這一方面妨礙了MES的順利實(shí)施，另一方面也難以保證MES正常高效地運(yùn)行。因此，在實(shí)施MES時(shí)，必須對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合理重組，去除重疊的部門(mén)責(zé)能，減少無(wú)效勞動(dòng)，合理分工、明確責(zé)職。這樣既可以簡(jiǎn)化MES軟件的權(quán)限設(shè)置和流程控制，又能夠保證信息處理的及時(shí)性，為MES的實(shí)施提供組織保證。
提供人員保證
MES系統(tǒng)實(shí)施，通常涉及到計(jì)算機(jī)人員、企業(yè)管理人員、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)操作人員和具體業(yè)務(wù)人員等方面。不僅涉及面廣，而且各類(lèi)人員的文化水平、業(yè)務(wù)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平也參差不齊。因此，為了保證MES的順利實(shí)施，必須對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行足夠的培訓(xùn)。
對(duì)不同類(lèi)型、不同層次人員的培訓(xùn)方式應(yīng)有所不同。實(shí)際上，在整個(gè)MES實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)工作是貫徹始終的。不僅要在實(shí)施準(zhǔn)備階段進(jìn)行原理培訓(xùn)，而且在實(shí)施準(zhǔn)備、模擬運(yùn)行與試運(yùn)行、切換運(yùn)行、新系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中也要進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)，如軟硬件產(chǎn)品培訓(xùn)、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)和持續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn)等。只有企業(yè)員工對(duì)MES軟硬件產(chǎn)品有了一定的了解，才能夠保證系統(tǒng)最終的順利實(shí)施和應(yīng)用。
完善了管理環(huán)節(jié)，就可以考慮實(shí)施MES項(xiàng)目了。一個(gè)典型的MES實(shí)施進(jìn)程，主要包括前期工作、實(shí)施準(zhǔn)備、模擬運(yùn)行與試運(yùn)行、切換運(yùn)行以及新系統(tǒng)運(yùn)行幾個(gè)階段，
項(xiàng)目前期，打好基礎(chǔ)
項(xiàng)目前期，是指MES軟硬件安裝之前的階段。這個(gè)階段非常重要，關(guān)系到項(xiàng)目的成敗，但往往為實(shí)際操作所忽視。這個(gè)階段的工作主要包括前面提到的MES培訓(xùn)、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題診斷、需求分析以及軟件選型等方面的工作。
車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題診斷，是指由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)間（分廠）領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組人員用MES的思想對(duì)車(chē)間（分廠）現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程和存在問(wèn)題進(jìn)行評(píng)議和診斷，尋求解決方案，用書(shū)面形式明確預(yù)期目標(biāo)，并確定評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
需求分析方面，企業(yè)需要理智地進(jìn)行分析以下問(wèn)題：
◆企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問(wèn)題是什么，MES系統(tǒng)是否能夠解決？
◆MES系統(tǒng)的投資回報(bào)率如何？
◆在財(cái)力上，企業(yè)能不能支持MES的實(shí)施？
◆上MES的目的所在，系統(tǒng)到底能夠解決哪些問(wèn)題、達(dá)到哪些目標(biāo)？
◆基礎(chǔ)管理工作有沒(méi)有理順或準(zhǔn)備在上MES之前讓咨詢(xún)公司幫助理順？人員的素質(zhì)夠不夠高？
認(rèn)真考慮以上問(wèn)題之后，企業(yè)應(yīng)該將分析結(jié)果寫(xiě)成需求分析和投資效益分析正式書(shū)面報(bào)告，從而做出是否上MES項(xiàng)目的正確決策。
實(shí)施準(zhǔn)備，“軟”“硬”兼顧
在運(yùn)行MES系統(tǒng)之前，要準(zhǔn)備并錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是在運(yùn)用系統(tǒng)之前往往沒(méi)有或未明確規(guī)定的，故需要做大量分析研究的工作?；A(chǔ)數(shù)據(jù)通常包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、物料（包括物料編碼規(guī)則、零件、毛坯、在制品、刀具、工裝、工具、量檢具等）、工藝路線(xiàn)、加工工時(shí)、物料庫(kù)存、設(shè)備與人員資源、各種例外代碼與原因代碼等信息。
在MES系統(tǒng)安裝和實(shí)施之前，必須把網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)好。MES所需的網(wǎng)絡(luò)，除了一般的局域網(wǎng)外，還涉及車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集與控制網(wǎng)絡(luò)。車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)可采用多種形式，如工業(yè)以太網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)、RS-485網(wǎng)絡(luò)或RS-232網(wǎng)絡(luò)等。具體的網(wǎng)絡(luò)形式，應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的要求來(lái)確定。
在人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)基本準(zhǔn)備好的情況下，可以將系統(tǒng)安裝到車(chē)間（分廠）和相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)中，并進(jìn)行一系列原型測(cè)試。原型測(cè)試用企業(yè)的典型數(shù)據(jù)對(duì)軟件功能進(jìn)行測(cè)試，也稱(chēng)計(jì)算機(jī)模擬。
由于MES系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng)，所以在測(cè)試時(shí)，應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)的測(cè)試，相關(guān)部門(mén)的人員都應(yīng)該同時(shí)參與，這樣才能理解各個(gè)數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成關(guān)系，找出不足的方面，提出解決問(wèn)題的方案，以便接下來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)發(fā)或用戶(hù)化。
由于行業(yè)與企業(yè)的特殊性以及MES系統(tǒng)的成熟性問(wèn)題，在系統(tǒng)原型測(cè)試后常常會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題以及部分功能上的不足，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充開(kāi)發(fā)與二次開(kāi)發(fā)。由于MES與ERP、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、DCS系統(tǒng)等有數(shù)據(jù)集成要求，因此，為了簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時(shí)間，必要時(shí)應(yīng)在系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)的同時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的集成開(kāi)發(fā)。
MES軟件的選型
目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的大部分MES軟件還不是很成熟。因此，軟件選型對(duì)MES項(xiàng)目的成敗有重要影響。MES軟件通常可分為三類(lèi)：具有標(biāo)準(zhǔn)功能的、成熟的商品化軟件；為滿(mǎn)足特定需要而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的軟件；標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和其它系統(tǒng)的集成軟件。
在選型過(guò)程中，首先要“知己知彼”。知己，就是要弄清楚企業(yè)的需求，即先對(duì)車(chē)間（分廠）本身的需求進(jìn)行細(xì)致的分析和充分的調(diào)研；知彼，就是要弄清MES軟件的管理思想和功能是否滿(mǎn)足企業(yè)的需求。這兩者是相互交織進(jìn)行的，可以通過(guò)軟件先進(jìn)的管理思想來(lái)找出企業(yè)現(xiàn)有的管理問(wèn)題。
企業(yè)要調(diào)查好行業(yè)、企業(yè)或車(chē)間（分廠）的特殊要求，根據(jù)這些要求來(lái)設(shè)計(jì)流程和功能，從“用戶(hù)化”和“本地化”的角度來(lái)為MES選型。下面這些因素，需要重點(diǎn)注意：
廠商能力要過(guò)硬
MES產(chǎn)品，需要一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程才能生產(chǎn)出來(lái)。如同我們考察制造企業(yè)一樣，我們同樣要看MES廠商的性質(zhì)和開(kāi)發(fā)能力，看看廠商的管理是否規(guī)范，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)?shù)龋纯磸S商是否有一支完整的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍、實(shí)施隊(duì)伍和系統(tǒng)維護(hù)隊(duì)伍--從系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、軟件編程員、系統(tǒng)測(cè)試員、實(shí)施顧問(wèn)直到系統(tǒng)維護(hù)人員。
產(chǎn)品要簡(jiǎn)單易用
MES軟件產(chǎn)品，主要是為車(chē)間（分廠）的現(xiàn)場(chǎng)管理人員所使用的，這些現(xiàn)場(chǎng)管理人員不是IT人員，他們的文化水平通常也不高。所以，MES產(chǎn)品的使用要很方便，幾乎要做到只要熟悉自己的業(yè)務(wù)就能使用軟件系統(tǒng)，要將技術(shù)屏蔽在后臺(tái)。
適應(yīng)性要好
MES產(chǎn)品可在流程制造業(yè)、離散制造業(yè)應(yīng)用。流程制造業(yè)和離散制造業(yè)又可細(xì)分為許多行業(yè)。即使同一行業(yè)，由于生產(chǎn)批量和產(chǎn)品定貨方式的不同，其生產(chǎn)的組織方式也各不相同，其對(duì)MES產(chǎn)品要求也不完全相同。另外，同一企業(yè)的生產(chǎn)組織方式也不是一成不變的，也會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展變化而變化。
通常，成熟的產(chǎn)品常有較多的應(yīng)用，其適應(yīng)性也相對(duì)較好。適應(yīng)性較好的MES軟件，用戶(hù)可以根據(jù)需要自行進(jìn)行系統(tǒng)配置，以協(xié)調(diào)企業(yè)在應(yīng)用范圍、組織結(jié)構(gòu)、用戶(hù)權(quán)限甚至業(yè)務(wù)流程等方面的變化。
因此，企業(yè)最好選擇有一定成熟度的產(chǎn)品，至少在本行業(yè)是有過(guò)應(yīng)用的，哪怕是失敗的應(yīng)用。因?yàn)槭〉慕逃?xùn)也是財(cái)富，這點(diǎn)不僅對(duì)軟件公司，對(duì)用戶(hù)也是一樣。
擴(kuò)展、集成要可靠
現(xiàn)在，企業(yè)實(shí)施信息與自動(dòng)化系統(tǒng)都不是單一的一套系統(tǒng)，從制造業(yè)早期的財(cái)務(wù)管理軟件、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助工藝（CAPP）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）到企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、辦公自動(dòng)化（OA）、集散控制系統(tǒng)（DCS），企業(yè)或多或少都會(huì)使用其中多套軟件系統(tǒng)。為了防止出現(xiàn)信息孤島問(wèn)題，MES軟件產(chǎn)品不僅在功能上要滿(mǎn)足企業(yè)現(xiàn)在的需求，還要能盡可能滿(mǎn)足未來(lái)的需求，這就要求軟件具備一定的擴(kuò)展性，將來(lái)能夠和其他的系統(tǒng)（如ERP、DCS等）進(jìn)行集成，以適應(yīng)企業(yè)信息化整體的需求。
產(chǎn)品升級(jí)要保障
MES軟硬件產(chǎn)品的升級(jí)，是一項(xiàng)必須要考慮的因素。IT技術(shù)發(fā)展速度日新月異，從開(kāi)發(fā)平臺(tái)到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都在迅速改變，所以軟硬件的更新速度也非常快。能否及時(shí)給企業(yè)使用的MES產(chǎn)品升級(jí)，而且是在不影響正常工作的前提下平滑升級(jí)，是判斷產(chǎn)品好壞的基本條件之一，也是企業(yè)日后持續(xù)穩(wěn)定應(yīng)用的基本保障。
價(jià)格體系要明晰
大型軟件產(chǎn)品的價(jià)格，很難說(shuō)單一價(jià)格，大多數(shù)都是有一個(gè)體系構(gòu)成的，分別包括軟件產(chǎn)品價(jià)格、實(shí)施指導(dǎo)價(jià)格、客戶(hù)化價(jià)格、二次開(kāi)發(fā)價(jià)格、年服務(wù)費(fèi)等。所以，一定要搞清楚供應(yīng)商的價(jià)格體系，其中具體包括哪些項(xiàng)目。軟件產(chǎn)品價(jià)格方面，各個(gè)廠商的數(shù)據(jù)都是比較明晰的。而其他部分的價(jià)格，就各有千秋了。現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，基本上是各家軟件公司自己定的，有的按人天計(jì)費(fèi)，有的按人月計(jì)費(fèi)等等。
運(yùn)行階段的管理
在用戶(hù)基本掌握系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以將各種必要的數(shù)據(jù)錄入或?qū)胂到y(tǒng)。帶著車(chē)間（分廠）日常工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，組織項(xiàng)目小組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性模擬。此時(shí)，要對(duì)測(cè)試和模擬中發(fā)現(xiàn)的不合適系統(tǒng)界面與報(bào)表進(jìn)行用戶(hù)化。
在模擬運(yùn)行和制定工作規(guī)程的基礎(chǔ)上，可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行。試運(yùn)行時(shí)既要按原來(lái)的手工管理模式進(jìn)行操作，同時(shí)又要按MES的管理模式進(jìn)行操作。此時(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)人員的工作量就會(huì)增加，特別是那些需要進(jìn)行大量人工數(shù)據(jù)錄入的工作崗位，工作量會(huì)大大增加，如圖2所示。對(duì)此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要采取相應(yīng)的對(duì)策。
切換運(yùn)行是指把原來(lái)并行運(yùn)行的業(yè)務(wù)切換到只有MES單系統(tǒng)運(yùn)行。系統(tǒng)切換要根據(jù)企業(yè)的條件來(lái)決定應(yīng)采取的步驟，可以各模塊平行一次性實(shí)施，也可以先切換一兩個(gè)模塊。在這個(gè)階段，所有最終用戶(hù)必須在自己的工作崗位上使用終端或客戶(hù)機(jī)操作，處于真正應(yīng)用狀態(tài)。原則上，系統(tǒng)并行運(yùn)行的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，在條件合適的情況下盡早切換。
一個(gè)新系統(tǒng)被應(yīng)用到企業(yè)后，實(shí)施的工作其實(shí)并沒(méi)有完全結(jié)束，而是將轉(zhuǎn)入到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和下一步的后期支持階段。這是因?yàn)槲覀冇斜匾獙?duì)系統(tǒng)實(shí)施的結(jié)果做一個(gè)小結(jié)和自我評(píng)價(jià)，以判斷是否達(dá)到了最初的目標(biāo)，從而在此基礎(chǔ)上制定下一步的工作方向。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的發(fā)展，將會(huì)不斷有新的需求提出，再加之系統(tǒng)的更新?lián)Q代，數(shù)據(jù)量的快速增加，IT技術(shù)的進(jìn)步都會(huì)對(duì)原有系統(tǒng)構(gòu)成新的挑戰(zhàn)。所以，無(wú)論如何，都必須在鞏固的基礎(chǔ)上，通過(guò)自我業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，制定下一目標(biāo)，再進(jìn)行改進(jìn)，不斷地鞏固和提高。
