我是Ling,80 后,現(xiàn)居荷蘭,育有二娃的心大職場(chǎng)媽媽。十多年一直在歐洲大型金融集團(tuán)管理崗位摸爬滾打。現(xiàn)實(shí)的理想主義者,夢(mèng)想幫助更多人加速成長(zhǎng)。
“Head in the clouds, feet on the ground!”
在申請(qǐng)最心儀的一個(gè)職位時(shí)猶如神助,身邊所有能夠幫助到我的人從四面八方涌了出來(lái)。
一個(gè)四年沒(méi)聯(lián)系的高級(jí)經(jīng)理在收到我的消息后,隔天早上8點(diǎn)和我視頻,提供了此部門的高層架構(gòu)和政治氛圍;
一位許久前認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)生通過(guò)她的朋友聯(lián)系到此職位的前任。她已經(jīng)在另外一個(gè)公司高就,我們素未謀面,她卻專門抽出時(shí)間和我視頻會(huì)議,慷慨地分享關(guān)于此職位的第一手信息;
業(yè)界資深專家朋友給了我許多專業(yè)的行業(yè)洞察;
最后一輪面試時(shí)談笑風(fēng)生,妙語(yǔ)頻出,大boss半開(kāi)玩笑地對(duì)在座的人力資源合作伙伴(HR business partner)說(shuō):“她可以明天就開(kāi)始嗎?”
二選一。
但最后我并沒(méi)有得到這個(gè)職位。
如果說(shuō)我沒(méi)有遺憾是假的,失之交臂的感覺(jué)并不好。
從個(gè)人發(fā)展上來(lái)看,這是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),會(huì)讓我在算年輕的階段就接觸到大集團(tuán)管理更核心的部分;
從小小的個(gè)人虛榮心上來(lái)說(shuō),這是在當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)的華人里能夠到最高管理級(jí)別的位置。
人生啊,總是忍不住會(huì)去介懷“沒(méi)得到”,糾結(jié)已經(jīng)“失去的”。
相信你也和我一樣好奇那個(gè)沒(méi)被選上的原因吧?
今天我就來(lái)和大家揭曉西方高層管理應(yīng)聘的“很難描述”的部分。
在職場(chǎng)這么些年,我養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣。那就是幾乎和每個(gè)面試過(guò)我的HR BP 成為了伙伴(partner)。我們互相欣賞,可以在工作職責(zé)允許的范圍內(nèi)自如地交流感受,信息和人脈。
這次也不例外。其實(shí)我們?cè)缭跇I(yè)內(nèi)耳聞對(duì)方的名字,這次面試才是第一次碰面。
老外喜歡用chemistry (化學(xué)反應(yīng))來(lái)形容人和人的關(guān)系。有的人,一見(jiàn)面你就知道她是你一國(guó)的,你們可以有許多話題談,你們會(huì)有默契。
這也是我工作中最享受的一部分,可以接觸到很多有不同想法的優(yōu)秀大腦,她是其中一位。
得知結(jié)果后,我過(guò)了幾周約了她一起聊聊這次面試的經(jīng)歷,重點(diǎn)是如何在下次類似機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),做得更好。
不出我意外,除了禮貌性的寒暄,我們3分鐘就進(jìn)入了正題,很坦然地來(lái)談這個(gè)話題。
“面試中我們的談話非常愉快,我們都很確定你可以勝任這個(gè)職位(you can do the job)。但有一點(diǎn),在面試中你缺乏的是那么一點(diǎn)脆弱感(vulnerability)。”她說(shuō),
“這是很難去描述的,聽(tīng)上去有點(diǎn)cliché(陳詞濫調(diào)), 不知道我這么說(shuō)你能理解嗎?”
我頓了一下。隨之而來(lái)的是興奮。
我明白她指的是什么了。我和她談的目的并不是去糾結(jié)為什么沒(méi)有被選中,我已經(jīng)度過(guò)那個(gè)階段了。我很清楚到了這個(gè)級(jí)別的職位,有很多不可控因素影響最終決定。對(duì)手肯定是同樣優(yōu)秀,競(jìng)爭(zhēng)一定是非常激烈的。
我關(guān)心的是怎么才能了解到,我還不知道的部分。
我的目的達(dá)到了。
在面試中展示的是一個(gè)自信滿滿的我,無(wú)往不勝的我。無(wú)可挑剔的履歷,豐富的經(jīng)歷,從來(lái)沒(méi)有失敗過(guò)的項(xiàng)目,還有作為一個(gè)外國(guó)人在西方人為主導(dǎo)的組織中的勇氣。
我展示了勇氣,卻缺乏了展示脆弱的勇氣。將近不惑之年,我開(kāi)始慢慢理會(huì)脆弱的力量了。
在中國(guó)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下長(zhǎng)大,到孤身出國(guó)留學(xué),到后來(lái)的工作環(huán)境,我一直都是被Alpha man包圍。
強(qiáng)大,進(jìn)取,自信和主導(dǎo)是我的主旋律。
靠著這個(gè)主旋律,我把工作和生活中一個(gè)個(gè)難題解決了。但很多時(shí)候是我一個(gè)人舉重。
職位越高,責(zé)任越大,很多事情就絕不是靠我一人之力可以解決的。
建立信任感,給團(tuán)隊(duì)賦能就越來(lái)越重要。就像社會(huì)科學(xué)家布倫·布朗(Brené Brown)提出的,脆弱其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分。
領(lǐng)導(dǎo)力中的脆弱性,指的是能夠承認(rèn)自己的不完美,以開(kāi)放的心態(tài)迎接不確定性和風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持真誠(chéng)的對(duì)話,以及勇于提出反饋并歡迎反饋。
脆弱是勇氣的一部分。一個(gè)標(biāo)榜自己“無(wú)堅(jiān)不摧”的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)讓自己承受極大的焦慮和壓力。
但一個(gè)敢于展示自己脆弱的領(lǐng)導(dǎo),可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的信任,建立更好的情感聯(lián)系,從而一起創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)并提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
然而,這是我們被教導(dǎo)不要輕易展露給別人的一個(gè)特質(zhì)。
我們被從小教導(dǎo):我們必須隱藏我們的脆弱,以便塑造一個(gè)能力、有信心和有權(quán)威的形象。
我熟識(shí)的好幾個(gè)中級(jí)經(jīng)理就經(jīng)歷著掙扎。她們/他們沒(méi)有足夠的勇氣展示自己的脆弱性,總是堅(jiān)持自己的正確性,不但無(wú)法凝聚團(tuán)隊(duì),反而把團(tuán)隊(duì)推到自己的對(duì)立面上去。
特別是作為在男性為主的環(huán)境中生存的女性管理者,更難找到在強(qiáng)大和脆弱之間的平衡。
我們像是站在競(jìng)技場(chǎng)中間,稍微顯示脆弱就有被攻擊的可能。 但事實(shí)可能是相反的。
我所尊敬的一位女性領(lǐng)導(dǎo)者有著和我類似的經(jīng)歷。巧的是我在不同場(chǎng)合下了解到了面試者和被面試者雙方面的故事。
我稱她為娜塔莎吧。是歐洲一個(gè)國(guó)家當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ纳虡I(yè)女性之一。
好幾年前她被力推到總部一個(gè)C-level的職位。
她特意飛到荷蘭來(lái)面試。但和負(fù)責(zé)決策的CEO 談過(guò)后感覺(jué)并不好,對(duì)方似乎咄咄逼人,很明顯地表示出對(duì)她有些問(wèn)題的回答不滿意。
她也不太開(kāi)心。就在要放棄這個(gè)機(jī)會(huì)時(shí),卻在一個(gè)月后收到了邀請(qǐng),去荷蘭再和這位CEO面談一次。
我從這位CEO那里得到了故事的另外一面。
這個(gè)空缺出來(lái)時(shí),好幾個(gè)身邊的人推薦娜塔莎,說(shuō)你一定要見(jiàn)見(jiàn)她。
第一次面試他覺(jué)得娜塔莎有點(diǎn)虛偽(hypocritical)。會(huì)見(jiàn)后決定pass掉她。 他需要一個(gè)更真實(shí)的,更值得信任的領(lǐng)導(dǎo)者。
但推薦娜塔莎的人極力為她爭(zhēng)取第二次機(jī)會(huì),說(shuō)錯(cuò)過(guò)了她,他一定會(huì)后悔的。于是他們第二次見(jiàn)面,有了新的突破。
娜塔莎得到了這個(gè)職位。她做得很好,CEO也很高興獲得一個(gè)得力干將。
他事后公開(kāi)的和我們說(shuō),他通過(guò)這次經(jīng)歷了解到作為女性領(lǐng)導(dǎo)者,特別是不同文化背景的女性,在不熟悉的人面前展示真實(shí)的自己是有一定困難的。
這是她們被賦予的現(xiàn)實(shí),是需要被考慮的。
每個(gè)人都是一顆鉆石,有很多不同的面,折射出不同的色彩。很多時(shí)候,我們更習(xí)慣展示其中的某些面,而在有些情況,其他人期待看到更加真實(shí)的你,不完美的你, 從而建立更深層次的連接。
回想起來(lái),我這次的經(jīng)歷和她有相似的地方。不同的是我沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)完整的我 (還是資歷尚淺,還沒(méi)有到被一而再再而三力薦的實(shí)力啊)。
因此,真正的領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)尊重、鼓舞他人,建立連接和同情心而誕生的。他們有強(qiáng)烈的自我意識(shí),可以保持自己的核心價(jià)值觀,同時(shí)仍然與周圍人的需求和愿望保持一致。
因?yàn)閾肀Р煌昝酪彩且环N勇氣和韌性。
脆弱意味著很可能受到巨大的風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn),而應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)就需要勇氣。自我否定的勇氣和學(xué)習(xí)能力會(huì)帶來(lái)組織的創(chuàng)新和提升,其重要性甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)專業(yè)能力。
就像我今天在網(wǎng)絡(luò)上和許多未知的你分享自己的個(gè)人“失敗”的經(jīng)歷和心路歷程,就是展示自己脆弱的一個(gè)勇氣。
所以,當(dāng)我們以企業(yè)家、母親、父親、教練、鄰居或者其他身份出現(xiàn)時(shí),要真實(shí)地面對(duì)自己和他人的脆弱。
正是通過(guò)這種敢于擁抱脆弱的領(lǐng)導(dǎo)力,我們才有勇氣面對(duì)不確定的未來(lái)和恐懼,同時(shí)以積極的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí)。
談到這里,你是否也理解到脆弱的強(qiáng)大了呢?
碎碎念完我的一些感想,來(lái)和大家分享干貨吧。企業(yè)一般是如何考察和劃分不同級(jí)別員工的。
越到高層,考察的方面越多,形而上學(xué)不能量化的地方也越多。
關(guān)于海外華人在國(guó)際企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力的討論,我們經(jīng)常會(huì)被拿來(lái)和印度人做對(duì)比。
相對(duì)于華人領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)內(nèi)心修為,印度裔領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)注傳遞價(jià)值觀,培養(yǎng)溝通能力,影響力,以及對(duì)商業(yè)的理解,而這些更加貼近西方對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義。
西方所定義的領(lǐng)導(dǎo)力是什么?
第一,向共事的人傳遞明確信息;
第二,領(lǐng)導(dǎo)者要產(chǎn)生能量;
第三,找到取得成功和讓事情發(fā)生的方式。
這里面一個(gè)重要的前提就是建立團(tuán)隊(duì)共識(shí),培養(yǎng)信任和信用。我前面說(shuō)到的脆弱性就是建立信任的重要途徑,所以我在這方面的修為還有發(fā)展空間。
下圖是我從歐美頂尖做C - level (執(zhí)行董事級(jí)別)獵頭公司朋友那里得到的資料。他們經(jīng)常會(huì)和企業(yè),商學(xué)院一起研究制定高級(jí)管理人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
大家可以做個(gè)參考看看自己處于哪個(gè)階段,以及可以努力的方向。
領(lǐng)導(dǎo)力大致可以分為四個(gè)階段:
Lead yourself(自我領(lǐng)導(dǎo)):這個(gè)階段從出生開(kāi)始,一直到開(kāi)始工作,需要漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程。紀(jì)律性會(huì)培養(yǎng)更強(qiáng)的能力。
Lead others(領(lǐng)導(dǎo)他人):從進(jìn)入學(xué)校開(kāi)始,我們每個(gè)人都需要影響父母、老師、同學(xué),進(jìn)入職場(chǎng)需要影響上司、同事甚至客戶,這個(gè)階段需要更多的溝通能力和影響力,需要將自己的觀點(diǎn)更好地傳遞到他人那里,情商和溝通能力會(huì)起更大的作用。
Lead for change(領(lǐng)導(dǎo)變革):對(duì)于一個(gè)處于危機(jī)的公司而言,變革通常是致命的,而原有的團(tuán)隊(duì)基因又很難改變,因此一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人就至關(guān)重要!變革領(lǐng)導(dǎo)者需要很強(qiáng)的號(hào)召力、危機(jī)處理能力、政治能力以及果斷的決策力。
Lead for results(目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)):在更大范圍內(nèi)和更高層次實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)結(jié)果,是每一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)者的最高境界。目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者要求能夠長(zhǎng)期目標(biāo)堅(jiān)定、意志堅(jiān)強(qiáng),擁有一個(gè)團(tuán)隊(duì)和信任的團(tuán)隊(duì),因此意志力非常重要。
雖然目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界,但是往往其中的過(guò)程包含了復(fù)雜的變革。而這種變革又需要強(qiáng)有力的政治手腕。在華人眼中,政治往往被認(rèn)為是一個(gè)貶義詞。實(shí)際上,三人之中必有政治,它無(wú)法避免。
相反,我們需要運(yùn)用政治來(lái)實(shí)現(xiàn)正面的目的,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的成員,推行正面的價(jià)值觀,達(dá)到符合個(gè)人和團(tuán)體價(jià)值觀的目標(biāo)。這是政治所賦予的正面能量!
photo by Andrea on pexels結(jié)尾:
擁抱脆弱并不是一件易事,因?yàn)樗枰薮蟮挠職鈦?lái)面對(duì)事實(shí),而通常來(lái)說(shuō),勇氣和事實(shí)都不是什么讓人舒服的事情。
但是它們絕不等于軟弱。
我們無(wú)需擔(dān)心展現(xiàn)我們的脆弱是一種軟弱的行為,恰恰相反,承認(rèn)脆弱并擁抱脆弱是真正需要勇氣和真誠(chéng)的行為,因此,也是領(lǐng)導(dǎo)力的真正來(lái)源。
而這種領(lǐng)導(dǎo)力,將是我們?cè)谖磥?lái)的社會(huì)和人生旅途中,面對(duì)同儕以及包括人工智能在內(nèi)的機(jī)器所形成的競(jìng)爭(zhēng),以及各種各樣的危機(jī)和困難時(shí)不可缺少的重要能力。
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