1、招聘者與應(yīng)試者應(yīng)以相親的慎重態(tài)度面對(duì)，多聽取客觀意見，并仔細(xì)核對(duì)應(yīng)征者，才能看出合適不合適；（事后離婚，何必當(dāng)初要結(jié)婚。物色員工的道理也一樣，選人貴在精簡(jiǎn)，一流的人才能成就一流的事業(yè)）
2、批評(píng)是為了讓其做得更好；（糊涂批評(píng)比指名道姓之批評(píng)效果更佳，給對(duì)方留有面子與余地，讓其感恩，心悅誠(chéng)服地改過(guò)自新）
3、不要讓你的企業(yè)變成旅館，讓你的員工變成過(guò)客；（善待員工，員工自會(huì)產(chǎn)生歸屬感）
4、會(huì)說(shuō)話的人，必也懂得聽話；（笨拙的溝通者總是喋喋不休）
5、要影響一個(gè)人的行為，秘訣在于了解他的需要，并協(xié)助他達(dá)到；（把下屬的需要與企業(yè)的需要結(jié)合起來(lái)，那就是雙贏）
6、在糾正一個(gè)人之前，先試著去尋找可以贊揚(yáng)他的事情，這樣，他將比較樂(lè)意接受你的糾正；（糾正的目的是為了讓其更好的工作）
7、要在工人的汗水還在額頭上的時(shí)候，就給他贊賞；（用人的真諦在于如何引導(dǎo)他們的努力，并適時(shí)地加經(jīng)真誠(chéng)的贊賞）
8、每個(gè)人的潛能，只要激發(fā)得當(dāng)，產(chǎn)生的力量是可觀的；（人的自尊心是一種可貴的精神能源，但有時(shí)候受到自我壓抑，有時(shí)不能通過(guò)正面激勵(lì)加以激發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)者要正確運(yùn)用激將法，使其充分發(fā)揮）
9、晚餐后的演說(shuō)就應(yīng)該像女人的迷你裙那樣：長(zhǎng)到可以涵蓋主體，短到能引人入勝；（管理能力就是要看你化繁為簡(jiǎn)的能力）
10、大多數(shù)人想改造世界，卻很少人想改造自己；（管理工作在于先了解自己、改造自己）
11、用指揮的方法對(duì)待直接下屬，用指導(dǎo)的方法對(duì)待間接下屬，用指派的方法對(duì)待左右助理，用商量的方法對(duì)待身邊謀士。
12、不是人不好，而是沒(méi)用好
13、“好的制度”和“優(yōu)秀的人才”，是企業(yè)制勝的法寶。
14、榜樣，是無(wú)聲的命令，它往往比有聲的命令更容易使人聽從。
15、做一個(gè)邊說(shuō)邊做的管理者;
16、管理者應(yīng)更重視對(duì)一線人員的培訓(xùn);
17、你嫌你的員工素質(zhì)低,炒掉他們,換一批還是一樣,唯一的辦法就是培訓(xùn)他們!
18、企業(yè)管理歸根結(jié)底為人的管理,管理者要處理好“人的差異化”和“管理的標(biāo)準(zhǔn)化”之間的矛盾;
19、企業(yè)賺錢了,可以掩蓋很多管理問(wèn)題,其實(shí)你應(yīng)該賺得更多!
20、老板應(yīng)經(jīng)常提醒自己,把自己和企業(yè)分開,把企業(yè)當(dāng)成自己的孩子,親戚或朋友;
21、管理沒(méi)有救世主,你不能自救,沒(méi)人愿意也沒(méi)人能救你,別人都是來(lái)協(xié)助你的;
22、選人比用人更重要,選人是根本;
23、企業(yè)內(nèi)部部門間要形成支援系統(tǒng)；（最后的目標(biāo)是支援顧客，顧客當(dāng)然跑不掉）
24、你好、我好、大家都好！（供應(yīng)商）
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